Кредитный договор

Добрый день! Хочу подать жалобу на банк и действия его сотрудника. Нужно определить, по каким статьям закона были нарушены мои права. Описание ситуации: Был потребительский кредит в банке 1, решила оформить рефинансирование в банке 2, для чего обратилась туда 31.12.2019. После праздников, 08.01.2020 пришла в банк 1, сообщила о рефинансировании и необходимости предоставить справку в банк 2 о закрытии кредита в банке 1 (при непредоставлении справки в срок увеличивается % ставка по кредиту на 5 пунктов). Средства из банка 2 на счет поступили, задолженность погасила полностью, оформила заявление о досрочном погашении кредита. Сотрудник банка сказал, что кредит закроется через 45 дней, а справку о нулевой задолженности он может мне выдать на следующий день ("система не позволяет ее распечатать в день обращения"). Отметила для себя срок 45 дней - это 27.02.2020. Пришла 13.01.2020 за справкой, предложенной мне ранее сотрудником. Данную справку банк 2 не принял. Когда подошел срок 45 дней пошла снова в банк 1 - 28.02.2020. Сотрудник сказал, что почему-то кредитный договор еще открыт (какая-то техническая неполадка), но он сейчас все исправит. Мне выдается еще одна справка (о состоянии ссудной задолженности), где указывается, что задолженность по кредитному договору отсутствует, но статус кредита по-прежнему - Рабочий/активный. Данную справку 28.02.2020 банк 2 также не принимает. А срок предоставления справки о закрытии кредита уже "поджимает" - 03.03.2020. Еду 29.02.2020 снова в банк 1, объясняю ситуацию сотруднику, он говорит, что не понимает, как так вышло, но ничем помочь не может и кредит закроется только 13.04.2020, будто то система автоматические генерирует эту дату. Приглашаем другого менеджера, судя по всему более компетентного, она сообщает, что дата 13.04.2020 сформировалась от 28.02.2020, что для закрытия кредита необходимо было написать еще одно заявление - о закрытии кредитного лимита, а я его не написала! Сотрудник банка мне об этом не сказал при моем визите 08.01.2020. А данное заявление сформировал в своей базе сам, 28.02.2020, без моей подписи, ничего мне не говоря. А также не говоря, что именно от оформления (им!) этого заявления и сформировалась новая дата закрытия кредита через 45 дней - 13.04.2020. Написала обращение в банк 1 ускорить закрытие кредита, описав ситуацию, но мне в этом было отказано и предложено подождать 45 дней. Теперь меня ожидает увеличение ставки по кредиту в банке 2, а соответственно мои финансовые потери.

Здравствуйте. Как расторгнуть кредитный договор. В космологическом центре навязали услуги, предложили заключить кредитный договор. Заключила договор с салоном на оказание услуг и кредитный договор с банком. Домой пришла и поняла, что эти услуги мне не нужны. Как теперь расторгнуть договор с банком и салоном. И сколько при этом мне придётся заплатить? Процедуры никакие не проходила.

При получении кредита на товар, не был выдан страховой посил (СК СПАО Ресо) коллективное страхование, получил сертификат и соглашение на страхование, кредит брался в 24.11.2018 г., и до 24. 11.2020 (2 года), на данный момент при закрытие его досрочно, хочу отказаться от страховки чтоб не платить за страховку за ненадобностью, при обращении в банк было заявлено что нет электронного документооборота с СК Ресо, и сказали езжай туда в главный офис подавай заявление, при обращении в СК, развернули обратно т.к нет полиса и сертификата и согласия на страхования не достаточно, обратился в банк уже с заявлением на выдачу страхового полиса, все одобрено и пришло по запросу, но мне выслали опять же кредитный договор и те же сертификат и соглашение, то есть не могу добиться получения страхового полиса Ресо, обращался в главное отделение банка отправили в город где получал кредит, в Мос. области, там этого отделения нет, но есть поз точка при магазине, на данный момент не обращался в нее, но сомневаюсь что и там полу страховой полис, т.к не смог добиться его и 2х отделениях Москвы, вопрос собственно в том как мне добиться страхового полиса, и отказаться от дальнейшего страхования?

