Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение потребителя относится к противоправному действию, которое совершается в процессе работы ИП и торговых компаний, которые занимаются реализацией товаров, выполнением работ или оказанием услуг.

Существует несколько форм введения в заблуждение потребителей, за которые предусмотрена различная ответственность.

Неправильная информация относительно потребительских свойств и качеств товара, взимание большего количества денег, чем стоит товар (обсчёт), обвешивание, обмеривание и иные виды обмана, которые искажают информацию о сроке изготовления и годности, реализация фальсифицированной продукции.

Ответственность при введении в заблуждение

В первую очередь можно обращаться непосредственно к производителю продукции с просьбой возместить нанесённый ущерб или написать заявление с просьбой о помощи в Общественное региональное объединение потребителей. Одновременно с этим можно подать жалобу в региональное Управление Федеральной службы, которое занимается надзором в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в прокуратуру или органы МВД.

Статьи закона в этом случае предусматривают административную, материальную и уголовную ответственность. Чтобы правильно составить жалобу, в том числе, и в судебные органы, следует доверить эту работу квалифицированным юристам в онлайн-режиме или по телефонам, указанным на сервисе Правовед.ru.

Последние вопросы по теме «введение в заблуждение»

Фильтры
Что делать, сли судья заставил обе некомпетентные стороны по делу рассчитать зарплату?
По итогу судебного заседания судье, в рамках рассмотрения дела о восстановлении на работе человека, которого незаконно уволили, свои расчеты за вынужденный прогул принесли обе стороны. Истец посчитал исходя из справок 2 ндфл, а юрист со стороны ответчика на коленочке тут же посчитал, якобы по среднему за год доходу. В итоге, в шумихе и неразбирихе сунул ответчик судье на 50 тыс. меньше расчет. Истец пояснил, что не согласен. Судья вынес, однако, решение оплатить сумму, которую сунул ответчик. Истец видит воочую, что расчет лажовый (сорри за французский). Но решение вынесено. На 50 тыс. меньше, это не шутки. Теперь истец хочет запросить с ответчика расчетные листки за три месяца вынужденнго прогула. Отсюда вопрос: 1- будет ли в листках написано, что за что или расчетные листки при таком случае не выдаются (типа скопом сумма и без разбивки?) и 2- никто не компетентен высчитывать зарплату человеку, ни сам истец (может он грузчик или садовод и далеко не знаток расчетов зарплаты), ни юрист, который точно уж является гуманитарием и суммы считать не может правильно, следовательно - можно ли после того, как выдадут расчетные листочки, увидеть сколько не доплатили и подать в суд на работодателя еще раз за невыплату зарплаты... ну или вообще что можно сделать в таком случае? Явное введение в заблуждение судьи по кол-ву предписанных денег для выплаты. Или только аппеляция? Имел ли право судья руководтвоваться расчетами обеих некомпетентных сторон? Очень нужна помощь знатоков. Заранее спасибо за ответы и комментарии.
, вопрос №1799365, Светлана Кушнир, г. Москва
Как нам правильно поступить, если был обман родных?
Здравствуйте! Просьба написать ответ на почту. Пишет вам невеста Миши, Елена Романенко. Просто со стороны, даже родной и близкой, легче описывать ситуацию. Но в дальнейшем, если наладится сотрудничество, то Миша напрямую будет общаться с вами, и вы убедитесь, что у него ясный ум, он абсолютно вменяем и дееспособен. Я изложу историю кратко, но всю. Иначе сложно будет понять. Мать Михаила Титова – Римма Викторовна Титова, очень хотела жить в Москве. Но не было ни знаний, ни желания учиться. Плюс вела веселый образ жизни, в 20 лет забеременела, женила на себе отца ребенка – только вот промахнулась, муж оказался алкашом и не имел московской прописки. Устроилась дворником. Получила с сыном комнатку в общаге. Пила и пьет по сей день. Через 8 лет случайно познакомилась с человеком, с которым связала все свои былые надежды заново. Специально от него забеременела. Он, как порядочный человек, готов был жениться. Но как-то застал невесту в привычной обстановке – пьяную, с толпой мужиков. И бросил ее. Римма все равно родила ненавистного сына. Ненавидела отца, но хотела хоть что-то поиметь с сына. Только поэтому не выкинула его на помойку и не сдала в детдом. Отец любил сына, но Римма запретила им встречаться. Зато не отказывалась от денег, хотя официально отцом числился папаша ее старшего сына, а родной не обязан был ей помогать. Михаила она игнорировала абсолютно. Кормила только, чтобы не умер раньше времени. Но не общалась, не заботилась, не любила. Разумеется, к 6 годам ребенок стал замкнутым, закомплексованным, недоверчивым. Во время очередной пьянки Римма пожаловалась, что ей приходится содержать этого выродка. Кто-то из собутыльников подсказал – можно оформить ему инвалидность. И лучше по психическому заболеванию, его сложнее полностью доказать или опровергнуть. Мать так привыкла относиться к сыну, как к вещи, что даже не обратила внимания на то, что он все слышал и запомнил. Римма, не обращавшая на сына внимания, вдруг превратилась в заботливую мать и развила непривычную для нее бурную деятельность. Собрала все справки, уложила сына на месяц в психушку, довела дело до медкомиссии. Мише дали инвалидность и поставили диагноз - Деприва́ция (лат. deprivatio — потеря, лишение) — негативное психическое состояние, вызванное лишением возможности удовлетворения самых необходимых жизненных потребностей (таких как сон, пища, жилище, секс, общение ребёнка с матерью или