8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
Автомобильное право
Виновна в дтп без страховки, пришла досудебная претензия, как быть?
Виновна в дтп без страховки, пришла досудебная претензия, как быть?
20 июля, 18:39, вопрос №3071357, Максим Сивенков, г. Москва
2 ответа
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
Гражданское право
Девушка взяла телефон в рассрочку и не выплачивает, договор заключали, досудебная претензия была подписана
Девушка взяла телефон в рассрочку и не выплачивает, договор заключали, досудебная претензия была подписана
20 июля, 11:04, вопрос №3071168, Иван Целуйко, г. Саратов
2 ответа
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
500 ₽
Вопрос решен
Все
Человек попросил деньги в займы так как деньги нужны были срочно
Человек попросил деньги в займы, так как деньги нужны были срочно, пообещал за эту услугу поставить оборудование (видеокарты) по выгодной цене, в счет этих заемных средств до 15 марта. Далее достать нужное оборудование ему не удалось, и он сказал что вернет деньгами в течении недели начиная с 1 марта. До сих пор деньги были не возвращены только обещания. Из доказательств у меня есть банковские выписки с указанием назначения платежа "Займ", голосовое сообщение, в котором говорится что с оборудованием не получится и будут возвращены деньги и прочие переписки. так же была отправлена досудебная претензия. Достаточны ли доказательства для подачи в суд и если заемщик в суде не будет отрицать своего долга, то на какой вердикт при малой доказательной базе можно расчитывать?
08 июля, 18:16, вопрос №3066486, Евгений, г. Москва
6 ответов
Все
Что мне делать в этой ситуации
Брал займ екапуста 6 лет назад 5 тыс Долг 25 И только сейчас пришла Досудебная претензия Требуем произвести оплату по образовавшейся задолжности По договору займа в срок не позднее чем 10 календарных дней с момента направленного данного уведомления В случае невыполнения требований об оплате задолженности сообщаем Займодавец оставляет за собой право расторгнуть договор согласно нормам законодательства Кроме того в случае неоплаты задолженности в установленные сроки Будем вынуждены обратиться в судебные органы взыскания с возложением на вас всех судебных расходов
05 июля, 12:35, вопрос №3064851, максим, г. Екатеринбург
1 ответ
600 ₽
Вопрос решен
Арбитраж
Досудебная претензия в АПК
-Обществом (истец) была подана досудебная претензия в адрес ГБУ (ответчик) по возмещению материального ущерба . Приостанавливается ли течение срока исковой давности? Ответчик , ссылаясь на ч. 5 ст. 4 АПК РФ и главу 59 ГК РФ заявляет, что по данной категории иска досудебная претензия была НЕ обязательной, и, по его мнению, не продлевает течение срока исковой давности. Прав он или не прав и где "аргумент" ответчика указан в законадательстве? -К ГБУ применим ли административный порядок досудебного урегулирования спора ( как в случае , если одна из сторон спора – должностное лицо или государственный, муниципальный орган..... )
20 июня, 16:11, вопрос №3057723, tt, г. Москва
4 ответа
700 ₽
Вопрос решен
Арбитраж
Досудебное урегулирование спора если одна из сторон - гос.структура
Истец - ООО. Ответчик- ГБУ. (договор между сторонами отсутствует). Заявляем иск о компенсации ущерба в связи с порчей имущества истца ответчиком (еще не решили - просить суд возместить вред в натуре , (исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки) . Вопрос: 1. Обязано ли ООО пытаться урегулировать спор в досудебном порядке с учетом того, что: "Досудебный порядок является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ) Если одна из сторон спора – должностное лицо или государственный, муниципальный орган, то применяется административный порядок и досудебное урегулирование будет выражено в направлении письменного уведомления-претензии." 2. Повлияет ли наличие досудебной претензии на срок исковой давности? 3. Общий вопрос - ВСЕГДА ЛИ направленная стороне досудебная претензия в рамках арбитража (обязательная либо добровольная) приостанавливает течение срока исковой давности или все же есть ограничения: например, в зависимости от статуса сторон спора (как вариант,если одна из сторон - гос структура, ) , либо в зависимости от сути поданного иска (например, в случает требования иска - "деньги" - не продлевает, а в случае требования в "натуре" - продлевает )/?
