Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оферта
Последние вопросы по теме «оферта»
Возможно ли это если я не наемный сотрудник, а выполняю разовые заказы?
Я фрилансер (дизайн сайтов), гражданин и резидент РФ, работаю с клиентами из "недружественных стран". Будет ли легально открыть счет в Грузии и получать оплату за услуги, если Основанием для перевода будет инвойс, международный контракт или оферта и учитывая тот факт что банки Грузии не участвуют в автообмене с ЦБ? Возможно ли это если я не наемный сотрудник, а выполняю разовые заказы? (заключать контракт по каждому заказу, выставлять инвойс и т.д.)
Можем ли мы сослаться на форс-мажор и отказаться от поставки?
Участвовали в коммерческих торгах. В начале февраля 2022 подали заявку на участие в закупочной процедуре. Предметом контракта является поставки импортного оборудования. Согласно условиям процедуры заявка (оферта) должна быть действительна сроком 180 дней.
В конце феврале начинается специальная военная операция и из-за введения международных санкций производитель приостанавливает поставки оборудования в Россию.
Заказчик спустя 5 месяцев выбирает нас победителем и направляет акцепт по нашей заявке (оферте).
Можем ли мы сослаться на форс-мажор и отказаться от поставки?
В последствии со мной связались менеджеры и я начал проходить обучение, но поскольку не очень все получалось
Добрый день! подскажите можно ли решить следующую проблему. В интернете был прямой эфир, на котором было предложение обучить бизнесу за определенную сумму сроком на 2 года. в конце эфира была ссылка на оплату обучения. Я оплатил в полном обьеме. В процессе эфира говорилось о том, что в течении двух недель, если вас что-то не устроит, тоя могу вернуть деньги. в последствии со мной связались менеджеры и я начал проходить обучение, но поскольку не очень все получалось, я по телефону созвонился с менеджером и просил прекратить обучение и вернуть деньги до истечения 14 суток. как я понял это с момента начала обучения а не с момента оплаты, однако она предложила не горячиться и продолжать обучение. На 14 сутки я снова обратился с просьбой прекратить обучение и вернуть мне деньги, но мне было сказано что срок уже прошел и возврат не возможен. на просьбу предоставить мне договор(я так понимаю это публичная оферта на оказание услуг) никто никак не отреагировал, мне пришлось начать обучение, но я его не закончил и проходил всего месяц. Могу ли я расторгнуть этот договор и получить хотя бы часть оплаченных мной средств или же потребовать к возмещению всю сумму? все общение происходило по телефону, поскольку договора я не видел, не мог своевременно отследить 14 дневный срок, как быть в данной ситуации
Не является ли нарушением прав заказчика предоставление услуги помещения в аренду на короткие сроки до 30
Здравствуйте. Организация ( ООО/ИП) при сдаче в субаренду нежилого помещения на короткие сроки - почасовая оплата, на 1 сутки, на месяц , обычно не более 31 дня
Вопрос: Имеет ли право при сдаче нежилого помещения физ.лицам в краткосрочную аренду, оформить только счет (счету-договор) с подписью и печатью со стороны поставщика услуги, по которому заказчик оплатит услугу безналичным способом, без подписания отдельного договора аренды/ субаренды) с обеих сторон ?
Распространяется ли действие закона запрещающего совершать сделки по недвижимости в аренду/ субаренду на короткие сроки без договора аренды/субаренды?
И Обмен документами электронно (ЭДО) с Физ. Лицами -сложно накладно, Обмен документами производится по email WhatsApp. Чеки отправляются электронно.
Часто бесконтактный заезд и бесконтактная оплата , предоплата с сайта или Qr из счета на оплату Заказы через сайт всегда обеспечены "Согласием с договором оферты" ( публичная оферта) которое клиент принимает во время бронирования на сайте, акцепт это оплата заказа/ брони.
Ситуации без заказа на сайте:
Часто Брони поступают по телеф.звонку в мессенджерах, или агригаторах.
Клиент присылает на WhatsApp ФИО тел /email и ему выставляется счёт на оплату или ссылка на оплату.
Физически встречаться с каждым клиентом для подписания бумажного договора сложно. Оплаты поступают, как предварительные, так и после оказания услуги.
Вопрос: Действует ли в этом случае та же схема акцепта как на сайте, только вместо согласия "принять договор оферты* клиент платит по счёту на оплату / ссылке на оплату при бронировании (не с сайта), а по телефону когда нет согласия с офертой, но есть счёт на оплату / или ссылка , является ли фактическая оплата услуги по счету заказчиком - акцептом согласием от клиента об оказании услуги в соответствии со счетом на оплату ?
Не является ли нарушением прав заказчика предоставление услуги помещения в аренду на короткие сроки до 30 дней, без договора аренды, по счету- договору без подписи заказчика,
Является ли
нарушение документооборота в компании составление счетов (счет- договор) без подписи заказчика на оплату вместо договора краткосрочной аренды помещения?
Можно ли туда включить ответственное хранение на нашем складе с момента готовности товара
Приватный вопрос.