отцом, и т. п.), либо лишением таких благ, к которым человек долгое время был привычен. В первую очередь это вызвано отсутствием материнской любви. Вообще-то это не болезнь, а детская травма. Обычно встречается у детей сирот, у тех, кто родился в тюрьме, у кого умерла мать. Или если мать безнадежно больна, или сидит в тюрьме, или имеет серьезные нарушения психики, или наркоманка и алкоголичка. Римма была возмущена, что ей не дали опеку, но кто-то из врачей объяснил, что таких матерей надо судить или хотя бы родительских прав лишать, а не опекунство им доверять. Римма стала отыгрываться на сыне. Постоянно повторяла ему, что он псих, больной, ни на что не способный, тупой, что и научиться он чему-то не сможет, и работать, а уж про семью и говорить нечего. И его она содержит из милости, так что пусть сидит тихо и на глаза пореже попадается. А сама использовала все льготы, какие могла, по удостоверению сына. Мишу спасали книги, сильная воля, ум от рождения – все же в отца пошел. Очень странное совпадение: в 18 лет Миша проходит комиссию снова. Он мрачно смотрит на жизнь, не видит будущего, не общителен, считает себя абсолютно никчемным и постоянно думает о самоубийстве. Закончил школу, но мать спрятала все документы, убедив его, что ему не светит поступление даже в самый захудалый техникум. Мише оставляют прежний диагноз, делают его пожизненным. Был инвалидом детства, стал инвалидом с детства. Мише не нужно проходить медкомиссии, он получает пенсию на социальную карту, дееспособен, вменяем, но ему сложно строить отношения с людьми. Пытался встречаться с девушками, но не верил что достоин любви и быстро расставался. Большую часть времени проводил за старым ноутбуком брата. Читал, иногда общался, но держался отстраненно. Миша родился в 1982 году. Его сводный брат – в 1974. Комиссия была в 2000 году. Брату было уже 26, он ничем не занимался, не учился и не работал. А в 2001 году мать объявляет, что ей дали трехкомнатную квартиру. Вы в это верите? Миша послушно подписывает всякие бумаги, не читая, ведь он верит матери. Ходит с ней по конторам. Помнит, как мать и брат вдруг стали добрее, по дороге болтали о простой формальности и в очередной конторе он снова что-то подписывал. Миша теперь даже не в курсе, что это было – дарственная или мнимая сделка купли-продажи. Тогда он вообще был убежден, что у него ничего нет, вообще. И что только из доброты душевной родня позволила ему занять самую маленькую комнату. А ведь ему уже было 18. Квартиру государство выделило ему. Возможно, мать выпросила там же комнатку и для себя – ведь сын психобольной, за ним следить надо. Но старший сын точно не имел никаких прав на это жилье. Он был достаточно взрослым и должен был сам зарабатывать. И, если одна из комнат все же была выделена матери, то прописать его она могла только в этой комнатке. Как и его жену впоследствии. Но все дружно продолжали убеждать Мишу, что у него ничего нет, что он никчемный и бесполезный человек, годный для роли мальчика на побегушках. Старший сын занялся торговлей пиратскими дисками, Миша ему иногда помогал - что-то отнести или принести. Бесплатная рабочая сила. Кажется, тут не только жестокое обращение с ребенком, мать покалечила ему душу, да так, что он получил пожизненную инвалидность. Тут еще и использование чужих документов, попросту - кража (Миша свои документы почти не видел, ими пользовалась мать и прятала их от него). И мошенничество, да еще и в сговоре, введение в заблуждение, обман – и все это длилось не один год, а целых 34 года. Даже 35 – мать все еще пытается врать сыну, даже сейчас. Депривация – не болезнь. Хотя Миша мог умереть в детстве. Мог стать вечным пациентом психушек, но тогда мать не смогла бы извлечь из этого пользы. Миша мог дойти до 1 стадии, 1 группы инвалидности – не мог бы говорить, думать, даже ухаживать за собой. Миша отчаянно нуждался в абсолютной любви, такой, как материнская. Но найти человека, способного на такую любовь – это скорее чудо, 1 шанс на миллион. Но он нашел. Меня. Дело в том, что мне могли бы поставить точно такой же диагноз. У нас обоих властные матери, которые нас не хотели. Моя мама не настолько жестока, просто сначала она не хотела даже общаться со мной. Только родив, она с отцом умотала в Ригу на месяц. А потом сразу вышла на работу. Меня спасла бабушка, ее абсолютная любовь. Вдобавок, бабушка не раз спасала меня от смерти и физически. Только недавно мне сказали, что у меня Синдром Марфана. Это наследственное мутагенное заболевание. 90% умирает до 7 лет, обычно в 1-2 года. Меня к 6 годам поставили на учет почти ко всем врачам. Почитайте – синдром проявляет себя почти во всех возможных болезнях. У нас плохо и мало вырабатывается хрящевая ткань, поэтому у меня порвана связка в колене и раскололись межпозвоночные диски в трех отделах позвоночника – поясничном, шейном, плечевом. Я не могу громко говорить, слабые связки. У меня 4 опухоли, одна из них – в головном мозге. Опущение почек с детства (двусторонний нефроптоз и хронический пиелонефрит). Хронические: тонзиллит, колит, гастрит. Мерцательная аритмия и пролапс митрального клапана. Близорукость с детства, последние годы дикие боли в глазах, длящиеся днями и неделями, даже с закрытыми глазами боль адская. Там что-то не так хрусталиком, могу ослепнуть. Из-за почек и позвоночника не могу долго стоять (максимум – 15 минут), ходить, сидеть. Мне запрещены физические нагрузки, бег, прыжки. Из-за опухоли в мозге с детства склонна к обморокам, долгим и сильным головным болям. В 2007 пошло ухудшение – боль стала взрывной, а обмороки ежедневными. Иногда были обмороки на сутки и