Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Жалоба на коллекторов

Помощь юристов при составлении жалобы на действия и звонки коллекторов

Деятельность агентств, собирающих за банки долги, не регламентирована специальным законом. Руководством для них и для тех, кто планирует подать жалобу на их действия, служат лишь положения закона «О потребительском кредитовании», статьи Гражданского кодекса РФ и ФЗ «О банках и банковской деятельности».

В соответствии с положениями законодательства может быть подана жалоба на коллекторов в прокуратуру, в Роспотребнадзор, а также непосредственно руководству агентства. Основанием, на котором подается жалоба на коллекторов и их действия (например, звонки в неурочное время) может стать целый «букет» проблем, создаваемых ими. Даже нежелание общаться с представителями агентства – уже повод для того, чтобы оградить себя от дальнейших посягательств.

Чтобы точно знать, как и когда подавать жалобу на сотрудников коллекторских агентств и сами агентства, проконсультируйтесь с юристами портала Правовед.RU. Оперативно вы получите всю нужную информацию в виде развернутой консультации или ответа на конкретный вопрос по телефону и онлайн.

Последние вопросы по теме «жалоба на коллекторов»

Фильтры
Защита прав потребителей
Насколько правомерны действия коллекторов
Здравствуйте, не могли бы Вы мне подсказать как грамотно поступить в сложившейся ситуации. Мой отец подарил мне на ДР мясорубку, купленную в кредит в одном из магазинов электротехники. Оплачивал вовремя, каждый месяц, а когда оплатил ему позвонили и сказали, что он не доплатил 50 копеек (хотя платил согласно графику и написанной в документах сумме)! В городе его не было и соответственно вовремя не погасил. Когда вернулся то сумма из 50 копеек превратилась в 50 рублей. Тогда он пошел разбираться в магазин. Ему сказали, что "Девочка ошиблась, с кем не бывает". Он сказал: "Ребят, ну раз вы признали свою ошибку, Вы и оплачивайте!" ему до сих пор звонят. Он уже писал письмо с обращением и объяснением директору банка, но тот сказал, чтобы он оплатил долг! эта история продолжается уже года 2 (год назад задолженность составила 500 рублей)! теперь коллекторы звонят на домашний и угрожают (боюсь представить какая сумма накопилась на сегодняшний день). Папа сказал, чтобы банк в суд обратился, Но банку видимо выгоднее звонить и угрожать. Насколько правомерны их действия?
, вопрос №405035, Виолетта, г. Сосногорск
Гражданское право
Звонки из банка на работу
Добрый день,ввиду финансовых затруднений не производил оплату по кредитам,итог-звонки из банка с завуалированными угрозами и т.п...но интересует конкретно вот что:поступают звонки на работу,и просят повлиять на меня ,а также ставят в известность о том ,что я должник (без раскрытия всех подробностей)правомерны ли действия сотрудников?
, вопрос №391769, Александр, г. Саратов
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Взыскание задолженности
Угрозы и действия коллекторов
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я брала карту 15000 руб. в банке, но сложилась сложная жизненная ситуация(двое похорон почти подряд отца и брата(на похороны надо было много денег), после сама очень заболела, перед новым годом закрыли организацию, где работала, вышла на новую работу 2 дня назад, т.к были праздники, найти было сложно. С банка звонили, я все обьясняла им, просила понять и что все выплачу. стали звонить коллекторы, угрожать, а сегодня расклеили листовки по дому, где проживаю, в парадной везде, на всех этажах( внимание розыск,такая то,фио,фото,комментарии ужасные, типа входит в доверие и обманным путем завладевает деньгами и имуществом), и номер тел. для связи. У меня удар! я позвонила, кроме имени и названия ничего не сказали! От кого тоже! Стали запугивать,что это только цветочки еще! я не отказываюсь платить, позвонила в банк и спросила, как это так можно? Сказали, быстрее платите, тоже грубо. Я все выплачу, подскажите, как быть? Страшно за дочь и маму-инвалида! я одна работаю. Спасибо.
, вопрос №346041, Анна, г. Санкт-Петербург
1900 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Коллекторы терроризируют непричастных людей
Здравствуйте. В муниципальной квартире прописано трое человек. Один из них не проживает в этой квартире около 30 лет (да и вообще отношения с нами не поддерживает) при этом он набрал кредитов в разных банках, не выплачивает их, и теперь коллекторские агенства нас достают постоянными звонками, приходят наклеивают на входные двери листовки с предупреждениями о сумме долга и самое главное со всеми данными должника, более того дошло до того, что (скорее всего они же) стали засовывать спички в замочные скважины нашей двери.... подскажите как это всё прекратить? к кому обратиться? ведь мы не имеем отношение к должнику, да он наш родственник, да он прописан здесь, но как я писал выше он более 30 лет не живет здесь и не появляется. Отношений с нами не поддерживает. заранее спасибо за консультацию. Какая статья за телефонное хулиганство?
, вопрос №347120, Алексей, г. Подольск
Взыскание задолженности
Как избавится от звонков коллекторов
Здравствуйте подскажите пожалуйста как избавиться от звонков коллекторов.Ситуация такая. знакомая взяла кредит в банке КРЕДИТ НЕ ПЛАТИТ меня указала как контактное лицо. Сейчас мне звонят в течение месяца на дом и мобильный телефон требуют погасить долг. Никаких бумаг я не подписывала отношение к кредиту не имею. Что мне делать как прекратить звонки?
, вопрос №344817, Елена, г. Калининград
Взыскание задолженности
Звонки из банка
Добрый день! Задолженность перед банком - 15 000 руб. Собираюсь погасить в течение месяца. Но они звонят сотрудникам компании, где я работаю. Хотя я не давала их контакты банку. Говорят с ними грубо, пугают. Я тоже отвечаю на звонки, но надоела их грубость и ощущение безнаказанности. Как пресечь звонки коллекторов моим коллегам? Также стращают выездом опергруппы и "команды" из налоговой ко мне на работу. Моим коллегам бросались фразы в отношении меня "она - мошенница", "пусть ищет другую работу" и т. д. Как действовать, если сейчас временные трудности и кредит я буду погашать со всеми неустойками банка? Как пресечь звонки моим коллегам?
, вопрос №339555, Светлана, г. Челябинск
Взыскание задолженности
Как быстро коллекторы должны письменно ответить на жалобу?
Отправлена жалоба в коллекторское агенство, о том что кредит не брала, справку из банка об отсутствии действующих кредитах приложила. В течение какого времени коллекторы должны ответить на жалобу, а также прекратить звонки.
, вопрос №335828, Юлия, г. Калуга
Все
Куда отправлять жалобу на коллекторов?
Здравствуйте! Меня зовут Валентина Иванова. Интересуюсь вопросом подачи жалобы (куда и кому) на коллекторское агентство. Беспокоят звонками и смс (с 7 до 23часов), в будни и выходные. Обращаются ко мне: г-жа Максимова Елена Васильевна и т.д. Несколько раз я им объясняла, что я не Максимова, просила оставить меня в покое. Максимова -сотрудница, которая без моего согласия предоставила номер моего телефона, а свой номер сменила. Новый номер телефона Максимовой я им назвала, но коллекторы продолжают доставать звонками почему-то меня, говорят, что она не берет трубку... Не дают ни отдыхать, ни работать. На работе обстановка всегда напряженная, они своими звонками выбивают из колеи. Вчера коллеги накапали валерьянки))), не помогло))). Как мне поступить, пожалуйста помогите. Заранее благодарна. С уважением, Валентина.
, вопрос №330524, Валентина, г. Москва
Взыскание задолженности
Куда жаловаться на коллекторское агентство и как составить заявление?
У меня задолженность по кредиту. С недавнего момента меня начали доставать коллекторы звонками, угрозами судом и прочими обещаниями. Помимо этого они регулярно звонят на телефон родственников и беспокоят их (автоинформатор может звонить на стационарный телефон по 20-30 раз в день). Как правильно составить заявление в полицию, прокуратуру и роскомнадзор? В какие органы и на основании каких законов еще можно жаловаться?
, вопрос №322167, Сергей, г. Сургут
Взыскание задолженности
Законны ли действия коллекторов
Здравствуйте, я брала кредитную карту 01.09.2012 в банке "Русский Стандарт", всегда платила во время, но в связи с сокращением не плачу уже 2 месяца, коллекторы не заставили себя ждать, присылают письма, угрожают, хамят и не только мне, но и моим родственникам, на днях приходили, сказали, что скоро мы будем делиться квартирой с ними! Возможно ли мне первой подать в суд, чтобы суд пересмотрел график платежей, проценты, а уплаченные ранее суммы засчитать в погашение следующих платежей, потому что я плачу год, а на кредитной карте как было минус 50000, так и остается...
, вопрос №313347, Алина, г. Новосибирск
Взыскание задолженности
Как подать заявление в прокуратуру