Налоговая Инспекция требует договор об образовательных услугах, подписанный с обоих сторон ссылаясь на
Добрый день! Налоговая Инспекция требует договор об образовательных услугах ,подписанный с обоих сторон ссылаясь на федеральный закон о предоставлении договора,а онлайн школа может предоставить только договор-оферта, на какой закон я могу сослаться, отвечая на требования Налоговой Инспекции?
Договор оферта в нем указано что претензии и иные моменты решаются по законодательству Украины
Онлайн курс мастер класс. Его оплата производится в России. ИНН в Удмуртии. Договор оферта в нем указано что претензии и иные моменты решаются по законодательству Украины. Автор курса сказал что это формальность...""Можете не смотреть на оферту, она на сайте как формальность, поскольку это необходимое условие для регистрации сайта""" Какие трудности это предполагает, и можно ли не переживать за оплату?
Здравствуйте приобрёл смартфон в интернет магазине СберМегаМаркет Был готов к выдачи, по пути когда я поехал
Здравствуйте приобрёл смартфон в интернет магазине СберМегаМаркет
Был готов к выдачи , по пути когда я поехал забирать его мне отменили заказ опираясь на какие то сборы , а меня то это как касается по сути оферта или как это прошла а то что у них какие то сбои это же не моя вина , другие люди забрали свои девайсы , можно через суд выиграть дело ?
Добрый день, купили на сайте товар за низкую стоимость после после чего нам позвонили и сказали что стоимость в разы выше, могут ли отказать в продаже товара?
Добрый день , купили на сайте товар за низкую стоимость после после чего нам позвонили и сказали что стоимость в разы выше ,могут ли отказать в продаже товара ? Насколько знаю сайт это публичная оферта и они обязаны продать по такому ценнику . Через 3 часа они поменяли стоимость и добавили в описании
На данный момент компания не осуществляет выплату вознаграждения на протяжении двух последних месяцев, но при этом, показ рекламы и начисление денег в кабинете РСЯ осуществляется в обычном режиме
Я - гражданин Украины. Вебмастер.
Использую монетизацию на сайте от сервиса РСЯ (рекламная сеть яндекса https://partner.yandex.ru).
Выплата вознаграждения осуществляется на реквизиты компании Юмани.
Оферта находится по ссылке https://yandex.com/legal/oferta_yan_ch/
О проблеме.
На данный момент компания не осуществляет выплату вознаграждения на протяжении двух последних месяцев, но при этом, показ рекламы и начисление денег в кабинете РСЯ осуществляется в обычном режиме.
Поддержка не предоставляет никакой точной информации, кроме шаблонных ответов по типу "Ожидайте, наши специалисты ищут решение проблемы" . Игнорируется любой вопрос, отправляя один и тот же ответ.
Кое как, удалось в интернете узнать, что это связано с какими-то санкциями.
Из-за всего этого складывается впечатление, что это все может длиться бесконечно и появляется какая-то неуверенность в выплате вообще.
Хотелось бы узнать, можно ли как-то найти хоть какой-то рычаг давления, чтобы хоть для начала получить адекватный ответ от поддержки, а не заготовленный ответ-шаблон.
Возможно, можно как-то, осветить эту проблему , т.к поддержка либо отбивается шаблонами либо не отвечает вовсе .
Спасибо
Действительно бесполезно просить их вернуть средства в полном объеме?
Добрый день, 12 мая забронировал на сайте суточно.ру дом в г. Адлер на период 30 мая - 8 июня 2022 года. Внес предоплату в размере 2750 рублей. 23 мая возникли обстоятельства(заболел ребенок), по которым нужно было отменить бронь. Согласно правилам бронирования сайта: 50% предоплаты — при отказе более чем за 60 дней до заселения (50% остаётся у арендодателя в качестве компенсации) 40% предоплаты — при отказе более чем за 30 дней до заселения 20% предоплаты — при отказе более чем за 7 дней до заселения при отказе менее чем за 7 дней до заселения, предоплата полностью остаётся у арендодателя. Мне вернули 40%. На сайте указано что есть договор оферта, который я подписал и согласился с правилами сайта, а значит возможности вернуть всю предоплату нет. Действительно бесполезно просить их вернуть средства в полном объеме? Прошу оказать помощь в составлении претензии согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 32 и 16.
Вопрос: как действовать в такой ситуации, имеет ли силу это бронирование?
Добрый день! У меня вопрос по сайту tvil.ru (бронирование жилья). Я забронировала квартиру по цене 1500р/сутки, внесла предоплату (часть всей суммы) через сайт, платеж прошел. После чего мне пишет владелец, что эта цена возникла на сайте по ошибке, он выставлял по другой цене, и просит отменить бронирование. У меня уже есть ваучер с подтверждением оплаченной доли.
Вопрос: как действовать в такой ситуации? Если это действительно была техническая ошибка на сайте, имеет ли это бронирование силу - это публичная оферта? Или владелец сможет его отменить? Имею ли я право поселиться по моему ваучеру (то есть по той цене, которая была на сайте, когда я бронировала), учитывая, что была внесена предоплата и полная сумма так же прописана в ваучере?
Сообщения от владельца и ваучер прикрепляю.
Спасибо за ответ!