двое. Противопоказаны жара и стресс. Были тепловые и солнечные удары – папин брат умер от солнечного удара в детстве. В 2003 пережила 4-ю стадию аппендицита, гангренозную, обычно умирают на 2 или 3-й. С перитонитом 2 дня еще ходила. Вообще-то аппендицит объявился в 1997, но тогда я была так напугана подготовкой к операции, что все симптомы ушли. Он перешел в хроническую форму и проявился после прививки от дифтерии в 2003. В 2014 пережила левосторонний инсульт. Много раз была при смерти, врачи со скорой считали, что я уже без сознания, но я была просто холодной, не могла говорить, открыть глаза, но слышала - Пульса нет, давление верхнее 40, нижнее не улавливается. Причины так и не выяснили. Становилось резко плохо, позывы к рвоте или в туалет, слабость, холодный пот, и после потери сознания я бы уже не очнулась. Последний раз подобное было 2 недели назад. Я бесплодна, возможно, из-за перитонита. Всю жизнь по больницам, хорошие специалисты, но узкие. Долго никто не мог собрать все воедино – высокий рост (178), длинные руки и ноги (по отношению к телу, - ноги 117), плоскостопие, близорукость, длинные гибкие пальцы. Еще я всю жизнь была очень худой – 53 кг при крупной кости. Плохие зубы, так как мутировавший ген меняет лицо – выдвигает вперед, увеличивает нос, челюсти становятся уже. Была трещина даже. Постоянные головокружения и последующие за ними падения добавили мне несколько сотрясений мозга, сломанный нос, многократно разбитые колени. В 2015 мое состояние настолько ухудшилось, что моя врач решилась объявить мне мой диагноз. Она знала, что я не буду тратить время на обход как минимум семи врачей. Тем более неизвестно, сколько мне осталось. Оставшиеся 10% с моим синдромом отсеиваются еще раз – в 30-40 лет. Мне 43. Мне удалось пополнеть каким-то чудом, не сильно, но теперь лицо не как у тех, у кого синдром выражен ярко, типа Паганини. Есть редкости, например Чуковский и Г.Х. Андерсен, они прожили больше 60 и даже 80 лет. Они тоже были не ярко выраженными, как и я. Я просто хочу объяснить, что у меня нет корыстных мотивов. Меня может не стать в любой день. Хотя наше знакомство с Мишей может спасти нас обоих. Я раз чувствовала абсолютную любовь, от бабушки. И всю жизнь ее искала. И сама готова была полюбить именно так, но знала, что это испортит человека. Но только не Мишу. Он и сам не утратил способности любить. Мы познакомились в интернете, я просто отдыхала от работы, играя в онлайн-игры. Мне приходило по 300 сообщений за день, я не отвечала. Было 7 серьезных женихов, но я не давала им адрес и телефон. Я была замужем, развелась в 2012, с тех пор словно заперла себя в башню из слоновой кости, не знакомилась, не встречалась. Больше не верила и не искала. Но с Мишей у нас обоих сразу получилось не так, как мы хотели. Это было сильнее нас. Мы просто не могли дышать, когда кого-то из нас не было на сайте. Это обрушилось, как океан, - любовь, нежданная и настолько сильная. Миша сразу сорвался ко мне. До этого он подкараулил момент, когда мать вышла, и нашел свои документы. Убрал их в сумку с тем небольшим количеством вещей, что имел. Приготовил к отъезду. Но плохо спрятал – пока ездил покупать билет на поезд, мать успела украсть документы. Часть он восстановил здесь. Сначала долго просил их переслать. Хотя сердился на мать – он честно объявил ей, что уезжает ко мне. Она не спорила. Подождала, пока он уехал, а на следующий день пошла в милицию и написала заявление о том, что он пропал без вести. Нас год мучила милиция, они постоянно теряли встречные заявления, которые Миша писал раз пять. И только через год дело закрыли. Я не знаю, как это назвать – лжесвидетельство? Причем, она лгала правоохранительным органам, на год задала им бессмысленной работы. Когда Миша в очередной раз попросил у нее по телефону документы, он услышал в ответ странную торговлю – подари брату свое автопарковочное место, тогда я верну документы. Как же так? У Миши ведь ничего не было, по словам родных. Так о какой парковке идет речь? Он стал задумываться. Избавившись от материнского гнета, Миша словно ожил. Оказалось, что он очень талантлив во множестве сфер. Быстро учится, не боится ответственности. Наша любовь придала смысл нашим жизням, дала силы, надежду. Он перестал быть мальчиком на побегушках. И впервые решил узнать, откуда у него парковка. Узнал и как расшифровывается его диагноз, который и не диагноз, а травма, и вообще это уже стало социальной проблемой, эпидемией. Много сообществ обсуждает этот вопрос, в том числе и медики. Трудность в том, что обычно такие, как Миша не встречаются. Человек с депривацией или вообще не способен думать, или настолько замыкается в себе, настолько перестает верить людям, что не видит смысла судиться. Плюс у него дико заниженная самооценка, которую он прячет, избегая людей, отстраняясь от них и от любого общения. Но последний год сильно изменил его. До этого он просто хотел выписаться из московской квартиры, и прописаться здесь. Теперь же его настолько возмутила ложь родных, такая долгая, подлая, бесчеловечная, что он не намерен оставлять все, как есть. Мать и брат относились к нему как к вещи. Всю жизнь использовали его. И никогда не любили. Обманом вселились в его квартиру, которую не им выделило государство. И до сих пор пользуются льготами, которые им не принадлежат. Наоборот, именно мать почти сломала Мише жизнь, по меньшей мере, старалась она изо всех сил. Она – преступница. 