Здравствуйте, мы заказали кухонный гарнитур по индивидуальному заказу. Стоимость его по договору составляет 300 000, 30 000 мы сделали предоплату, а остальное оформили при помощи "рассрочки" через банк. Менеджер заверила нас, что для нас это буд бесплатно, так как % банку они берут на себя. Но в договоре ничего не прописано об этой скидки, есть просто переписка с менеджером, в котором говорится что переплаты не будет, они ее берут на себя. Просто оформили кредитный договор с конечной суммой (целевой займ+%)+25 000 предоплата= равный сумме стоимости гарнитура. Установили нам его в срок, но не полностью, не хватило 2 фасадов и цокольного шкафа. . Я написала претензию об устранении недостатков. по договору они должны были устанить в течение 45 дней. Но они этот срок просрочили на 30 дней. Подали в суд на взыскание неустойки в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости кухни без скидки, т.е от 270000, а не от 300000. Но ответчик подал ответный иск о взыскании с нас суммы "неоплаченной" . Этой суммой стали те негласные %банку, которые они сделали при рассрочке. У них сумма 50 000 (скидка+% за не своевременную оплату) выходит, у нас около 230 000. Они бьют на то что мы не выполнили в срок свои "обязательства". Требований от них письменных не было. Я могу подать уточнённый иск уже исходя из полной стоимости, 300000. Вопрос не повлияет ли формулировка что "заказчик вовремя не выполнил свои обязательства" на размеры неустойки за просрочку устранения недостатков? Я хочу согласится с их требованиями о взыскании 50 000. Но хотелось бы быть уверенной что с них неустойку мы тоже получим.

Здравствуйте. В браке в ипотеку была приобретена квартира в совместную собственность. Я (жена) основной созаемщик. Позже, часть кредитных средств была погашена материнским капиталом. В сентябре 2019 брак был расторгнут. Вопрос: как можно переоформить ипотеку на бывшего мужа, отказавшись от доли в квартире? Банк на внесение изменений в кредитный договор не идет, т.к. там уже задействован материнский капитал.

добрый день! при устройстве на работу 01.05.2018 года,потребовали сделать пластиковую карту "Сбербанка".Я приехал в головной офис и заполнил заявление на "выдачу карты" примерно 14.05.2018 года,получить сказали через неделю,т.е. 21.05.2018 года я на руки получил пластиковую карту..Спустя около 4 месяцев,примерно в 20-ых числах августа я увидел в "сбербанк онлайн" возможность взятия кредита и решил "попробовать" взять посредством интернет.Средства мне пришли мгновенно,но т.к. кредит был со страховкой-я хотел вернуть ее на счет для отдачи своего кредита назад..в начале 20-ых числах августа 2018 года я приехал написать заявление на возврат страховки,где мне "подсунули" документы на роспись об отказе от страховки.Деньги вернули на счет 26.08.2018,но зачисление уже было с учетом "страховки" 27.08.2018 года,как указано в выписке о состоянии вклада,хотя в онлайне "кредит" был выведен на карту намного раньше. недавно узнал,как должен оформляться кредитный договор,и что у меня должен быть второй экземпляр договора ввиде живой подписи,на основании чего был совершен акцепт..в связи с этим у меня возникла острая необходимость получить на руки все документы(в том числе и первичные),которые затрагивают именно мои интересы для дальнейших "манипуляций" с ними..но наткнулся на "бетонную стену",т.е. мне их не выдают. 15.02.2020 года я отправил первое обращение в сбербанк на бумажном носителе в двух экземплярах.Ответ пришел 20.20.2020 что обращение рассмотрено.По приезду в офис мне дали отписку о том,что обращение расмотрено(и все)..17.02.2020 года я отправил следом следующее обращение (прикреплено ввиде документа в файле),но я не уверен в правильности формы написания(для дальнейшей подачи в суд).т.к. обращение уже принято в том виде,в каком оно есть в офисе сбербанка(с номеров входящего),то мне необходимо быть уверенным в списке документов,необходимых для полного анализа и при необходимости оспаривания ситуации в суде или инных органах.А так же необходимых статей кодексов,при которых обращение будет иметь силу и железные доводы предоставить мне эти документы.27.02.2020 мое обращение будет расмотрено,но ответ я уверен,что получу ввиде описи обращения и статуса расмотрения..планирую с этой "отпиской" с печатью и подписью должностного лица,идти в ЦБ РФ с претензией по поводу подобного ответа.. ЭТО ВСТУПЛЕНИЕ Я НАПИСАЛ ВВИДУ ТОГО,ЧТО ПРИ УДОВЛЕТВОРЕНИИ МОИХ ВОПРОСОВ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ-Я ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАЛЬНЕЙШИМИ УСЛУГАМИ ВАШИХ(ВАС) СПЕЦИАЛИСТОВ. ВОПРОС-помогите отредактировать данный документ(если он неправильный) и посоветуйте куда идти с отпиской по обращению,если считаете,что в ЦБ РФ идти не совсем продуктивно. P.S. намерен теперь идти до конца по поводу выдачи на руки документов и дальнейшего поиска ошибок в документах для аннулирования договора.(просрочек пока нет)

Добрый день! Решениями суда потребительский кредит, оформленный на меня, признали общим долгом супругов. Решение вступило в силу в конце ноября 2019 года. В декабре 2019 года подал исковое заявление на бывшую супругу на возмещение половины оплаченных мною средств по потребительскому кредиту. В январе 2020 года сделал рефинансирование потребительского кредита, который суд признал общим и закрыл данный кредитный договор полностью. Уже во время судебного заседания в начале февраля ходатайством вложил справку с банка о закрытии кредитного договора. В справке указано, что задолженность отсутствует. Судья во время судебного заседания "вытянула" ответчика и приняла ходатайство об истребовании доказательств. В связи с чем вопрос: рефинасирование старого потребительского кредита, который судом признан общим долгом супругов, зачтется как закрытие кредита и признает ли суд, что ответчик должна возместить мне половину оплаченных мною средств, то есть за всю закрытую часть кредита? И на какие нормы законодательства мне ссылаться в этих случаях?

