Возврат денег

Обратился в фирму которая занимается доставкой запчастей с Владивостока, три недели они кормили меня завтраками по доставке что вот вот она прибудет, то она в транспортной компании, то не ту доставили. Я отказался от доставки и от запчасти сказали что оформили возврат денег, но деньги так на карту и не вернулись. Подскажите что делать?

Здравствуйте! Купили в салоне МТС телефон и дополнительные аксессуары. 24.07.21. У наушников при зарядке один наушник перегревается и не работает. Приехали в салон 7.08.21. чтобы произвести замену наушников или возврат денег. Они больше часа нас продержали делали вид что куда то звонят. Составляют акт чтобы отправить на экспертизу. В результате вернули наушники и сказали что перезвонят в течении 2-х дней сегодня 11 августа звонка так и нет. Что нам делать? Я так поняла что они не хотят делать возврат поэтому нас и отфутболили.

Здравствуйте! Приобрел в интернет-магазине, а именно в группе Вконтакте сумку за 14500 рублей. Продавец прислал мне сумку, но она была с браком - сильный запах, далее я попросил замену, и он поменял мне на другую. Но после того, как ко мне пришла вторая сумка я также нашел в ней деффект. Я написал продавцу, и он сказал мне чтобы я прислал ему эту сумку, а он сделает мне возврат денег. После того, как сумка дошла к нему, он ответил, что вернет деньги, как только продаст сумку. Последний раз списывался с ним в начале июля, а сегодня также написал ему, но он отказался вести диалог и заблокировал меня в WhatsApp. Скажите, как можно мне вернуть мои деньги обратно и возможно ли это вообще сделать?

Доброго времени суток. Выдан займ, под расписку, не заверенную нотариусом, на покупку 1/2 доли в квартире. Возврат денег планировался с продажи этой квартиры. На момент выдачи займа, заемщик имел квартиру, в которой проживал, помимо той на которую давался займ, работал в налоговой. На сегодняшний день заемщик продал квартиру в которой проживал и купил недвижимость в Турции. Сейчас есть риск что после продажи квартиры (единственная его недвижимость в РФ), на которую давался займ, займодавец может не увидеть ни денег, ни квартиры, которая уже будет продана. Можно ли заверить данную расписку у нотариуса, где прописать, что продажа данной квартиры будет оформляться у этого нотариуса, и с денег, переведенных на счет нотариуса (с продажи квартиры), нотариусом будет выплачен займ по расписке, а если заемщик поступит иным образом, то сделка будет считаться не законной? Или все же идти в суд, ссылаясь на ст. 451 – Существенное изменение обстоятельств.

В марте покупала телефон в рассрочку через интернет, через 3 месяца отказал разговорный динамик. Отправила на ремонт по гарантии, после ремонта через 30 минут работы снова отказал разговорный динамик. Претензию отправила электронным письмом (т.к. нет возможности лично, потому что города где покупала находится очень далеко). Туда звонила, сказали претензия пришла, рассмотрят в порядке очереди от 3 до 5 дней. Какие сроки для принятия решения по обмену телефона, либо возврат денег?

Покупала телефон 4 месяца(покупала в марте 2021) назад, отказал динамик в июле 2021. Отправила на ремонт по гарантии, сделали за неделю. Дефект был подтверждён. Получила товар после ремонт, и через 30 минут использования снова отказал разговорный динамик (повторный дефект) . Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на новый телефон? Мне предлагаю повторный ремонт.

Я купил в магазине электроники модем,через 2,5 недели модем перестал работать.В магазине модем с превеликим трудом взяли обратно якобы на экспертизу 45 суток.Теперь у меня ни модема,ни денег уже месяц.Вопрос-обязан ли был магазин предоставить мне на время экспертизы рабочий молем, если обязан то почему не предоставил? И сколько магазин будет мне затягивать возврат денег?

После ремонта в сервисном центре по гарантии появились повреждения которых не было, сразу повреждения не обнаружил так как они были внутренние. Написал заявление в магазин на возврат денег, после последовал отказ от магазина.

Заказывал запчасти в магазине 14.05.2021.Так как магазин не справился в установленный срок 20 рабочих дней привезти заказ.11.06.2021 было написано заявление на возврат денег срок возврата 10 рабочих дней ,то есть до 25.06.2021г.Сегодня 2.08.2021 денег нет заказ был сделан на 33000 рублей.11.07.2021 продавец отправил 10000 рублей.Такой вопрос я готовлю досудебную претензию.Есть загвоздка когда я заказывал запчасти был указан один ИП,а в данный момент другой ИП.Как быть?

Возврат денег за онлайн курс в skillbox. Курс был оплачен в рассрочку, начала его проходить - и поняла, что это мне не подходит. + по телефону с менеджером обсуждались одни условия рассрочки, по факту оказались совсем другие. На сайте указано, что в любой момент можно расторгнуть договор, оплатив фатические расходы платформы. Однако, там же написано что возможен возврат только 30%, а по факту я прошла 4% курса (прикрепляю скриншот). Нужна помощь в составлении претензии (заявки) на полную сумму, за исключением этих 4%.. Ссылка на оферту https://skillbox.ru/oferta.pdf