35 лет лжи – не могу себе даже представить, как он выжил. Скажите, вы можете помочь? Дело сложное. Мише лучше не общаться с матерью, она столько лет ломала его психику, что даже сейчас, решительно и враждебно к ней настроенный, он начинает терять уверенность, превращается в ребенка, когда слышит ее властный голос в телефонной трубке. Миша подал документы, чтобы выяснить, какая доля его квартиры ему принадлежит. В ЕГРН, кажется. Пришел ответ – одна треть. Хотя и это неплохо для того, кто всю жизнь считал, что ничего не имеет. Одна треть от квартиры в 74 с лишним метра, это немало. Но все равно это очень нечестно. Миша скачал образец бланка об отзыве или отмене дарственной. Хотя даже не уверен, что подписал именно дарственную. Мать и брат сочли, что будет правильнее (для них) вообще не ставить его в известность. Он даже этот бланк – об отзыве - не сможет заполнить, так как его нагло обманули, в перечне вариантов нет его случая, потому что это не просто разовое запугивание, а планомерное многолетнее давление, внушение, наглая ложь. Ребенок не может не верить матери. Не может не доверять. Она ведь не била его. Она просто убивала его как личность, отучала думать, а постоянным внушением, что он псих, надежно отрезала его от мира, от людей, которые могли бы ему помочь, подсказать. Потом Миша нашел схожие прецеденты – и понял, что это уже больше, чем нарушение его прав, это уже уголовное дело. Обычно так поступают с чужими стариками. На сайте было написано, что если ущерб незначителен, то нужно идти в милицию. Ущерб Миши значителен. И морально и материально и даже физически, по здоровью, Миша сильно пострадал. В таких случаях рекомендуют идти в прокуратуру по месту жительства, и бланк для таких вариантов предусмотрен. Немного проблематично определить место жительства – Миша прописан в своей квартире в Москве и теперь не хочет выписываться, именно потому, что его родня этого хочет. С 17 февраля 2017 года у Миши в Челябинске временная регистрация (на самый длинный возможный срок – кажется, 20 лет, если не больше). Миша не знает, с чего начать. Ему еще нужно восстановить удостоверение инвалида, которое украла мать. И до сих пор не отдает. Пока он может доказать свою инвалидность только социальной картой сбербанка, на которую он получает пенсию. Заказать с нее выписку. Стоит ли ему идти в прокуратуру, раз мать с братом совершили и уголовные преступления? И в какую – в Челябинске или необходимо ехать в Москву? Он хочет доказать, что не имел ни малейшего понятия, что квартиру дали ему, не знал, что сам собственноручно, видимо, подарил или бесплатно продал часть квартиры подлецу-брату. А может, и матери тоже. Он хочет отсудить свое жилье. Хочет, чтобы брата и мать судили за весь их обман, за 34 года ада и сплошной лжи. Он хочет, чтобы брата выселили. По меньшей мере – брата. И чтобы обоих судили за мошенничество и прочее. Миша хочет потребовать и моральную компенсацию за каждый год и каждый день потерянной жизни. Может быть, он сможет жить нормально, трудиться, общаться. А может, программа, заложенная матерью, так и продолжит работать, и доведет его до самоубийства. Теперь он решил, что не будет выписываться из квартиры. Даже если ему удастся отсудить украденное, но их не посадят, он хочет сдавать свою долю квартиры, долю, которая должна быть вдвое больше, чем доля матери. Доля брата должна быть равна нулю, так как получена абсолютно незаконно. Мише квартиру дало государство, а не мать или кто-то еще. Какое право имели мать и брат решать за него? Причем, обманом, скрывая, что Миша вообще что-то имеет? Продать жилье они ему все равно не дадут, да он теперь этого и не хочет. Он хочет зарегистрировать ИП, и трудиться вместе со мной. А заодно получать нечто типа ренты, подстраховки на случай кризиса в бизнесе. Он хочет сдавать свою долю квартиры (предварительно выселив оттуда брата. И вообще, сначала суд, справедливый суд, а потом уже, по его итогам – Миша примет решение). Скажите, Михаил должен предупредить остальных дольщиков за месяц о своем желании сдавать свою часть квартиры? Так, как это бывает в случае продажи? Если да, можете прислать бланк? Хотя это дико звучит – обманутый и обкраденный своими же родными, он теперь должен спрашивать у них разрешения, можно ли ему сдавать свою квартиру? Он хочет найти надежного риелтора, который не ограбит его так же, как родные. Пусть квартплата будет меньше, зато пусть это будет официально. Вы можете помочь? Это громкое дело, и всем, даже матери и брату понятно, на чьей стороне справедливость, кто виновен, а кто нет. Если возьметесь, напишите план своих и наших действий. Сроки. Цены. Единственное условие – никакой предоплаты. И еще мы бы хотели, чтобы ваш гонорар зависел не только от того, насколько идеальным будет исход дела, но и от скорости. Каждый месяц, потраченный впустую, будет немного понижать гонорар. Максимум мы можем ждать 3 месяца. Если за это время дело Миши не будет решено, мы будем вынуждены расстаться с вами. И ничего не платить. Мишиной пенсии не хватит на ваши гонорары. Хотим, чтобы этот пункт был указан в Договоре, если вы возьметесь за это дело. Мы хотели пожениться этой осенью, но прочитали, что если инвалид женится, а жена – официально безработная, то ему полагается площадь больше. Мы хотели и хотим вступить в брак (и венчаться в церкви) по любви, а не из-за жилплощади. Но мы не можем тянуть до бесконечности. Каждый день может быть для меня последним. Мы не хотим опоздать. Поэтому торопим и вас. С уважением, Елена и Михаил. P.S. Порой мне хочется кричать на весь мир о том, что в жизни происходит такая несправедливость. Хочется во всех соц-сетях, на всех сайтах, телевидении и т.д. рассказать эту дикую историю. У меня очень много подписчиков, скандал будет громким. Но я не знаю, не повредит ли это делу и самому Мише?
