Яндекс

14 декабря 2022 г. я на Яндекс Маркете приобрела жёсткий диск. По своему недосмотру купила б/у, меня это не устроило и 17 декабря я оформила возврат, по выданному трек-номеру отправила товар продавцу. Однако мне пришёл отказ в возврате от Яндекс Маркета, при этом товар отправлен продавцу, но он его не получает на почте. Я написала претензию по возврату продавцу (не Яндекс Маркету, а именно продавцу) 9 января на электронную почту, ответа нет. В претензии я ссылаюсь на возможность возврата при дистанционной торговле в течение 7 дней. Какие шаги необходимо делать дальше для возврата? Исковое к продавцу или Яндекс Маркету? Куда это всё отправлять, если покупка совершена дистанционно?

14 декабря 2022 г. я на Яндекс Маркете приобрела жёсткий диск. По своему недосмотру купила б/у, меня это не устроило и 17 декабря я оформила возврат, по выданному трек-номеру отправила товар продавцу. Однако мне пришёл отказ в возврате от Яндекс Маркета, при этом товар отправлен продавцу, но он его не получает на почте. Я написала претензию по возврату продавцу (не Яндекс Маркету, а именно продавцу) 9 января на электронную почту, ответа нет. В претензии я ссылаюсь на возможность возврата при дистанционной торговле в течение 7 дней. Какие шаги необходимо делать дальше для возврата? Исковое к продавцу или Яндекс Маркету? Куда это всё отправлять, если покупка совершена дистанционно?

Регистрировал аккаунт отцу на Яндекс драйв в 2020 году. В 2022 году создал новую почту Яндекс, через которую зашел в аккаунт Яндекс драйв и забронировал автомобиль. Как оказалось аккаунт принадлежит моему отцу, а не мне. А мой аккаунт на другой почте. Как так получилось, что на новой почте Яндекс плюс аккаунт отца в Яндекс драйве я не знаю. Но вышло, что в итоге случайно зашел на чужой аккаунт. Забронировал автомобиль, положил багаж, но машиной не пользовался. Поездку не начинал, машину не заводил. Все закончилось на этапе брони. Позвонил в техподдержку, увидел что аккаунт на моего отца и рассказал как есть (сдал себя сам того не понимая). Оператор предупредил о штрафе в 150т руб. Подскажите, действительно ли мне выпишут штраф? Или на данную ситуацию могут пойти на встречу. Ведь вышла ошибка и чистая случайность. Управление авто не было, как и передачи аккаунта (мне логин и пароль никто не передавал, зашел я на свою Яндекс почту, но аккаунт не мой). Аккаунт отца, как и свой аккаунт в Яндекс я регистрировал на один и тот же номер. Компании ущерб не осуществлен.

Здравствуйте, я мама сына Глиняного Александра. Трагедия произошла в Новороссийске, меня об этом не оповестили даже. Я сама приехала так как у сына был выключен телефон.В следственном комитете следователь сказал что мы не обязаны возбуждать уголовное дело, так как это самоубийство. Причём записки не было, в Яндекс Браузера запросов тоже нет. Я поехала 13 января снова в следственный комитет, где мне следователь опять же сказал, ндело они не будут открывать. Что я должна сделать как потерпевшая. Может заявление написать, прошло два месяца с трагедии и они не дают ни ответ почему ничего не делается. Скажите пожалуйста, а может так быть, что они тянут время и поистичению срока просто его закроют. Спасибо

Добрый день. Подключаюсь как партнер к Яндекс Про. Нужно оформить ИП, чтобы на меня могли работать сотрудники. Какой ОКВЭД (какое налогообложение на них будет) выбрать, деятельность изначально будет состоять из курьерских доставок. Ещё подскажите, если вдруг решу выбрать такси, то какое ОКВЭД и какое налогообложение.

