Мегафон

После возврата планшета по браку в изготовлении, купленного на кредитную карту в торговом офисе "МЕГАФОН" мне отказали вернуть деньги наличными.Продавец убедился ,что брак заводской, явный и решено было вернуть мне деньги(стоимость товара) тут же.Но отказали вернуть стоимость товара наличными . Сказав, что деньги будут возвращены, но только в кредитную карту. Но процедура перевода(возврата) займет около месяца. Почему я расплачиваюсь с продавцом за покупку сразу же, а ждать возврата стоимости покупки аж около месяца.А карта кредитная...!Почему мне отказывают вернуть стоимость сразу же, и наличными?. P.S.Товар(планшет) стоимостью-17000 руб. вернул на 4-й день.

Здравствуйте! 3 апреля я приобрела смартфон Мегафон Логин. Срок экс-плуатации составил более 14 дней, по истечении которых были выявлены существенные недостатки (постоянно вылетала сеть, из-за чего не было возможным совершать звонки, писать смс, выходить в интернет, равно как и я была вне зоны доступности, приходилось постоянно его перезагружать), которые не исчезли с помощью обновления ПО с официального сайта Мегафона. Гарантия на телефон составляет 3 три года. Что я смогу сделать в этой ситуации: обменять телефон на аналогичную модель (хотя вряд ли неисправности устранили), либо сдать и приобрести другую модель, но с доплатой?

здравствуйте .хотел бы получить консультацию по поводу о не разглошении третим лицам. Я работаю в салоне связи Мегафон продавцом-консцльтантом . Ко мне обратился клиент с прозьбой предоставить информацию по интернету на абонентском номере . я отказал так как сим карта оформленна не на него а на мать . Он написал на меня притензию. Подскажите пожалуйста какой статьей я могу воспользоваться более подробно что бы ко мне от этого человека больше не было вопросов . Зарание огромное спасибо!

у меня в пользовании был корпоративный номер от мегафон оформленный на мою организацию. 7 февраля этого года я заметила что ко мне шлют какие то смс-ки что типа услуга оплочена, я позвонила оператору и сообщила ситуацию, потом оператор сказал что анулирует привязку каких- то сайтов одноклассники, хотя я никуда ничего не подключала. 13 марта мне выставили счет на 15000 рублей, а в конце марта 26379, как отсудить у мегафона деньги

Здравствуйте у меня такая проблема!!!! Купил новую сим-карту от мегафон в офисе через 2 дня начили приходить смс разного типа от прихода денег 20000 рублей на карту до ухода например когда он или она ходила в магазин 15р снято осталос 8000 рублей терпел я эти смс 2 месяца тут пришла смс отправте 250 на номер 900 ну я и отправил 2000 на номер 900 и мне на симку пришли 2000 рублей на меня завели уголовное дело кража но я по сути не крал деньги я просто отправил смс со своей собственной симки а такого закона я незнаю что бы нельзя было отправлять их куда угодно скажите пожайлуска как мне действовать в суде когда он будет или вообще на меня завели дело несправедливо

Здравствуйте!Из компании Мегафон мужу пришло письмо,что имеется задолженность.Он пошел в офис представителя и узнал,что сим-карта на него зарегистрирована в июле этого года.Сам он этого не делал.Мы давно (около 5 лет )не пользуемся мегафоном.В офисе он написал заявление,чтобы ему предоставили копию договора.Там взяли контактный номер и обещали связаться.Как нам дальше поступить?Ведь кто-то воспользовался данными его паспорта.Паспорт утерян не был.Как доказать,что он не покупал такую сим-карту?

Здраствуйте,у меня вот такая проблемка... 3-4года назад я купил симку мегафон пользовался ей потом у меня была задолженность и мне пришло письмо я оплатил всё и заблокировал симку и вот спустя 3года мне щяс пришло письмо как будто я должен им ту сумму +пени и надбавки короче в 2размере вышло что мне делать и как быть если они подадут в сут щяс у меня Досудебная притензия...

добрый день.я пользуюсь услугами компании мегафон плачу исправно услугу безлемитного интернета но приходя домой не получаю её в полном обьёме.страницы то медленно открываются и не прогружаются то не открываются вовсе.и это при том что показывает полную сеть либо её полное отсутствие.за что плачу не знаю.могу ли я через суд добиться денежной компенсации за неоказание должных услуг?

Здравствуйте!!!Прошу помочь разобраться в данной ситуации!!! Мною был приобретен сотовый телефон Nokia в салоне сети Мегафон в июле 2012 года в сумме 3290 рублей.Однажды на экране телефона появилось сообщение о обновлении ПО,после чего нажав на кнопку ПО обновилось,и устройство попросилось перезагрузиться,нажал ок.После чего телефон загрузиться не смог!!!Могу ли я сдать его на диагностику,а от ремонта отказаться,и могу я потребовать возврат денег или замены на аналогичный товар?Заранее спасибо!!!

Купила телефон Nokia 7230 у дилера "Мегафон", через полгода сломался динамик, телефон на ремонт не берут, отправляют в сервисный центр, взамен (на время ремонта ничего не предоставляют), телефон нужен для работы. Вопрос-1. Можно ли поменять телефон, например на другой , взамен сломавшегося. 2. Кто должен принимать телефон на гарантийный ремонт. Тот кто продал? 3. Должны ли предоставлять аппарат на время ремонта. И, если да, то кто? Заранее спасибо за Ваше внимание.

Здравствуйте!26.09..2012 года подключил в компании Мегафон услугу Безлимитное общение,которая подразумеват под собой бесплатное общение со всеми абонентами Мегафон по всей России за 7 руб в сутки. Всё было хорошо и действительно работало,пока в ночь с 1.10.2012 на 2.10.2012 оборвался мой телефонный разговор,я начал перезванивать но мне сообщили что у меня закончились средства,проверив баланс,был в ужасе, на счету было - 78 руб.,при том что до этого было 240 в плюсе. Абонент,с которым я общался не находился в роуминге,и я тоже был на территории РФ. Позвонив на след. день оператору с претензиями услышал в ответ оправдания тем,что у них там какие то работы проводятся и с меня случайно списали деньги и обещают их вернуть.При этом на вопрос о том почему нет никакой информации на их сайте об этом и как я могу быть уверен в том что мне вернут деньги никто не ответил, ещё хватило наглости у них предложить мне безлимитный интернет. Прошу Вас помочь мне с этим вопорсом,как вернуть день и грамотно составить заявление.И куда с этим заявлением обратится.Также хочу возместить моральный ущерб,т.к разговор был очень важный.Заранее спасибо.Жду вашей помощи.С Уважением,Роман. !

У меня имеются документы на землю.Земельный участок является моей собственностью.По этому участку без моего разрешения,не заключив со мной никакого договора провели газовую трассу.По этому же участку проходит кабель фирмы "Мегафон". С ними заключен договор и плата за аренду.Куда мне обратится с моим вопросом?Должна ли организация заключать со мной договор на аренду земли? И должны ли выплачивать какую то компенсацию?

Здравствуйте! Мы с мужем 2 дня назад купили интернет модем Мегафон, но в нашей местности соединение мегафон работает очень плохо. Скажите, пожалуйста, можем ли мы обменять этот модем на модем другой сети? Спасибо.