Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
Уголовное право
Как понять, что это мошенники?
Здравствуйте. Пришла досудебная претензия о возврате денежных средств в размере 120000 рублей, иначе подадут в суд. Якобы я занимал деньги в 2018 году. Но я не занимал. Как понять, что это мошенники?
, вопрос №4047285, Иван, г. Москва
Страхование
Могу ли я обойти этот вопрос и не платить ту сумму?
Пришло досудебная претензия от АО Тинькофф страхования. Во время ДТП я был за рулем автомобиля, которая была застрахована в Тинькофф страхования не на моё имя (а на имя владельца автомобиля) То есть Тинькофф страхования возместила страховщику потерпевшего и эту сумму требуют от меня. Могу ли я обойти этот вопрос и не платить ту сумму?
, вопрос №4042900, Вилиан, г. Якутск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
23.01 было открыто обращение претензия, но в названии указано заводской брак в чате мегамаркет описана
Здравствуйте, товар купили в мегамаркете. 12 . 01 оплатили. 22 . 01 пришёл и был выявлен недостаток аккумулятор не заряжался. 23.01 было открыто обращение претензия ,но в названии указано заводской брак в чате мегамаркет описана проблема аккумулятор не заряжался требуется замена или обмен, продавец ответил 24.01 что нужна проверка прислать товар к нему надо за мой счёт.Я ответила что в таком случае мне нужен возврат д.с.29.01 отправила товар, 31.01 товар был у продавца. После продавец написал что товар на проверке до 16 марта в сервисе . 16 февраля написана досудебная претензия отправлена почтой, в чат, сегодня выходит 10 дней
, вопрос №4027401, Мария, г. Москва
Трудовое право
Не однократно просил отдел кадров отдать мне копию моего трудового договора, отдали мне "его" только тогда
Работал на заводе по производству яблочного пюре и фруктово-ягодных наполнителей, устраивался на должность - оператор линии в производстве пищевой продукции 3 разряда. 10.08.2022 был официально устроен оператором 4 разряда, 1.11.2022 переведён на 5 разряд. Не однократно просил отдел кадров отдать мне копию моего трудового договора, отдали мне "его" только тогда, когда я работал оператором 5р., но отдали не весь договор, а только "Дополнительное соглашение к трудовому договору № от 11.08.2022г". 02.10.2023 переведён на должность мастер производства, при разговоре с исполнительным директором и отделом кадров, попросил копию трудового договора(мастера производства), на что отдел кадров мне ответила, что у меня ничего не меняется кроме 2 пункта(Обязанности мастера производства). Условия оплаты труда: 10 числа заработная плата(на карту), с 10 по 15 доп. часть (на руки в бухгалтерии) и 25 аванс(на карту)06.02.2023 уволен по собственному желанию, при расчете я получил не всю зп. 16.02.24 в бухгалтерии мне отдали 7634р и 35000 удержали, не сказав причину. Хочу вернуть свои заработанные деньги. p.s. Я так понимаю нужна досудебная претензия.
, вопрос №4015845, Владимир, г. Воронеж
Гражданское право
Далее начинают капать % и подавать иск в суд?
Была подана досудебная претензия к частной стоматологической клиники, заказным письмом. Претензия получена ответчиком Ответчик (клиника) коротко ответила на претензию, что готовы компенсировать указанную сумму. Но приписала ещё, мол вам нужно явится в клинику и написать заявление на возврат денежных средств и что претензии к клинике не имеете! Масло масленое. Переписываемся параллельно по эл. почте. Указал , что это лишнее , претензии указаны в досудебной претензии. Формулировка претензия, досудебная претензия, досудебное соглашение, требование и тд несут одну и ту же цель. С претензией они согласились, направили ответ так же с заказным письмом. В претензии указаны лс банка, куда перевести средства. Так указан 10 дневный срок выполнения требований по возврату (компенсации). Предупреждены о штрфе при просрочке в 1% за каждый день просрочки. Я понимаю только одно, что ходят увидеть фразу, претензии к клинике не имеем. Напомнил, что в случае выявления скрытых дефектов, от которых мне сейчас неизвестно, оставляю свое право отстаивать свои интересы в суде. Так как в этой ситуации поступить ? Ответчик вроде как ответил и согласился на компенсацию, но требует зачем-то ещё заявление, что денежные средства получены и претензия к клинике не имею. Мне ждать 10 дней ? Далее начинают капать % и подавать иск в суд?
