Вернуть деньги

Добрый день. Банк наложил 161фщ по жалобе, в потом после проверки счета и 115 ФЗ. Мы объяснили , что были продажи с Авито, потом все общение по продажам через мессенджер Банк расценил как предпринимательскую деятельность и не стал снимать ограничения. Так как счёт ограничен, по жалобе другого человека не могут вернуть деньги со счета и соответственно снять ограничения по фз

Здравствуйте. Хочу вернуть деньги за онлайн курс. https://yegornadymov.ru/ Он стоил 89000 руб. Я посчитал его абсолютно бесполезным. Договор оформлен не был. Курс почти окончен, обучающие материалы выданы полностью. Может быть можно написать заявление в полицию с жалобой на незаконное обогащение? А перед этим грамотно припугнуть ответчика,чтобы не доводить дело до обращения в полицию. Каковы шансы вернуть деньги?

Добрый день! Меня зовут Владимир. Приобрел абонемент в фитнес клуб В договоре прописана цена за 6 месяцев 30.000 + 6 месяцев в подарок Также было одно из условий: списание стоимости происходит: В 1-й месяц = 30% от стоимости абонемента 2-й месяц = 25% 3-й месяц = 20% С 4 по 6 оставшиеся 25% но это уже не суть С момента активации абонемента прошло почти 3 месяца. У меня не получается ходить в зал. Пришел в фитнес и хотел вернуть деньги. Написал заявление С вопросом когда вернут - отвечают месяца через 2. Какую сумму - отвечают по остаточной стоимости у Вас осталось 25% от стоимости абонемента вот ее и вернем. У меня к Вам вопрос как к профессионалам: 1. По закону в течении какого срока осуществляется возврат денежных средств? 2. Если вовремя не вернут деньги, чем им это грозит? 3. Можно ли ответы со ссылками на законы и нормативы? 4. Правомерно ли прописывать в договоре неравномерное списание стоимости абонемента? Просто по факту меня минимум на 25% обманывают Спасибо

Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ

Здравствуйте Поступаем на платное в вуз. Для участия в конкурсных списках требуется не только договор но и оплата. Т.к. у нас балл низкий, то для подстраховки придется оплачивать в нескольких вузах сразу, чтобы учавствовать в конкурсе. Но т.к в каждом вузе дата приказа разная придется ждать до конца августа( в одном из вузов дата приказа 30.08). Нам больше территориально подходит вуз который издаст приказ 30.08. И вот вопрос , если в итоге мы окажемся в приказах о зачислении в нескольких вузов (куда мы оплатили деньги), до какого числа можно расторгнуть договор и вернуть деньги? И как это сделать- можно ли через госуслуги- как сейчас и заключали договоры (все вузы находятся в разных регионах, подойти в приемную комиссию возможности не будет)?

10 августа 2026 года я обратился за услугой ремонт компьютера на сайте https://dmitriev-ivan.ru У меня начал вылетать компьютер не реагируя на кнопки мыши и клавиатуры Приехал от них парень провел диагностику и сказал, что есть критические проблемы с жестким диском и нужно везти компьютер в офис проверять. Я согласился, он мне выдал акт приемки передачи, описал какие комплектующие есть в компьютере и сказал что диагностика будет стоить 2000-5000 рублей. Через день позвонили и сказали что материнская плата и жесткий диск под замену. Я спросил сколько будет стоить новые запчасти и мне сказали что жесткий диск на 2 тб будет стоить в районе 20тыс, а материнская плата в районе 27000 рублей. Я согласился и попросил чтобы они поставили мне эти детали но при условии что материнская плата будет белого цвета и с WIFI. А старую материнскую плату они заберут в стоимость оказанных услуг, они оценили старую материнку в 3500 рублей. И больше ни о каких расчетах мы не общались. 11 августа 2026 года уже другой их сотрудник привозит мне компьютер с черной материнской платой и без антенн WIFI (выяснилось что они их забыли поставить). Я спросил почему они не учли мои требования - мне сказали что уточнит этот вопрос. И тут я спросил сколько будет стоить мне весь ремонт и мне сказали 111 800 рублей Я был мягко удивлен данной суммой и никто мне не проговаривал такую сумму заранее. Но в итоге я согласился отдать эти деньги(мне срочно нужен был компьютер) и пошел снимать наличку чтобы расплатиться. Когда я пришел он сказал что поедет в магазин за антенной и вернется. Мне выдал акт (см. в закрепе) и забрал деньги. Чек мне не выдали, сказали если переводом то будет дороже на 20тыс рублей. Но я не заметил что он так же забрал антенны от прошлой материнской платы и акт приемки передачи который мне выдали в самом начале когда забирали компьютер. Чуть позже он позвонил и сказал что в магазине нет этих антенн и сказал что проще будет купить мне на маркетплейсе. Я сказал я отказываюсь дополнительно еще что либо оплачивать и чтобы он ехал обратно в офис за этими антеннами и возвращался. Он сказал что передаст мой ответ. Так как я думал что он вернется я не проверял сам компьютер и в итоге оказалось что компьютер не пригоден для работы, сильно тормозит и при моей проверке выявилось что видеокарта которая у меня стояла до ремонта перестала работать, а Комплектующие которые у меня стояли (материнская плата и прошлый жесткий диск они оставили себе). А также что материнскую плату и жесткий диск который они поставили стоят на рынке в 2 раза ниже чем то что у меня написано в акте. Сегодня, 12 августа я решил позвонить им по телефону указанному на сайте и уточнить у них когда они привезут антенну, почему материнская плата черная, а не белая и почему у меня не работает компьютер. На что мне сказал что мне никто не должен был устанавливать антенны, и что цены рыночные). Я спросил куда я могу отправить видео того как сейчас работает компьютер - мне сказали ссылки на телеграм есть в первом акте. Но этот акт незаметно забрал их сотрудник когда я ходил снимать деньги в банкомате. Я сказал что у меня забрали акт и мне ответили, что мне перезвонят. Что мне делать? Я не доволен результатом работы, компьютер НЕ работает, я считаю что мне подменили видеокарту и забрали предыдущие комплектующие, которые у меня стояли и невероятно сильно завысили стоимость всех работ и "новых" комплектующих. Я хочу вернуть деньги за данную услугу и получить свои детали обратно. Сегодня утром в полиции мне сказали что в акте идет речь только про гражданско-правовые отношения и полиция такие вопросы не решает.

