Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение потребителя относится к противоправному действию, которое совершается в процессе работы ИП и торговых компаний, которые занимаются реализацией товаров, выполнением работ или оказанием услуг.

Существует несколько форм введения в заблуждение потребителей, за которые предусмотрена различная ответственность.

Неправильная информация относительно потребительских свойств и качеств товара, взимание большего количества денег, чем стоит товар (обсчёт), обвешивание, обмеривание и иные виды обмана, которые искажают информацию о сроке изготовления и годности, реализация фальсифицированной продукции.

Ответственность при введении в заблуждение

В первую очередь можно обращаться непосредственно к производителю продукции с просьбой возместить нанесённый ущерб или написать заявление с просьбой о помощи в Общественное региональное объединение потребителей. Одновременно с этим можно подать жалобу в региональное Управление Федеральной службы, которое занимается надзором в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в прокуратуру или органы МВД.

Статьи закона в этом случае предусматривают административную, материальную и уголовную ответственность. Чтобы правильно составить жалобу, в том числе, и в судебные органы, следует доверить эту работу квалифицированным юристам в онлайн-режиме или по телефонам, указанным на сервисе Правовед.ru.

Последние вопросы по теме «введение в заблуждение»

Фильтры
Уголовное право
Как пожаловаться на адвоката, который ввел клиентов в заблуждение?
Добрый день. Описываю ситуацию. Мой знакомый (гражданин Азербайджана) является ИП. У него был адвокат , которому он ежемесячно платил по 30000 руб. для решения мелких юридических вопросов несколько лет. У знакомого был в собственности склад 1/2 долю которого в 2010 г. он подарил среднему своему брату. В 2014 г. приезжает младший брат, которому мой знакомый должен чуть больше 6 млн. руб. и по устной договоренности в счет долга мой знакомый дает право пользоваться своей 1/2 долей склада. Однако, младший брат в обмен на деньги передает это устное право среднему брату, который требует у моего знакомого оформить вторую половину склада на него. Затем, вышеуказанный адвокат убеждает моего знакомого, оформить договор купли-продажи, а не дарения как было ранее на 1/2 долю склада и настаивает на том. что моему знакомому не придется платить подоходный налог. Адвокат убедил обоих братьев оформить на него доверенность, собрал все документы для оформления сделки, затем вызвал братьев для подписания договора купли-продажи. Денег указанных в договоре больше 6 млн. руб. не получил.В итоге так как знакомый был убежден адвокатом, что налоги платить не нужно своему бухгалтеру(с его слов) о сделке не сказал. В итоге налоговая подала в суд и выиграла дело о взыскании 1100000 руб. не полученного дохода и ему еще был вынесен приговор по уголовному делу за уклонение от уплаты налога, штраф 100000 руб. Знакомый естественно прекратил отношения с адвокатом, но попытался у него выяснить почему тот ввел его в заблуждение? На что адвокат сказал, что если будете еще ко мне приходить напишу в полицию об угрозе убийством и в верховный суд. Мой знакомый плохо говорит по русски в законах русских тоже не разбирается, просто ведет бизнес купи-продай. Подскажите пожалуйста что можно сделать в данном случае для того чтобы наказать адвоката. Можно ли действия адвоката расценивать как мошеннические или же введение в заблуждение клиента? Как написать жалобу в палату и в прокуратуру? Что ему делать если он и так на грани банкротства и ему еще присуждена к выплате налоговой сумма свыше миллиона по вине адвоката за фиктивную куплю продажу. Что в этой ситуации можно сделать, подскажите пожалуйста?
, вопрос №1527819, Светлана, г. Муром
Защита прав потребителей
Каковы последствия для производителя, если на этикетке продукта указан неверный состав?
Добрый вечер! Какие санкции грозят производителя, за неверный состав на упаковке? к примеру написано "масло оливковое", а экспертиза показала, что в составе оливковое и подсолнечное масло в соотношении 50/50.