, вопрос №4015479, Михаил Макаров, г. Иркутск
Гражданское право
Когда выселялись, акт не подписали( все было в спешке, они нас торопили) Квартиру они приняли, вернули залог
Добрый вечер! Ситуация такая. Снимали квартиру 3 года, хозяйка под новый год срочно попросила съехать как можно скорее( срочно собралась продавать квартиру), не предупредив нас заранее. При вселении в квартиру был подписан акт приема-передачи жилья. Когда выселялись, акт не подписали( все было в спешке, они нас торопили) Квартиру они приняли, вернули залог. Ключи мы им передали( в переписке есть факт того, что мы съехали) Через две недели она начала просить возместить ущерб за дефекты, которые они обнаружили. Мы ничего ей не стали выплачивать. Квартиру она продала. Через полтора месяца пришла досудебная претензия от нее с документами от оценщика.Требует возместить 60 тысяч. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №3996205, Дарья, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
И почему тут не применим закон прав потребителей?
Добрый вечер, я создал 2 заказа и оплатил их на сервисе СДЭК Шоппинг. Они нанимают агентов, которые выкупают товар заграницей и отправляют в Россию. По личным причинам захотел отменить эти заказы, и тут начался спор со службой поддержки. Во-первых, они ссылаются на агентский договор, который я якобы подписал зайдя в свой личный кабинет, который является электронной подписью, и заявляют, что права потребителя договора купли-продажи тут не применимы. Ответ службы поддержки - Screenshot_1. Сам договор - https://cdek.shopping/docs/agentskii-dogovor.pdf, пользовательское соглашение - https://cdek.shopping/i/23/polzovatelskoe-soglasenie. Во-вторых, они отказываются отменять заказ, т.к. после выкупа товара по правилам договора они могут в этом отказать, хотя мое обращение зарегистрировано как раз до момента выкупа товара. Как они сказали: "Нам нужно время для уточнения статуса заказа и вынесения решения". Хотя про сроки вынесения решения ничего не сказано, зато есть пункт 2.4.5, чем я и воспользовался и отправил им уведомление о расторжении договора по эл. почте (в сотый раз получил в ответ копипаст - Screenshot_2). Поэтому заказ уже едет ко мне, а решение они до сих пор не вынесли. Соответственно у меня возникли несколько вопросов. Законно ли вся эта схема? Имеет ли юридическую силу договор, если при оформлении заказа меня с ним ни в каком роде не ознакомили (Screenshot_2, Screenshot_3)? И почему тут не применим закон прав потребителей? Досудебная претензия конечно же уже отправлена (я ссылаюсь на ч.1 ст. 166 ГК РФ и Закон "О защите прав потребителей"), но хотелось бы узнать компетентное мнения у юристов.
, вопрос №3981982, Данила, г. Москва
Авторские и смежные права
Чтобы они мне не выставили последующие претензии
Здравствуйте. Я ИП продаю товар на Озоне. В описании товара использовало фото девушки, скаченное из интернета. На электронную почту пришла досудебная претензия, в которой ООО по договору цессии получил право от физилица истребовать с меня за незаконное использование фотографии в своей статье. Данное ООО выдвигает сумму 59 тыс, но в тоже время предлагает, что если я удалю фото и заключу соглашение о досудебном урегулировании, то сумма будет 35 тыс. У меня вопрос: у меня данное фото было использовано в двух товарах, а ссылку и скрины прилагают только к одному. Как бы не получилось так, что я заключу соглашение, а они следом ещё одну претензию пришлют на второй мой товар (там я конечно уже фото тоже удалила). Можно ли это как-то прописать в соглашении, что мной удалено везде фото. Чтобы они мне не выставили последующие претензии. И также хотелось бы, правильное составить соглашение. Необходим специалист в этом деле.
, вопрос №3977049, Ольга, г. Москва
Медицинское право
Подскажите, пожалуйста, какие шансы мои выиграть суд?