20 июня, 10:18, вопрос №3057598, лина, г. Москва
4 ответа
289 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Ответ на досудебную претензию пооплате коммунальных услуг более чем трехгодичной давности
Добрый день! Наш дом менял управляющую компанию. Прежняя управляющая компания с этим была не согласна и продолжала начислять плату за коммунальные расходы. Жильцы не оплачивали квартплату за этот переходный период. Это было в 2016 году. А 26.05.2021 пришла досудебная претензия о наличии у меня задолженности и еще пени, начисленной с 01.01.2017. Как правильно составить ответ, я так понимаю, что я его должна принести в компанию до 25.06.2021. И они все равно пойдут в суд. Видимо, надо будет еще в суд потом что-нибудь писать. Заранее благодарна!
20 июня, 06:48, вопрос №3057498, Елена, г. Смоленск
6 ответов
Гражданское право
В суде ответчик заявил о пропуске истцом срока исковой давности
Суть вопроса: в арбитражном суде рассматривается вопрос о возмещении материального вреда (порча имущества).Ответчик -ГБУ автомобильные дороги. Поскольку ответчик - гос орган, истец прибегнул к административному порядку урегулирования спора - ответчику была послана досудебная претензия , которая осталась без ответа. В суде ответчик заявил о пропуске истцом срока исковой давности. Считаем, что он не прав, поскольку " Согласно п. 3 ст. 202 ГК РФ, если стороны прибегли к предусмотренной законом процедуре разрешения спора во внесудебном порядке (процедура медиации, посредничество, административная процедура и т.п.), течение срока исковой давности приостанавливается на срок, установленный законом для проведения такой процедуры". Ваше мнение????
19 июня, 09:14, вопрос №3057184, елена соколова, г. Москва
1 ответ
1900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Продавец не выполняет Закон о защите прав потребителей. Товар ненадлежащего качества
Добрый день! В продолжение вопроса https://pravoved.ru/question/3035434/ Была составлена досудебная претензия (просьба ознакомиться с файлом во вложении). Отвез ее продавцу, менеджер ее взял и положил на стол начальству, отказался ставить на моем экземпляре пометку о получении сославшись на то, что он не уполномочен и все вопросы надо писать на почту начальству. На следующий день этот же менеджер мне позвонил, сказал, что разговор записывается, спросил готов ли я к ним приехать для возврата 782 рублей через терминал. Я сказал, что не готов и все мои требования указаны в оставленной претензии. Менеджер попросил уточнить мои реквизиты для перевода. По этому вопросу я понял, что претензию читали, и спросил ознакомился ли он с претензией, менеджер замялся и ответил "есть такое дело". Сверили реквизиты, на вопрос о размере перечисляемых средств и просьбу сообщить о нем заранее и до осуществления выплаты, менеджер сказал "все вопросы к руководству по почте". Через некоторое время мне на карту пришли 782 рубля. Разница в цене товара и неустойка выплачены не были. После этого я написал письмо на почту руководству и приложил скан подписанной претензии: "Добрый день! В продолжение разговора с менеджером направляю Вам досудебную претензию. Прошу подтвердить получение досудебной претензии. Напоминаю, в случае продолжения с Вашей стороны нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей», а так же частичного или полного неудовлетворения моих законных требований, указанных в данной претензии, я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для привлечения Вас к ответственности и в суд с целью защиты моего нарушенного права и взыскания с Вас причитающихся мне денежных средств. С уважением," Получил ответ: "Здравствуйте. Не совсем понятно, что Вы от нас хотите. Вы сделали возврат товара, получили обратно деньги. Мы свои обязательства по Закону "О защите прав потребителей" выполнили. Обменять товар нет возможности. И дело не в том, что мы не хотим, а в том, что у поставщика их просто нет и нет возможности заказать." Далее письмо от меня: "Благодарю за ответ. 