Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

816 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
816 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги наличными

После возврата планшета по браку в изготовлении, купленного на кредитную карту в торговом офисе "МЕГАФОН" мне отказали вернуть деньги наличными.Продавец убедился ,что брак заводской, явный и решено было вернуть мне деньги(стоимость товара) тут же.Но отказали вернуть стоимость товара наличными . Сказав, что деньги будут возвращены, но только в кредитную карту. Но процедура перевода(возврата) займет около месяца. Почему я расплачиваюсь с продавцом за покупку сразу же, а ждать возврата стоимости покупки аж около месяца.А карта кредитная...!Почему мне отказывают вернуть стоимость сразу же, и наличными?.

P.S.Товар(планшет) стоимостью-17000 руб. вернул на 4-й день.

11 Июля 2013, 01:06, вопрос №121344 Мансур, г. Набережные Челны
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Григорьев Руслан

    Требование о возврате денежной суммы за товар ненадлежащего качества должно быть исполнено в течение 10-ти дней со дня предъявления этих требований. Каким образом продавец это сделает: на карту или наличными не важно. Если продавец в течение 10-ти дней не исполнит обязательства, Вы вправе обратиться в суд.

    11 Июля 2013, 01:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Хуснетдинов Наис

    Имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки, а так же в течении гарантийного срока установленный производителем товара. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится на счет покупателя, если товар был куплен безналичным путем.При чем возврат товара должен производится не медленно, после того как продавец принял данный товар как брак.

    15 Июля 2013, 15:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats