Неустойка

Добрый день. По договору подряда . Заказчик оплатил нам авансом 1 млнр. Сдать в срок мы смогли только половину части работ, оставшуюся выполнили но не направили кс-2 кс-3. Теперь с нас требует заказчик: 1. в договоре указано что заказчик удерживает с нас генподрядный процент -2% от договорной стоимости за оказанные генподрядные услуги; 2. возврат всей оплаченной суммы 3. в договоре указано что мы за каждый день просрочки предоставления закрывающих документов должны оплатить 1 трна сегодняшний день это 64 тыс 4. гарантийное удержание -3%от стоимости вида работ , которое удерживаеться в течении всего срока договора 5. неустойку насчитали на вю сумму договора 6. и дополнительно неустойка насчитана на оставшиеся работы невыполненными Мы можем както от кабальных этих оплат уйти или сократить. Договор мы изначально не могли корректировать заказчик не соглашался вот мы и согласились подписать. В итоге хотят вместо 3 млн получить со всеми штрафами 15 млн

Здравствуйте! Делаем ремонт, был заключён договор с исполнителем, срок сдачи был определён 1 марта 2022 года, сроки затягиваются минимум на 1,5 месяца, исполнитель говорит, что о никакой неустойки не может быть и речи, в договоре прописана неустойка 0,02 процента, хотя по закону о правах потребителя, можно получить неустойку в размере 3 процента, есть ли возможность заставить выплатить подрядчика данную неустойку.

Я подписала договор о добровольном сотрудничестве, в котором есть пункт о том, что мне нужно отработать 1,5 года. А неустойка за невыполнение этого пункта - 100000₽. Можно ли как-то избежать этой неустойки и расторгнуть договор?

Добрый день, подскажите пожалуйста, покупали телевизор по скидке за 35000 рублей, через 3 недели он сломался, отдали его в ремонт по гарантии, попросили подменный телевизор, магазин не смог предоставить подмену, поэтому будут выплачивать неустойку 1% каждый день ремонта от стоймости телевизора, на дату обращения гарантийного ремонта он стоил 43000 рублей, пока телевизор находится в ремонте его стоймость поднялась до 50000 рублей, вопрос такой от какой суммы будет выплачиваться неустойка?

Здравствуйте. Исполнитель не выполняет свои обязательства. В договоре неустойка за нарушение обязательств исполнителем 0,01%.Могу ли я подать в суд на расчёт законной неустойки согласно статьи 28 пункт 5 что означает 3 процента?

Заказал в магазине двери. Двери дважды привезли бракованные, я их сразу вернул обратно. Дальше они мне морочат голову, двери не везут, деньги в полном объёме возвращать не хотят. Прошло уже 3 месяца с момента внесения предоплаты. Какой срок доставки товара у нас по закону? И какая неустойка за каждый день просрочки? Какие мои действия и что делать, куда обращаться?

В ООО «Практика» обратилось в арбитражный суд с иском к АО «Кристалл» о взыскании пени за просрочку оплаты поставленного товара в сумме 196 938 рублей по договору поставки. Как следовало из материалов дела, по решению арбитражного суда в пользу истца ранее уже были взысканы убытки в сумме 473390 рублей за ненадлежащее исполнение данного договора поставки. Однако истец ссылался на пункт договора, согласно которому за нарушение сроков поставки предусмотрена неустойка в виде пени. Каковы правила взыскания неустойки и убытков за ненадлежащее исполнение обязательств? Правомерно ли требование истца о взыскании неустойки

Решение суда вступило в законную силу. Неустойка оплачена. Позже выяснилось что расчет неустойки был произведён не верно. С каким требованием можно обратиться в арбитражный суд о взыскании излишне оплаченных денежных средств?

