Ростелеком

Здравствуйте. Подключила в июле этого года Ростелеком. Телевидение и интернет. Оборудование - приставка для тв в аренде, а вот раздатчик вайфай оказался в рассрочке, о чём я узнала при отказе от их услуг. Мне ответили, что я подписала договор электронный и якобы, могла при подключении отказаться от рассрочки. На все мои объяснения, что меня не уведомили при подключении, мне говорят, что я должна выплатить. Договора нет в электронном виде, они не присылают! Как я могу отказаться от этого оборудования и рассрочки? Прикрепляю скрин из приложения.

Подписал договор с ростелеком, было это 28.01.2024, а в договоре 17.01.2024. Так еще они в договоре навязали доп.услуги и указали сумму на оборудование больше, хотя по телефону они озвучивали другую сумму. Что делать? Как исправить договор?

здравствуйте, тетя умерла, она владелец оборудования от ростелеком. у меня нет возможности сдать оборудование ростелеком, так как живу за 1000км и ростелеком не может прислать человека, чтобы они сами забрали оборудование, так как ключи есть у пожилой там тетки соседке. расторгать договор они не хотят без выкупа этого оборудования. как быть

Добрый день! Я трудоустроена у 2 работодателей. Билайн по ТК РФ и Ростелеком по ДГПХ. Наступил страховой случай. вышла в отпуск по БиР. обратилась за выплатой к работодателю по ТК РФ. Начислили пособие( рассчитали и передали сведения в сфр исходя из заработка только по ним, доходы по дгпх не учли), обратилась к ним же за перерасчетом. в итоге, 3 месяца перерасчета не было. при этом никаких письменных заявлений с моими подписями на перерасчет не было. в итоге, я писала обращения в сфр, получала официальные ответы, что они ничего не могут поделать, обращайтесь обратно к работодателю. в итоге я обратилась с письменным заявлением к работодателю по ДГПХ, чтобы они расчитали мне пособия по среднему заработку по их компании. все ок- расчитали,претензий нет. ( сделала это на основании Постановление Правительства РФ от 11 сентября 2021 г. N 1540 П 19.1 абзац второй). в итоге, через месяц после доплатыпо второму работодателю ( напомню, это выплата на одного и того же ребенка, в рамках одного больничного листа по моему снилс) мне приходит доплата от первого работодателя,( выплату в рамках прямых выплат направил СФР). в итоге доход по дгпх был учтен 2 раза. на основании моего письма в сфр по поводу вообще другого пособия(до 1.5 лет) была проведена камеральная проверка, и сфр направил ее моему первому работодателю. Сфр пояснили, что Билайн должен возместить сумму переплаты социальному фонду. так же там было написано что они могут оспорить эту проверку в течении какого-то срока. они это делать не стали. а написали мне официальное письмо с просьбой вернуть эту переплату на реквизиты РАБОТОДАТЕЛЯ ( хотя, выплату я получила от СФР, а не от них и сфр не установил, что переплата произошла по моей вине) и официальное письмо мне пришлось у них выпрашивать, они изначально просто мне скинули реквизиты. и в конце этого официального письма написано, цитата" Дополнительно сообщаем, что в случае Вашего отказа вернуть излишне выплаченные денежные средства в добровольном порядке Билайн вправе обраться в суд за взысканием соответствующих денежных средств, как неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 15.05.2024 до момента их возврата Обществу, а также судебных расходов." я согласна, пусть подают в суд, это четвертая сторона, пусть рассматривают ситуацию, но меня интересует эта цитата "процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 15.05.2024 до момента их возврата Обществу," ведь я же не брала у работодателя деньги, какие проценты? мою вину в переплате никто не доказал. Раз на то уж и пошло, сФР на основании 255фз должен проверять сведения предоставленные работодателем в течении 10 рабочих дней. все это в рамках одного больничного листа. а они берут и пропускают эту выплату.... подскажите, могу ли я первая инициировать судебный процесс и на основании этого письма от работодателя подать на них в суд? мб поделитесь полезными статьями? я уже правда не знаю что делать. переплата эта лежит, ее никто не трогает. но суть в том что мне сейчас еще и пособие до 1.5 лет сократили в 3 раза, с чем я не согласна и пишу обращение в центральный аппарат сфр, оно уже отправлено но рассматривается долго. есть риск что вообще останусь без средств к сущесьвованию. буду благодарна за помощь.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,муж в СИЗО,мне нужна доверенность на посещения след.организаций Ростелеком,МГТС,ДЕЗ,и для того чтобы я могла брать выписки из госреестра и др.организаций,это доверенность как называется общей?

