Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если покупатель угрожает и требует вернуть деньги?
Мне в одном магазине продали некачественный телефон за 20к он ломался 2 раза и мне его 2 раза починили и сказали что будет все нормально, почти через 2 недели после починки я решил его продать за 17к не указывая о ремонте, когда телефон покупали осмотрели все работало и было нормально, через день он снова сломался и покупатель требует вернуть деньги и угрожает мне, что в этом случае делать?
Алексей!
В такой ситуации формально покупатель имеет право требовать расторжения договора и возврата денег по правилам статьи 451 Гражданского Кодекса РФ. Но сделать это можно только в судебном порядке — то есть заставить Вас вернуть деньги может суд, угрозы тут недопустимы. Есть основания, как он считает — пусть подаёт в суд и доказывает, что ему не сообщили важную информацию о товаре.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Договор не обязательно должен быть письменный — фактически правоотношения между вами возникли.