Добрый день! Приобрел набор этикеток для создания подарочного набора и использования его в коммерческих целях. По сути это просто набор картинок, но вместе с ними прислали так же картинку с текстом "Согласно публичной оферте, размещенной на сайте с которой вы соглашаетесь приобретая набор любое использование шаблонов в коммерческих целях влечет за собой выплату штрафных санкций (в соответствие с п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ)" оформляя на сайте заказ указывал лишь имя и почту, оплату производил своей картой через платежную систему robokassa Если все же начну продавать товар с этими этикетками, действительно ли могут возникнуть проблемы по данным статьям? если да, то что необходимо в них изменить что бы проблем не возникло? Публичаня оферта с сайта "ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на приобретение права на использование электронного набора Индивидуальный предприниматель Костерина Екатерина Олеговна (ИНН 561017075907; ОГРНИП 321565800015017, далее по тексту - “Исполнитель”) предлагает заключить на изложенных ниже условиях договор (далее по тексту - “Договор”) в отношении приобретения права на использование электронного набора (далее по тексту — «Набор») с любым лицом (далее по тексту - “Заказчик”), выразившим намерение принять условия настоящей оферты. Исполнитель и Заказчик совместно именуются “Стороны”. Настоящий Договор распространяется на любые Наборы, представленные на сайте https://boorsch.ru (далее по тексту - “Сайт”) и доступные для заказа. Автором и правообладателем Наборов является Исполнитель. Страницы Сайта, которые упоминаются или ссылки на которые содержатся в тексте настоящей оферты, являются неотъемлемой составляющей настоящей оферты. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику право на использование Набора в виде печати и использования для создания открыток, конвертов, подарков, календарей и других изделий согласно назначению Набора. Назначение Набора указано на странице описания на Сайте. Более подробные правила использования Набора изложены в разделе 2 настоящей Оферты. 1.2. Акцептом настоящего Оферты является оплата Заказчиком выбранного Набора. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями Договора. Договор между Сторонами не требует последующего оформления в печатном виде, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме. 1.3. Настоящая оферта распространяется на любые Наборы, которые доступны для оформления заказа на Сайте в момент акцепта. 1.4. Договор действует в течение срока, предусмотренного п. 2.4. настоящей Оферты. 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАБОРА 2.1. Цифровой заказ с Набором направляется по указанному Заказчиком при оформлении заказа адресу электронной почты. Заказчик самостоятельно несет все риски, связанные с предоставлением достоверной информации и правильного адреса электронной почты при оформлении заказа. Срок хранения данных Заказчика является неограниченным. При этом Заказчик вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://boorsch.ru/privacy. 2.2. Набор может быть сохранен Заказчиком в виде файла на электронное устройство. Сохраняемые файлы могут быть в следующих форматах: jpg, jpeg, pdf. 2.3. Открытие и прочтение Набора, сохраненного на электронном устройстве Заказчика, возможно посредством программ, поддерживающих формат сохраненного файла. При этом Исполнитель, гарантируя работоспособность изначального файла, не несет ответственность за невозможность открытия или прочтения такого файла на электронном устройстве Заказчика по причине технических (или иных) неполадок на устройстве или установленного на нем программного обеспечения (в том числе по причине отсутствия на электронном устройстве необходимого программного обеспечения). 2.4. Право на использование Набора предоставляется сроком на один год с момента заключения Договора. По истечении указанного срока Договор между сторонами прекращается, что влечет прекращение прав и обязанностей Сторон по Договору. 2.5. Заказчик обязуется использовать Набор только в соответствии с настоящей офертой. Заказчик пользуется Набором на условиях простой (неисключительной) лицензии. 2.6. Использование Набора допускается только в личных целях в виде сохранения на принадлежащем Заказчику электронном устройстве, ознакомления с содержимым Набора, печати и создания изделий, соответствующих назначению Набора. В течение срока действия настоящего Договора Заказчик вправе создать (изготовить) до трех изделий с использованием Набора. 2.7. Изделия, созданные в соответствии с назначением Набора, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях в качестве подарка. 2.8. Заказчику запрещаются следующие действия с Набором: - распространять (в том числе размещать в ограниченном или открытом доступе) или передавать третьим лицам оригинальные файлы или электронные копии Набора, включая скриншоты и изображения содержимого Набора; - распространять или передавать третьим лицам экземпляры Набора или отдельные элементы Набора в печатном виде, а также в любой иной материальной форме; - изменять, редактировать, перерабатывать или иным образом модифицировать Набор, в том числе создавать производные произведения на его основе, за исключением изделий, указанных в п. 2.7; - распространять изделия, созданные с использованием Набора, в коммерческих, профессиональных, рекламных и иных целях, противоречащих настоящей оферте; - использовать Набор любым иным способом, прямо не разрешенным настоящей офертой или нарушающим законодательство РФ. 3.ОПЛАТА 3.1. Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость права на использование Набора, указанную на странице описания Набора на Сайте (в форме заказа). 3.2. Стоимость права на использование Набора не облагается НДС. 3.3. После получения оплаты от Заказчика Исполнитель в течение 12 часов направляет Набор по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 3.4. Уплаченные за Набор денежные средства не подлежат возврату Заказчику, за исключением случая, когда Набор не может быть использован Заказчиком по причинам, за которые отвечает Исполнитель (например, когда в исходном файле содержатся существенные ошибки или дефекты). В таком случае Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 12 часов после получения письма с Набором на электронную почту. К требованию о возврате денежных средств должны быть приложены доказательства, подтверждающие невозможность использования Набора по причинам, за которые отвечает Исполнитель. 4. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 4.1. Все разногласия и споры, возникающие при исполнении Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путем переговоров в претензионном порядке. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор подлежит рассмотрению судом, в соответствии с действующими законодательством РФ 4.2. До предъявления иска Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию. 4.3. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. 4.4. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии. 5.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору по обстоятельствам, возникшими помимо его воли и желания и которые нельзя предвидеть или избежать разумными средствами (форс-мажор). 5.3. Суммарный размер ответственности Исполнителя за ненадлежащее исполнение Договора ограничен стоимостью права на использование Набора, уплаченной Заказчиком по Договору. 5.4. В случае нарушения Заказчиком правил использования Набора, установленных в Договоре, или нарушения Заказчиком иным образом исключительного права на Набор, Договор между Сторонами считается расторгнутым, а Заказчик привлекается к ответственности в соответствии с п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ в виде выплаты Исполнителю компенсации в размере до 5 (пяти) миллионов рублей. Кроме выплаты компенсации, Исполнитель вправе использовать иные способы защиты исключительных прав, предусмотренными статьями ГК РФ. 5.5. В случае расторжения Договора по основанию, предусмотренному п. 4.3, уплаченные Заказчиком денежные средства за право использования Набором возврату не подлежат, и никакие санкции, в том числе убытки, неустойка и компенсация морального вреда, в пользу Заказчика не выплачиваются. 5.6. Настоящий Договор действителен в течение 1 (одного) года после его акцепта. 5.7. Стороны настоящим соглашаются, что все юридические сообщения (включая претензии и уведомления), связанные с Договором, могут быть направлены по адресам электронной почты, использованным Сторонами при оформлении заказа и пересылке Набора. Переписка Сторон по указанным адресам электронной почты имеет юридическую силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон. 5.8. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ."

