Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Введение в заблуждение
Введение в заблуждение потребителя относится к противоправному действию, которое совершается в процессе работы ИП и торговых компаний, которые занимаются реализацией товаров, выполнением работ или оказанием услуг.
Существует несколько форм введения в заблуждение потребителей, за которые предусмотрена различная ответственность.
Неправильная информация относительно потребительских свойств и качеств товара, взимание большего количества денег, чем стоит товар (обсчёт), обвешивание, обмеривание и иные виды обмана, которые искажают информацию о сроке изготовления и годности, реализация фальсифицированной продукции.
Ответственность при введении в заблуждение
В первую очередь можно обращаться непосредственно к производителю продукции с просьбой возместить нанесённый ущерб или написать заявление с просьбой о помощи в Общественное региональное объединение потребителей. Одновременно с этим можно подать жалобу в региональное Управление Федеральной службы, которое занимается надзором в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в прокуратуру или органы МВД.
Статьи закона в этом случае предусматривают административную, материальную и уголовную ответственность. Чтобы правильно составить жалобу, в том числе, и в судебные органы, следует доверить эту работу квалифицированным юристам в онлайн-режиме или по телефонам, указанным на сервисе Правовед.ru.
Последние вопросы по теме «введение в заблуждение»
Добрый день, пр покупке квартиры от застройщика на его сайте была информация о плане строительства физкультурно-оздоровительного комплекса на территории ЖК, в интернете есть статьи с упоминанием об этом, есть картинка с генпланом застройки. Сейчас на этом месте строят многоквартирный дом, а сайта информация о ФОК убрана. Можно ли подать застройщику претензию о компенсации за введение в заблуждение, на что можно рассчитывать?
Доброго времени суток! Как привлечь к ответственности редакцию журнала за введение в заблуждение? По сути за мошенничество. В октябре и декабре месяце я опубликовала в журнале ВАК статьи, оплатила их. На самом журнале есть информация о том, что он является Ваковским. Но, как оказалось, начиная с октября 2017 г. он уже не являлся журналом ВАК. В перечне журналов ВАК его нет с октября. Но мне не сообщили об этом, и в самом журнале он указывается как ВАК. Хочу вернуть свои деньги.
Здравствуйте! Моё имя Игорь, г. Москва, у меня вопрос, связанный с Трудовым Кодексом.
Я студент-заочник, и по закону мне обязаны предоставлять оплачиваемый учебный отпуск дважды в год на время сессии. В первый раз в отделе кадров мне было сказано, что "Сотрудник берёт учебный отпуск только за свой счёт", но мне удалось добиться оплаты благодаря непосредственному руководителю.
Во второй раз мне категорически отказали в оплате отпуска и стали шантажировать новой должностью (меня должны были перевести на более высокую позицию) и, когда я не согласился, увольнением, если я не возьму отпуск за свой счёт, а буду требовать положенную зарплату. Угрозы поступали очно (в лицо) от более высокого руководства.
В разговоре в мой адрес были произнесены фразы "Если возьмёшь (и будешь брать) отпуск за свой счёт, то будешь работать на новой должности. Если нет - увольняйся по собственному желанию, потому что я смогу тебя "уйти" и сделать условия работы невыносимыми. То, что тебя взяли (на работу) - ошибка отдела кадров. Не возьмёшь отпуск за свой счёт - будет по-плохому".
Никакие аргументы (в частности, статьи ТК РФ и крайняя нужда в законной оплате) на руководителей не действуют. В данный момент меня предупредили, что после отпуска я буду обязан написать заявление "по собственному", а если не напишу, то буду получать "треть зарплаты".
Налицо три грубых нарушения: 1. Введение в заблуждение сотрудником ОК в вопросе предоставления учебных отпусков; 2. Требование брать отпуск за свой счёт; 3. Дискриминация отделом кадров учащихся сотрудников ("То, что тебя (учащегося) взяли - ошибка ОК").
Собственно, весь этот разговор я записал на диктофон (слышимость хорошая) и плюс у меня на руках письменный (по эл. почте) ответ вышеуказанной сотрудницы отдела кадров. Почта шифруется, поэтому сотрудница надёжно связывается с этим письмом. Справки-вызовы от ВУЗа я всегда предоставлял.