, вопрос №1493699, Татьяна, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Страхование
Как пенсионеру расторгнуть договор страхования жизни, не потеряв денежные вложения?
Добрый день! Моя мама (пенсионер) оформила полис в РосгосСтрах Жизнь по программе "Управление капиталом" 09.09.2016г. - хотела на 6 мес, но страховщик уверила что можно забрать деньги в любое время и оформила полис на 3 года. Оплачена сумма 100тыс рублей. За этот период мама не увидела никакого дохода и решила забрать свои деньги. Но страховщик говорит что при досрочном расторжении она получит только 71тыс рублей. Как вернуть всю сумму100тыс? Налицо введение в заблуждение пенсионера...
, вопрос №1491955, Ирина, г. Москва
400 ₽
Вопрос решен
Все
Вопрос об ответственности
Здравствуйте! Меня интересует какая ответственность по нашему законодательству будет за продажу этилового спирта под видом технического средства? Заранее спасибо!
, вопрос №1488710, Дмитрий, г. Красноярск
Взыскание задолженности
Банк расторг кредитный договор, требует продажи залогового имущества
2012 взял для работы (грузоперевозки частный подряд) газель в кредит, она же выступила залогом. Платеж по кредиту 14 670 рублей. В апреле 2016 года сломал ногу. Работать не мог. Денег на полный платеж не было, платил апрель - июль 5000-10 000 рублей. Не скрывался на звонки с требованиями отвечал. Автомобиль единственное средство заработка. В конце июля начал работать. Сделал платеж 40 000 рублей. Звонки прекратились, как обычно приходят смс с просьбой оплатить следующий платеж 14 670 рублей. Сентябрь - Декабрь вносил обычные платежи. Все квитанции на руках. Вчера пришла судебная повестка на 29.12.2016. Оказалось банк в августе расторг договор. Сейчас требует досрочного расчета. 177 000 рублей, плюс штрафы, плюс гос пошлина 17 300 рублей. В письме приложена оценка автомобиля и требование продать его на открытых торгах. Все данные в письме с повесткой на август месяц. 177 000 рублей основной долг, 27 000 рублей долг по штрафам, 5 211 рублей долг по платежам и плюс гос пошлина 17 300 рублей. Уведомления о расторжении договора на которое ссылаются в повестке - нет. Времени на подготовку к суду нет. На руках только выписка из больницы, квитанции банка, и если успею, могу взять детализацию смс от оператора. Штрафы расчитаны 0.5% в день минимум 300 рублей. 1. Есть ли установленный максимум по процентам штрафным (пени) для пересчета штрафов (получается 182% годовых и насколько законно требование о минимальной сумме пени?) 2. Достаточно ли будет выписки из больницы для суда? Этого будет достаточно для доказательства отсутствия злогоумысла, мошенничества? Или нужно заключение врачей о не трудоспособности? 3. Являются ли смс полученные с сентября по декабрь доказательством что договор не расторжен, или можно ли указать что это введение в заблуждение со стороны банка? 4. Нужно составить возражение, но что из этого является существенным для суда?
, вопрос №1487202, Алексей, г. Екатеринбург
289 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Можно ли в судебном порядке признать договор найма не действительным?
