Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Коллекторы угрожают

Деятельность организаций, занимающихся сбором долгов, и коллекторских агентств ограничивается Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц...» № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. (далее – Закон № 230-ФЗ). Теперь такие организации действуют на основании норм закона.

Во время выполнения своих обязанностей коллекторам запрещается:

  • звонить должникам чаще, чем раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц;
  • звонить в ночное время с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 – в выходные;
  • звонить с неопределяемых номеров – только с фиксированных телефонных;
  • предпринимать действия, направленные на оказание психологического давления;
  • применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью и имуществу;
  • общаться с инвалидами I группы, с несовершеннолетними, недееспособными или проходящими курс лечения в больнице;
  • информировать третьих лиц о долге гражданина без его согласия;
  • распространять сведения о должнике вне зависимости от согласия, которые касаются сроков задолженности и способов её взыскания;
  • распространять данные через Интернет или путём наклеивания листовок на любое здание или строение;
  • распространять сведения по месту работы гражданина.

По закону должник может вообще не общаться с коллекторами. Для отказа от общения достаточно написать соответствующее заявление и отправить заказным письмом с уведомлением или через нотариуса.

О погашении просроченного долга разрешается общаться с заёмщиком профессиональным взыскателям и кредитным организациям, которые включены в специальный госреестр и соответствуют установленным требованиям. Эти требования касаются наличия чистых активов, сумма которых составляет не менее 10 миллионов рублей и договора об обязательном страховании ответственности на такую же сумму.

По закону совмещать микрофинансовую деятельность с обязанностями по взысканию задолженности не допускается, но микрофинансовые организации имеют право покупать долги.

Просроченные долги с физических лиц не могут взыскиваться гражданами, у которых имеется непогашенная или неснятая судимость за совершение преступлений в сфере деятельности, связанной с экономикой и общественной безопасностью, и руководителями, деловая репутация которых испорчена.

Как реагировать

Звонки по телефону и предъявление требований по поводу возврата денег в грубой форме нередко сильно воздействуют на человека, имеющего задолженность. Когда угрожают коллекторы, многие не в состоянии справиться с эмоциями и не знают, как адекватно реагировать. В таких случаях важно понимать, что неприкосновенность частной жизни и безопасность всех граждан обеспечивается государством. Поэтому коллекторы вряд ли решатся перейти от угроз к действиям.

Разговаривая по телефону с профессиональными взыскателями денег, рекомендуется:

  • быть корректным и всю беседу с ними записать, включив специальное устройство;
  • предложить позвонившему человеку представиться и назвать свои Ф.И.О;
  • задать вопросы, касающиеся места работы, занимаемой должности, названия компании, её адреса и номера телефона;
  • поинтересоваться наличием договора, на основании которого взыскивается долг, и его суммой.

На все эти вопросы позвонивший сотрудник агентства ответит при наличии у компании юридического статуса. Согласно ст. 7 Закона №230-ФЗ сотрудник агентства обязан представиться, позвонив в первый раз по телефону гражданину, имеющему задолженность. В случае игнорирования этих требований гражданин вправе написать заявление и подать его вместе с записью разговора, в котором угрожали расправой, в правоохранительные органы.

Куда обращаться

Если звонят и угрожают расправой, необходимо:

  • позвонить в агентство, занимающееся взысканием долга. Это нужно для получения информации о сотруднике. Нередко коллекторы, пугающие физической расправой, скрывают свои имена и представляются чужими с целью незаконного взыскания средств с должника, предварительно узнав о задолженности, например в банке;
  • обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

В этом заявлении дают следующие сведения:

  • Ф.И.О гражданина и место его регистрации;
  • подробное описание действий неизвестных лиц, угрожавших по телефону физической расправой;
  • требования заявителя.

В качестве доказательства будет служить запись разговора, приложенная к заявлению.

Лицо, занимающееся вымогательствами и угрожающее расправами, привлекается к ответственности по ст. 163 УК РФ.

Подав заявление в правоохранительные органы, не стоит беспокоиться, что их сотрудники начнут заниматься взысканием долгов, поскольку их обязанности заключаются в поддержании правопорядка. А дела, связанные с нарушением обязательств по возврату кредита, рассматриваются в суде.

Как реагировать на угрозы в адрес родственников должника

Коллекторы могут позвонить родственникам должника, получив сведения о наличии задолженности у конкретного физического лица (разглашение банковской тайны). В таком случае необходимо тоже вести запись разговоров, а затем обращаться в правоохранительные органы или в суд.