Добрый вечер ! Ситуация такая : я обратилась в частную медицинскую организацию к гинекологу. Прошла все необходимые анализы и рекомендации по обследованию . Одной из рекомендаций было посещение уролога . Уролога выбрала в этой же клинике . Когда пришла к нему не прием . Он сказал , что гинеколог лечит меня неправильно . Диагностировал у меня половую инфекцию, сказал , что необходимо лечить супруга . Направил меня к другому гинекологу в этой же клинике . Я пошла к этому специалисту. Она без осмотра меня , без ознакомления других анализов только на основе одного анализа назначила абсолютно другое лечение . Далее цитата « это половая инфекция и вопрос супружеской верности» . Этот анализ я направляла другим специалистам и никто не подтвердил половую инфекцию. К тому же я ходила на прием в другую клинику и там тоже ничего такого не подтвердили . Была составлена досудебная претензия : на нее пришел письменный отказ . Сегодня я была в клинике на личной беседе с глав врачом . Он признал что в клинике между сотрудниками конфликт , они над этим работают . Так же он признал что нарушена коммуникация между пациентом и врачом . Что касается компенсации / предложил вернуть только средства потраченные на приемы . Подскажите , пожалуйста, какие шансы мои выиграть суд ? Все заключения не руках .
, вопрос №3975041, Алина, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Создавался товар не нами к нему подключено несколько продавцов https:/www.copydefend.com/case/KwAn09
Пришла досудебная претензия незаконно используется результат интеллектуальной деятельности. Данный товар размещен на маркетплэйсе мегамаркет. Создавался товар не нами к нему подключено несколько продавцов https://www.copydefend.com/case/KwAn09
, вопрос №3973551, Алекс Александр, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Я ему объяснил что ищу шкоду йети 1.8 полный привод, мне сказали есть 2 машины с пробегом на одной 75000 На другой 125000
13.10.23 я связывался по объявлению автомобиля- шкода йети 1.8 полный привод,серый цвет. Приехали в салон Дилерский центр ModusAuto 27км МКАД. Менеджер Анна. На условиях На 5 лет: Сумма ежемесячного платежа: 27 983 ₽ Переплата по процентам за кредит: 177 990 ₽. Стоимость авто 1501000р. Зайдя в салон меня сразу отправили в отдел кредитования. На вопрос где машину могу посмотреть,сказали что ее нет,она на складе. 2 часа мы ждали и в конце концов уехали. Пока ждали мне дали шпаргалку,если будет звонить тот или иной банк кому что говорить по условиям кредитования. Когда уехали со мной связалась Куликова Любовь приставившими сотрудником втб и сказала,что есть дилерский центр с которым мы сотрудничаем и предлагают ставку 4.5%. Машина в наличии,приезжайте оформляйте. Далее 29.12.23 я связываюсь с менеджером отдела продаж Куликова Любовь. Спрашиваю о предложении,в силе ли оно еще, и уточняю по машине. Она подтверждает наличие автомобиля и ставку в 4.5 % от втб. 30.12.23 меня попросили приехать к 08:00 утра к ним в салон,я приехал с товарищем в 08:30 и подойдя к ресепшену менеджер проверил по базе и сразу увидел мою заявку и меня отправили в отдел кредитования. Просидев около часа,полтора меня зовет другой менеджер Артем. Я ему объяснил что ищу шкоду йети 1.8 полный привод,мне сказали есть 2 машины с пробегом на одной 75000 На другой 125000. Осмотрев машины я выбрал шкоду йети 2014 года как мне сказали с пробегом 75000 и что было 2 владельца девушки со Смоленска. На вопрос о состоянии машины мне сказали,нареканий нет плюс у вас еще год гарантия и вообще вы можете машину вернуть в течении 3 лет. Я спросил что это значит и как это работает,мне стали объяснят в случае если вы не сможете платить кредит или с машиной что-то будет (выявятся какие либо дефекты). После этого ждал еще часа 1.5-2 . Поездил на машине,машина понравилась. После меня позвали в кабинет в котором было два менеджера и как сказали их руководитель. Мне рассказали,что кредит одобрили,но на спец условиях. Первые 5 месяцев я плачу 48000р. Предоставляю квитанции об оплате Артему и по истечении 5 месяцев мне делают рефинансирование под 4.5% и будет несколько банков ВТБ,газпромбанк и еще несколько. Я спросил как это будет оформлено юридически,мне показали бумагу с банками и ставкой 4.5%. И объяснили что есть компьютерная программа куда Артем будет вносить мои квитанции об оплате и после программа выдаст банки под эту ставку. Более того они мне вернут 40000 за эти 5 месяцев,будут гасить 