У меня вопрос о признании договора найма не действительным. 1. был заключен договор найма квартиры из 5 комнат, 200 кв.м. Сроком на 2 года !!!На подписании выяснилось что Наймодатели владеют п праву собственности общей долевой лишь 2 комнатами в 130 кв.м. мы попросили документы на остальные комнаты. Наймодатель сказал что есть договор в ТСЖ что ему переданы комнаты и он его донесет. Спустя неделю он принес документ от ТСЖи оказалось что это договор о передаче в ВОЗМЕЗДНОЕ пользование без права сдачи в субаренду безразрешения ТСЖ. Срок этого договора 11 месяцев. Договор найма хозяева не регистрируют в Госсреестре, отказались. Можно ли в судебном порядке признать договор найма не действительным ? С учетом главы 35 ГК РФ , ФЗ 214 от 2014 и наверняка есть еще и ЖК.... и нарушений по договору. Наймодателюринадлежат лишь 2 комнаты, а он обманул нас прписав все 5 комнат. Внешне в квартире нет и намека что это объединенные помещения, как одно целое
, вопрос №1478189, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Нарушение сроков проверки качества телефона и расторжение договора
Здравствуйте. Беспокоит Вас Галина Анатольевна, жительница города Заринска, Алтайского края. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Купила телефон iPhone 5S, в магазине телефон мне показывать не стали, сказали, что они его не могут показывать, т.е. предпродажная подготовка не была проведена, комплексность тоже не проверялась. На судебном заседании продавец подтвердила данный факт. Грубо говоря, я покупала "кота в мешке" поверив словам продавца. Придя домой, я телефон распаковала (данный телефон у меня второй, пользоваться умею), но телефон не включился, была постоянная загрузка до значка "яблоко", синий экран и опять загрузка. Телефон загружался в течении двух часов. После чего в этот же день я его понесла в магазин. Его у меня приняли на проверку качества, но продавец указала, что телефон загружается до значка "яблоко", далее идет бесконечная загрузка. Проверка качества длилась с 16 июля 2016 г. по 04.10.2016 г., после чего пришло заключение, что данный аппарат исправен, только было сделано обновление. Суд длятся по сей день. Судья отказывает в удовлетворении иска (расторжение договора, возврат уплоченной суммы за телефон, неустойка, моральный вред), говоря о том, что в техническом заключении указано, что телефон исправен, только сделано обновление. Вопрос: - что влечет нарушение сроков проверки качества, могу ли я отказаться от договора купли-продажи. - в данном случае могу ли я воспользоваться статьей введение в заблуждение или недостоверная информация. Что мне делать в данном случае? Телефон я купила 16.07.2016 года, получила техническое заключение с их сервисного центра 04.10.2016 г., телефон хотела забрать 19.10.2016 года - мне его не отдали. Отдали мне его только 22 октября. Как быть с нарушением всех этих сроков. Судья говорит, что наказания в законе о нарушениях сроков проверки качества нет, мол хоть год их пусть проводят, по закону нарушений нет.... А как же быть с 20-тью днями, которые оговорены в законе??? Прошу помощи... С уважением, Галина Анатольевна. 8-961-978-75-38
, вопрос №1460495, Галина Анатольевна, г. Заринск
Защита прав потребителей
Привлечение по статье за введение потребителя в заблуждение
Здравствуйте! Обманным путем был куплен счетчик электроэнергии. Сvм прибор и установка его была навязана путем запугивания и введения в заблуждение. Сотрудник ввел в заблуждение, представшись др. организацией и предупредил, что необходимо в ближ. дни заменить электросчетчик, иначе будут осуществляться расчеты за услуги электроэнергии по нормативам - 150 кВт на человека.. Это не соответствует действительности. Так была навязана покупка и установка прибора учета расхода электроэнергии в котором не было необходимой срочности.. По ответу на претензию, продавец пишет, что не может вернуть деньги, мотивируя, что он был в эксплуатации и т.п.. На какую статью можно ссылаться, если был факт обмана (введения в заблуждение) с целью продажи/установки этого прибора? По факту составили товарный чек со стоимостью этого прибора, превышающей в 3-4 раза от рыночной цены.. Т.е нам продан товар по завышенной цене, при этом обманным путем, используя прихологическое давление. В просительной части иска на что мы можем ссылаться, подходит ли ст. 178, 179 ГК, либо ФЗ "о защите прав потребителя" номер статьи, если мотив завышенная цена. Факт мошенничества не доказать по сути.