Добрый день ! Забронировали жилье на отдых в Турции с 13 августа по 20 августа через физ лицо ( площадка Авито ) , бронь внесли 1 августа , сегодня 9 августа по форс-мажору мы не можем выехать из страны , у нас проблема сломалась машина ( мы путешествуем на машине ) , предупредив девушку , которой внесла деньги по брони сегодня получила отказ об возврате средств . Подскажите , могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу, договора и ваучера нет, только переписка в чате Авито и чек об оплате на Сбербанк физ лица .

Здравствуйте. Я сдала квартиру молодому человеку.ему 20лет. Он осиотрел жильё. Ознакомился с договором. Мы его подписали .он перевёл мне деньги за месяц 17000рублей.с его согласия ключи остались у меня для того чтобы я за два дня привезла в квартиру часть мебели. Через 4 дня мне позвонила мать нанимателя и потребовала вернуть деньги ссылаясь на то что для её ребёнка условия проживания не пригодны( грязь и мумор за кухонным гарнитуром, наличие тараканов, электрическая плита на которой работает 3 комфорки из 4.) Частичная неисправность плиты прописана в договоре. На мой отказ вернуть денежные средства она обратилась к юристу, которая связалась со мной и опираясь на то что ей показали видео съемку моей квартиры и она составит акт о непригодности жилья И припугнув налоговой службой за незаконную сдачу жилья сказала мирно вернуть деньги У меня оформлена самозанятость на сдачу в аренду и сумма полученная мной от нанимателя уже внесена в приложение "мои налоги". В договоре так же прописано что наниматель обязан мообщить мне о досрочном расторжении договора за 30 дней. Сам договор составлен на срок 6 месяцев Как мне быть в этой ситуации?

Добрый день! По ошибке оформила билет на Победу два раза: на один и тот же рейс и на Одно и то же лицо( на себя) Произошло это из-за ошибки платежа, при первой оплате вышло уведомление, что оплата не прошла и я позже повторила, но дпугой своей картой( думала в ней ошибка), позже обнаружила, что у меня два билета. В победу отправила заявление, описала ситуацию- ответили, что билет невозвратен- я направила претензию ( невозможность провести 1 человека на 1 рейсе и тд, 10 дней попросила на ответ- пока молчат) можно ли вернуть деньги за один из билетов и как составить правильно претензию с отправкой на юр адрес компании.

Здравствуйте. При оплате услуг skill box до начала обучения внес требуемую сумму в размере 100 процентов. При требовании вернуть деньги сказали что вернут за вычетом 30 процентов за доступ к личному кабинету и вычета использования со дня регистрации. Подскажите как обратиться за помощью?

Год назад оплатила видеографу 35 000 ₽ за монтаж свадьбы, съемка длилась 2 часа (договора нет, оплата наличными). По ТЗ должно быть видео 15–20 мин и клип на 5 минут, но через год он сдал одно видео на 5 минут. На личной встрече на видео обещал вернуть деньги, если результат не устроит — вернул только 10 000 ₽, остальные 20 000 ₽ не отдает (5 000 решили оставить ему за работу). Ссылается, что мало исходников (хотя снимал сам). Нужен совет: что взыскать, куда подавать и хватит ли видеозаписи и переписки в телеграмме, как доказательства.

Уважаемые юристы ! Договор ДДУ от 28 октября 2025 года ,срок сдачи квартиры до 31 декабря 2025.Итог сдали квартиру ,16 апреля 2026 .На этот период просрочки я подала иск в суд . Проблема в следующем :по договору у нас ипотека с ремонтом ,ремонт зашит в ипотеку приложением :перечень работ ,которые обязан сделать застройщик ,отдельной суммой это не прописано .После передачи ключей у застройщика 90 дней на выполнение ,ремонт должны были сдать 16 июля ,но сегодня 30 июля ,но ничего не сделано совсем . Могу ли я вернуть деньги за ремонт ,если сумма зашита в дду ? У застройщика грубые нарушения прав потребителя .