Вернуть деньги

Добрый день, купала телефон(iphone 14 pro) 10.02.2023г с сентября месяца начались мелкие дефекты а именно мерцание экрана,обратилась в магазин сказали что бы сдала на экспертизу в официальный сервисный центр 11.12.23г сдала телефон дефект подтвердили написали для работоспособности требуется замена модульного дисплея и что товар использовался нормально(что не моя вина)и дали акт я с этим актом пошла в магазин но там мне сказали что не смогут его поменять так как он работает, предложили 2 варианта 1)продать через магазин телефон и магазин добавит деньги и я получу ту сумму за которую покупала телефон но аналогичную модель я не смогу позволить так как они подорожали 2) через сервисный центр отправить телефон и ждать от 30 до 90 дней на ремонт модульного дисплея Я бы хотела узнать имею ли я права потребовать вернуть деньги с магазина что бы купить в другом магазине телефон аналогичной модели, так как не хочу ждать такое большое количество времени что бы мне просто поменяли экран и я ходила с ремонтированным.Существенный ли у меня недостаток могу ли я рассчитывать на обмен аналогичной модели или возврат денежных средств с доплатой что бы купить аналогичную модель в другом магазине? Спасибо за ранее

Здравствуйте. Подскажите. Купила подписку в кредит на сервис аналитики Маяк. Не устраивает качество их работы, хочу вернуть деньги. Они отказываются. На основании какой-то лицензии. Могу вернуть деньги за неиспользованный период по закону? Спасибо

Здравствуйте. Купили подписку на сервис аналитики Маяк. Качество услуг не удовлетворяет, хотим вернуть деньги, но сервис отказывается, ссылаясь на договор, а точнее на галочки, которые были нажаты при регистрации (даже не оплате). Законны ли их действия?

Закрываем договор на оказание услуг с клиентом на разработку сайта. Инициатива о расторжении договора с его стороны. Он просит гарантийное письмо без каких либо оформлений доп. соглашений о том что мы заканчиваем сотрудничество, так же человек не хочет составлять письмо с претензией с его стороны, на основании которого мы могли бы сделать возврат средств, как минимум на аванс (что не проблема). Насколько это правомерно с его стороны? Также человек хочет получить возврат за услугу дизайна (оплачивался отдельным чеком), которые он оплатил, т.е. постфактум работа принята, но он хочет и за нее вернуть деньги. Обязаны ли мы возвращать эту сумму?

Здравствуйте. Физ. лицом дистанционным способом приобретен холодильник для личного бытового использования. В соответствие с заком "О защите прав потребителей ст.18" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Возврат товара и требование вернуть деньги был оформлен спустя 11 дней после передачи товара. Может ли считаться законным основанием на возврат товара и требование вернуть деньги следующий недостаток: холодильник имеет неприемлемый для потребителя уровень шума при условии что эта характеристика товара не содержалась ни в описании товара предоставленного продавцам ни в руководстве по эксплуатации выдаваемом производителем ни в иных документах представленных в общем доступе на сайте производителя?

Я уволилась с работы добровольно, подписала заявление об увольнении сегодня, но до этого, я не знала, что уволюсь и скинулась на корпоратив 3000 рублей, она будет проходить завтра, и я попросила вернуть деньги, они отказали, сказали, что «вы добровольно скинулись, буду сотрудником, но сейчас вы уволились и не являетесь сотрудником, деньги потрачены и вернуть нельзя» сказали, что делать?