, вопрос №1453739, Сергей,
500 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
Выселение из квартиры
Добрый день! У меня такой вопрос. Разводимся с женой квартира в которой проживаем была приватизирована на нее и ее родителей на момент приватизации мы состояли в браке и я писал отказ от участия в приватизации. Вопрос такой может ли она сейчас меня выписать и выселить через суд? И возможно ли признать отказ от приватизации недействительным в ввиду того что меня ввели в заблуждение? Спасибо за ответ!
, вопрос №1449653, Александр, г. Сургут
Административное право
Есть ли смысл обжаловать постановление об административном правонарушении?
Я подала заявление Р11001 о регистрации ООО, где указала юр.адрес согласно гарантийного письма собственника помещения. В адресе не было конкретизирован кабинет, который мне будет предоставлен. При повторном обращении собственник указал номер кабинета, хотя показал письма других арендаторов, где не было указано №№ кабинетов. Я заплатила повторно гос.пошлину и зарегистрировала фирму по данному адресу, с номером кабинета. Через 5 месяцев мне пришла Постановление об административном нарушении п.4 ст.14.25, штраф 5000 руб. Можно ли это обжаловать. Это же не введение в заблуждение налоговых органов, а указание адреса согласно гарантийного письма собственника помещения. Или в данном случае обжалование бесполезно?
, вопрос №1427256, Елена Викторовна, г. Краснодар
Долевое участие в строительстве
Возможность взыскания с застройщика неустойки/штрафа
Добрый день. Приобрел квартиру по Договору долевого участия. В проектной декларации официально опубликованной на сайте компании-застройщика было указано одно количество машино-мест на придомовой территории, по факту после сдачи дома их в три раза меньше. В ДДУ об этом ничего нет. Можно ли в судебном порядке взыскать с застройщика какую-то неустойку, за введение в заблуждение и невыполнение своих проектных обязательств?
, вопрос №1406359, Валерий, г. Нижний Новгород
Защита прав работодателя
Можно ли привлечь к ответственности хозяина щенка за введение в заблуждение?
Здравствуйте!Пару месяцев назад мы приобрели щенка,за круглую сумму,как оказалось позже,наша малышка метис,имею ли я право вернуть деньги за купленную собаку при возврате животного хозяину,имеются в качестве доказательств переписки,что я брала собаку именно у них,к какой статье мне можно склоняться при беседе с нашим "Заводчиком"?
, вопрос №1387808, Татьяна, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Навязывание дополнительных услуг с введением в заблуждение покупателей
Добрый Вечер! Подскажите, пожалуйста, сегодня в Евросети приобретали смартфон. На ценнике было указано 6138 руб. В подарок предлагали сим-карту, на наш отказ, пытались убедить, что на цене телефона это не отразится, и будет сделана скидка 200 руб. Все-таки мы ответили отказом. При расчете на распечатали бумагу, как оказалось потом, это дополнительный сервис на три года. Оплатив стоимость телефона, мы ушли (не заглянув в чек, т.к. торопились). Оплатили мы за все 5900 (398 бонусами СПАСИБО и 5542 наличными). Позже в чеке увидели: Телефон - 4490; Скидка - 200; Гарантия (2-й, 3-й год) - 849; Чехол - 399; Скидка - 398 (судя по всему на чехол); Сим-карта Мегафон - 0; Тариф Мегафон - 200; Тариф Билайн - 200; Сим-карта Билайн - 2. При всем этом сим-карты мы не брали. То есть в ценнике цена была указана со всем, выше перечисленным, но там не было всей этой информации. Получается нас ввели в заблуждение при покупке телефона и навязали все остальное. Скажите, пожалуйста, как нам вернуть деньги за навязанные сим-карты и дополнительную гарантию?
, вопрос №1387455, Гульнара, г. Серов
Жилищное право
Как расторгнуть предварительный договор, не теряя задаток?