Вопрос: по какому плану действовать? Я планирую дождаться, когда меня заставят написать заявление и сразу после увольнения обратиться в трудовую инспекцию. Прошу помочь советом, какие документы подготовить, надо ли делать расшифровку записи, куда ещё обратиться, на какую компенсацию я могу рассчитывать и как наказать компанию? Заранее спасибо.
Вопрос.
Возможно ли расторгнуть гос. контракт с Заказчиком путем признания сделки недействительной в соответствии со ст. 178 ГК РФ с применением последствий недействительности сделки?
Или в данной ситуации лучше признавать сделку недействительной по ст. 168 ГК РФ?
Посоветуйте что лучше?
Основания:
1) создание Заказчиком характеристик несуществующего товара в техническом задании аукционной документации, и нарушение Заказчиком требований 44-ФЗ (ч. 2 ст. 33, п. 1) ч. 1 ст. 64) согласно которым аукционная документация, должна содержать показатели, позволяющие определить соответствие закупаемых товара, работы, услуги установленным заказчиком требованиям, то есть товар должен быть существующим на рынке и он может быть поставлен Заказчику участниками торгов;
2) нарушение Заказчиком требований ч. 3 ст. 7 44-ФЗ, согласно которым информация, предусмотренная 44-ФЗ и размещенная в единой информационной системе, должна быть полной и достоверной;
3) введение в заблуждение Поставщика, которое было настолько существенным (ст. 178 ГК РФ), что Поставщик, действовавшей под влиянием заблуждения, если бы знал о действительном положении дел, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы сделку.
Изначально в силу закона 44-ФЗ Поставщик полагал что товар необходимый Заказчику существует, и может быть ему поставлен. Допущенные нарушения Заказчиком, не известные Поставщику в момент заключения контракта (в виду отсутствие у Поставщика необходимой информации, документов для установления истины) привели к созданию Заказчиком несуществующих характеристик товара, который невозможно поставить.
В результате ДТП на территории о Кипр повреждена была левая лодыжка у меня, матери грудного ребенка годовалого возраста, неэффективное лечение: введение в заблуждение о несерьезности травмы врачом, назначенным страховой компанией, отказ в проведении МРТ, затягивание сроков приема к врачу привело к отказу грудного ребенка от груди, лактостазу, беспокойству у ребенка в следствии чего произошло падение с детской кроватки (рентген показал отсутствие патологий), отъезду в Россию ранее запланированного, упущенной выгоде от всех действий, связанных с последствиями неэффективно оказанной медицинской помощи, моральному истощению. На данный момент страховая компания оплатила все понесенные нами расходы, подтвержденные документально на о Кипр, НО!!! по приезду в Россию мы третий месяц несем большие расходы, в частности посещения врачей, платных, проведение МРТ, физио лечение, массаж, консультации психологов.В течении 30 дней они присылают мотивированный ответ по Заявлениям, 30 дней истекли, ответа нет, сотрудники компании по горячей линии говорят, что ответ был направлен почтой 03 мая, сегодня 21 мая, писем нет, ответственных по моему делу назвать не могут, в Красноярске офис только принимает Заявления - больше ничего не знают, отправляют на горячую линию, где тоже никто не может дать полноценную консультацию. Сейчас хочу привлечь компанию к суду с требованием оплатить все понесенные мною расходы в России и моральный вред, нанесенный нашей семье в целом, заранее признательна тем, кто возьмется за это дело!
