Вернуть деньги

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить. Хочу вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию, по абонементу ни одной процедуры не пройдено. Написала заявление онлайн (написала на листке, сфотографировала и отправила им в личный чат в телеграм, скрины имеются). Заявление было написано 8 февраля, мне ответили, что передадут мое заявление руководству, с тех пор молчание, а сегодня уже 13 марта….Как я понимаю, деньги мне должны были вернуть в течение 10 дней после подачи заявления? Как быть ? Если писать претензию, на что ссылаться? И я не знаю, как тогда доказать, что до руководства дошло мое заявление, если у меня нет никаких подписей и дат с их стороны. Помогите, пожалуйста

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить. Хочу вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию, по абонементу ни одной процедуры не пройдено. Написала заявление онлайн (написала на листке, сфотографировала и отправила им в личный чат в телеграм, скрины имеются). Заявление было написано 8 февраля, мне ответили, что передадут мое заявление руководству, с тех пор молчание, а сегодня уже 13 марта….Как я понимаю, деньги мне должны были вернуть в течение 10 дней после подачи заявления? Как быть ? Если писать претензию, на что ссылаться? И я не знаю, как тогда доказать, что до руководства дошло мое заявление, если у меня нет никаких подписей и дат с их стороны. Помогите, пожалуйста

Здравствуйте . Я недавно арендовал автомобиль в таксопарке(срок чуть меньше месяца). Вчера я решил завершить аренду. Когда я изначально принимал автомобиль , то делал фиксацию фото о каких-то повреждениях(сколы, царапины и пр.) Но скорее всего один момент упустил и не сфотографировал, т.к. это повреждение визуально незаметно, только если прощупывать автомобиль в районе бампера. В итоге когда я вчера сдавал машину, то сотрудник который принимал от меня автомобиль намекнул о том, что этого повреждения ранее не было, якобы это сделал я. Но я знаю наверняка, что при мне такого не происходило . С меня начали требовать деньги за ремонт авто. Находясь в достаточно тяжелом психологическом состоянии я под давлением перевел деньги на ремонт. Сейчас спустя сутки я более менее успокоился и понимаю, что зря поторопился перевести деньги. Возможно ли как-то сейчас доказать, что это повреждение не имеет никакого отношения к периоду моей аренды и реально ли вернуть деньги?

Здравствуйте.оплатила не тот пакет каналов.3.03 положила 1500р и 300р 08.03.каналы не показывали пришлось 10.03еще 1800р.оплатить.А к оператору пол дня звонили не могли дозвониться.в чат не отвечают.А как вернуть деньги?

Добрый день, подскажите, пришла в магазин техники, купить телефон в рассрочку, всех ньюансов они не сказали, мы оформили там рассрочку, мне одобрили, им деньги пришли, в итоге они сказали телефон будет идти 10 дней, прошло 10 дней, они кормят завтраками что он будет на следующий неделе, мы позвонили на следующий, они снова говорят что нету, будет еще через неделю, чека они не дали, дали листок без печати. Как быть в этой ситуации? можно ли вернуть деньги от них наличными, что бы совершить покупку в другом магазине?

Здравствуйте. Помогите решить вопрос с Аэрофлотом. Не хотят возвращать деньги за билет, который был сдан во время коронавируса. Время тянут уже 6 лет, срок выплаты скоро закончится. То у них времени не было, то очередь большая, то ваучер предлагали и не дали, сейчас у них сервис недоступен. Не принимают мои претензии и вернуть никак не получается- ни наличными, ни на карту. Игнорируют полностью. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. У нас такая ситуация отец моих детей погиб на сво, мои дети на него не записаны , мы через суд признали отцовство , но его нынешняя жена получила все выплаты. Как нам добиться и вернуть деньги принадлежащие детям

Здравствуйте!Я работала на Wb по договору ГПХ самозанятым.Расторгла договор через приложение.Закрыла самозанятость Есть справка с какое по какое число я с ними сотрудничала.Но они не подают данные в СФР.Я стаю на бирже труда и сменя требуют вернуть деньги.Так как я числюсь еще рабочим.Поддержка пишет,что данные подают в Сфр на следующий день.Кто-то пишет что данные за 2025 год обновятся 31 марта.Как быть?(

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть деньги обучение в автошколе, направив им претензию о предоставлении некачественного оказания услуг. Автошкола неоднократно отменяла или переносила занятия без уведомления и моего согласия, то есть я просто случайно об этом узнавала через приложение. Также на одно из занятий инструктор явился в алкогольном опьянении, видео доказательство есть. Были даже свидетели кто снимал, но их нужно искать.

