ВТБ

Брат, живет в другом регионе. Летом начали приходить письма из быстро займов по прописке, что якобы должен денег. В мае месяце якобы брал не большие суммы (5000 рублей) и не вернул. Требования выплатить и звонки поступают маме, а не ему. Брат говорит денег не брал. Так же пришло письмо из банка ВТБ, там он кредит брал года 3-4 назад, но он полностью погашен и есть справка от банка, что кредит закрыт. А письмо пришло, что якобы какие то копейки не доплатил и теперь набежала солидная сумма. В офис, где живет сейчас, обратился, они сказали, что мы ничем помочь не можем, обращайтесь туда где брали. Съездил, но так внятного ответа не получил, сказали будем разбираться и тишина. В 2022 году судился с предыдущим работодателем, там правда судился весь коллектив с работодателей, и вот ему и еще одному человеку стали поступать такие письма, что должны. Уже есть письма, но мы их получить не можем, к мировым судьям из-за этого всего. Он живет на другом конце страны. Что вообще делать не знаем. Брат говорит что разбирается, но мама нервничает, ей названивают, чтоб кредиты гасила. Боится, что квартиру и все имущество заберут.

Добрый день. Моего папу (76лет) мошенники развели на то, что он продиктовал им номер карты, (успел только цифры ни срок действия ни cvv не сказал). в этот момент пришла я, поняла, что происходит, и сбросила звонок. После этого сразу позвонила в банк и заблокировала карту и доступ в интернет банк. Это было в субботу вечером. В понедельник утром мы пошли в офис банка - и там сотрудник банка нам показал, что с папиного счета сняли два раза по 29 тысяч рублей. За время пока я звонила в банк. На папин телефон не пришло ни одной смс от банка. На мой вопрос -как? Они ответили вы сами дали карту мошенникам. А переводы до 30 тысяч не требуют подтверждения. В распечатке по операциям виден даже номер счета, куда переведены эти деньги. Отменить операцию банк не может. Вернуть деньги не может. Заявление о мошенниках не приняли. Сказали - идите в полицию, никто не будет вашими копейками заниматься. Вопрос- что можно с этим сделать? Банк без подтверждения разрешил два перевода, куда и как можно написать заявление? Можно ли вернуть деньги? (Для них копейки, для папы это 3 пенсии:( ). Подскажите, как действовать в такойситуации. Банк- Втб 24

Здравствуйте, сегодня 11.11.2023 у меня списали всю сумму с карты ВТБ, на которой находились социальная стипендия(потеря кормильца) и обычная стипендия, этой картой я не могу пользоваться так как не забрал её из банка, как же мне вернуть деньги

Мошенничество по банковской карте. Моя мама сейчас находится в Европе и приехать в россию у нее нет возможности. У меня есть от нее генеральная доверенность. Ситуация такая: она хотеля обменять деньги. Отправила рубли с карты ВТБ, а евро ей не прислали. Просто кинули в чс. Деньги на счету ВТБ застраховаты от мошенничества. В банке мне сказали что нужен талон уведомление о начале уголовного дела из полиции для выплаты по страховке. Но в полиции мне отказались его выдавать, так как якобы 1) Заявление она должна писать лично (ни смотря на то, что у меня доверенность) 2) Раз она физически находилась в Европе, то обращаться должна в полицию Европы, а не в местную Вопрос у меня такой: правомерно ли мне отказали в полиции? Есть ли у меня какая-то возможность получить этот талон уведомления по доверенности? Что нужно сказать, на какие статьи сослаться, чтобы в полиции эту бумагу выдали?

добрый день. 3 ноября при бронировании отеля в Тайланде (невозвратный тариф) с карты ВТБ получила сообщение, что банк отклонил операцию оплаты. В течение пяти минут попробовала забронировать с кредитной карты Альфа-Банка и бронирование прошло. В итоге в личном кабинете обнаружила, что за номер списали с обеих карт. Позвонила на горячую линию Островок, чтобы отменить одну из броней и вернуть средства за одну из броней. Мне сообщили, что средства ушли к третьему поставщику в Таиланде. Предложили отменить бронь, оплаченную с Альфа-Банка и якобы написали третьему поставщику в Тайланде запрос. Но вот уже прошло 3 дня и мне пишут, что поставщик отказывается возвращать деньги за одну бронь. Могу ли я как-то оспорить повторную оплату?

Здравствуйте, на меня мошенниками были оформлены кредиты без моего ведома. Дело в том, что контракт на номер телефона завершился без моего ведома, номером завладели мошенники и дистанционно оформили на меня кредиты. В Тинькофф банке пошли навстречу и после разбирательства вернули все деньги и аннулировали кредит. В ВТБ сказали, что кредит оформлен дистанционно с помощью смс подтверждения и они ничего делать не будут, а платить должны мы. При этом я закрывал счета в ВТБ в 2017 году и был полностью уверен, что у меня там активных счетов нет. А они через более чем 5 лет простоя (ни одной операции не было совершено и ни одного логина в онлайн кабинет) выдали кредит на приличную сумму без каких-либо уведомлений меня по электронной почте например. В полиции разбираются, но было сказано, что возможно меня пока не смогут признать потерпевшим, так как никаких денег я еще не потерял. Кредит я не выплачивал (и не собираюсь), значит убытка никакого нет. Что делать в такой ситуации и как можно аннулировать кредит? Обращаться в суд на банк? Давить на банк, чтобы аннулировали кредит сами? Работать плотнее с полицией?

Я, военнослужащая, являюсь участником НИС. В 2016г. право на приобретение жилья по НИС, использовала, жилой дом приобрела в собственность. В 2020г. 01.05. договор жилищной ипотеки с банком ВТБ был полностью закрыт, о чем получила справку из банка. Подскажите, пожалуйста, средства по НИС, с 02.05.2020г. должны поступать на мой накопительный именной счет участника НИС или нет? Т.к. я продолжала проходить военную службу по 15.05.2023г., после чего уволена с военной службы, в связи с достижением мной, предельного возраста пребывания на военной службе.

Решили продать квартиру. Квартира в ипотеке, в ВТБ, при продаже покупателя проинформировали что закладная продана в банк ДОМ рф. Покупатель оформляет ипотеку тоже в ВТБ. При оформлении нам говорят что в связи с этим нам продавать квартиру только путем закрытия остатка долга за счет собственных средств и снятия обременений либо писать заявление на обратный выкуп накладной банком что тоже занимает 1,5 месяца. Покупатель просто не будет столько ждать. Как можно действовать в данной ситуации? Если покупатель оформит ипотеку в другом банке это поможет?

открыл счет в втб банке. инвалид пенсионер неходячий. по нотариальной доверенности отказали в выдаче банковской карты доверенному лицу. только при личном появлении в банк. на официальном сайте банка-приедет наш представитель. и все оформит. -повелись. ответ- в вашем городе такую услугу не оказываем. куда обратиться на нарушении моих прав ? в суд? или центробанк? пользрваться пенсией не могу

Я отправила деньги в сумме три тысячи рублей по номеру телефона марии,надо было на сбербанк получилось на втб ,но такой же номер и имя отчество тоже,.но мария сказала что у нее нет такого банка,что делать.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, судебные приставы списывают у меня 20%с зарплатной карты ВТБ за оплату ЖКХ, имеют ли они право накладывать арест на другие карты и счета (сбербанка)? спасибо