Возврат денег

Добрый день! Купили подарочный сертификат в салон красоты на сумму 3 тысячи в подарок. Когда получатель сертификата пришел за услугой, ему сообщили что он должен потратить всю сумму сертификата единовременно, иначе остаток не возвращается. Это написано на сертификате. Правомерно ли эти условия? Может ли человек выполнить процедуру, которую он хотел, а остаток вернуть денежными средствами?

Был приобретен кухонный гарнитур и заказана его сборка в одной кампании. В том числе был заказан стеклянный фартук, который треснул на следующий день после сборки (никакого воздействия на фартук я не оказывала). Как составить претензию, чтобы устранили недостатки или вернули деньги за стеклянный фартук и его монтаж по гарантии?

Добрый день! Вопрос по Суэк шоппинг! 2 января оплатил заказ , до 15 января статус заказа так и не изменился! Я 15 января написал в службу обслуживание клиентов о возврате денежных средств! Мне пришло письмо , что в течении 3х дней заявка будет рассмотрена и в случае положительного решения деньги вернуться на счёт! Но уже 30 января и никто так и не расмотрел мою заявку....везде куда я бы не писал ,меня кормят одними и теме же ответами, дождитесь решения, ваша заявка на рассмотрение и тд! Я написал досудебное письмо на почту сдек шоппинг...но никаких ответов так и не пришло! Подскажите как и куда мне подать заявку в суд на них? я не хочу оставлять это без наказано! спасибо

Нотариус выдал свидетельство о праве на наследство в котором указал дебетовый счёт в Сбербанке. У моей мамы был кредит в другом банке,который я прислал. В свидетельстве о наследстве кредитный счёт не указан и нотариус объяснила,что кредитные счета не указываются. В результате,Я не смог в банке кредитора оформить на себя этот кредит и оплачивал его в качестве третьего лица. Банк в свою очередь требовал именно свидетельство о праве на наследство с указанием его счета моей умершей мамы. Сейчас в банке кредитора с моей стороны переплата в значительной сумме, которую банк кредитор отказывается вернуть из за отсутствия у меня должным образом оформленного свидетельства о праве на наследство. При этом этом банку Я предоставлял все документы,в том числе имеющееся свидетельство,где счёт дебетовый в Сбербанке,но не в этом банке кредитора тебе. Как можно сделать возврат денег. Чьи здесь действия неправомерны: нотариуса или банка?

Покупала обувь в ТЦ Глобус, Томас Мюнц. Сапоги были в единственном размере, на них шла акция. После покупки прошел месяц-подошва лопнула. В наличии имеется всё (коробка, бирка с ценой, эл. чек) Вопрос:На эту модель акция закончилась, цена выросла. Мне очень понравилась эта модель, но переплачивать я не хочу. В ТЦ этой модели нет(я забрала последние). Но вернуть брак я могу только там, где я их покупала. Я понимаю, что мне будет возврат денег из-за брака, но купить по той цене(по которой я их покупала) в других магазинах этого бренда, я уже не смогу. Мои действия?И смогу ли я всё таки не доплачивая получить такую же новую пару обуви?

Здравствуйте! Я хочу вернуть все деньги за курс, который купила в декабре, но которого ещё нет. Его ещё не дописали. Я передумала его слушать и поэтому хочу вернуть деньги. Они сказали чтобы я написала заявление и отправила им на почту. Вы можете помочь мне правильно составить заявление?

добрый день! в конце октября 2023 года в онлайн-магазине через приложение EVO (Хаер) я приобрела уцененный ноутбук с пометкой "поврежденная упаковка" (других дефектов указано не было), комплектация и внешний вид соответствовали описанию , но при включении обнаружила запароленный виндоус. Проверить далее не представлялось возможным и связавшись с продавцом 13.11.23 я отвезла ноут на сервис для диагностики. Результат - снесли винду и выяснилось что дисплей не рабочий, заказали запчасть, долго ждали/ставили и все равно не работает. Оставила там же на сервисе ноут и выяснилось что Хаер прислал им неработающий дисплей.. Правильно ли я понимаю, что спустя 45 календарных дней (условно 26.01.2024) я могу потребовать обмен на такой же новый или возврат денег? Как правильно потребовать обмен на такой же новый товар? на какие законны сослаться?

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией. При отправке посылки ЕМС , аэропорт вернут посылку обратно, деньги за уплаченные отправление сразу не вернули. Написала заявление на возврат денег в почтовом отделении , от куда была отправлена посылка. На момент поступления денег в почтовое отделение меня не оказалось в городе. Пришло извещение 27.11.23 года, что до 09.12.23 нужно было получить деньги. В итоге деньги ушли на депонент. По приезду 26.12 23 было написано заявление о снятии денег с депонента. Сегодня 26.01.24 при посещении почтового отделения, мне отвечают, что еще нужно ждать месяц! Подскажите пожалуйста, на каком основании мне отказывают в выдаче депонента. И в какие вышестоящие органы я могу обратиться .