8000 и мой платеж будет 40770р. Ставка в бумагах 23% Взял 2140000, отдаю 2500000. Решил что полноприводная школа йети 1950000 стоит. И потом через 5 месяцев платеж будет 27000р. Но все оказалось совсем не так и по факту никто юридически ничего не подтвердил,проверяя спокойно на следующий день бумаги я не обнаружил ни диагностической карты,ни бумаг подтверждающих что через 5 месяцев ставка будет 4.5%. И получается ставка 23% это не всего переплат,это годовые проценты и машина с кредитом на 8 лет выйдет 4.6млн рублей,что остраномическая сумма. Я хочу вернуть автомобиль и расторгнуть договор с дилерским центром и с кредитным банком Азиатско -Тихоокеанский банк по причине явного наличия мошеннических схем. Было отправлена досудебная претензия по почте и на эмэил. Со мной связался Денис Сергеевич,представился как начальник отдела продаж. В судебной претензии я сослался на отсутствие данных о машине. Какой привод,какой пробег,техническая карта-этих бумаг у меня не было,но Денису Сергеевичу Кирио прислал на вотцап фотографию спецификации-это приложение к договору,где указан привод. А договоре указано что я ознакомился еще и с диагностической картой,которой у меня тоже не было. Плюс договора которые у меня на руках мной не подписаны,но на их экземплярах я конечно расписался. Огромная кипа бумаг,десятки подписей и я ,к сожалению из-за своей глупости все подписал.
, вопрос №3972366, Андрей Степаньков, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Вопрос, какая ответственность предусмотрена для ООО в данном случае?
Книжное издательство (в лице ООО, по ОКВЭД основная деятельность: Издание книг) продавало книгу, на обложке которой незаконно использовано мое фотографическое произведение. Мной была отправлена досудебная претензия в адрес ООО. В своем ответе ООО сообщает, что он не несет ответственность, так как является «информационным посредником» и перенаправил мою претензию автору книги, который оформлял книгу с моей фотографией без моего согласия - в целях продажи. Однако продажи книги осуществляло ООО. Вопрос, какая ответственность предусмотрена для ООО в данном случае?
, вопрос №3955287, Анна, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Заключил договор с ИП на поставку кухонной мебели
Приватный вопрос.
, вопрос №3950300, Руслан, г. Санкт-Петербург
1600 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
По почте заказным письмом покупатель отправил только исковое заявление, но досудебную претензию не отправлял
Приватный вопрос.
, вопрос №3950078, Тимур, г. Владивосток
Автомобильное право
Как хранитель ФССП не сохранила мое имущество, иск к ФССП о взыскание убытков?
Здравствуйте, ФССП передала взыскателю автомобиль. Были обжалованы действия судебного пристава. Суд вынес решение: Признать незаконными и отменить постановления судебного пристава- исполнителя о передаче нереализованного имущества взыскателю и об окончании исполнительного производства. Признать недействительным акт приема-передачи транспортного средства. Обязать судебного пристава-исполнителя ФССП России по Москве рассмотреть вопрос об окончании исполнительного производства в связи с погашением долга . Также суд в своем тексте до решения пишет,что Что же касается обязания Банка вернуть административному истцу транспортное средство, то в рамках настоящего административного дела указанное требование удовлетворено быть не может, так как спор о праве на данное имущество подлежит разрешению в порядке гражданского судопроизводства с привлечением Банка в качестве ответчика по иску об истребовании имущества. Банк авто продал другому банку на сегодняшний день, мной была подана досудебная претензия в ФССП по г. Москве, в ответе на мою претензию о возмещение убытков (стоимости авто на сегодняшний день) ФСПП ответила,что я должна иск предъявлять к Банку об изъятие этого имущества. Вопрос: 1. Имущество продано,иск должен быть к покупателю (изъятие авто из незаконного владения), на момент покупки документы на авто были в порядке, покупатель добросовестный., можно ли судиться с покупателем? 2. Как хранитель ФССП не сохранила мое имущество, иск к ФССП о взыскание убытков? 3. Иск к Банку ( но он продал авто). 4. Можно ли привлечь судебного пристава за самоуправство,халатность, превышение должностных полномочий,так как в решение суда(тексте) описаны судьей все ее не законные действия.
, вопрос №3933930, Александра, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 15.03.2024