Но менеджер сказал что сделаем скидку, мы так не делаем, но я согласовал можно, т.к
Добрый день. Оплатил месяц назад курс в skillbox. Немного о специфике, менеджер провел оплату через обычную онлайн покупку, никакого договора не составлялось, на сайте есть оферта. Но менеджер сказал что сделаем скидку, мы так не делаем, но я согласовал можно, т.к. оплачивал я по кредитка, а рассрочка тогда не работала технически. То оплата уже как не по регламенту была, уже минус. Суть: Претензия в том, что содержание курса не соответствовало описанию, было заявлено, что вы научитесь работать в программе After effects, делать анимацию, работать в figma. Ничего этого не было, просто пусто. Я обратился, мне предложили замену, я согласился. Еще лучше обрадовался я UiUX, курс по figme в описании курса. Ну я не серьездно согласился, т.к. уже догадывался обо всем. Открыл 10 пункт где эта программа и вижу видеолекцию, где лектор не представился, не рассказывет о программе и просто копирует чужой сайт компании KFC и утверждает, что это его кейс. Я заскринил, поскольку это преступление интеллектуальной собственности. Приехал друг, он учился в британской школе дизайна. И сказал мне заберай деньги, это ужас, жаль тех бедолаг, которые захотят получить тут профессию. По скольку лектор даже не говорит в какой программе работает, и ничего не комментирует. В общем я потребовал вернуть деньги. 2 дня менеджер из отдела по возврату и обмену, как она заявила, не выходила на связь, писала на почту кормила обещаниями. В итоге сегодня позвонила и сказал, что юристы откажут, на основе этой оферты, и сказала плюс что вы должны просто пройти курс до конца и все поймете. Это просто уже унижение клиента, финиш. Хотел бы составить претензию, а так же потерял очень много времени и моральных сил. Учитывая, что проблемы со здоровьем на фоне всего попал в больницу, выписался 4 дня назад, подозрение на инсульт было. В общем цель вернуть свои 54000. Это основное. прикрепляю договор оферты который мне скинули. Так же хочу повторится что переписка с менеджером осталась и он сказал, что это обычная онлайн покупка. Запись разговора с менеджером тоже. Не знаю как буду этим заниматься, т.к. у меня операция предстоит, но настроен решить этот вопрос. Желательно мнение эксперта, который сталкивался с подобными случаем, т.к. на правоведе подобных, а конкретно со skillbox очень много.
Факт больше в том что не устроила подача материала. И в том что было неуважительное отношение как к покупатели и как к клиенту, сначала обещали что будет изучение программы, по факту ее не было, не было материала. Звоню менеджеру и в этот отдел, и она в ответ, что как бы оно не было вы купили то что купили и по наше оферте мы не обязаны вам возвращать деньги, т.к. в оферте указано, что деньги покупатель может вернуть до заключения договора. Разговор я вроде записал.
Можно смело отправлять первый платёж?
Здравствуйте, хочу через юристов сделать процедуру банкротства.
Эта фирма скидывает мне договор , но в нем нет ни подписи не печати. На мой вопрос почему нет подписей и печати с вашей стороны, ответ такой:
Потому что есть документ оферты
Оферта-это документ на основании которого договор вступает в силу с момента поступления оплаты , а не с постановки печати и подписи
Вам видимо оферту не скидывали)
Сказали что первый ваш платёж и со своей стороны я как бы подписываю договор.
Можно смело отправлять первый платёж?
Если я доплачу 150000 рублей (до 100% суммы договора) и сразу запрошу возврат, то смогу ли я вернуть всю сумму оплаченных денежных средств в размере 200000 рублей, ссылаясь на пункт 5.6 Договора?
Здравствуйте.
1. Оставил заявку на участие в образовательной программе. Дата заявки примерно 4-8 марта 2022 года. Стоимость программы 200000 рублей. Договор-оферта, который мне скинули уже после оплаты и запроса возврата: https://likecentre-files.website.yandexcloud.net/docs/speed-offer-210222.pdf
2. Внес предоплату в размере 50000 рублей. Для этого мне дали отдельную ссылку на оплату именно этой суммы. Дата внесения предоплаты: 11 марта 2022 года.
3. 23 апреля 2022 года запросил возврат оплаченных денежных средств.
4. Мне отказали, сославшись на то, что по внутренней рассрочке нет возвратов.
5. Я спросил, что будет если я доплачу 150000 и после этого потребую возврат. И мне сказали в целом тоже самое. Пункт 5.8. договора запрещает возврат до полной оплаты (и с этим я согласен). И в целом по внутренней рассрочке нет возврата. Также скинули доп. соглашение, которое я первый раз увидел и которое я не подписывал https://cloud.mail.ru/public/1Riu/fyPeMGXHU (может где-то оно тоже как-то висело, как оферта, но я не видел, и их специалист по возврату не говорили об этом)
Итак, вопрос. Если я доплачу 150000 рублей (до 100% суммы договора) и сразу запрошу возврат, то смогу ли я вернуть всю сумму оплаченных денежных средств в размере 200000 рублей, ссылаясь на пункт 5.6 Договора?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы