8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1400 ₽
Вопрос решен

Разбила бампер на каршеринге фирмы "Делимобиль", выставили счет превышающий реальную сумма штрафа

Разбила бампер на каршеринге фирмы «Делимобиль», выставили счет превышающий реальную сумма штрафа.

Уточнение от клиента
Суть проблемы: Ехала на мосту на каршеринге от фирмы Делимобиль. Срезалась на скорость 10-15 км/ч в другую машину. У той машины нет повреждений, у водителя не было претензий, далее мы через 2 минуты разъехались. После того как я припарковала каршеринг, я заметила что есть 3 трещины не бампере у машины Волстваген Поло 2019 года. Я сфотографировала эти повреждения и завершила аренду, отправив фото в организацию.Спустя 3 дня со мной связывается организация Делимобиль, высылая сообщение( фото внизу). Я с ними связываюсь, со мной разговаривает сотрудник Артем, в начале разговора был вежливым. Я рассказываю ситуацию, на что он отвечает «вы молодцы что не стали скрывать и сделала фото». Далее выставляет мне сумму в 53.876 тысячи рублей + 600 р возмещения убытков. Я сразу говорю, что это не та сумма, которую я должна выплатить, накрученные проценты. Говорю, что я отказываюсь платить данную сумму.Далее уже с повышенным тоном и в грубой манере мне говорят «Я сейчас могу сбросить трубку и не разгова с вами, а сразу подать в суд, вас лишат прав, потому что вы скрылись с места преступления»На что я ему отвечаю, что перезвоню завтра и дам ответ.На следующий день мне никто не отвечает, я звоню несколько раз.Еще через один день мне отвечает их же сотрудник, но уже другой. Весь тот же разговор, только он уже был повежливее, чем предыдущий сотрудник. Он мне говорит, что цена НЕ поменяется, снизить они не могут. В конце разговора я еще раз говорю о том, что я отказываюсь платить сумму в 54 тысячи рублей и говорю им, чтобы они подавали на меня в судНаш диалог был законченСегодня мне звонит мой папа и говорит, что компания Делимобиль его беспокоит+ звонили еще моей сестры и узнавали про меня.Я вновь связываюсь в этой компанией ( с этого момента у меня есть все записи разговора) Сотрудник не мог ответить сразу на мой вопрос, почему же звонят моим родственникам, и много раз просил подождать, он сказал, что мое дело они передали в коллекторское агенство. У них был выбор либо подавать мое дело в суд, либо в коллекторское агенство и они выбрали его. На что я спросила «это легально так делать» они сказали, что да. Хотя я изначально была настроенна на то, что они будут подавать на меня в суд. Сотрудник сказал, что в ближайшее время со мной свяжется коллекторДалее происходит звонок в коллектором ( записи разговора есть). Я узнаю, почему они связываются с моими родственниками, если я материально ответственное лицо и сама в состоянии связаться с ними. Они мне говорят, что я не отвечала на звонки, я спрашиваю в течении какого времени, ответ «сегодня». Время было 15:00, я была на работе и сразу же перезвонила, как смогла. Я еще раз повторяю этому человеку, что я не собираюсь платить такую сумму, он мне изначально говорит, что они не коллекторское агенство, а через пару минут подтверждает, что он коллектор, очень много в его разговоре противоречий было. Я ему говорю, что хочу суда и пусть подают в суд, а он говорит, что перезвонит и рассмотрит подробнее дело после моих слов про суд.Далее следующий звонок, пишу очень кратко, но очень красноречиво мне описывает, какая их компания благородная и они делают мне скидку почти в 50% и снижают долг до 30.000р. Я узнаю на основании чего идет такая скидка. Ответ «Ну у меня есть полномочия делать скидки и сохранять лояльность клиентов, поэтому делаем для вас скидку, ваш дол 30.000 рублей, предыдущий из приложения мы убираем, оформляем новые документы и вы оплачиваете»Я задаю следующий вопрос «Если бы изначально я не отказалась платить 54 тысячи, то я бы их и заплатила? То есть кто то платит 54 тысячи, а кто то отказывается и ему делают скидку в 30.000 рублей? Почему так?» На что я не получила внятный ответ, он сказал «Клиенты бывают разные негативно относятся в данных ситуациях, компания итак идет в убыток себе и сохраняет вашу лояльность» На что я снова отказываюсь платить и говорю «либо 15 тысяч рублей, либо подавайте на меня в суд». Они говорят что ради каких-то 50000 тысяч рублей они не будут подавать на меня в суд и чтобы я каждый день заходила в приложение Делимобиль и смотрела как капают пени на моем штрафе в размере 54 тысячах. Говорит, что на остановами какого то закона ( номер закона не называет) сумму может быть увеличена в 2 раза то есть в 150.000 тысяч рублей из-за капающих пени. После того, как сумма увеличится они подадут на меня в суд, чтобы взыскать этот штраф. И вновь предлагает мне 30.000 р, всячески настаивая именно на этом варианте ))))))Я сказала, что дам ответ через суткиПодскажите что делать в такой ситуации
, Елизавета, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день. 

Можете прислать ссылку на оферту, на основании которой Вами был заключён договор?

0
0
0
0
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Санкт-Петербург
Договор между мной и самой организации Делимобиль? При регистраций туда еще?
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Обязана ли я составлять догоаор и подписывать?
Здравствуйте, сложилась такая ситуация. Я ип, оказываю услуги дизайна и маркетинга. 2,5 месяца я взяла заказ на фриланс бирже, мы обсудили с заказчиком объем услуг и стоимость, а также сроки. Заказчик внес предоплату 50% по выставленному счету. Никаких договоров не подписывали, чек не выдавала. В указанный срок я прислала заказчику первую частб работы- анализ. Тут начала меняться задача, увеличился объем в более чем 3 раза. Я боялась плохого отзыва и делала. Сообщила что сроки сместятся, так как задача увеличилась, заказчик согласился. Сказал что ему не к спеху. Спустя время я сдала работу, но заказчик снова увеличил объем еще в несколько раз. Прошло еще время он вроде как принял работу и попросил приступать ко второй часте - созданию кп. Я начала делать, объемы кп тоже росли (но мы изначально их не устанавливали по сути). В итоге я написала плохлй отзыв на заказчика, он попросил его удалить, я откпзалась и он начал злиться и жаловаться на мою работу, хотя до этого планировал продолжить работу. В итоге он все же попросил продолжить, но теперь спустя 2,5 месяца просит сосавить и подписаться договор оказания услуг и расписку о получении денежных средств. Вопросы: 1. Обязана ли я составлять догоаор и подписывать? 2. Обязана ли я вернуть деньги, если аванс по сути полностью покрывал стоимость анализа, который клиент вроде как принял? Аванс за кп клиент не вносил. 3. Если я обязана вернуть деньги, то могу ли я вычесть из этой суммы средства, которыми оплатила помощников в этой задаче?
, вопрос №3922868, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Идет ли эта сумма в счет уплаченных алиментов?
Доброго времени суток! В марте 2023 года подала заявление на алименты. Судьи сразу направили исполнительный лист по решению суда приставам. Должник начал перечислять по 500-1000 рублей на карту Тинькофф Джуниор, которая привязана к моему счету, но принадлежит ребенку 12-ти лет, и находится у нее в пользовании. Я про эти деньги не знала. Идет ли эта сумма в счет уплаченных алиментов?
, вопрос №3921798, Ирина, г. Москва
Банкротство
Можно ли в суде говорить реальную причину, как проигрыш в БК?
Здравствуйте, нужна помощь грамотного специалиста, который работал с такими делами. Проигрыш на ставках. Около 1 млн рублей, может чуть меньше. Кредитные карты в 5 банках, микрозаймов около 40 шт. Ранее платила все минимальные платежи, микрозаймы тоже закрывала. Микрозаймы взяты все в последний месяц, указывала в месте работы везде то, что работаю «не официально». На самом деле я там не работала. Официально - на меня оформлено ИП. Примерно пол года назад с доходом примерно в 20 тыс в месяц. В собственности только 1/3 квартиры, где живу с родителями. Больше в собственности ничего нет. И самое главное: пополнение счета в данном БК сейчас производится только через перевод денег другому человеку, то есть физ. Лицу Какая вероятность, что одобрят банкротство? Если всё хорошо, действительно ли спишутся все долги, даже по микрозаймам? Можно ли в суде говорить реальную причину, как проигрыш в БК?
, вопрос №3921561, Светлана, г. Вологда
Все
Здравствуйте работаю в фирме эвакуации Так получилось что повредил
Здравствуйте, работаю в фирме эвакуации. Так получилось что повредил рабочий эвакуатор. Службой ДПС признан виновником и привлечен к административной ответственности. Работадатель требует возмещение учерба. При этом ни каких чеков или других докуменов для основания суммы ущерба не предоставляет, при мне ни каких экспертиз по оценке ущерба не проводилось и о них не сообщалось. Как вообще определяется сумма ущерба в такой сутуации, должен ли я его платить? Какими документами регулируется?Как действовать к кому обратиться? Авто уже отремонтировано, можно ли проводить эспертизу сейчас?
, вопрос №3921398, Тату, г. Смоленск
Семейное право
Я смогу снять эту сумму со счета своего ребенка?
Моему ребенку нет 18 лет. У меня умер муж и на счету моего ребенка есть определенная сумма, которая осталась от него. Я смогу снять эту сумму со счета своего ребенка ?
, вопрос №3921089, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 18.10.2023