, вопрос №1793198, Елена Владимировна Романенко, г. Челябинск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Как оспорить действия по доверенности, если она была выдана введением в заблуждение?
Мы с отцом является собственниками квартиры (у каждого 1/2 доля). Отец попросил меня оформить доверенность, чтобы он мог от моего имени выставить мою долю вместе со своей в обеспечение займа (собирался брать 100 тыс рублей). В доверенности следующий текст: "выставлять мою долю в качестве залога, заключать от моего имени договор займа, получать денежные средства". Я, конечно, слепо доверяя, оформил у нотариуса и забыл про это дело. Спустя время оказалось, что состоялся суд, сумма займа не 100 тыс, а 500, и еще 1,5 млн процентов сверху, плюс квартиру продают с торгов. Мой отец оформляет банкротство. И я оказываюсь единственным, кто это все будет выплачивать. Я в шоке. Есть ли шансы теперь обжаловать решение суда, отменить ипотеку моей 1/2 доли в квартире и "снять" с меня эти кошмарные долги, к которым я не имею отношения? Т.е. есть ли шансы признать доверенность недействительной?
, вопрос №1790119, Александр, г. Москва
Как привлечь к ответственности торговых представителей, выдающих себя за "инспекторов"?
Последнее время участились случаи вот такой тактики продаж. Представитель коммерческой организации приходив в подъезд жилого дома, звонит в дверь со словами "Проверка счетчиков воды" или "Проверка состояния подключения газа". Показывает удостоверение компании с "официально" звучащим названием типа "ГорВодоУчет". Добивается, чтобы его впустили в квартиру, дальше обычно следует рекоммендация произвести замену оборудовния по завышенной цене, установка необязательного оборудования (типа счетчиков газа) произнесенное в приказном тоне, с цитированием статей законов и т.п. Мой вопрос такой. Есть ли закон по которому можно привлечь к ответственности таких "инспекторов"? Сама деятельность компании вполне легальна (завышеная цена услуг не в счет), претензии именно к манере продаж. В данном случае продавец явно пытается выдать себя за представителя какого-то официального органа, наделенного правом "инспектировать" счетчики и таким образом получить доступ в жилище и оказать давление при продаже своих услуг и товаров. На Западе такое называетя "deceptive trading practice", то есть введение в заблуждение с целью навязать свои товары и услуги. Есть ли закон о подобном в России? Может быть когда продавец говорит "инспеция газопровода" в дверях это является рекламой (ложной, естественно)? А что насчет получения доступа в жилище по ложному поводу? Наказуемо ли это? Надо как-то наказать компании использующие такую тактику продаж от которой страдают в первую очередь законопослушные персионеры и т.п.
, вопрос №1772170, NN, г. Пермь
Энергонадзор ввел в заблуждение суд, указав неверную сумму задолженности
Энергонадзор подал иск на задолженность по электроэнергии. Вынесен судебный приказ взыскать сумму размере 7000 руб., но сумма не соответствует действительной задолженности я должна 4000 руб. вместе с пени. Можно ли Энергонадзор наказать за не достоверную информацию и введение в заблуждение судебные органы.
, вопрос №1769684, Галина, г. Новосибирск
Какие шансы у одаряемого, если даритель подает в суд о признании договора дарения недействительным?
Даритель подает в суд иск о признании договора дарения доли недействительным, утверждая что на момент подписания договора был введен в заблуждение и думал что подписывает договор ренты. Ссылается на то, что одаряемый не проживает в квартире и не оплачивает комунальных услуг. Одаряемый же отрицает введение в заблуждение дарителя на момент подписания договора, т.к. он был заверен нотариусом. Подтверждения оплаты комунальных услуг у одаряемого нет, т.к. счета приходили на имя дарителя. Оказанную материальную помощь дарителю доказать нет возможности. Какие шансы имеет одаряемый? Что можно предпринять дабы не лишиться доли квартиры? А так же могут ли выписать из этой квартиры новорожденного ребенка одаряемого, если суд признает договор недействительным?