Иногда банковская тайна может разглашаться на основании договора, в котором содержится пункт о переуступке прав долга. После получения такой информации родственники могут помочь погасить долги. В каждом конкретном случае подобные проблемы решаются индивидуально.

Что делать, если требуют погасить задолженность по чужому кредиту

Если коллекторы предпринимают попытки взыскать деньги с гражданина за чужой кредит, то ему нужно:

  • узнать, какое агентство этим занимается. Затем написать уведомление с указанием в нём требований о прекращении вмешательств в личную жизнь и поступления угроз расправой. Направить это уведомление по адресу агентства заказным письмом;
  • обратиться в прокуратуру с соответствующим заявлением, если после направления уведомления в агентство проблему решить не удалось.

Что делать, если требуют личной встречи с должником

Коллекторы имеют право требовать личной встречи с должником, но такие встречи ограничены законодательством (не более одного раза в неделю). После приезда коллектора должник вправе разговаривать с ним возле входной двери квартиры, не предлагая войти. Для наличия доказательств личной встречи со взыскателями и их угроз о физической расправе желательно снять видео с места переговоров. Такие доказательства потребуются при обращении в прокуратуру или суд.

Имеют ли право за долг по кредиту забрать имущество

После поступления угроз об изъятии имущества за долг по кредиту заемщику не стоит сразу продавать квартиру или дом, поскольку решение о продаже имущества в счёт погашения долгов может принимать только суд. При наличии в собственности гражданина и его семьи единственного жилья забрать его не имеют права. В таком случае коллекторы не имеют права пугать расправой, поскольку их работа ограничена исключительно звонками по телефону и ведением переговоров. Для решения возникших проблем заемщику лучше обратиться в суд, что позволит ему достичь следующего результата:

  • прекращение звонков и угроз от коллекторов;
  • появление возможности для реструктуризации долга;
  • снятие психологического напряжения.

Если вам пытаются угрожать коллекторы, следует разобраться, насколько законны и обоснованны их требования. Для этого нужно хорошо знать нормы закона, которыми они руководствуются. Разобраться в них самостоятельно сложно. Лучше обратиться за помощью к юристам нашей компании. Они проконсультируют в случае незаконных действий коллекторов, составят необходимые жалобы и помогут отстоять ваши интересы в правоохранительных и судебных органах.

Последние вопросы по теме «коллекторы угрожают»