Здравствуйте, брали ипотеку, не смогли платить, банк расторгнул с нами дорогор и выставил всю сумму на взыскание, сейчас мы продаем квартиру сами, но неустойки копятся по три тысячи в день, уже сумма больше чем мы брали кредит, год мы платили за ипотеку, а теперь сумма на 200.000 т больше да и еще прибавляется по три т в день неустойки, пока мы будем продавать квартиру долг набежит что мы ещё и должны останемся. Как нам быть? Куда обращаться? Банк говорит что при досрочном погашении при продаже неустойка спишется, мне кажется все врут.

Здравствуйте! У нас был суд с застройщиком, который мы выиграли. Застройщик перевёл нам весь долг (неустойка за просрочку сдачи квартиры) на момент суда у нас ещё не была сдана квартира, а сейчас дом уже сдан и есть акт приема передачи. Соответственно хотелось бы подать в суд на остаток долга. Мой вопрос: нужна ли новая претензия и новый иск на застройщика? Или это можно как то упрощенно сделать, с пересмотром предыдущего дела?

Купил пылесос в Вайлдберриз, он сгорел, Вайлдберриз сказал самостоятельно сдать в сервис. Пускай так. Отдал на ремонт в авторизованный сервисный центр, уже прошло 55 дней, и до сих пор не починили. Кому и куда я могу написать претензию на возврат денег, из-за превышения срока 45 дней. Сервисному центру (авторизованному) или продавцу. Сервис в другом городе, ехать не хотелось бы. Главный офис Вайлдберриз тоже в другом городе, в моем только пункт выдачи. По закону понятно что я прав, но проблема в том и офис Вайлдберриз в Москве и сервис, я в другом городе. Письменно ответ затруднительно получить, либо заказным письмом. Но опять же время. Может уже и починят к этому времени. Основной вопрос к кому претензии предъявлять и к кому возможный возврат денег/неустойка и тд ? Так как в сервисный центр я самостоятельно сдавал товар, и типо продавец Вайлдберриз не причем. И как на такие магазины вообще можно повлиять , что они отказываются принимать товар на проверку/ремонт и ТД., и предлагают самостоятельно отвозить в сервисный центр.

сдали продавцу (мвидео) претензию 07.01.2022 с требованием возврата денег, телефон отказались принять (по причине отказа от подписания их бланков), но претензию подписали с пометкой не сдан телефон, спустя 3 дня прислали телеграмму с просьбой предоставить устройство на проверку качества, представили телефон 10.01.2022, скоро уже 30.01.2022 денег по указанным реквизитам в претензии не вернули, ответа от мвидео по экспертизе (проверки качества) до сих пор нет, магазин ничего не знает, вопрос: 1) с какого дня исчисляется неустойка? 2) на что делать акцент в иске в суд? 3) какие дальнейшие действия?