Деньга

Здравствуйте ,посоветуйте пожалуйста ,что нам делать?заказала шкаф в коридор ,все показала на рисунке как я хотела бы,газлифты попросила сделать бесшумные,в итоге привезли:цвет фасада не тот,цвет и материал стяжки не такой ,газлифты не те ,шкаф у дверей который должен быть стоять у дверей ,сказала ,чтобы на дверях полностью было зеркало из ромбиков,в итоге дверь сделали не сплошную ,а разделили на две ,отправили зеркало ромб одну штуку!вешалок нет,полки для головных уборов нет,если даже не поставить ,стяжка на стене не так стоит ,ни то ни се..должно было смотреться дорого красиво,в итоге дёшево ,криво ...довели до слез )))деньги возвращать не хотят

Гражданин Сафронов Д.Б. обратился в территориальное управление Роспотребнадзора с просьбой оказать содействие в защите его прав как потребителя. Дело в том, что он приобрел в магазине электрический чайник «Тефаль» , который в период гарантийного срока вышел из строя. Но когда он обратился в магазин с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, то администрация магазина ему отказала, пообещав заменить чайник на новый после получения через месяц партии товара от поставщика. Какие права Сафронова как потребителя нарушены и каким образом территориальное управление Роспотребнадзора может оказать содействие в их защите?

Добрый день. Приобрела колонку перед НГ, в течении 14 дней был обнаружен брак и я обратилась в магазин с требованием вернуть денежные средства, но мне отказали. Сдали аппарат на проверку качества, чтобы брак подтвердился, в итоге сегодня уже как 21 день колонка у них, заключения у них нет и будет сказали только через 10 дней. Меня это все не устраивает, т.к 20 дневный срок нарушен уже, деньги возвращать без заключения отказываются, сказали составили устную претензию высшему руководству и рассмотрят его в течении 2-х дней и дадут ответ. Как поступить в этой ситуации, чтобы денежные средства все же вернули....

Доброго дня! Подали на расторжение договора в организацию по изготовлению окон! В связи с систематическим нарушением сроков! Они согласны на расторжение! В какие сроки они должны вернуть деньги?

Добрый день. 21.12.2019 приобрел туристический продукт во Вьетнам (остров Фукуок), дата вылета 31.03.2020. Буквально вчера решил зайти на сайт Ростуризма и в разделе Главная - Туристам - Информация для выезжающих за рубеж - Угрозы безопасности вижу такую статью "О РАДИАЦИОННОЙ ОБСТАНОВКЕ В ЮЖНО-КИТАЙСКОМ МОРЕ ОТ 27.11.2019", в которой сказано, что Роспотребнадзор сообщает в Южно-Китайском море зафиксировано повышение уровня радиационного фона в связи с радиационным инцидентом. Роспотребнадзор предложил юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющими туроператорскую и турагентскую деятельность, обеспечить проведение обязательного информирования в случае гигиенически значимого изменения радиационной обстановки граждан, планирующих выезд в страны, расположенные в районе Южно-Китайского моря. Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора. Остров Фукуок расположен в Сиамском заливе Южно-Китайского моря, соответственно, сложившаяся ситуация может нанести вред моему здоровью. Ни турфирма, ни туроператор меня не уведомляли об этой ситуации. Могу ли я заставить турфирму поменять мне страну отдыха с отелем такой же категории, как во Вьетнаме, на то же количество дней за ту же сумму денег, за которую я отдал за турпутевку? Т.к. чем ближе к дате планируемого отдыха, тем выше растут цены. Получается, что я не смогу за эти деньги приобрести ничего достойного, отказавшись от тура и вернув деньги. Заранее спасибо

. Здравствуйте. Оплачивали домашний интернет с банковской карты, и ошибочно уплатили на реквизиты украинского представительства провайдера. Звонки и письма не помогли вернуть деньги, к тому же присутствует языковой барьер. Как осуществить возврат?

Добрый день! В интернет-магазине озон купил горнолыжные крепления, в описании было сказано что в комплекте есть тормоза( важная часть), при получении оказалось, что они в комплект не входят. На что я могу рассчитывать, можно ли вернуть деньги или запросить эту деталь в этом магазине?

Добрый день! Моему отцу одобрили ипотеку он находится сейчас в другом городе. Я дочь обратилась к агенту для поиска квартиры, когда квартиру нашли , заключила договор о покупке объекта недвижимости с агенством. И продавец написал расписку в получении 30000 руб. Сделали оценку оплатили и Банк одобрил объект. Далее отец прислал доверенность, я скинула по воц апу агенту. Он в свою очередь скинул ее в личный кабинет дом клик Сбербанка, Банк назначил дату сделки, за день выясняется, что в доверенности ошибка и банк отказался принимать доверенность. Отец ушёл в море и не доступен на 3 месяца. Продавец отказался возвращать деньги и агент говорит, что это явиновата.

Здравствуйте, у меня такая ситуация в декабре 2019г продал сварочную маску на сайте авито, покупатель позвонил мне, я ему рассказал все характеристики маски, после он позвонил и поинтересовался о том куда можно перевести деньги и не дослушав что при их отсутствии придётся ждать около месяца и положил трубку, затем он переводит денежные средства а масок уже нет, все раскупили. Когда я обещал что отправлю в течении 4 дней, в феврале ждём поступление но слушать он не желает и обвиняет в мошейничества и воровстве средств, когда он сам перевёл деньги, и к томуже в соц сетях пишет про меня всякие гадости, требует отправить маску и вернуть деньги, как быть в такой ситуации после оскорблений и унижении, ведь маску планирую отправить в феврале после поступления...

Мне в одном магазине продали некачественный телефон за 20к он ломался 2 раза и мне его 2 раза починили и сказали что будет все нормально, почти через 2 недели после починки я решил его продать за 17к не указывая о ремонте, когда телефон покупали осмотрели все работало и было нормально, через день он снова сломался и покупатель требует вернуть деньги и угрожает мне, что в этом случае делать?

Добрый вечер. Прошу проконсультировать последующему вопросу. 15.12.2018 купила шубу. Прошлый сезон надевала ее раз 7. В этот сезон 2019-2020 надела второй раз. Обнаружила сразу три дыры. расползается шкурка на рукавах и на спине. Ношу аккуратно, в общественном транспорте не езжу. Предполагаю, что некачественная шкурка. Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар. И какие мои действия в данном случае. Все чеки и чипы сохранены.

Здравствуйте, купили диван , но нам не привезли подушку, продавец сказал, что заказал ее на фабрику, но прошло уже 4 месяца , а подушки так и нет. Можем ли мы написать заявление на пени, так как договор не был исполнен продавцом в срок и вернать диван и свои деньги? Спасибо

Здравствуйте. Заказали с интернет магазина обувь и в дополнение носки 6 пар, по акции сказали погода и часы. В результате на почте(наложенным платежом) забрали, принесли домой, распаковали, обувь не та, носки вместо 6 пар только 3 и конечно же нет часов. Сразу позвонили, нам выслали образец заявления на возврат денег. Всё заполнили, отправили. Позвонили им снова, заявка ими получена. Нам сказали что до 21 часа по Московскому времени нам позвонят. Но чувствую что нет, что делать если, как они сказали ,что в течении 3х дней нам вернут деньги, этого не будет?