Здравствуйте. Пришел по кастингу в модельное агентство и мне навязали товарный кредит в рассрочку 60к~ за онлайн курс по моделингу, где одна вода и совсем мало по сути и за портфолио, пообещали что стану моделью и буду зарабатывать в этом модельном агентстве, есть только договор о том что на мне теперь товарный кредит и его же составила само модельное агентство, люди приходят пачками туда и ходят на занятия на которых просто повторяется одно и то же, кастинг менеджеры не заинтересованы в общении после оказания этих услуг, никаких внятных ответов и игнорирование сообщений по поводу что делать дальше для выхода на заработок, есть и другие недовольные «модели», кому то просто портфолио продают за 30к, кому то портфолио и плюс курс и выходит 60к, обещали что в курсе будут видео по 40 минут даже, но по факту ничего подобного. Хотя люди вместе пришли в относительно в одно и то же время в агентство и не имеют навыков, находясь на одном уровне, менеджер будто бы читает человека и выбирает кому точно можно навязать больше услуг. Помогите, что дальше сделать , что бы вернуть деньги? Диалог при кастинге не зафиксирован никак, но коллективно можно дать одни и те же показания что несут одну и ту же чушь и иногда даже более изощренную, может есть смысл придти с диктофоном и обсудить возможность возврата средств? Хотелось бы узнать какие вопрос бы помогли для фиксации ответов, спасибо

Добрый день! В мае 2023 года заключила договор с автошколой. Теория была онлайн, но вождение прошло только 1 занятие в октябре, а остальные последующие занятия инструктор(хозяин автошколы) постоянно отменял, на звонки не отвечал, в октябре же узнала, что эта автошкола находится в черном списке ГИБДД и многие, кто пошел от нее не могут сдать на права. Можно ли вернуть деньги с учетом того, что по договору обучениние должно было закончится в сентябре 2023?

Здравствуйте, я заказал телефон через Соц. Сеть в интернет магазине, оплатил сам телефон и в итоге , они мне пишут, что нужно оплатит еще страховку и тд, после этого я ответил им, что хочу отменить заказ и попросил вернуть деньги, но они перестали отвечать , как быть ? Есть хоть какие то шансы вернуть деньги ?

Доброго времени суток уважаемые юристы. Пишу с просьбой помочь разобраться в гражданском деле. Вкратце: На многодетную семью были приобретены видеокарты для их компьютеров в количестве 4шт, все видеокарты сломались в течении года, но т.к у них гарантия 3 года я обратился в магазин с претензией, магазин проигнорировал претензию, я обратился в суд с исковым заявлением о взыскании с магазина суммы товаров, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за доведение дела до суда. Суд назначил независимую экспертизу, которая в п дальнейшем подтвердила существенную неисправность которая не является эксплуатационной. В моем исковом заявлении было указано что из-за действий магазина моя семья не смогла зарабатывать видеомонтажем соответственно поэтому и указывалась материальная компенсация. Сторона ответчика в суде крепко ухватились за эти слова и вывернули таким образом что устройства использовались в предпринимательской деятельности для извлечения прибыли и ЗОПП к нам не применяется, хотя этим видеомонтажем занимался несовершеннолетний ребёнок и только на одном устройстве из четырёх, в итоге суд вынес решение вернуть деньги за товар, во всем остальном отказать, насколько решение судьи законно на ваш взгляд? Почему суд лишил меня прав потребителя ? Потому что ребёнок учился в сфере видеомонтажа и зарабатывал за свою помощь людям какие-то копейки?

Добрый день. Ситуация такая: Есть IT специалист, живет в Грузии. Оплачивали ему на карту, как самозанятому, а так же его другу на ИП. Вопрос больше про ИП. Вместо "оказание IT услуг", ИП выставляло счет на "ароматические свечи". Оплаты были без договора, акты не высылал, не подписаны. В общей сумме на ИП было переведено 128000, плюс специалисту на карту в октябре 170.000. Можно как то их взыскать, если специалист находится в Грузии? Гражданин РФ. Свои обязательства по договору не выполнил, просто ушел с деньгами. Есть шанс вернуть деньги?

Здравствуйте, хотела купить ребёнку котёнка , внесла 5 т , котёнок ещё слишком мал и без прививок , договор не заключали , всё в переписке только , семейные обстоятельства поменялись , и нам надо уехать , котёнка не смогу забрать , заранее предупредила заводчика , отказывается вернуть деньги , что делать как быть ?