Автосервис

Здравствуйте. Недавно я обратился на СТО со своей запчастью, которую мне необходимо было заменить(блок предохранителей). Мне его заменили, однако на следующий день возник дефект, который не дает эксплуатировать автомобиль. На эвакуаторе я доставил авто в автосервис, где были проведены работы после которых вскрылся этот дефект. Там начали разбираться, но в итоге отказали в гарантийном ремонте, сославшись на то, что моя запчасть приобреталась не у них в автосервисе , кроме того я не выполнил рекомендации их автоэлектрика( квалификация электрика вызывает большие сомнения, как и его рекомендации). В общем, в ремонте и возмещении средств за эвакуатор мне отказали, кроме того, моя машина стояла около автосервиса несколько дней полностью открытая( не закрытая на замок/сигнализацию), по этому поводу я сделал замечание мастеру-приемщику, однако на следующий день обнаружил машину в таком же состоянии . Я написал претензию, в которой потребовал провести гарантийный ремонт и вернуть деньги за эвакуатор. Мою претензию приняли и рассмотрели в мою пользу, мне выплатели деньги, которые я отдал за работу и овозместили за эвакуатор. Деньги я забрал, мне дали документ о мировом соглашении, в котором прописано , что стороны решили свои разногласия и будущем претензий друг к другу иметь не будут, поторопился и на свою беду подписал перед тем как забрал машину. Когда стал забирать машину обнаружил целый ряд новых дефектов, которых ранее не было, мастер-приемщик признал, что ошибка с их стороны, но исправить они не могут , т.к их автоэлектрик уволился, и предложил мне доставить автомобиль на другой автосервис их сети(руководитель один и тот же), он пообещал что там исправят эти дефекты. Никаких документов о том, что они обязуются произвести этот ремонт я с них стребовать не смог, поэтому написал еще одну претензию, в которой описал все дефекты, ее приняли и я уехал на другую станцию, где обещали сделать ремонт. На другой станции связались с руководителем и он отказал мне в гарантийном ремонте. Вопрос: имели ли они право давать мне документ о мировом соглашении, в котором указано , что я не могу иметь к ним претензий в дальнейшем? Можно ли мне как-то доказать свою правоту и получить гарантийный ремонт по устранению созданных ими неисправностей или стребовать компенсацию? Ведь на момент подписания мирового соглашения я не знал о новых дефектах, они не были оговорены ранее, кроме того, на СТО свою вину сначало признали...

Здравствуйте! Посоветуйте , пожалуйста, что мне делать? Привезла машину в автосервис, дергала АКПП, ребята сначала произвели диагностику автомобиля, увидели ошибку, сказали, что надо поменять клапан АКПП 8000 р, затем они промыли гидроблок АКПП 2200 р, затем заменили масло в коробке 6256 р, общая сумма 16 456р. Выехав из автосервиса дерганье прекратилось, но не на долго. Потом у меня начала глохнуть машина , и опять дергала АКПП, мы приехали в автосервис, они нам сделали опять диагностику, и замени в двигателе клапан фаз газораспределения , за все я отдала 5000 р. Сказали с, что все будет отлично! Затем мы опять поехали на диагностику двигателя, т.к. он опять начал глохнуть. Они сказали, что требуется замена электромагнитного клапана на впуске, мы уехали домой не заменив его, т.к. не было таких денег. Затем через месяц мы приехали и поменяли электороклапан и фильтр воздушный, за что я отдала 5700 р. Затем мы приехали опять в автосервис, т.к. собирались ехать на дальнее растояние, я решила убедиться , что с машиной все хорошо, они сделали диагностику бесплатную и сказали, что бы мы не боялись , машина в хорошем состоянии!!! После 2000 км машина начала вести себя ужасно - АКПП дергала, опять поехала в автосервис, ребята опять сделали диагностику, затем сказали , что надо поменять прокладки 2 шт по 240 р + работа 1800р.Здесь я уже не выдержала и сказала, что на коробку у меня гарантия 12 месяцев или 12 000 км, пусть ищут свои ошибки , т.к догадывалась , что они сами не понимают , что делают!!! Заставила их разобрать коробку, в связи с чем обнаружила- масло новое, уже все черное, они сказали, что идет разрушение коробки, сразу нашли там какие-то опилки металлические в ней. Я предъявила им претензию, почему они мне сразу не сказали, что коробка разрушается уже, нужно замена самой АКПП, а не менять в ней по очереди все запчасти, они разводят руками, говорят что не увидели. Затем я вообще не смогла приехать домой на своей машине, т.к при сборе коробки, они пережали мне провод гидроблока, после чего сгорел предахронитель. Время было уже 20.00 салон закрывался ,, мы из другого города , ребята нас просто вывезли на заправку и сказали добирайтесь как сможете! Машина встала совсем по их вине, они это признают, как мне написать притензию к ним,что мне делать???