Пао ростелелеком подал на меня в суд за неуплату задолжности в размере 8600. Но долг был оплачен полтора года назад. Пристава заблокировали все счета. Так же приставам был направлен документ что задолжности нет. Исполнительное производство прекращено, но счета еще не разблокированны. С 5 авгусиа по сегодня. Могу ли я подать в суд на Ростелеком на моральный ущерб, так как из за их действий у меня нарушились все планы и отпуск. И какую сумму можно запросить

Добрый день. Проблема такая: у меня не работает интернет уже 5 дней (Ростелеком), по причине оторванного кабеля на соседней улице. Моя работа удаленная, полностью зависит от интернета. В Ростелеком звоню каждый день и ни разу никто не приехал починить этот провод. Как мне правильно составить претензию? И могу ли я потребовать оплаты с них за не возможность работать, по стоимости каждого моего рабочего дня?

Добрый день. Проблема такая: у меня не работает интернет уже 5 дней (Ростелеком), по причине оторванного кабеля на соседней улице. Моя работа удаленная, полностью зависит от интернета. В Ростелеком звоню каждый день и ни разу никто не приехал починить этот провод. Как мне правильно составить претензию? И могу ли я потребовать оплаты с них за не возможность работать, по стоимости каждого моего рабочего дня?

Общалась в парнем в телеграмме, он скинул ссылку, попросил оплатить Ростелеком, перед этим скинул мне 100 рублей. Я перешла и мне начали приходить переводы от нерусских людей в размере 16500 рублей, после этого мне позвонил Сбербанк с номера 900. Я указала на сайте свои реквизиты для оплаты, у меня еще есть кредитная карта, но ее данные я не указывала. Перевели мне с кредитной или их средства, я не знаю. Мои карты заблокировали. Я не знаю что делать, помогите пожалуйста

Здравствуйте. Возникла пробела с выплатой зарплаты в компании "Ростелеком". Меня зовут Матвей, мне 15 лет, в поисках заработка на лето наткнулся на объявление от компании "Ростелеком" - оператор колл-центр от 14 лет. Пришел на собеседование, сначала все было гладко. Дали все необходимые документы, такие как: Договор, согласие родителей и т.п необходимые документы. Подписал все со своей стороны, так же мама подписала согласие на обработку моих персональных данных и согласие на мое трудоустройство. Отправил фото всех необходимых документов, банковских реквизитов и т.д. Жду зарплату уже второй месяц, прикрываются тем что какая-то там служба безопасности проверяет мои документы и т.д, хотя явно 2 месяца проверять это все явно не могут. Я прекрасно понимаю что меня просто удерживают из-за того что я изначально показал неплохие результаты по продажам. Так же они прекрасно понимают, что я как только получу зарплату, уволюсь в тот же день. Я не знаю что мне делать. Как мне добиться скорейшей выплаты зарплаты, какие нужны документы и т.д. Я бы уже давно уволился, но думаю, вы сами понимаете, 26 тысяч (именно столько мне насчитали) в 15 лет на дороге не валяются. Будет очень обидно потерять такую сумму, а самое главное 2 месяца жизни в пустую.

Попросили Ростелеком сделать добровольную блокировку стационарного телефона, т.к. тёща находится в пансионате для пожилых и никто номером не пользуется. Ростелеком осуществил блокировку, но при этом удалил лицевой счет из личного кабинета. По прошествии времени начал присылать СМС и звонить с требованием оплатить задолженность. При этом никакой информации, когда закончилась добровольная блокировка нет и посмотреть её негде - лицевой счет удалён. На мои требования в чате в личном кабинете, связаться с руководителем, отвечают, что это не в их компетенции, а лицевой счет Вы можете добавить сами. Так не я ж его удалял!? А пени растут, судя по СМС-кам, причем указывают лиц. счет., которого нет в личном кабинете.

Здравствуйте! Интернет провайдер «Ростелеком» подал в суд за неуплату роутера. Конечно же его выиграл. Наложили арест на карты и счета в сбере. Долг оплатила через приложение по оплате ЖКХ «Платосфера». Чек имеется. Оплата прошла. На сайте ФССП этот долг не высвечивается. То есть у приставов его нет. Лично к ним ходила. Арест наложил конкретно суд. В приложении банка есть скан копия судебного приказа. Прошла неделя как оплатила долг,но арест не снимают. Писала в поддержку Ростелекома,они говорят долг висит,никакой оплаты не приходило. Подскажите куда обращаться,или стоит еще подождать когда до них дойдет платеж ?

Здравствуйте! Интернет провайдер «Ростелеком» подал в суд за неуплату роутера. Конечно же его выиграл. Наложили арест на карты и счета в сбере. Долг оплатила через приложение по оплате ЖКХ «Платосфера». Чек имеется. Оплата прошла. На сайте ФССП этот долг не высвечивается. То есть у приставов его нет. Лично к ним ходила. Арест наложил конкретно суд. В приложении банка есть скан копия судебного приказа. Прошла неделя как оплатила долг,но арест не снимают. Писала в поддержку Ростелекома,они говорят долг висит,никакой оплаты не приходило. Подскажите куда обращаться,или стоит еще подождать когда до них дойдет платеж ?