добрый день!15.02.2020 года я написал в одно обращение, два разных заявления на бумажном носителе в сбербанк о запрете передачи третьим лицам и заявление о выдаче копий документов (Кредитный Договор и график погашения кредита-приложение к кредитному договору), каждое в двух экземплярах… Срок рассмотрения длился 5 дней и пришло смс-сообщение с номером входящего о том что 20.02.2020 года обращение рассмотрено и можно явится с паспортом в банк… Прийдя туда, мне дали бумажку, где указывалось что обращение рассмотрено.Там же были написаны данные обращения, причина обращения и проверка банка с подтверждением, что я брал у них кредит.На «бумажке» она поставила печать без росписи и отдала мне))).Самих документов я на руки не получил.Обьясните пожалуйста, что значит статус обращения-«РАССМОТРЕНО»(он закрыт??)? И когда мне можно идти в ЦБ с претензией на Сбербанк о невыдаче документов?

Здравствуйте. В 2018 году я заключала договор страхования в связи с оформлением ипотечного кредита (т.к при условии страхования процентная ставка по кредиту была меньше). Страховая компания перед подписанием документов по ипотечной сделки направила информацию с предложением оформить либо на год, либо если оформить на 3 или на 5 лет сразу, проходила акция и стоимость по страховке за год при таком условии была меньше. Я должна была сразу ответить на письмо, чтобы к сделке готовили договор страхования. Соответственно на ипотечной сделке я подписывала и кредитный договор, и договор страхования. Через год кредит был полностью погашен, кредитный договор закрыт. Я позвонила в страховую компанию, чтобы вернуть уплаченные средства, т.к услугой страхования не воспользовалась. Сотрудники страховой компании сообщили, что средства возвращены не будут, т.к в полисных условиях к договору указано, что если вносить средства более чем за год (а я внесла за 3 года) - стоимость страховки не возвращается. В договоре, который я подписала, действительно указана фраза про единовременую выплату за 3 и более года: "в случаях, предусмотренных п.4.4 - 4.6 полисных условий, страховая премия не подлежит возврату. При этом, ни перед подписанием договора (при предложении данной акции), ни при подписании договора страхования эти полисные условия, на которые указаны ссылки в договоре, предоставлены мне не были и я с ними не была ознакомление, соответственно не обратила внимания на выше указанную фразу про возврат единовременной выплаты, тем более, предварительный договор не был представлен для ознакомления, а только тогда, когда уже проходила сделка по ипотеке. В самой страховой комментариев, почему меня изначально не познакомили с полными условиями, не дают, только выслали эти полисные условия к договору и ссылаются на пункт, который гласит о невозврате. Могу ли я вернуть средства за неоказанные услуги, учитывая, что компания, которая обязана была предоставить полную информацию об условиях- этого изначально не сделала?

Добрый день. Интересует момент передачи кредитных средств (ипотека) от банка продавцу. Именно кредитных, собственные через аккредитив. Правильно ли я понимаю что: 1) Сначала деньги поступят на счет заемщика, а потом уже на счет продавца? 2) Перевод от заемщика к продавцу так же осуществляет банк, единовременно? В дкп указано "оплата за счет кредитных средств выданных покупателю, на рас.счет продавца" В кредитном договоре заемщика так же указано "реквизиты согласно поручению титульного заемщика для перевода $$$ за квартиру и реквизиты продавца"

Вот копия вашего кредитного договора и свидетельства о регистрации с вашего кредитного счета. Вы должны прочитать их хорошо и понять условия в этом документе. Если предоставленные документы имеют право на вас, вы подписали и вернули мне для проверки как можно скорее. Я хочу сообщить вам, что если вы не подпишите документы, у нас есть возможность разрешить вашему кредитору разрешить перевод 300 000 € с вашего банковского счета в. Тем не менее, этот перевод зависит от ваших отношений с нами,

Добрый день. В 2006г я не выполнил обязательства по оплате кредита по кредитной карте пред Банк Русский стандарт. Вчера, после списания денег с карты узнал, что в 07.2019 было рассмотрено судебное дело о взыскании с меня стоимости задолженности. У меня куча вопросов. Требования выставил банк Русский стандарт зарегистрированный в качестве юр.лица 05.01.2017г. т.е это уже другое юр.лицо с которым у меня был заключен кредитный договор и срок исковой давности разве не закончился еще лет так 10 назад?