Делимобиль

Попала в каршеринге на штраф. Вот их письмо: Здравствуйте.Во время вашей аренды O 970 HE 799 VW Polo 2023-04-10 20:56:49 было зафиксировано повреждения на автомобиле.Нам очень жаль, но за них вам выставлен счет за причинённый ущерб 47 080 ₽.Счет необходимо оплатить в приложении Делимобиль. Для оплаты штрафа необходимо внести сумму штрафа на карту, привязанную к приложению Делимобиль - далее необходимо зайти в приложение Делимобиль и - в разделе штрафы нажать активную кнопку «оплатить». Чтобы было легче разобраться, откуда взялась такая сумма, во вложении документ с экспертизой от Федерального экспертного центра ЛАТ. В случае не оплаты штрафа в установленный срок, данные о прошествии будут переданы в ГИБДД для оформления ДТП со скрытием, а так же в суд для взыскания задолженности перед сервисом.Хотим напомнить, что ДТП со скрытием влечет за собой арест до 15 суток, лишение водительского удостоверения на срок 1.5 года.Просим вас в кротчайшее время возместить ущерб за повреждение ТС.У вас есть возможность оплатить штраф в приложении до 18:00 для урегулирования данного вопроса в добровольном порядке. В таком случае, сервис закроет данный вопрос без обращения в полицию.И что делать? Самой идти в полицию? А если правда я повредила буйком бампер и не заметила? сама же им фото отправила…

Здравствуйте в Делимобиль произошла ситуация Я зашла с телефона мужа в свой аккаунт и он мне помогал пройти проверку и сфоткал себя на проверке а Делимобиль посчитала что я дала аккаунт 3-ему лицу и выставила штраф 15 тысяч что делать?

добрый день, арендовал автомобиль в компании Делимобиль. Я не граждане России. ДПС остановил меня и выписал административный штраф (500 рублей) за то, что в арендованном мной автомобиле не было средств первой помощи. Будет ли этот штраф применяться к моей записи? Если я снова получу такой штраф, не будет ли проблем с въездом в страну? Спасибо за внимание. Я жду ваших ответов.

Добрый день, брал в аренду каршщеринг в компании Делимобиль 25.03.2023 . 3003.2023 они присылают мне штраф за загрязнение салона в размере 3000 рублей, в качестве доказательства предоставляют фото сделанное через день после завершения мной аренды еще и в совершенно другом конце города, их аргумент заключается в том что только я открывал задние двери а последующие арендаторы этого не делали. Двери я открывал для осмотра автомобиля на повреждения. Я не хочу оплачивать данный штраф так-как я не загрязнял салон автомобиля. Могу ли я не оплачивать данный штраф и какие могут быть последствия?

Месяц назад я припарковала арендованную машину Делимобиль на стоянку под знаком «Остановка запрещена», завершила аренду (так как не была уверена в том, что буду продолжать аренду), затем ушла в магазин. Вернулась через 10 минут, чтобы снова забронировать автомобиль и обнаружила, что машину погружают на эвакуатор. Возле машины стоял сотрудник комитета по транспорту, а также водитель эвакуатора. Несколько раз задала вопрос почему они забирают машину, если водитель на месте. В ответ услышала - «Машину уже погрузили, всё, штраф вам прийдет потом». Уточню, что машину начинали погружать, то есть эвакуатор не успел совершить движение. Данный случай зафиксирован на видео, как доказательство моего присутствия, рядом было 2 свидетеля - мои друзья . По итогу делимобиль выписал штраф 8000 рублей за эвакуатор и прочие расходы (какие не уточняются) + 3000 штраф гибдд (с которым я согласна и не оспариваю) . Протокол на месте в моем присутствии составлен не был, он пришел мне через месяц, где было сказано, что водитель не явился для составления протокола, поэтому они составили его в мое отсутствие (что естественно не является правдой). В связи со всей этой ситуации у меня вопрос, нарушил ли сотрудник комитета по транспорту право, так как не мог забрать машину на эвакуаторе в моем присутствии, или в отношении каршеринга действуют иные правила? Например - завершение аренды является фактом того, что я покинула место, или отсутствие прав собственности на ТС, но разве в таком случае на меня не распространяется Кодекс РФ? Если всё же сотрудник не имел право, как предполагаю я, ссылаясь на 27.13 КоАП РФ часть 1.1, то могу ли я оспортить штраф за эвакуацию, через суд? После данного происшествия я позвонила в Делимобиль, где сказала о том, что при мне забрали машину и изъявила желание самостоятельно вернуть её со штрафстоянки, ведь в договоре аренды написано следующее: «в случае если арендатор в установленные арендодателем сроки получает разрешение на возврат тс со штрафной стоянки, возмещает арендодателю причиненные убытки - он освобождается от уплаты договорного штрафа». Со мной произошла именно такая ситуация, где я в телефонном звонке 2 раза проявила инициативу забрать машину самостоятельно после ее эвакуации, однако сотрудник Делимобиль отказал мне, после чего спустя 3 дня мне прислали штраф на 8000 рублей за эвакуацию и обязали оплатить в течении 24 часов, иначе будут начислены пени. К сожалению, сразу я не оспорила его и оплатила, чтобы избежать последствий. Но сейчас мне бы хотелось узнать, смогу ли я оспорить его, с учетом двух важных обстоятельств, которые описала выше или в этом нет никакого смысла? Спасибо Вам за внимание к моей проблеме!

