Возмещение убытков

Около 2 месяцев назад мы заключили договор о реализации туристского продукта с турагентом, работающим с туроператором Coral Travel. Согласно маршруту, указанному в договоре, мы летим на Таиланд (о. Пхукет) 22 октября и возвращаемся обратно 1 ноября. Сегодня (за неделю до начала тура) мы узнали, что туроператор изменил дату начала тура на 1 день вперед (на 23 октября, при этом дата заезда в отель остается прежней). Все бы ничего, но кроме этого был изменен и аэропорт прилета с аэропорта о. Пхукет (HKT) на аэропорт Краби (KBV), что не очень удобно, поскольку трансфер до места назначения займет не 30 минут, а около 4 часов. Теперь мы хотим либо требовать соблюдения изначальных условий договора, либо аннулирования путевки с полным возвратом суммы договора. Среди условий договора есть следующие пункты: --- * Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон, оформленному _в письменной форме_. Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон. * Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: - ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; - изменение сроков совершения путешествия; - ... * При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон. ... * В пакет туроператора может быть включена международная коммерческая (чартерная) перевозка, особенностью которой является более низкая (в сравнении с регулярными рейсами) стоимость, отсутствие стабильного расписания вылетов, возможность изменения фрахтователем типа самолета, авиакомпании (перевозчика), аэропорта вылета/прилета _в пределах места назначения_. --- На мой взгляд, здесь нарушено сразу несколько пунктов договора: о сроках путешествия, об ухудшении условий путешествия (смена аэропорта и длинный трансфер). Кроме этого, аэропорт прибытия был изменен на аэропорт за пределами места назначения (Краби находится далеко за пределами о. Пхукет). Также, турагент отказался оформить вышеперечисленные изменения в дополнительном соглашении к договору. Хотел бы узнать, что мне следует делать дальше в этой ситуации и могу ли я рассчитывать на полную компенсацию, учитывая то, что до поездки осталась одна неделя?

Добрый вечер! Ситуация такая: подала в суд на банк на возмещение убытков причиненных в связи с взиманием оплаты за услуги, которых он не оказывал, в связи с сокрытием и не доведением до потребителя исчерпывающей информации об услуге кредитования. суд вынес определение, в котором оставляет иск без движения, т.к. не хватает документов: претензии, доказательств её получения ответчиком ( хотя в деле была копия ответа банка на претензию) и, собственно, сам кредитный договор. в указанные сроки устраняю все недостатки: через канцелярию передаю копию претензии, копию квитанции о получении, а вот с кредитным договором загвоздка, т.к. по сути его не существует, потому что он является коллективным договором присоединения. Есть заявление на предоставление кредита, тарифы банка по продукту, график платежей и т.д. Все это уже было в деле. Я нахожу условия предоставления кредита, которые предоставляются на сайте банка и не подписываются в момент оформления кредита. (В заявлении есть только отписка, что принимаешь условия и все). Делаю копию, прикладываю туда же, в сопроводительном заявлении объясняю судье, что заявление на предоставление кредита является и т.д...... так же в определении судья пишет, что я якобы прошу признать сделку недействительной, хотя в моем иске об этом нет ни слова. на это тоже указываю в сопроводительном заявлении. В канцелярии сообщают, что судья в отпуске до 19 июля. Сегодня получаю по почте свое исковое с определением вернуть, т.к. недостатки не устранены. Причем, сопроводительного заявления в пакете нет, хотя все остальные док-ты на месте. Определение вынесено 3 июля, хотя судья был еще в отпуске. На штампе стоит 5 июля, а на конверте и квитанциях - 5 октября дата отправки, 7 октября - дата получения. Может я чего то не понимаю и судья был прав? Подскажите, что делать? Обжаловать определение или можно подавать вновь тоже самое исковое с теми же документами? заранее благодарна, Наталья.