Добрый день. Мы работаем с дилером по бренду, пусть будет "Ромашка". На территории РФ есть дистербьютер, с ним мы не работаем. Дилер с которым мы работаем является официальным представителем. Мы заключили с ним договор и работаем официально, на каждый приобретаемый товар есть УПД. Не так давно Дистрибьютор обратился в компанию IQ Технолоджи и к нам начали поступать письма, досудебные претензии "На странице продавца на Маркетплейсе Яндекс Маркет /"РРР" Вашей компанией используется интеллектуальная собственность, принадлежащая Правообладателю на исключительной основе. " Нами не были получены доказательства правомерности такого использования (товарные накладные, счета фактуры на каждую единицу товара, информация о договорах с официальными дистрибьюторами продукции Правообладателя и т.д.). Уведомляем Вас, что в условиях непредоставления указанных выше документов, Правообладатель вынужден добросовестно исходить из того, что использование его интеллектуальной собственности на Вашем сайте является неправомерным. Таким образом, в силу положений 149-ФЗ «Об информации, информационных технологий и защите информации» и части 4 Гражданского кодекса РФ, направляем Вам официальную претензию представителя Правообладателя и требуем прекратить неправомерное использование товарных знаков «МММ», а также иных Объектов интеллектуальной собственности Правообладателя, на Интернет-сайте путем удаления страниц, содержащих данные нарушения. В противном случае по отношению к Вам могут быть применены следующие меры, направленные на пресечение нарушений интеллектуальных прав: 1) удаление с Маркетплейса объявлений, содержащих нарушения интеллектуальных прав; 2) блокирование объявлений контекстной рекламы Yandex.Direct и Google AdWords; 4) блокирование сообществ в социальных сетях; 5) обращение к руководству Маркетплейса в целях последующей блокировкой аккаунта. Мы связались с Дистербьютером, сообщили что работем с из дилером, покупаем все официально. Он сообщил что с помощтю Ай кью технолоджи они борятся с демпингом. Но у нас все по РРЦ. Далее связались с ай кью, они подтвердили ту же информацию. В целом на все товары РРЦ, но иногда из за изменения цен, обновлений на две, три товарные позиции была цена ниже. Казалось что договорились, мы соблюдаем РРЦ, они нас не тревожат, в устной форме конечно. После нового года мы получили исковое заявление в суд, в котором они требуют не много ни мало 5 миллионов рублей. Подскажите, насколько законны данные требования? Неужели на товары введенные в оборот правообладателем могут применятся запреты на продажу на маркетплейсе? Прилагаю письмо с Исковым заявлением.

Заказал товар на Яндекс.Маркет. в описание было сложное устройство и дополнительные материалы для него. Приехали только дополнительные материалы. Какова вероятность получить сложное устройство или же Яндекс будет настаивать на возврате денег? Есть ли смысл в таком случае идти в суд? Спасибо!

Добрый день! Выдача поисковика Яндекса выдает информацию обо мне, скопированную с моего профиля В Контакте, если в поисковой строке набрать мои ФИО. При том, что профиль у меня закрытый В Контакте. Можно ли удалить всю информацию, в том числе фотографии, с этих всех странных сайтов, на которые ссылается Яндекс и далее из выдачи Яндекса? Можете ли вы в этом помочь?

Здравствуйте,у меня была пробная подписка Яндекс Плюс. Я писала в поддержку,чтобы её отключили. Мой молодой человек сказал,что отключил её сам,а несколько дней назад у меня списали за неё деньги и отказываются возвращать! Что в такой ситуации делать и возможно ли вернуть деньги?

Здравствуйте, я работаю курьером в Яндекс, у таксопарка к которому я прикреплен, есть депозит в размере пяти выполненых мной заказов, я хочу уволиться из данного таксопарка, таксопарк не отдает данный депозит в виду того что я выполнил мнение 100 заказов, и говорит что данное условие я подтвердил заключив с ними договор оферты. Хотел узнать данное положение носит правовой характер, хочу вернуть депозит из заказов которые были мной выполнены.

Здравствуйте, я хотел бы уточнить то, насколько законна публикация катеров на песни. Речь о монетизации даже не идёт, просто о том, насколько легально публиковать в вк и яндекс музыку каверы песен под гитару.

Здравствуйте. У меня такая проблема заказала ноутбук в магазине в наличии его не было так что надо было подождать , заплатила сразу 65000 как и стоил ноутбук, в чек мне приписали кучу подарков на 5000р и в итоги когда мы приехали его забирать он нам не подошёл но вернули мне не 65000 а 60000 , в подарки входили подписки Яндекс и дт , пленка на телефон которую нам на клеили только одну а посчитано 2е , что делать ? Убеждали что это все в подарок