, вопрос №1769458, Олеся, г. Москва
Ответственность должностного лица за введение в заблуждение
пом прокурора района на мое обращение о не правомерных действиях председателя Г.С.К. в ответе на мое обращение возвел горажный коператив в статус корпорации я считаю что он это сделал предномеренное заведомо зная что Г. С.к. не имеет каких либо признаков корпоративной организации.Я считаю что подобным ответом он триследует какие-то свои цели. Вопрос можно-ли его привлечь к ответственности за предномеренное введение в заблуждение должностным лицом.
, вопрос №1747276, Валерий
Является ли деятельность обучающего центра правомерной?
Здравствуйте! Выбирала обучающий центр в сфере красоты, чтоб освоить новое дело, но из принципа зацепилась за этот http://www.professional72.com/. На сайте написано:"В Учебном Центре «Pro*ss*n*l» каждый может освоить новую профессию, получить качественное образование, стать мастером полностью готовым к работе в лучших салонах красоты." Срок обучения на разных курсах составляет от 1 занятия до 3 месяцев (парикмахер-универсал). От вопроса - сколько учебных часов длится курс парикмахера - руководители уходят. Известно, что это ИП, ИНН тоже не предоставляют. Преподаватели там разные. На сайте нет никаких лицензий на право деятельности и регистрации центра вообще. Выдают сертификаты(см.фото), где-то 1 печать видна, а где 2. Вопрос: могут ли эти документики с такими печатями давать основание для многообещающего заголовка на сайте? Как быть уверенной в качестве обучающей информации? При трудоустройстве в лучшие салоны красоты такая бумажка имеет вес? Или это введение в заблуждение. Как выглядит договор пока не известно.
, вопрос №1738401, Мэри, г. Тюмень
Как можно признать кредитный договор недействительным?
Нашей семье очень нужна была большая сумма денег. В банках не давали, поэтому пришлось обратиться к услугам так сказать частного инвестора. Вернее даже это он нас нашел, и мы решили взять кредит под залог квартиры. Не буду долго вдаваться в подробности, как это происходило. На словах было одно, а по факту за 600 000р. с нас взяли 200 000р.комиссию за якобы, помощь и 100 000р. оформление сделки. Мы всё просчитали вместе с менеджером этой "конторки". В течение 3 лет мы должны были выплачивать по 27 000р. в месяц. А потом еще 900 000р. отдать - тело кредита. Но нам обещали, что, если мы 3 месяца будем добросовестно выплачивать, то нас заведут в банк и мы уже будем выплачивать порядка 30000р. в месяц, но уже вместе с телом кредита. Конечно тяжеловато, нам изначально те же ребята озвучивали другие, более выгодные условия. Выхода другого не было. Но мы решили, что потянем и нам оформили кредит под залог квартиры на 3 года. Люди, которые с нами работали, были так любезны. Говорили, что обо всем можно договориться, главное не пропадать и подходить к телефону, если возникнут какие-то трудности с выплатой. Всё, мол, решаемо.. Договор был от 21 февраля. Пока регистрации, то, сё - деньги мы на руки получили в конце марта. Но с ребятами из этой фирмы договорились, что, раз деньги мы получили только в марте, то в марте можно не платить. В апреле заплатили положенные 27000р. В мае из-за праздников появились некоторые финансовые трудности, но мы, как порядочные позвонили, попросили отсрочить на месяц. На что было получено согласие. В начале июня оплатили 15000р., хотели в конце июля еще оплатить, но раздался звонок юриста, который, как оказалось представляет интересы лица, которое по договору с нами является второй стороной и никакого отношения к фирме, которая выдавала нам кредит не имеет (!). Что, якобы, у нас просрочка 100 дней (!), хотя все наши платежи дошли. Ну и говорит всё в таком духе, что дело движется к суду. Мы ему пытаемся объяснить, что мы платим, хотим платить, что с ребятами из той фирмы постоянно на связи находимся. А он нам говорит, что у нас в договоре всё прописано -сумма, сроки, кто кредитор и т.д. А что там на словах, это никого не волнует. Но основная проблема у нас в том, что при составлении договора нам в той организации сказали, что так как они не кредитная организация и у них нет лицензии на банковскую деятельность, то они не могут прописывать в договоре проценты, поэтому они посчитали, сколько мы должны заплатить за 3 года с 900 000р. с процентами и мы, не знаю под каким воздействием это подписали. Просто, как под гипнозом. Так они всё красиво по полочкам разложили - почему это так, а это вот так! И по договору мы оказались должны 2 500 000р. Написали мы адвокату заявление о реструктиризации долга, это он сказал, что так будет лучше. Но он пропал. Чувствуем, что плохо дело. Поэтому вопрос. Можно ли как-то признать договор залога или кредита недействительным, учитывая порок воли, введение в заблуждение. Ведь тут очевидное введение в заблуждение с целью получить выгоду. Ст.179 ГК можно попробовать применить. Ведь на руки брали 600 000р. Даже есть гарантийное письмо от этой фирмы, что они обязуются по окончании сделки с регистрацией выплатить 600 000р. Или может быть можно применить несоблюдение условий договора - невыплата 2500000р. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. Хотя я понимаю, что нужен хороший юрист именно по таким делам.