Добрый День! У меня возникла проблема после покупки авто. 30.09.2017 я приобрела поддержанный автомобиль 2003 г.в.(Тойота Королла). При осмотре авто явных признаков неисправности не было обнаружено(специализированного осмотра не производилось). Продавцом так же не было оговорено существенных дефектов. Заключили договор, передали деньги, поехали домой(до дома 500 км). Проехали около 200 км и машина заглохла на трассе и больше не заводится. Дотянули ее до ближайшего СТО, там сказали, чтобы устранить поломку нужно делать либо капитальный ремонт двигателя, либо замену на контрактный. Позвонили продавцу, сказали о проблеме. Во время телефонного звонка продавец был готов компенсировать ремонт. На следующий день пришлось заказывать эвакуатор, для того чтобы доставить авто к дому. Снова совершили звонок продавцу по поводу ремонта, он потребовал от нас официальные доказательства поломки. Пришлось снова транспортировать ее в СТО. Там разобрали двигатель, дали заключение: "04.10.2017г. на автомобиле было проведено снятие масляного поддона ДВС. При снятии поддона и последующем осмотре картера ДВС были выявлены следующие неисправности: забита сетка маслоприемника масляными отложениями(нагар), герметик, остатки резинового кольца, нижняя головка шатуна первого цилиндра сухая, имеет серый цвет, что свидетельствует о масляном голодании, шатун четвертого цилиндра имеет разрушение нижней головки, обрыв нижнего замка шатуна, имеет серый цвет. Данная неисправность свидетельствует о неправильной эксплуатации ДВС, т.е. несвоевременная замена масла, а так же выполнение неквалифицированных ремонтных работ, в следствии которых был забит маслоприемник остатками герметика и резинового кольца." Заключение выдавалось обычным СТО, не автоэкспертами. Продавцу были предоставлены фото двигателя и заключение и задан вопрос по поводу компенсации замены двигателя и стоимости эвакуатора. Общение идет перепиской через ватсапп. Продавец вопросы по поводу компенсации игнорирует. Сегодня написала ему, что через 2 дня буду обращаться в суд с иском о возмещении убытков на ремонт, если он нам за это время не возместит ущерб в досудебном порядке. Продавец ответил, что вы ее купили, осмотрели, вас все устроило, мол авто поддержанный и стоило полагать, что он будет ломаться. Огромная просьба помочь разобраться в ситуации. Имею ли я право востребовать с продавца убытки понесенные мной на оплату контрактного двигателя, оплату установки и оплату эвакуатора? На сколько я буду права в суде? Как правильно мне сейчас поступить в данной ситуации. Если буду подавать в суд, мне нельзя до этого момента ремонтировать авто? Или я могу его сделать и потом требовать убытки?

Будет ли принят, рассмотрен судом и положительно решен иск о защите прав потребителей, направленный против кредитного кооператива, не возвращающего денежные средства, переданные по "договору передачи денежных средств" (многие решения судов рассматривают этот тип договора как "договор займа")? Конкретно интересует вопрос, рассматривает ли суд такой договор как "договор услуг", по которому потребитель понес убытки из-за невозвращения ден.средств на всю сумму доверенных личных сбережений, и соответственно возмещение убытков потребителю - это возврат всей суммы доверенных ден.средств и неустойки в соответствии с ст.28 Закона о защите прав потребителей? Или суд настаивает на других интерпретациях договора, при которых нужно подавать иски других видов возмещения денсредств?

Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества "_30__"_августа_ 2017 г. (доставлен товар мне был 5 сентября 2017г.) мной, Сухостоевой Ольге Павловне, в магазине "Альгамбра.ру" ООО «Альгамбра», расположенном по адресу: Свердловская область г.Тавда ул.Ленина, д.10, кв.3 была куплена детская двухъярусная кровать (кровать 2-х ярусная Мийа Венге/Дуб молочный СП.место 800*2000 артикул 2121) за 11300 рублей, два матраса к этой кровати (матрас детский Foam Kid s (Фо Лидс) 800*2000 арт.1072 и матрас Classic Kid s (Классик Кидс) 800*2000 арт.1071) за 3390руб и 3360руб соответственно . Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 2622 рублей. Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "МК Стиль г.Пенза", согласно инструкции по сборке и эксплуатации мебели, составляет 12 (двенадцать) месяцев, и, соответственно, истекает "30"августа 2018 г. 6 сентября 2017г. при распаковке и подготовке мебели к сборке были обнаружены следующие дефекты: доставленная мне кровать отличается от заявленной на сайте магазина. На сайте углы на боках левом и правом имеют минимальное закругление, в доставленной мне кровати они очень закруглены. Также панель удерживающая на второй ярус цвет-дуб молочный тоже отличается от модели указанной на сайте. Отсутствуют стяжки под нижнии ящики, которые указаны в инструкции и под них имеются отверстия для их крепления к нижней боковине. Также отсутствуют отверстия под шурупы для крепления на боковинах и планках. На сайте магазина отсутствует полная информайия по кровати. Не было указано, что спальное место второго яруса – настил и его предлагается крепить к боковым планкам шурупами/болтами. Данное крепление я считаю является непрочным и может представлять опасность для ребенка. Так как ребенок будет забираться на второй ярус, ворочаться, двигаться там, плюс вес настила и матраса предлагаемые крепления могут не выдержать. В связи с тем что матрасы преобретались под данную кровать, они мне также не подходят. Так же мне не был предоставлен гарантийный талон ни на кровать, ни на матрасы, что является нарушением моих прав и российского законодательства. Эксплуатация кровати и матрасов с 5 сентября 2017г и по настоящее время невозможна. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» сроки. Пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 (далее - "Закон") предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Пунктом 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу. В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу: 1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 18570 рублей (стоимость кровати и двух матрасов) и 2622 рублей (стоимость доставки), т.е. всего 21192 (двадцать одна тысяча сто девяносто два) рубля. В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соотыетствующих требований. В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложения: 1. Копия товарной накладной. 2. Копии транспортной накладной. 3. Копия копии инструкции по сборке и эксплуатации мебели. Сухостоева Ольга Павловна "6"сентября 2017 г.

В представленном нотариусу проекте договора дарения предусматривались: а) неустойка за нарушение дарителем срока передачи дара, а также б) возмещение убытков в случае ненадлежащего качества предмета дара или наличия в отношении его обременений (притязаний) третьих лиц. Нотариус усомнился в допустимости таких условий. По его мнению, безвозмездность дарения исключает ответственность дарителя. Кроме того, в гл. 32 ГК РФ "Дарение" установлена только ответственность дарителя за причинение вреда одаряемому подаренной вещью. Обоснованны ли сомнения нотариуса?

Здравствуйте! Протечка в общедомовом стояке. У нас часть трубы защита, есть только смотровой окно. Управляющая компания заставляет разобрать всю стену и от нас тянуть вниз новую трубу. Хотят сваривать у нас. Дому 4 года. Возмещение убытков сказали ваши проблемы.

Здравствуйте. Подали апелляционную жалобу в областной суд на решение районного суда по гражданскому делу о возмещении убытков. Теперь хотим обжаловать решение областного суда. Как и куда подавать такое заявление? Как называется это заявление?

хочу уволится по собственному желанию не подписывая должностную инструкцию так получилось что работал пол года подписав только трудовой договор Если подпишу то буду привлечен к уголовной ответсвености административная ответственность за нарушение авторских прав(ст.7.12, 14.33 КоАП) — штраф и конфискация контрафакта; гражданско-правовая ответственность (ст.ст. 1248, 1250–1252, 1301 и 1311 ГК РФ) — выплата компенсации или возмещение убытков; уголовная (ст.146 УК РФ).

Самозахват участка земли - нарушение прав собственника земельного участка т.е моего участка. мПри демонтаже магистрального нефтепровода на металолом фирма без всякого разрешения залезла на мой участок и работала там .Я раз десять писал заявление в полицию ,но они отказывали в возбуждений дела . по моему заявлению со второй попытки россреестр наложил на них штраф в 100 тыс руб. они подали иск на россреест и проиграли оба суда .решение вступило в силу .но мы подали иск в суд на возмещение убытков .1 5 года суд мурыжит .Прокуратура на заявления отписывается. Россельхознадзор на наше заявление с третьей попытки наказал ихнего прораба ,но никак не фирму.Администрация района должна бы принять нашу позицию, но она хоть изадевают ее интересы т.к. по землям админа тоже прходит участок и тоже есть самозахват ,принимает сторону ответчика .Короче я думаю везде все покупают и продают. Досудебную оценку независимого эксперта саморегулирующей организации с другого региона суд не принял, назначеная судебная экспертиза расчеты убытков снизила до минимального .Заключение Рецензентов -специалистов оценки судебного эксперта опровергли как не соответствующие требованиям и обьемам. Теперь незнаю что делать .Государственные чиновники растоптали не только меня ,но и законы РФ. Кто может помочь простому деревенскому трудяге фермеру.

Иск удовоетворен частично, как посчитать какую часть от экспертизы я должна оплатить . Если в удовлетворенных требованиях есть моральный ущерб, то его тоже считать в удовлетворенную судом сумму. В удовлетворенных требованиях- пени, штраф, возмещение убытков, моральный ушерб.

Здравствуйте,мы через агенство сняли квартиру,заплатили комиссию большую,прожили три месяца и хозяева просят съехать,т.к. их дочь поступила в институт в этом городе.Мы столько дене отдали,можем ли требовать возмещение убытков с них?

Здравствуйте! Я физлицо. Хочу заключить договор на поставку дорогостоящего оборудования. Нашел ООО, которое готово его поставить. Договор стандартный. Хотелось бы иметь гарантию на поставку оборудования или возмещения убытков. Гарантирует ли договор поставки возмещение убытков в случае банкротсва исполнителя (ООО)? Что может предпринять исполнитель для неисполнения обязательств? С кого будет взыскиваться ущерб в случае банкротства? Какой срок определен законом для принятия решения о привлечении к ответственности исполнителя в случае, если он просто "исчез"?

Такой вопрос. Мы купили участок, у семьи, участок им был выдан бесплатно, на ребёнка инвалида под ИЖС. мы оформили все в собственнось и начали стоить дом в июне 2016 года, юрист нам сказал, что можете пока начать, а разрешение на строительство взять позже, так и сделали, дом построен 8*8 кв м.,сделали скважину, котельную, когда начали брать разрешение, в градостроительном нам дали отказ, так как участок расположен под линией ЛЭП 110 и вообще на нем запрещено какое либо строительство, обращалась в читаэнэрго, что дали разрешение, тоже отказ, обратилась в департамент по земельному, говорят, не знаем как так получилась, никто не собирается возмещать убытки. Восстановила все документы от прежних хозяев, что этот участок под ИЖС на инвалида. Хочу обращается в суд. Скажите, как правильно изложить требования в суде, и что я могу получить, претендую ли я на материальн. Ущерб, за скважину. Возместит ли мне кто нибудь перенос дома и обязаны ли они мне дать новый участок? Лэп стоит давно,до распределения участков.Заранее спасибо!

Здравствуйте купил холодильный агрегат, через 1 месяц сломался, признали гарантия, отремонтировали, работает. Но у меня в холодильнике испортилась продукция в договоре нет пункта на возмещение убытков, только о гарантии на оборудования. Могу ли я получить возмещение на испорченную продукцию в следствии неисправности оборудования.