Автосервис

Здравствуйте! На сервисе отвратительно починили машину (поменяли мятую крышу на мятую крышу с разбитым люком!)Предоплату отдавала (чеков нет). Работу не закончили, автомобиль выкинули открытый с ключами в замке зажигания на улицу. Автомобиль я забрала, а он мало того, что испорчен полностью, так в нем нет салона - сидений, обвесов, номеров, обшивок и т.д. За салон требуют 10 000 руб. Поступают звонки с угрозами сжечь или продать запчасти, вымогают деньги за салон. Обратилась в полицию там мне сообщили, что состава преступления нет и заявление отказались принять. Что делать? Как мне вернуть свои запчасти? Действительно действия данных лиу не попадают под статью вымогательство, например?

Здравствуйте. В апреле 2014 года, приобрёл автомобиль. Первый год эксплуатации, принёс, много сюрпризов, в виде неисправностей, но жить можно было. В этом году, у меня произошла поломка МКПП и авто на ремонте был 21 день,спустя месяц с жалобой на повышенный расход масла в двигателе приехал в сервис. Констатировали задиры в цилиндрах, и поставили на гарантийный ремонт. Авто в ремонте 25 дней и движений нет. Могу ли я потребовать возврата денег или замену на другое авто? Спасибо.

Добрый день! Автомобиль проехал после капремонта двигателя 300 км и встал. В ближайшем автосервисе сказали что проблема в некачественно выполненной работе сервиса производившего капремонт. Гарантийный срок не прошёл. Скажите если нет возможности доставить авто в сервис производивший капремонт, а починку произвёл ближайший сервис то возможно ли взыскать с сервиса (производившего капремонт) ущерб за ремонт и запчасти, образовавшийся по их вине. И какие документы для этого приложить?

Частный гаражный автосервис оказал мне услуги по кузовному ремонту автомобиля. Краска на элементах не совпадает с цветом кузова. Работники отказали в перекраске, считая что это не их вина, а вина фирмы, которая подбирала краску. Предлагают все претензии к подборщикам. Хотя все вопросы с ними решали они и мне ничего не известно. Так как устный договор о работе был заключен с сотрудниками сервиса. Договор составлен не был, но есть видеофиксация в которой сотрудники отказывают в исправление своих ошибок и где звучит сумма, которую я им оплатил. Не знаю куда обратиться.

Добрый день! У меня свой автосервис. Клиент оставил автомобиль на замену стекла, в помещение не было места, поэтому клиент не стал ждать и оставил автомобиль около автосервиса. При парковке клиент оставил включенной первую скорость и не поставил на ручник, в результате чего автомобиль поехал и врезался в здание автосервиса. Никто из сотрудников в машине до этого не сидел, через пять минут после оставления ключей клиентом, брелок сигнализации прозвенел и администратор вышел на улицу посмотреть, машина уже ехала в сторону автосервиса. Есть свидетели что администратор был около автомобиля, не сидел в нем, и пытался как-то его остановить руками. Клиент подал в суд за возмещение убытков, принесенных автомобилю. ДТП было зафиксировано сотрудниками гибдд. Должна ли моя организация оплачивать ущерб?

Здравствуйте! Месяц назад в автосервисе был произведен ремонт автомашины ( замена сцепления).Запчасть приобретал автослесарь в их нем же магазине. Прошел месяц и проблема возобновилась. Как узнать срок на запчасть и срок гарантии на выполненные работы. За чей счет будет производиться повторный ремонт.

Здравствуйте, я купила планшет, через 6 мес. он у меня сломался, в связи с чем я обратилась к продавцу. Однако продавец, взять товар отказалась, сказав, что я должна самостоятельно отвести его в сервисный центр, а в дальнейшем, если будет доказана не моя вина, то они уже будут решать что делать. Прав ли был продавец???или он был обязан взять товар и самостяотельно направить в сервисный центр? товар до настоящего времени находится на гарантии

Здравствуйте. Сдавал автомобиль в автосервис. Провели ремонт. Дали подписать акт выполненных работ, после передали авто. Спустя 5 дней обнаружил повреждения с правой стороны (подходил к машине с водительской стороны и не мог заметить). Характер повреждения соответствует вертикальной плоскости (стена), автомобилей таких ровных нет. В машине установлен видеорегистратор. На видео можно увидеть, как приемщик выгонял уже отремонтированный автомобиль и в повороте задел угол стены. Слышен характерный звук. Он остановился. Потом вышел осмотреть авто. После этого поставил машину так, чтобы я к ней подошел с водительской стороны. Есть ли у меня шансы возместить ущерб? Какие мои действия? Если они откажутся, могу ли я вызвать Полицию для фиксации ущерба и возбуждения дела. Видео будет прилагаться. Спасибо

Здравствуйте. Купил у автодилера новый авто Хендай Солярис. Через две недели перестал холодить кондиционер(испарился хладагент). Обратился к дилеру. Ремонт произвели бесплатно. Через пару дней опять утечка, опять испарился, опять ремонт. История повторилась 6раз, растянулась при этом почти на год, так как живу в двухстах километрах от дилера. Гарантийный срок вот-вот закончится. Скажите, могу ли я предъявить претензию заводу-изготовителю для уменьшения покупной стоимости автомобиля и возврата мне этой разницы, так как его официальный автодилер не смог устранить поломку? Или же целесообразнее требовать какой-либо компенсации от автосервиса? Спасибо.

Здравствуйте! Купила вечернее платье в интернет-магазине (ездила на дом на примерку). На следующий день обратилась к продавцу с просьбой о возврате ( т.к. померив дома, на свежую голову, увидела, что платье великовато). Продавец отказалась принять платье назад, сославшись на Постановление Правительства РФ от 19 янв. 1998г. №55, п.5. Правда ли, что вечерние платья не подлежат возврату?