Добрый вечер! Очень нужен совет! Я продала квартиру через агентство недвижимости, но сделка ещё не завершена, т.к. собственником 1/2 доли в квартире является 4-летняя дочь. В агентстве юристы сказали, что надо срочно искать "встречку", чтобы предоставить документы о новом месте жительства ребёнка в органы опеки, иначе "опека" сделку продажи не "пропустит". Нашли при помощи этого же агентства новую квартиру. Я предупредила, что расчёт за новую квартиру будет производиться наличкой и с привлечением мат.капитала (второму ребёнку ещё не исполнилось 3 лет). Риелтор сказал (проконсультировавшись с юристами агентства), что это не проблема, просто надо оформить ипотеку под мат.капитал. Выбрала побыстрее квартиру, чтоб не сорвать сделку продажи, заключили предварительный договор с дачей задатка (по настоянию юристов агентства). И тут выясняется, что эта СПЕШКА вовсе не была необходимой! Органы опеки всё равно не "пропустят" сделку продажи, т.к. новая квартира приобретается с применением ипотеки. Я могу расценивать это как "введение в заблуждение" и расторгнуть предварительный договор без потери задатка? Ведь, получается, эта сделка вовсе не была выходом из ситуации при договоре продажи?!
, вопрос №1386773, Елена, г. Краснодар
Договорное право
Как расторгнуть договор с подозрительной юридической фирмой и вернуть предоплату?
Добрый день! Я была приглашена на бесплатную консультацию по вопросу в юридическую фирму. Во время консультации специалист стал навязывать заключить с ним договор об оказании юридических услуг (представлять мои интересы в суде). Также было указано,что названная расценка за услуги действительна лишь в день первичной консультации и если я обращусь позже услуги будут стоить дороже ( при заключении услуг на представление интересов в суде "бонусом" шли досудебные услуги, составление исков!). Я сомневалась, высказала свое недоверие и "давление" в мою сторону. Однако юрист указал на то,что вся уплаченная мною сумма будет мне возращена (уплачена ответчиком в суде), поскольку дело я точно выиграю (в моем случае - верну стоимость по договору и проценты, причитающиеся за пользование денежными средствами по 395 ГК РФ). Обязали выплатить первую часть суммы в договоре в этот же день (принимают и наличные и банковские карты). Стоит электронная подпись директора. Я его в лицо не видела, общалась только с одним специалистом, который заполнял договор и затем распечатал на документе договора факсимиле. В договоре есть пункт о том, что стороны пришли к согласию об использовании факсимиле, однако документа, подтверждающего подлинность данной подписи и волеизъявления ген. директора я не видела. Также предоставили доверенность, которую я должна оформить в кратчайший срок. Был выплачен "аванс" (примерно 15% от основной суммы договора). Прийдя домой проверила данные ИНН - оказалось фирма зарегистрирована всего 3.5 месяца назад, ген. директор- совпадает. В офисе уверяли, что компания существует много лет, множество судебных практик. Кроме того, обнаружила ряд негативных отзывов о связанной с данной компанией юридическом центре (факт-мошенничество). Хочу расторгнуть данный договор. Был подписан вчера. Доверенность не оформлена, соответственно, никаких услуг не было оказано, кроме первичной консультации по делу, которая предоставляется гражданам бесплатно. Как вернуть аванс, на какие статьи ссылаться? Хочу напечатать заявление о желании расторгнуть договор и подготовить соглашение об этом. Вопрос - если они поставят на нем электронную подпись (даже если я укажу это в соглашении, но не увижу вживую ген. директора или документа о признании данной подписи оригинальной) будет ли она считаться действительной? Считается ли данный договор заключенным, поскольку пункт об использовании факсимиле есть, но я не видела документа об оригинальности подписи и дополнительного соглашения с "живыми" подписями не заключалось. Могу ли я ссылаться на введение в заблуждение и давление со стороны специалиста? Спасибо!
, вопрос №1381896, ТАТЬЯНА, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 06.02.2017