1. Я хочу, чтобы Вы подтвердили получение досудебной претензии, а так же ознакомились с ней (в частности с абзацем, в котором приведены мои требования); 2. Я хочу, чтобы Вы соблюдали Закон РФ «О защите прав потребителей» в полной мере (в частности статью 24 Закона). С уважением," И итоговый ответ от ИП: "Мы всем коллективом чтим уголовный и гражданские кодексы РФ. Наша организация с вами не состоит в каких либо отношениях, которые могут регулироваться законом РФ "О защите прав потребителей". Насколько я понимаю, Вы хотите за наш счет незаконно обогатиться. Присылайте как положено Ваши требования на адрес организации и мне возможно придется пойти с ними в местное ОВД на момент шантажа." Как я понимаю, далее нужно отправить досудебную претензию заказным письмом по почте с уведомлением о вручении, подавать жалобу в Роспотребнадзор, составлять исковое заявление, направлять ИП его копию и обращаться в суд? Возникшие вопросы: 1. Какие еще дополнительные действия можно предпринять, чтобы подстраховаться? Например, нужно ли заверять у нотариуса скриншот страницы с текущими стоимостями товара? 2. Каковы перспективы обращения в суд по данным условиям? 3. Что дополнительно можно заявить в требованиях в исковом заявлении? Возможно ли запросить возмещение средств за консультации на данном сайте и добавить возмещении услуг юриста при составлении досудебной претензии, искового заявления и подаче искового в суд? 4. Что будет, если ИП обратится по поводу якобы шантажа? И есть ли здесь состав "Шантажа"? 5. Можно ли весь судебный процесс пройти удаленно, не отрываясь от работы в будни? Каковы шансы на успех при рассмотрении дела в отсутствии истца? 6. Как рассчитывается неустойка, если для заказа багажник доступен по ценам от ~13000 до ~23000 рублей у разных поставщиков? 7. Как рассчитывается неустойка, если формально средства были возвращены полностью, но вопреки моим заявленным требованиям и не по фактической стоимости товара на момент претензии, а только уплаченная за товар сумма? Сайт продавца: https://www.svautoz.ru/ Каждый день товар был доступен к заказу у разных поставщиков, по цене порядка от 12000 и до 23000 рублей. Товар: Багажные дуги для Mazda 3 BL хетчбек (производитель: Mazda, артикул: BDA1V4701, наименование: багажные дуги хэтч.)
29 мая, 14:48, вопрос №3047092, Александр, г. Москва
12 ответов
Гражданское право
Заказ был сделан 24 октября
Сделала заказ по индивидуальным размерам. Сразу оплатила. Выдали на руки заказ покупателя, а не договор - купли продажи. Там в одностороннем порядке прописаны санкции со стороны продавца, если я вовремя не заберу товар. И указана стоимость товара. На руки не выдали счёт квитанцию из чего сделан будет заказ и составляющая эту цену. Хотя просила. Срок оговаривался устно месяц. А потом началось.... 45 дней, а потом мы вам говорили 60 чем вы слушали, а потом 90. Я написала претензию, а они в ответ ждите. Заказ был сделан 24 октября. Досудебная претензия - 22 декабря по почте, а потом в суд 21 февраля. Суд иск отклонил. Почему?
25 мая, 08:56, вопрос №3044958, Галина Соколова, г. Волгоград
1 ответ
Гражданское право
Подрядчик взял аванс и скрылся
Подрядчик получил аванс в размере 100 000 рублей на ремонт частного дома. Договор стороны не заключали, но оплата была произведена на карту, есть квитанция. Подрядик в переписке, в ответ на досудебную претензию нагло пишет - а я работы сделал, но он к ним даже не приступал. Акт о невыполнении работ привязать не к чему, так как договора нет, есть лишь устная договоренность о фронте работ. Что целесообразнее - подать иск о необоснованном обогащении или о взыскании суммы аванса? Аванс доказать не знаю как, в комментаррии при переводе заказчик не удосужился написать, что это аванс. Зато есть факт - деньги получил, есть досудебная претензия, на которую по телефону ответил, мол, идите в суд. И это все. Есть ли шанс вернуть 100 000 рублей?
