Возврат денег

Добрый вечер! Мне навязали абонемент на год в студию балета Левита Екатеринбург, якобы в рассрочку, на самом же деле полноценный кредит. Хочу вернуть выплаченные деньги и больше никогда туда не ходить. Договор я ними не плдписывала, паспортные данные свои не давала. Кредит оформили через карту на терминале, у меня остался только чек на руках. Посещение было 9 октября, могу я вернуть деньги обратно?

У нас есть салон оптики, клиентка проверила у нас зрение и мы поставили линзы в ее оправы, одни из них были линзы затемняющиеся на солнце, спустя неделю у бабушки вылетает линза из оправы, мы говорим, что такое бывает со старыми оправам и мы поставим уплотнитель, но бабушка начинает говорить, что от линз у нее слезятся глаза, идти за заключением от врача отказывается, требует вернуть деньги, сошлись на том, что мы вернем деньги за вычетом стоимости линз и работы мастера и при этом поставим ей просто затемненные линзы и на протяжении года, она сможет поменять их бесплатно два раза После этого бабушка приходит и говорит, что мастер ей сломал оправу, потому что она слетает когда она наклоняет голову, оптометрист подкручивает заушник, но ничего не меняется, говорит, что мы можем выправить, но гарантии что оправа не лопнет - нет, и мы ответственность нести не будем, бабушка уходит И вот две недели спустя она приходит с разломанным пластиком заушника и обвиняет нас в поломке, прости возврат денег или пойдет в суд Подскажите как это будет решаться в правовом поле и кто прав в этой ситуации?

Суть: Магазин не хочет возвращать деньги по гарантии и предоставлять замену на время ремонта, хочу наказать. Нужен представитель в суде. Подробно: Купили в магазине Эльдорадо парогенератор. Он сломался в гарантийный период. Я отдал его в сервисный центр в который меня отправил магазин, а сам написал заявление на предоставление мне другого аналогичного на время замены. Магазин заявление проигнорировал. Несколько телефонных звонков тоже. Через несколько месяцев сервисный центр сказал что починить не может, т.к. детали больше не поставляются из-за санкций и выдал акт о неремонтопригодности. С этим актом я пришел в магазин чтобы вернуть деньги за товар.Магазин сказал что пока шел ремонт гарантия закончилась, напишите заявление, мы с вами свяжемся в течение нескольких дней. Заявление я написал - с тех пор уже месяц молчание. Хочу наказать магазин который нагло не соблюдает права граждан, отсудить у него все что возможно: и за сломанный товар, и за то что не предоставили замену на период ремонта и т.д. На руках у меня есть: Кассовый чек о покупке Заявление на временную замену Техническое заключение сервисного центра фото квиточка из сервисного центра (оригинала нет) Заявление на возврат денег по гарантии при необходимости могу еще взять распечатку звонков в поддержку эльдорадо

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с помощью. Дело в том, что мною был приобретён Зеркало-Видеорегистратор DVR Neoline- Tech x 27. В ходе эксплуатации плохо снимала камера. Какие то пятна зелёные были на изображении. После у нас отказал GPS датчик. Зеркало его и так через раз видела, так после она его и вообще перестала видеть. Я обратилась в магазин М Видео, где я покупала регистратор, сделали мне там ремонт по гарантии. Но мне по моему запросу сделали не качественный ремонт. Камеру заменили, она стала снимать хуже. GPS как не работал, так и не работает. Требую возврат денег у магазина, на что мне говорят, что этот товар входит в категорию сложных товаров. Но! В Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. Нет видеорегистратора в категории сложных. По сути дела, мне должны вернуть деньги. На что магазин отказывается делать возврат. Что делать?.

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с помощью. Дело в том, что мною был приобретён Зеркало-Видеорегистратор DVR Neoline- Tech x 27. В ходе эксплуатации плохо снимала камера. Какие то пятна зелёные были на изображении. После у нас отказал GPS датчик. Зеркало его и так через раз видела, так после она его и вообще перестала видеть. Я обратился в магазин М Видео, где я покупал регистратор, сделали мне там ремонт по гарантии. Но мне по моему запросу сделали не качественный ремонт. Камеру заменили, она стала снимать хуже. GPS как не работал, так и не работает. Требую возврат денег у магазина, на что мне говорят, что этот товар входит в категорию сложных товаров. Но! В Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. Нет видеорегистратора в категории сложных. По сути дела, мне должны вернуть деньги. На что магазин отказывается делать возврат. Что делать?

Приобрела абонемент на 20 процедур, ходить больше не буду , никаких результатов . Как считается возврат денег? По стоимости абонемента 1 процедура дешевле или разовой процедуре(разовая стоит дороже) ?

Добрый день)) в сервисе установили рулевую рейку на машину. Гарантию дали 1 год либо 20 тыс пробегом. В конце гарантийного срока возникли проблемы с рейкой. Сервис не признавал, говорил что с машиной все в порядке. Я ездила на диагностику в другой сервис и заключением о неисправности рейки, потребовала в сервисе вернуть деньги за неисправную рейку. Возврат денег возможен, если экспертиза подтвердит брак рейки. Подскажите пожалуйста сроки экспертизы рулевых реек? Так как сложилось такое впечатление, что сервис просто тянет время, чтобы избежать возмещения денежных средств

Здравствуйте я иностранка (паспорт РФ) я перевела деньги человеку который должен был меня перевести в другой вуз (перевела ему предоплату) и подписала договор В итоге не перевёл и не отвечает ,переписки есть ну перевод деньги быль оформлен на имя другого человека, есть возможность вернуть деньги по закону ?