Здравствуйте. Меня зовут Оксана. У меня есть исполнительное производство на 23500000 рублей. Находится в службе судебных приставов. На сегодняшний день должник переоформил все свое имущество на своих родственников. Деньги не выплачивает. Выезжает за границу, посещает дорогие салоны красоты. Более полугода назад приобрела абонемент в элитный фитнес-клуб. Где я с ней встречаюсь очень часто. Я подошла к руководству фитнес-клуба и спросила, каким образом производилась оплата за услуги. На что мне показали договор заключенный с должником и чек об оплате 36600 руб. (которую произвел сам должник). После чего я отправилась в ССП и попросила написать запрос в данный клуб. С просьбой о приостановлении действия контракта и неиспользованные денежные средства перечислить в пользу взыскателя. Фитнес клуб, чтобы не терять клиента, вступили в сговор с должником и переоформили контракт. Якобы за нее заплатила какая-то организация. Сама должница приносит справки что она нигде не работает. В ответе ССП руководство фитнес клуба, указали, что ФИО (должник) не является стороной по договору с ИП (ФИО) на оказание физкультурно-оздоровительных услуг. И должник продолжает посещать данный фитнес клуб. О чем свидетельствуют фото и видеоматериалы. Куда я могу обратиться с заявлением или жалобой на руководство данного фитнес-клуба, а также на проведение проверки данной ситуации. Могу ли написать заявление в прокуратуру?
, вопрос №297806, Оксана, г. Нижний Новгород
700 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Бывший муж набрал кредитов, указав заведомо ложный адрес
Добрый день! Такая крайне неприятная ситуация. Бывший муж выписан по суду из моей квартиры, где он я не знаю. После выписки из квартиры по суду, он набрал кредитов в разных банках (через 3-6 месяцев), везде указывая мой адрес. В паспортном столе он не выписался и штамп о прописке до сих пор стоит. Кредиты он не платит, в итоге судебные приставы, по решению суда в пользу Сбербанка, постоянно просят погасить долг ( около 60000 руб.) и несколько коллекторских агентств выступают с такими же требованиями (общая сумма около 200000 руб.). Коллекторы где-то выяснили мой сотовый телефон и постоянно звонят среди ночи с требованиями погасить долг с угрозами. Никакие доводы не воспринимают, также присылают письма-требования. Должник скрывается от всех обязательств. Что можно предпринять, чтобы и приставы и коллекторы прекратили портить нервы? Сотрудники полиции отказываются принимать заявления и на розыск должника (кредиты, алименты) и на неправомерность действий коллекторских агентств. О выселении через суд бывший муж был уведомлен по телефону, так же как и его родители.
, вопрос №288798, Юлия, г. Владивосток
Взыскание задолженности
Могут ли коллекторы взыскать долг по алиментам?
Здравствуйте! Плачу алименты регулярно, сумма долга уменьшается. Но бывшей жене мало и она считает что я скрываю свои доходы. Хочет получить сразу всю сумму долга. Но у меня нет такой возможности.Постоянно звонит работодателям и нагоняет на них проверки. Из-за этого меня из-за нее уволили уже с нескольких работ А сейчас она вообще обратилась к коллекторам для взыскания суммы долга. Коллекторы шлют мне какие-то бумажки даже без печатей и подписей. Никаких копий документов и договоров о переступке права требования они мне не выдают. Законно ли все это???????И посоветуйте пожалуйста какие законные меры я могу предпринять к ней и коллекторам????Жить и работать она мне вообще не дает!!!!Могут ли коллекторы размещать вообще какую-либо информацию обо мне на сайте своей "фирмы"???Как заставить коллекторов замолчать и отстать от меня со звонками и письмами!
, вопрос №286376, Ольга, г. Киров
Взыскание задолженности
Угрозы от коллекторов
имеют ли право коллекторы клеить информацию о должнике по месту его прописки.оказывать давление психологически,угрожать .
, вопрос №267578, Лика, г. Пермь
300 ₽
Вопрос решен
Все
Телефонный терроризм банка, как с ним бороться?
Здравствуйте ! У меня появилась проблема в виде ежедневных телефонных звонков из банка уже в течении двух месяцев. Мой родственник (дядя) взял кредит в банке и не платит по нему по личным обстоятельствам ,а мой номер он указал как родственника как дополнительный(не поручитель) и при выдаче ему кредита меня никто не спрашивал. . Террор со стороны банка продолжается уже третий месяц , причем могут начать звонить уже с 7 часов утра и продолжать до 23-00 . Первый месяц я с ними общался , дублировал в разговоре его номер телефона , передавал ему информацию .Второй месяц пытался игнорировать их звонки , но они продолжали мне звонить с разных телефонов и мне приходилось с ними общаться , а последнее время я уже просто каждый день с ними ругаюсь , бесполезно. Поменять номер телефона я не могу по той причине что я работаю менеджером и вообще нет такого желания. На мои просьбы перестать меня терроризировать так как я не являюсь поручителем и все что мог для них сделал принимают насмешкой и не прекращают звонить ежедневно по нескольку раз. Что мне можно сделать в данной ситуации. Заранее спасибо.
, вопрос №261304, Евгений, г. Екатеринбург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 24.03.2014