, вопрос №1715508, Катерина, г. Москва
Как регулируется законом введение покупателя в заблуждение, если есть доказательства?
Здравствуйте! Покупал кухню и продавец задержал поставку компонентов (например, раковины) на ~ 6 месяцев из-за чего кухней, как товаром пользоваться было нельзя и, как следствие, хочу взыскать неустойку. Продавец заявляет, что продавал набор шкафчиков и мойку, а не кухню, что влияет на методологию расчётов неустойки. Не могли бы подсказать, если я смогу доказать, что была осуществлена продажа все же кухни, то регулируется ли такое "введение в заблуждение" покупателя со стороны продавца и, если да, то какими статьями из Закона о защите прав потребителей? Спасибо!
, вопрос №1709874, Антон, г. Тула
Какую формулировку правильно применить в заявлении?
Здравствуйте. Можно ли применить такую формулировку в заявлении: "Дать правовую оценку событию введения в заблуждение инстанции, проводившие первую проверку, по факту ...." или обязательно нужно указывать, что дать правовую оценку конкретному лицу?
, вопрос №1684974, Светлана, г. Красноярск
Введение в заблуждение из-за некорректно составленного договора. Как быть?
Добрый день! Пять лет назад между мною и ОАО "Ростелеком" был заключен договор об оказании услуг связи с условием выдачи роутера в подарок по акции (так нам устно указали специалисты), но в квитанцию об оплате в течении пяти лет ежемесячно включают 10 руб. за аренду роутера. Договор аренды не был составлен. В договоре об оказании услуг связи, а именно в пункте: акт-приема передачи оборудования нет отметок о стоимости ежемесячного платежа за это оборудование, а в пункте акт-приема передачи оборудования в аренду: строки не заполнены, все пусто. Т.е. и о подарке нет ни слова, ровно так же, как и об аренде. Сотрудники компании предлагают выкупить у них этот роутер, но за пять лет я давно уже переплатила его стоимость. Мне выдали самый бюджетный роутер, который и так работает с перебоями. Из-за некорректно составленного договора меня ввели в заблуждение. Основная цель: - исключить стоимость аренды за роутер; - и в лучшем случае компенсировать излишне оплаченную сумму . Возможно ли это? На чьей стороне закон? Заранее благодарю!
, вопрос №1678989, Евгения, г. Москва
Можно ли привлечь к ответственности за предоставление ложной информации?
Пользуюсь сервисом облачного хранилища одной из крупнейших корпораций, на котором мне около года назад было предоставлено 15 ГБ бесплатно, без предупреждения о возможном уменьшении. Воспользовавшись этим, я загрузил на данное облако около 13 ГБ фотографий, и оставил там на хранение, редко пользуясь самим облаком. Недавно обнаружил, что на почту, к которой привязано данное облако приходили уведомления, что по неизвестным причинам объем уменьшается до 5 ГБ. В связи с тем, что узнал я об этом слишком поздно, мое облако было заблокировано, так как объем был превышен. Но мне удалось его разблокировать с целью уменьшения хранимых данных до 5 ГБ. Занимаясь этим, я случайно удалил всю папку с фотографиями. Попытка их восстановить оказалось безуспешной, ввиду того, что при восстановлении превышается допустимый объем используемого пространства. В связи с этим я обратился в службу тех. поддержки на данном сервисе, где единственным возможным вариантом восстановления моей информации была предложена покупка дополнительного пространства (140 р/мес за 50 ГБ). Обращался по 3 различным каналам, и все 3 раза ответ примерно одинаковый. Не понимая, почему я должен платить за информацию, которая принадлежит мне, я продолжил поиски путей обхода, и обнаружил, что, как оказалось, есть возможность получения 1 ТБ пространства на 1 мес для пробного использования. Однако об этом в тех. поддержке мне никто не сообщил. Соответственно вопрос - можно ли это считать введением в заблуждение с целью получения потребителя с целью получения денежных средств. Насколько знаю, в КоАП есть статья, близкая по данному вопросу - ст. 14.7 "Обман потребителей"
, вопрос №1678479, Константин, г. Калининград
Как проверить правомерность претензий по соблюдению условий договора с медисетью?