Здравствуйте. Нужна юридическая оценка ситуации и помощь в подготовке официального ответа клиенту. Мы владеем клиникой косметологии и лазерной эпиляции. В рамках рекламной акции раздавали бесплатные подарочные сертификаты в партнерской сети кофеен на 2000 рублей на массаж. Эти сертификаты не продавались и не оплачивались клиентами. Они распространялись бесплатно как маркетинговый инструмент, фактически как скидка на услугу. Один из таких сертификатов получила девушка. Услугу она не получала и ничего не оплачивала. Теперь она требует вернуть ей 2000 рублей, заявляя, что имеет право на возврат средств. Также она пишет, что обратилась в Роспотребнадзор и готовит претензию (или уже подала, непонятно), ссылаясь на статью 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом: - сертификат был выдан бесплатно - никакой оплаты со стороны клиента не было - сертификат давал право на скидку 2000 рублей на услугу (фото приложим) - на сертификате указано, что он не подлежит возврату и обмену на денежные средства Сейчас клиент требует вернуть деньги, угрожает жалобой в Роспотребнадзор и пытается юридически давить. Вопросы Нужна оценка по следующим вопросам: - Имеет ли клиент право требовать денежный возврат, если сертификат был выдан бесплатно и не покупался? - Может ли применяться статья 23.1 или другая Закона о защите прав потребителей в ситуации, когда никакой оплаты за сертификат не было? - Может ли такой сертификат считаться рекламным купоном или скидкой, а не денежным обязательством? - Есть ли риски для компании при отказе вернуть деньги? Также нужна помощь в подготовке: - юридически корректного письменного ответа на претензию клиента - позиции для возможного ответа в Роспотребнадзор Также важно: Похоже, что клиент просто напросто аферист и используя угрозы жалобами пытается нас "развести". Вопрос не в 2000 руб, а в том, что мы не хотим создавать прецендент. С такой логикой клиент же может распечатать дома такой же купон, написать, что номинал 1 млн руб и потребовать от нас возврата, сказав, что получила в какой-нибудь кофейне за чашкой чая. В связи с этим отдельный вопрос: - может ли такое требование рассматриваться как попытка незаконного получения денежных средств - возможно ли в таком случае ссылаться на признаки мошенничества или злоупотребления правом Нужно понять, можем ли мы в официальном ответе указать, что требование о выплате денег за бесплатный сертификат является необоснованным и может рассматриваться как попытка незаконного получения денежных средств и выслать ей официальный документ от нашего юр лица?

Добрый день! Моя ситуация следующая. Мой Дом достраивал Фонд защиты прав.. И как положено фонд по результатам обмеров органами технической инвентаризации регистрирует мою квартиры. (Площадь 44.0 м2). Так как у меня по договору 39.0м2 фонд присылает мне уведомление с требованием доплатить за лишние метры (при этом никакого допсоглашения не направляют) . В целом все ок. . Я заказываю выписку и тех план., с целью понять где дополнительные 5 м2. И вижу, что они появляются в виде антресоли (фото и выписки прикладываю). Особенность моей квартиры в том, что она располагается на последнем этаже. И потолки в ней 6.0м !высота потолков указана в договоре! В вот антресоли в нем нет. Понимаю, что это разводка.(фактически меня вынуждают платить за воздух.) и более того определение "антресоль" подразумевает наличие к ней доступа. (СП 13330......). Я беру кадастрового инженера, мы едем и он делает тех план (во вложении) в нем получаем 38.4 м2 (это на .0.7 м2 меньше)и со ссылкой на СП, что эта площадка не является антресолью. После я направляю это все в фонд и прошу их внести корректировку и пересчитать. В ответном письме ДГИ пишет что, ""Проектной документацией устройство доступа к антресолям, отделка стен и потолков предусмотрены силами собственников квартир". После чего ДГИ делает вывод, что все посчитано правильно и по проекту. Но при этом в ДДУ приложен план этажа (без каких либо антресолей). Естественно я считаю, что требование доплаты махинация. От квартиры отказываться я не хоч, но и платить за воздух тоже. Понимаю, что придется идти в суд (что займет минимум год) и При телефонном разговоре Прошу передать мне квартиру и заверяю, что если я не докажу свою правоту то заплачу. Главное смогу делать ремонт и жить( 10 лет всетаки ждали), мне отказывают. (Я понимаю, что они тем самым пытаются мння заставить заплатить. А потом иди доказывай, пытайся вернуть деньги). В целом вся эта ситуация подозрительна. Так как это во всем доме, просто моим соседям успели передать квартиры. И они 9 из 10 готовы платить. О том что это развод никто из них понимает (я в долевом чате эту ситуацию не афиширую. Понимая, что может я и добьюсь не платить. Но если все пойдут возвращать (то это приличная сумма около 20млн Только с нашего корпуса. ) фонд найдет способ легализовать эти антресоли или проект найдет в котором они показа (короче выкрутится). И это все еще затянется на годы и я свою квартиру вообще не дождусь. Собственно как мне дальше действовать? Писать письмо ФОНД или ДГИ. Пытаясь доказать, что квартира не отвечает требованием ДДУ (писать и ухудшает условия И пытаться взыскать с них неустойку (сумму неустойки подогнать к сумме, которую просят заплатить) и после делать взаимозачет. Или сразу идти в суд. Или параллельно. Все доки на которые ссылался прикладываю

Списали детские пособия честь овердрайф а перед банком долг , хотя я не в чем не виновата , я получаю две выплаты это детские пособия и пенсию по потери , у меня карта в аресте , у мен сначала задержали деньги потом их вернули , я пошла сняла , и каким то образом у меня задолженность перед банком образовалась , терпит я хочу вернуть деньги , либо мы живем с ребенком только на одни эти деньги.