22 мая, 19:21, вопрос №3044008, Наталья, Каспи
2 ответа
Трудовое право
Какой срок обращения в суд для меня?
Здравствуйте, 21.04.2021 - день моего увольнения по собственному желанию. На момент увольнения мне не выплачено: - за март - 20% аванса + зп целиком; - за апрель - целиком аванс и зп (за неполный месяц, ага); - отпускные в полном объёме; Нужные документы в последний день получил, а вот расчет - нет. В полученных мной документах суммы выплат указаны корректные, какие и должны быть, в том числе вплоть до отпускных. Ген. директор пообещала в течение 10 дней решить вопрос - не решила. Собираюсь подавать заявления в суд, прокуратуру и трудовую инспекцию. У меня 2 вопроса: - дает ли написанная досудебная претензия какое-то преимущество мне с точки зрения суда? - какой срок обращения в суд для меня? Я знаю, что по статье ТК это 3 месяца по всем вопросам и 1 месяц в случае увольнения. Но также знаю, что в районе 16-17гг выходила поправка, согласно которой времени есть до года. Не могу понять, какой же срок конкретно для моей ситуации. Заранее большое спасибо за помощь!
04 мая, 18:03, вопрос №3036484, Клиент, г. Санкт-Петербург
2 ответа
400 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Отказ в выплате страхового возмещения по кредиту
В 2018 году оформил два потребительских кредита в банке "Зенит" со страхованием жизни и здоровья заёмщиков в САО"ВСК". Один на сумму 248 000 р.,другой 942 000 р. В 2020 году в результате общего заболевания мне была установлена 2 группа инвалидности,что является страховым случаем. 14.12.2020 мною были предоставлены документы,которые указаны в Правилах страхования.Через месяц пришло требование предоставить дополнительные документы,которых нет в Правилах. Основание-в направлении на МСЭ я указал,что болею с 2010 года,хотя там написано "с 2019 года". Они цифру"9" приняли за "0". Копию амбулаторной карты не приняли из-за неразборчивого почерка врача.Теперь требуют выписки от страховщика по ОМС обо всех обращениях в медучреждения с указаниям диагноза.Страховщик по ОМС в запрошенной выписке диагнозы не указал,объясняя,что их просто нет.Получается САО"ВСК" требует от меня то,чего я не могу предоставить. 12.04.2021 ими была получена моя досудебная претензия с требованиями произвести выплату. 22.04.2021 они отправили ответ на претензию,где сказано,что позиция страховой компании не меняется и решение будет принято после предоставления документов. Кредитные каникулы закончились,пошли просрочки,банк требует выплат. Как мне доказать что мои права нарушены?Есть шанс выиграть суд?Спасибо.
29 апреля, 12:51, вопрос №3034981, Юрий Масюков, г. Ростов-на-Дону
4 ответа
Автомобильное право
Когда я должна подать исковое заявление в суд?
Возмещение ущерба по ДТП, виновник - пассажир такси. Ей была направлена досудебная претензия 6 апреля. С 8 апреля письмо лежит на почте и она его не получает пока. Срок в претензии по оплате убытков - до 19 апреля. Когда я должна подать исковое заявление в суд? (Деньги возвращать в досудебном порядке она не хочет , постоянно тянет время)
16 апреля, 11:54, вопрос №3028533, мария, г. Москва
2 ответа
3800 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Авторские и смежные права
Прислали претензию на использование фотографии, которая защищена авторским правом
Приватный вопрос.
15 апреля, 13:04, вопрос №3028013, Ринат, г. Екатеринбург
36 ответов
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 20.07.2021