Имея канал на сайте youtube.com я заключил договор с медисетью AIR,вот он: http://www.air.io/PartnersContract/ 16.04.2017г.ими был выслан для подтверждения отчет о выплате вознаграждения,что было сделано мной в этот же день.Далее начались изменения в личном кабинете факта подтверждения(см скрин1).23-24.04.2017г.присылают письмо по эл.почте где сказано:Для соблюдения договора между YouTube и медиасетью AIR мы регулярно проводим проверку каналов сети на соответствие правилам платформы. По результатам проверки Вашего канала мы сделали вывод, что контент на нем не соответствует правилам сообщества YouTube. Являясь сертифицированным партнером видеохостинга, мы вынуждены будем отключить Ваш(и) канал(ы) ******* от нашей сети, дабы соблюсти условия договора с платформой YouTube. Мы можем продолжить наше сотрудничество в случае, если Вы подтвердите авторство контента на канале в соответствии с требованиями п.3.15 Договора. Для подтверждения авторства просим Вас заполнить форму по ссылке. Также в случае наличия нарушений Принципов сообщества на канале (спам в метаданных, введение в заблуждение и другие нарушения), просим Вас исправить их в срочном порядке - до конца дня 26 апреля. Если исправления не будут произведены, и мы не получим от Вас подтверждения авторства контента - Ваш канал будет отключен от сети AIR согласно п.5.6 Договора. При проверке канала модераторами было установлено подозрение на нарушения авторских прав. Если Вы утверждаете, что контент является авторским и сможете это доказать предоставив исходники видео (отрывки видео без обработки с которых в итоге было смонтировано видео, опубликованное на канале) или авторские права на видео заверенные нотариально, тогда мы сможем пересмотреть решение по отключению канала. Большая часть видео снято мной а часть предоставлена добровольно (о чем есть переписка с героями видео которую я по требованию AIR тоже предоставил)Мною были высланы часть исходников,остальные просто не сохранились.Этого им показалось не достаточным и теперь нужны доверенности заверенные нотариусом.Но сделать это физически не возможно так как многих нет в живых а кто то живет очень далеко и связи с ними нет.Я запросил у сотрудников ютуб посмотреть если какие нарушения на моем канале.Проверив два раза ими ничего угрожающего репутации обнаружено не было(см скрины 2 и 3) --- Далее приходит письмо от сотрудников AIR: Согласно Договору (п. 3.11 и 4.7 http://www.air.io/PartnersContract/) выплаты вознаграждения за отчетный период, в котором были обнаружены нарушения - не производятся. До сего времени канал работает и никаких официальных заявлений о нарушении чьих либо авторских прав на нем нет но доход с него я не получаю а получает медиа сеть. ----------- 5 мая написал письмо сотрудникам air: 1) С Вашей стороны произошло нарушение договора. Ваша служба не предьявив никаких доказательств какого либо нарушения и не имея ни одной жалобы ни одного истца по авторским правам. 2) Ваша служба не назвала до сих пор ни одного истца, ни правовладельца ни прокуратуры. 3) по справке Ютуба нет никаких нарушений на моем ресурсе скриншот прилагается 4) также по справке ютуба все Ваши претензии могут лишь касаться коммерческой части монетизации. Если Вам не нравится мой контэнт, Вы могли в любой момент выключать Вашу рекламную коннективность, чем Вы однако не воспользовались. Кроме того Ваша служба проверяла перед разрешением монэтизации каждое видео на его годность для Вашей рекламной агентуры и допустила их и пользовалась много лет ими. 5) Ваша служба потребовала оправдательные доказательства по обвинениям, не имеющим истца, и получив несмотря на бесправие таких требований массу таковых самовольно решила их не признавать. Мы ссылаемся на всемирные и национальные законодательства, обязывающие обвинителей представлять доказательства вины, а не от обвиненных доказательства их невиновности. Вы ставите такими действиями всю правовую эволюцию и основы всей сегодняшней цивилизации под вопрос. 6)Вы продолжаете взимать деньги и присваиваете их в полном размере себе, вопреки нашему договору. Это уголовное преступление, классифицируемое и как воровство, и как организованная преступность. Т.к. Вы не называете ни одного истца Вы не можете утверждать, что кому либо станете передавать собранные деньги вместо меня, Вашего партнера. 7)Затягивая сроки выплат подтвержденного 16.04.2017г отчета ссылаетесь на форс-мажорные обстоятельства нарушили п.7.3 8) Вами нарушены п.4.3.Порядок расчетов и отчетности:4.3.1,4.3.2 На основании Выше изложенного Ваша служба потеряла безвозвратно мое доверие, односторонне и безпричинно напав на меня как коммерческого партнера с очевидной целью обогащения. Я оставляю за собой право востребовать мне по договору принадлежащие, Вами незаконно удержанные деньги, а также по Вашей вине утерянные и предотвращенные доходы в судебном порядке и требую этого сими словами в сию минуту уже до того. Ставлю Вас в известность, что и все правовые расходы будут востребованы с Вас. Далее требую немедленно освободить мой ресурс от Вашего контроля.30.04.2017г мною был закрыт Вам доступ к ресурсу .......... ответа нет до сих пор а время идет и канал мой монетизируется в их пользу
, вопрос №1632159, Николай
Описание услуги не соответствует действительности, как вернуть неправомерно списанные средства?
Сегодня подключил услугу Везде как дома (Везде как дома С опцией «Везде как дома» в поездках по всей России в сети МТС: ВСЕ входящие звонки БЕСПЛАТНЫ! исходящие звонки на любые телефоны домашнего региона — 3 руб./мин.; исходящие междугородные звонки на любые телефоны всех остальных регионов России — 3 руб./мин. Стоимость опции: подключение — 30 руб.; ежесуточная плата за использование опции — 5 руб.; отключение — 0 руб.) Позвонил в другой регион и содрали 40 рублей за 3 минуты. В чате с оператором узнал что опция не действует в домашней сети, хотя это ни прямо не косвенно не указанно в описании услуги. На вопрос в чём отличие домашнего региона от других субъектов Российской Федерации чат просто прервался. Чат сохранён (это предусмотрено сайтом МТС) в текстовом формате. Можно ли на основании описания услуги и имеющегося архива беседы с оператором отменить услугу и вернуть за неё средства, так как услуга заведомо вводит в заблуждение и не предоставляет услуг описанных в ней. По сути это введение в заблуждение и хищение средств пользователей.
, вопрос №1609916, Дмитрий, г. Шуя
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 02.11.2017