Добрый день! Оплатил в частной организаций медицинский услуг на 10 сенсов итог прошел всего 1 сеанс за 9 сеансов хочу вернуть денежные средства сумма не маленькая 9тыс . ( остаток) во время лечения был вынужнел лечь в больницу гос Больницу по омс в ( в инфекцию ) там меня полностью вылечили . Платное лечение решил прекратить и вернуть денежные средства . Ездил в платную клинику писал заявление о возврате денежных средств писал 21.09.23 щас уже 03 10.23 до сих пор нет от них обратной связи11дней прошло Как быть в такой сетуаций помогите пожалуйста .

добрый день, у меня вопрос, у меня квартира. я сдаю ее а аренду, девушка сняла квартиру . оплатила за 3 месяца вперед, но погибла в аварии, о смерти сообщила ее подруга, у нее была кошка, Мама девушки освободила квартиру досрочно и требует оплатить ей обратно аренду, но кошка испортила диван, видимо когда оставалась одна в квартире несколько дней. возвращать деньги за испорченный диван мама отказывается. я согласна оплатить остаток по аренде ,но за вычетом стоимости испорченного дивана. но она не согласна, грозит написать заявление в суд и оплатить ей 60т, сейчас она просит 22т, а я согласна на 18т, есть в телефоне переписка, где идет речь о оплате вперед, договор аренды с моей стороны не подписан и нет акта передачи квартиры с описанием мебели. вопрос, на сколько мама правомерна требовать с меня возврат денег, если да, то в какие сроки я должна вернуть, какие у меня риски если будет суд,и если отдавать деньги ей без суда,как мне обезопасить себя, чтобы это не повторилось, взять расписку и спросить документы, доказывающие ее родство с погибшей?

03.09.23 мною были приобретены товары в магазине м.видео. оплата была произведена картой и бонусами. так же я получил договор на окзание услуг доставки с датой на 16.09.23. через несколько дней мне пришлось изменить дату доставки через службу поддержки, на 30.09.23, договор на оказание услуг доставки я получил новы. 30.09.23 доставки так и не было, и никто не позвонил. 01.10.23 я прибыл в магазин, где оплачивал товар, мне сообщили что товара нет на складе. предложили возврат денег либо замену с новой датой доставки. Я выбрал замену с новой датой доставки, так как товар на данный момент вырос в цене. Но менеджер мне сообщил что новый договор будет дорожк на 35000руб. могу ли я требовать получение товара которыф оплатил по старой цене, так как по сути это уже был мой товар, а не был исполнен лишь договор оказания услуг доставки, и вообще возможно ли по ст.23.1 "закона о защите прав потребителя " требовать с магазина именно замену а не возврат денежных средств. так как за месяц цена выросла на 20-30%?

Добрый день. Прошу подсказать, заняла денег в долг (в июне) есть скрин расписки, есть все сообщения, человек отказывается возвращать деньги. Хочу подать в суд, могу ли я требовать с неё моральный ущерб? Если могу, то как в этом случае составлять иск? Два иска (один на возврат денег, второй на моральный ущерб)? (Сумма долга менее 10 тысяч рублей, поэтому договор был не обязателен и хватит расписки)

Добрый день! Мною была приобретена электрическая варочная панель (самовывоз из магазина). При проведении подключения панель не включилась, работали лишь 2 кнопки. Товар вернули в магазин, а магазин передал его на экспертизу. О времени и месте ее проведения меня не оповестили. В заключении экспертизы было указано, что товар исправен и было неправильное подключение. Дополнительно в этом заключении прописано, что был произведен ремонт без использования запчастей. Продавец отказывается возвращать деньги за товар, настаивая на его работоспособности. На тот факт, что в заключении написано о произведенном ремонте, отвечает, что это "стандартная формулировка", никакой ремонт не проводился. В магазине мне так же не могут доказать факт работоспособности товара, якобы нет технической возможности ее подключить. Получается, что я должна доверять лишь заключению экспертизы, по которому еще и ремонт произведен (которого я делать не просила, а просила только возврат денег). Как получить деньги за неисправный товар? Или как обязать продавца доказать в моем присутствии факт исправности товара? на письменное заявление о возврате денег и досудебную претензию о возврате денег в связи с тем, что товар уже ремонтировался, а я этого не просила, мне ответили отказом, мол, товар исправен, никакого возврата не будет.

Добрый день! Мною была приобретена электрическая варочная панель (самовывоз из магазина). При проведении подключения панель не включилась, работали лишь 2 кнопки. Товар вернули в магазин, а магазин передал его на экспертизу. О времени и месте ее проведения меня не оповестили. В заключении экспертизы было указано, что товар исправен и было неправильное подключение. Дополнительно в этом заключении прописано, что был произведен ремонт без использования запчастей. Продавец отказывается возвращать деньги за товар, настаивая на его работоспособности. На тот факт, что в заключении написано о произведенном ремонте, отвечает, что это "стандартная формулировка", никакой ремонт не проводился. В магазине мне так же не могут доказать факт работоспособности товара, якобы нет технической возможности ее подключить. Получается, что я должна доверять лишь заключению экспертизы, по которому еще и ремонт произведен (которого я делать не просила, а просила только возврат денег). Как получить деньги за неисправный товар? Или как обязать продавца доказать в моем присутствии факт исправности товара? на письменное заявление о возврате денег и досудебную претензию о возврате денег в связи с тем, что товар уже ремонтировался, а я этого не просила, мне ответили отказом, мол, товар исправен, никакого возврата не будет.