Здравствуйте. Каким образом можно наказать человека, который дает неверный прогноз на спортивное событие, при этом есть доказательства именно факта дачи неверных данных? Он должен был прислать скриншот поставленных им ставок, а уже после игры выложил в своей группе вконтакте информацию о том, что ставка выиграла, и по сравнению видно, что там уже другая ставка, то есть введение в заблуждение
26 марта 2018 г. мошенники пытались снять с моей карты ВТБ 24 деньги: 2 раза по 4500 р. Я знала, что на этой карте моих денег практически нет. Я тут же позвонила в службу поддержки, попросила аннулировать операции, которые сейчас проводятся, у меня уточнили какие, и сказали что они отменены. мне сказали, что на счету около 5000 руб, а когда я попросила уточнить, когда они поступили ( я ждала остаток пособия по уходу за ребенком), мне сказали , что не знают, откуда эти деньги. карту заблокировали. в интернет банк я уже зайти не смогла, что-то проверить, тк учетную запись заблокировали. я успокоилась, мне сказали, что от меня больше ничего не надо. на следующий день я перезванивала еще раз. а теперь, когда я получила карту и смогла войти в онлайн банк, оказалось, что эти операции все таки проведены и у меня висит кредит. оказалось, что на карте был овердрафт, деньги из него списали мошенники, а остаток овердрафта мне представили, как собственные деньги. я считаю, что любая организация несет ответственность за работу своих сотрудников! Если бы мне дали понять, что мошенники сняли деньги с моей карты, я могла оперативно обратиться в надлежащие органы и вернуть средства, украденные у меня. Теперь, почти месяц спустя, это видится мне проблематичным. Подскажите, как правильно повести себя в такой ситуации с банком? возможно ли, чтобы они возместили ущерб?
Есть такое понятие, как выдача результатов исследования по заявке пациента. Вопрос такой: является ли снимок УЗИ (к примеру при беременности) частью результатов исследования, и имеет ли право гражданин забрать снимок УЗИ и как это сделать? Имеет ли право будущая мама на такой снимок и в каком порядке его забрать, если врач говорит прямым текстом:"фото УЗИ мы не выдаем". После такого мало кто задумается, а правомерности ли это вообще. На практике эти снимки кому-то выдают кому-то нет, в нашем регионе их дают всем без лишних разговоров и оплат. То есть выдача имеет место быть, вопрос почему не всем. Вопрос о законности возник, когда выяснилось что в других регионах дают не всем снимки.и второй вопрос: имеет ли право врач женской консультации склонять пациента на прохождение УЗИ, скринингов исследований, и тп, самостоятельно на платной основе. Это уже как правило в России: в первую очередь врач спрашивает как бы невзначай: есть ли у вас возможность пройти УЗИ самостоятельно? Вижу в таких намеках введение в заблуждение пациента/гражданина находящегося в особом состоянии как в физическом так и в психологическом, использование состояния пациента в целях обманом лишить права на гос гарантии
Добрый день!
Я руководитель веб-студии. Так как очень высокая конкуренция, мы стараемся отстраиваться от конкурентов, пишем продающие тексты на нашем сайте в котором обещаем клиенту результат, пусть и не конкретный. Во вложении фрагмент текста, который в ближайшее время будет вводиться на наш сайт, прошу ознакомиться.
У нас качественный продукт (сайты и хостинг), проверенная методика и отработанные действия, которые принесли нашим БЫВШИМ клиентам - прибыль. Но может получиться так, что грянет очередной кризис, или у со стороны клиента продажники плохо сработают или производственники накосячат, то есть произойдут действия по независящим от нас причинам и клиент не получит прибыль/не увеличатся продажи. Могут ли такие клиенты сделать скриншоты на нашем сайте (обещали одно на сайте, а получили другое) и подать на меня в суд за введение в заблуждение и неполучение прибыли из-за меня?
P.S На сайте нашей компании написано: Вся информация, размещенная на этом сайте ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
Может ли эта формулировка защитить от нападок клиентов?
Здравствуйте, оформила услугу Рево для оплаты товара частями, в ООО "Детский Мир". Руководство магазина, как оказалось проконсультировало меня не верно, заместитель и директор магазина ввели меня в заблуждение. На вопрос связано это как то с банком или МФО - они ответили, что никак не связано и что данную услугу предоставляет их магазин своим клиентам, на вопрос могу ли я допускать просрочки и предположим в конце срока вернуть всю сумму долга - был ответ "ДА". Спустя некоторое время, мне отказали в кредите, начав искать в чём проблема, оказалось, что во всем виновата рассрочка в магазине, так как Рево - это не услугу магазина клиенту, а типичное оформление средств в МФО "Рево Технологии". Т.е. получается, что введение в заблуждение, неверно позиционирование услуги испортили мне кредитную историю, так еще ко всему этому сыпятся звонки от коллекторов.