Добрый день! Возникла спорная ситуация при использовании каршеринга Делимобиль. Подскажите, как правильно поступить. Пару месяцев назад открывая машину и держа на руках грудного ребенка, я поняла, что мне неудобно ходить по сугробам вокруг машины, для того, чтобы оценить ее состояние и сделать необходимые фото для того чтоб открыть машину через приложение. Мой муж взял в руки телефон и сделал это за меня. Пока я сажала в открывшуюся машину ребенка, приложение решило произвести проверку и отсканировать селфи пользователя. Супруг, у которого телефон до сих пор находится в руках, сразу отвернул камеру в сторону, чтобы его лицо не было снято, так как приложение зарегистрировано на меня. Затем я прошла повторную проверку, но запустить двигатель не удавалось. Служба поддержки запросила у меня несколько фото: ПТС авто, мое селфи с ПТС в руках и тд. После предоставления фото, двигатель запустился и поездка прошла успешно. Спустя несколько дней пришло уведомление о назначении штрафа в размере 15 000 руб за «передачу приложения третьим лицам». Все мои доводы в диалоге со службой поддержки о абсурдности данной ситуации приняты небыли. Со штрафом я, конечно, не согласна, так как никому ничего не передавала. Как оспорить назначение данного штрафа? Настаивать на передаче дела в суд?

Добрый день! Пользовался услугами каршеринговой компании "Делимобиль". Через несколько дней прилетает штраф за мусор, в размере 3000т.р и присылают фотографию следующего клиента. На фотографии отчётливо видно,что испачкан бардачок,со стороны пассажирского сиденья. Что будет,если не заплатить штраф и является ли фотография прямым доказательством в суде? И как быть в данной ситуации?

В июле 2022 года попал в аварию на автомобиле каршеринга Делимобиль. ГИБДД штраф не выписывали, машина была арендована с включение ОСАГО( КАСКО нельзя было включить из-за маленького стажа), я единственный участник ДТП. Автомобиль фольксваген поло 2019 года( базовой или даже минимальной комплектации), эксперты компании признали машину полностью уничтоженной, что очень спорно, и выставили счёт на восстановление, равный полной стоимости рабочего авто с таким же пробегом, хотя пострадала только ходовая часть, капот, и часть крыши. Эта машина вновь ездила по дорогам города уже менее, чем через три недели, а сумма долга весит до сих пор. Скажите, что нужно делать? Подавать на них в суд или ждать иска с их стороны? Может, что-то иное предпринять?

Добрый день. Случилась спорная ситуация с Делимобиль. Взяли в аренду машину. При аренде видимых дефектов нет, датчик, который, как они утверждают есть у них, давления в шинах не горел. Визуально все было ок с машиной. Поэтому фото прислали только прожженного салона. Ехали всю дорогу, соблюдая скоростной режим, аккуратно, при выезде на МКАД лопнуло колесо. Сразу же въехали на обочину и ЦОДД докатились до островка безопасности. Нам выставили счет, что мы виноваты за повреждение, так как по договору аренды, вину несет арендодатель. Штраф -8к. Больше обидно за то, что скорее всего -это был скрытый дефект, мы хотели сэкономить время на поездке, а в итоге, потратили очень много для поездки денег и времени. Полчаса ждали на морозе только сервис. Когда звонили им, утверждали, что лопнуло во время нашей поездки-мы виноваты. Может полотно плохое, тогда с дорожными судитесь. Причем при обращение во время ДТП к делимобилю, его работники сказали, что если диск не поврежден (а инженер сказал, что все ок с ним), штрафа не будет, так как вы на спущенном колесе не ехали. Стоит ли судиться с делимобилем?