Здравствуйте. В договоре, который я подписал, пункт "возврат денег" - осуществляется на основании договора оферты(самого договора оферты в изначальном договоре нет, написана просто ссылка) договор оферты от 20 мая 2020. Сейчас по этой ссылке договор оферты только от 20 июня 2021. Какой из них действует для меня, старый или новый ? В старом договоре оферты было написано: что они возвращают только 30% от стоимости, даже если заказчик воспользовался только 5% от услуги, а в новом уже написано что возврат денежных средств в соответствии и с 782 ГК РФ (отказ от Договора) Смогу ли я вернуть не 30%, а 95% при условии что я воспользовался только 5% услуги и является ли их первый договор оферты действительным если основываться на законах о защите прав потребителей

Здравствуйте! 27.11.2021г. мной был приобретен курс в рассрочку на Skillbox на сумму 74000 рублей. За это время было пройдено 35 из 687 уроков. Сейчас курс для меня стал неактуален, я хочу отказаться от обучения и вернуть деньги за неиспользованные мной услуги. Отправила в скиллбокс заявление (в произвольной форме) на возврат денег, ссылаясь на ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Мне перезвонил менеджер. Сначала утверждал, что возврат по договору-оферте не предусмотрен, т.к. прошло уже 9 месяцев. Затем позвонил еще раз и сказал, что они готовы вернуть мне 33000 (исходя из того, что прохождение курса рассчитано в среднем на 12 месяцев, 9 из них прошло, значит возвращают деньги за 3 месяца + немного добавили "только для меня"). На мой вопрос почему считают по месяцам, а не по количеству уроков, менеджер ответил, что они продают не услугу, а доступ к платформе(этот доступ бессрочный, а не только на 12 месяцев). Также сказал, что если я обращусь в суд, то получу выплату гораздо меньше, а может вообще не получу. Договор со скиллбоксом мной подписан не был, подписывала только договор с банком на рассрочку. Подскажите, стоит ли обращаться в суд с данным вопросом? Прикрепила оферту с их сайта и мое заявление.

Добрый день! 23.06.21 в лаборатории был сдан анализ. Срок исполнения в договоре не указан (в прайс-листе - 2 дня, есть запись разговора с оператором, который подтверждает срок исполнения 2 дня). 27 июня, поняв, что рассчитывать на результат не стоит ввиду большого наплыва пациентов, я сделала прививку и обратилась в компанию с просьбой вернуть деньги ввиду того, что мне анализ уже не нужен. 7 июля мне в почту пришло письмо с темой "ответ на обращение" о том, что 30 июня анализ был сделан. 8 июля я еще раз оформила претензию на возврат денег. Без ответа. 19 июля позвонила, оператор сказала: да, вижу ваши обращения, ставлю статус СРОЧНО. 23 июля в третий раз оформила претензию. Записи всех разговоров есть. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать, чтоб вернуть деньги? Куда обращаться? в суд? в какой?

Добрый день! Сегодня 26.07, я до сих пор не могу получить возврат денег за обучение в Лайк центре, которое я не прохожу. Я была на Концентрате 12.06, где продавали свои курсы путем психологического давления и манипуляций. Говорили: "давайте просто оставим заявку, это бесплатно, ничего сейчас платить не нужно". Я согласилась, после чего меня попросили зайти в Сбербанк онлайн, что-то подтвердить. Я спрашивала, зачем это нужно, вы же говорили, что это бесплатно, они толком ничего не ответили, сказали да да, так мы делаем со всеми, мы не тронем ваши деньги. Я подтвердила, затем попросили назвать код, который придет смс-кой, я назвала, через час меня начали все поздравлять с оплатой курса. Это для меня было шоком. И так я ходила несколько дней в недоумении как так. Оказалось, что я подтвердила заявку на кредит в Сбербанке, и мне оформили кредит, этим кредитом я оплатила курс. Далее 17.06 я написала заявление на возврат денежных средств в местном Лайк центре. Мне говорили, что возврат осуществляется в течение 2-3 месяцев, и мне придется заплатить 2 ежемесячных платежа. Затем 4.07 я написала на почту, что хочу вернуть деньги, мне отправили шаблон заявления. Я отправила заявление с необходимыми документами 5.07. После этого 11.07 мне написали, что документы приняты, возврат будет 12.07. Но 14.07 сказали, что у меня неправильно указан номер счета и попросили прислать новое заявление. Я отправила заявление с правильным номером счета 16.07. Мне написали 20.07, что заявление принято, завтра выставим на возврат. После этого я звонила им, они говорили, что возврат осуществляется и деньги поступят в течение 3 рабочих дней.Сегодняя 26.07, возврат до сих пор не поступил. Со дня подписания первого заявления на возврат денег прошло уже полтора месяца. Никакого договора я не видела и не подписывала. Подскажите, что мне сделать, куда идти? Онлайн уроки, которые приходят ко мне на почту, я не открывала. Обучение началось 26 июня.

Добрый день! Ситуация следующая- в марте этого года был заключен договор о бронировании квартиры в ЖК "Цветочные поляны" , Застройщик ГК Миц. Выход на сделку ДДУ так и не состоялся, но были внесены деньги за бронирование квартиры- 450 000р. Сначала говорили о том, что меняют кадастровые номера и до сих пор кормят завтраками, что не могут заключить сделку,т. к какие то проблемы с документацией с их стороны, в последние дни менеджер перестал отвечать на сообщения и звонки. Хочу вернуть деньги с брони, сходив к ним с претензий в прокуратуру и заявлением на возврат денег. Нужна помощь в составлении заявления и претензии.