Вопрос: Могу ли я на таких основаниях подать иск в суд, для дальнейшей компенсации убытка и чтобы руководство магазина понесло наказание ха испорченную кредитную историю? Есть ли законы которые помогут мне защитить свою права?
Отдыхали в новогоднюю ночь в ресторане по предзаказу столика(18000), не получили треть блюд которые заказывали. Когда договаривались насчёт столика было обещенно, что при превышении нашего лимита нам об этом будет сообщено. Когда принесли счёт там сверх нашего лимита было ещё 14000. Я потребовал вызвать полицию. Написал заявление на заведение о злонамеренном введении в заблуждение с целью получения финансовой выгоды. Ресторан написал заявление о причинении вреда. Оба уголовных дела были закрыты за отсутствием состава преступления. Что мне грозит дальше? Что я могу предпринять?
Добрый день! Коллекторы, звоня по телефону, вынудили совершить платеж по давно просроченному кредиту (кр. карта), посулив скидку в виде списания части долга, чтобы прервать течение срока исковой давности. Доказательств введения в заблуждение нет, разговор с представителем КА на диктофон записан не был. Можно ли каким-то образом подав иск/жалобу/заявление о введении в заблуждение, и потом сразу ходатайство о применении последствий истечения сроков исковой давности, избавиться от обязательства по оплате? Платить прекратила еще в 2015 году, т.к. потеряла работу. Сейчас тоже нет возможности выплатить долг. На мне еще ипотека на 20 лет. Спасибо заранее за помощь!
Продавец уговорил моего ребенка 18 лет купить тесную обувь, довольно дорогую, и дойти до дома. Уговорила купить и если не разносится она ее поменяет на другую.
На второй день этого продавца не было, другой продавец менять не стал и заставил сдать на экспертизу. Теперь обувь не отдают, требуют деньги за экспертизу. Может ли такой случай квалифицироваться как умышленное введение в заблуждение потребителя по статье 095 ГК РФ
Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/themes/введение-потребителя-в-заблуждение/
Добрый день. Возникла очень неприятная ситуация.
Гражданин Т. взял кредит в Сбербанке и застраховал жизнь и здоровье по программе "Добровольного страхования жизни и здоровья заемщика" в Сбербанк Страховании.
Человек пожилой, больной диабетом, о чем уведомил представителя страховой компании.
Не знаю, каким надо быть иезуитом, чтобы предложить договор в котором есть слова:
"Согласно заявлению на страхование страховыми случаями являются (стандартное покрытие):
- смерть застрахованного лица по любой причине;
- установление застрахованному лицу инвалидности... "
При этом далее в договоре был дан перечень заболеваний, при котором договор становится с "ограниченным покрытием", то есть вместо любой причины страховым случаем становится только несчастный случай.
Произошло несчастье. Заемщик умер от инфаркта. Страховая компания отказалась выплачивать страховку в силу того, что договор не распространяется на смерть от болезни, если у заемщика был сахарный диабет (в выписке из карты указан).
Понятно, что ответственность за подписанный документ лежит на подписавшем, но семья лишилась кормильца и ещё теперь этот кредит.
Вопрос -
1. можно ли как-нибудь оспорить данный договор и хотя бы вернуть деньги за страховку?
2. Стоит ли подавать в суд на сотрудника Сбербанк Страхования за введение в заблуждение или служебную ошибку (есть свидетельские показания вдовы, которая присутствовала на подписании и подтверждает, что устно ограничения не озвучивались).
3. Нужно ли выплачивать кредит до переоформления на наследника и будут ли начислены штрафы и пени за просрочку?
Здравствуйте,попал в дтп я виновник у пострадавшего нет страховки составили евро протокол и разошлись потом через пару дней пострадавший предложил такую схему он делает страховку и делаем ложное дтп вызываем гаи с целью попасть под страховой случай с его стороны, что будет за введение в заблуждение сотрудника гаи? То есть если он обратится в страховую ему много бумажной волокиты понадобится и выплаты будут минимальны а с помощью ложного дтп он хочет большего возмещения ущерба. Как лучше поступить в данной ситуации, что бы не было потом проблем и уголовной ответсвенности