Планирую построить на месте нескольких гаражей (в ГСК) автосервис. Земельные участки под гаражами категории «Земли населенных пунктов», территориальная зона согласно ПЗЗ «Коммунально-складская зона» (подробно расписано в выдержке из ПЗЗ, которая приложена отдельным файлом), ВРИ «Для размещения и эксплуатации объектов автомобильного транспорта и объектов дорожного хозяйства» (это на публичной кадастровой карте) или, как указано в выписке из ЕГРН, «Для эксплуатации гаража». 1) можно ли строить СТО (автосервис до 5 постов с автомойкой на 2 поста) на данном участке? 2) нужно ли изменять ВРИ данного участка? По классификатору это должно быть 4.9.1 «Объект придорожного сервиса». Получится ли изменить ВРИ путем внесения изменений в кадастр или потребуются публичные слушания? Как вообще соотнести территориальные зоны из ПЗЗ и ВРИ из классификатора? В ПЗЗ отсутствует такой ВРИ, который хотя бы примерно соответствовал автосервису и поэтому непонятно, как будет решен вопрос об изменении ВРИ участка. 3) судя по всему, такой автосервис можно отнести к производственным объектам V класса вредности, для которых требуется санитарно-защитная зона в 50м. Сейчас от границ участка до торца ближайшего жилого дома 18м. Это проблема? Как ее можно решить? 4) в ПЗЗ установлены предельная норма застройки площади участка — 60%, минимальные отступы между зданиями от 9 до 18 метров. Значит ли это, что невозможно будет задействовать весь участок на котором сейчас находятся гаражи? Ведь они занимают участок целиком.

Авто застраховано по осаго, попало в дтп не по моей вине и не на ходу. Из предложенных страховой вариантов выбрал ремон на станции страховщика, теперь они говорят, что я сам должен доставить туда авто, это правда? Так же они заранее не делали внутренней диагностики, был только внешний осмотр. Предполагаю, что после обнаружения внутренних повреждений на станции автомобиль будет простаивать, кто за это должен будет платить? Какой срок страховщики должны рассмотреть смету ремонта?

Здравствуйте! 28.02.2017 года на решение суда первой инстанции поступила жалоба. 02.03.2017 года направлены возражения. В суд апелляционной инстанции дело все еще не направлено. В какой срок суд первой инстанции обязан направить дело с жалобой в апелляционную инстанцию?

Кредитный авто на гарантии. Произошёл страховой случай. Я зарегистрировал его в страховой компании, записался на приём для подачи документов и попросил предварительно сориентировать по списку СТО. Страховая компания озвучила список из одного сервиса, который находится в г. Пушкино Московской области. В договоре - список СТО страховой компании. Что делать? Может, плюнуть и взять деньги по ОСАГО (я - пострадавшая сторона)?

Добрый день. Есть ли разница в том что лучше открывать для установки ГБО на автомобили,ИП или ООО, и как получить лицензию на на проведение этих работ. Кто мне в этом может помочь и сколько это стоит?

7 декабря 2015 года сдал авто в ремонт. Запчастей не было в наличии, случай был признан гарантийным. Заказали запчасти, которые пришли 28 декабря 2015 года. 10 января отдал машину в ремонт, в процессе чего выяснилось о невозможности поставить данные запчасти, т.к. была обнаружена еще одна неисправность требующая замены (гарантийная) без которой предыдущий элемент работать не мог. 10 января открыли новый заказ - наряд.Сервис- официальный диллер. авто на гарантии. Пользуюсь авто, в сервис не поставил, т.к на безопасность и управление неисправность не влияет (неисправность - это кондиционер) Завтра наступает 46 день ожидания запчастей. Звоню регулярно, недавно узнал, что запчасть, которую жду даже не оплатили. Хочу писать претензию с просьбой заменить мне авто на новую руководствуясь статьями 20-24 ЗоЗПП. Прошу консультации в оформлении данного вопроса.

Вернула товар в магазин, написала заявление на возврат денег, мне сказали, что через три дня нужно снова приехать и при наличии денег в кассе мне сделают возврат на карту? Насколько я знаю, достаточно моего заявления и в течение трех календарных дней должны вернуть... Кто из нас прав? Как с ними разговаривать?

Добрый день. У меня сломалась машина из за утечки масла из коробки. В автосервисе в Смоленске мне поставили новую коробку, которую предоставили поставщики сервиса, дали на неё гарантию, сказали что все исправно и я могу ехать. Через 400 км по той же причине (полагаю, изначальная неисправность не была устранена) вытекло масло из коробки и она сломалась. Никаких документов и чеков мне не дали, хотя я и просил. Когда я обратился в автосервис с просьбой починить по гарантии машину, мне сказали, что я сам виноват в поломке и это не их плохая работа. Я написал претензию на автосервис, указав в ней номер заказ наряда, который мне назвали, и сказали, что результат экспертизы будет 23.01. Но в этот день директор сервиса, с которым я все это время общался, перестаёт отвечать на звонки. Подскажите, что я могу сделать в этой ситуации?

Добрый день. После ремонта в автосервисе автомобиль сломался на следующий день. После обращения в официальный автосервис было выявлено множество повреждений других агрегатов сделанных в предыдущем сервисе. Возможно ли как то вернуть деньги.

здравствуйте.скажите пожалуйста.сегодня 18 января 2016 года рано утром 10 :00 я купила 3 пары колготок для своего ребенка.на этикетке написано 110 размер.пришла домой развернула их и оказалось что на двух колготкпх размер не соответсвует действительности(оказались малы)я пошла в магазин чтобы обменять эти две пары мне сказали что по закону они не обменивают.почему?это же получаеться товар не надлежащего качества или просто напросто обман покупателя.что мне делать?идти в роспотребнадзор?