Фильтры
Кредитование
Долги по микрозаймам от оплаты не отказываюсь, коллекторы угрожают
Долги по микрозаймам от оплаты не отказываюсь, коллекторы угрожают
, вопрос №3907091, Светлана, г. Якутск
Побои
Здравствуйте, мне по ватсапу коллекторы угрожают убить, а также всех родных и весь подьезд, что делать, есть номер и аудио запись, спасибо
Здравствуйте, мне по ватсапу коллекторы угрожают убить , а также всех родных и весь подьезд, что делать, есть номер и аудио запись, спасибо
, вопрос №3872016, Роман, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Банкротство
Куда писать заявление на коллекторов, которые не дают жить?
Добрый день! Моя мама является должником в микрофинансовой компании, в одном государственном банке, а так же заемщиком денежных средств под расписку. Сумма Долгов составляет около 100 тысяч рублей. Из доходов: она получает пенсию на ребенка-инвалида в размере около 30 тысяч рублей. Кредиты не выплачиваются, коллекторы угрожают, начался настоящий террор в соц сетях и лично с приездом домой, громкими стуками в дверь и прочее. Из имущества: у нее есть дом в деревне, купленный на материнский капитал, в котором ее доля 1/3, остальные 2 поделены между детьми - мной и братом-инвалидом. Может ли мама подать на бесплатную процедуру банкротства? Какими статьями руководствоваться? Куда писать заявление на коллекторов, которые не дают жить? Заранее благодарна за ответ!
, вопрос №3843882, Ирина, г. Москва
Взыскание задолженности
Уже подготовленны документы для выездной службы Ваш договор уже в выездном отделе взыскания
Коллекторы угрожают с выездом на дом. Уже подготовленны документы для выездной службы Ваш договор уже в выездном отделе взыскания! СРОЧНО оплатите просрочку!ОООМФКМигКредит Т: 88001004350 Пришло сегодня. У меня сложная ситуация с деньгами из-за здоровья и лечения
, вопрос №3691940, Варвара, г. Москва
Гражданское право
Куда жаловаться и на что опираться?
Здравствуйте! Коллекторы угрожают рассылкой по всем чатам и группам города о долге. Куда жаловаться и на что опираться?
, вопрос №3618385, Юлия, г. Петрозаводск
289 ₽
Вопрос решен
Все
Добрый вечер хочу подать на банкротство Брала займы в мфо и
Добрый вечер, хочу подать на банкротство. Брала займы в мфо и есть пара кредиток, максимальная просрочка-20 дней, до этого платежи всегда вносила. Имущество: 1/4 дома и участка на котором находится дом(где прописана я и ребёнок мой). Состою в браке, но в браке ничего не приобреталось. Могут ли тронуть мое единственное жилье? Ещё я самозанятая, подписан договор с ИП на оказание услуг, при оформлении займов и карт указывала эти данные, но никаких справок о доходах не предоставляла, так как не требовали. Можно ли меня в данном случае привлечь за мошенничество? (Коллекторы угрожают этим)
, вопрос №3617269, Антонина, г. Ростов-на-Дону
Приватный вопрос
Трудовое право
Что мне делать и что мне грозит в самом плохом исходе?
Приватный вопрос.
, вопрос №3524366, Марина, г. Екатеринбург
Семейное право
Коллекторы угрожают, жизни мне и моим родителям
Коллекторы угрожают, жизни мне и моим родителям
, вопрос №3358467, Виктория, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, коллекторы угрожают не только мне но и родственникам и вообще третьим лицам вымогают деньги, распростронили номер мой телефона что предоставляю интим услуги
Здравствуйте, коллекторы угрожают не только мне но и родственникам и вообще третьим лицам вымогают деньги, распростронили номер мой телефона что предоставляю интим услуги. Что делать?
, вопрос №3319768, Елена, г. Москва
Гражданское право
Не отказываюсь выплатить микрозайм в сумме 12000р Есть смысл писать заявление в полицию
Коллекторы угрожают, нашли данные о родителях и говорят, что им начнут угрожать. Не отказываюсь выплатить микрозайм в сумме 12000р Есть смысл писать заявление в полицию
, вопрос №3282242, Ксения, г. Иркутск
Уголовное право
Сейчас мне названивают коллекторы угрожают подать заявление по факту мошенничества что мне им отвечать?
Здравствуйте, у меня имеются задолженности по займам я собираюсь подать на банкротво. Сейчас мне названивают коллекторы угрожают подать заявление по факту мошенничества что мне им отвечать?
, вопрос №3229847, Полина, г. Челябинск
Банкротство
То что делать с чёрными коллекторами?
Здравствуйте Моя сестра задолжала банка. (Присудили более 600 тысяч) и микрозаймам (они работают с чёрными коллекторами). Не смотря на точно мы не поручители . Коллекторы угрожают убийством мне, нашей маме , моему мужу, моим малышам, и даже моей свекрови. Погасить гигантские долги мы не можем ее , не хватит даже если продать жилье. Сестра моя благополучная, работает фармацевтом. Один банк уже арестовал ее зарплатную карту. Заявление на коллекторов было написано , это не помогло. Но за то помог Инстаграм выйти на разные органы. Сейчас все утихло. Но впереди ещё не менее 8 организаций с огромными долгами по займам. Как я могу помочь сестре ? У неё есть ребёнок. У меня двое детей, муж , жильё я могу забрать на время к неё ребёнка ? (Есть сертификат из школы приемных родителей даже) Если на официальные долги можно сделать банкротство . То что делать с чёрными коллекторами ?
, вопрос №3201812, Наталья, г. Москва
Недвижимость
Коллекторы угрожают В собственности дом Долг 3800000
Коллекторы угрожают В собственности дом Долг 3800000
, вопрос №3156630, Юрий, г. Пермь
ДТП, ГИБДД, ПДД
Был виновен в дтпно за все время ниразу не нарушел и соблюдал условия аренды
Я попал в дтп на делеемобиль. Был виновен в дтпно за все время ниразу не нарушел и соблюдал условия аренды. Мне выставили 515т.р за ремонт и 160т.р. За простой авто из них я выплатил 87т.р. Больше возможности платить нет. Коллекторы угрожают судом и пения и. Что мне делать?
, вопрос №3118201, Владимир, г. Москва
Кредитование
Здравствуйте, у меня нет возможности оплатить сейчас кредит, мне звонят коллекторы угрожают
Здравствуйте, у меня нет возможности оплатить сейчас кредит, мне звонят коллекторы угрожают. Пишут с суда что будут снимать 50% заработной платы. Есть услуга у вас какая нибудь защита
, вопрос №3075469, Мария, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 04.11.2023