Ответ на претензию

Информации много, постараюсь на сколько возможно кратко пояснить суть - Обратился в юридическую контору "Оникс" в СПБ, за помощью в снятие с учёта из ДПО так как был обнаружены наркотики в моче при выписки (ложноположительный), у меня был ещё действующий условный срок на 3 года с обязательством пройти курс лечения от наркомании. На консультации меня убедили в том, что речь может идти о замене условного срока на реальный (файл Приговор.jpeg). Оплатил "решение вопроса под ключ" за 80 тыс. руб. На словах, обещали за 3 дня снять меня с учёта путём давления на заведующего, конечно всё это не было зафиксировано. (файл Договор.pdf) По факту оказанной услуги - за 4 месяца вопрос не был даже близко решен... Было 3 выезда с назначенным адвокатом к врачу, не официально "с глазу на глаз", "по хорошему" и тп... Врачи ДПО все 3 раза их вежливо послали. Это было жалкое зрелище честно говоря... В последнюю встречу врач сказал что я могу отказаться от наблюдения по собственному желанию и разъяснил что эти сведенья будут переданы в УИИ. Поехал к ним ругаться. На встрече консультирующий меня юрист уже отказывался от своих слов. Сделали исполняющего адвоката виноватым, и сказали что сейчас мы дадим вам того кто "Точно знает что делать". Я отказался сообщив о том что буду расторгать договор. Условный срок у меня закончился, ни каких последствий от УИИ для меня не было, что усугубляет убеждения на первичной консультации что я "опасности". Направил им претензию (файл Претензия.pdf), и получил ответ (файл Ответ на претензию.pdf). Хочу идти в суд, нужна удалённая или стационарная поддержка. Но сейчас интересует нужно ли продолжать претензионную переписку? p.s. Сейчас это для меня выглядит так, что они меня напугали, взяли не мало денег, делали вид что работали, и готовы были мне реально навредить в силу своей необразованности, с риском для моей свободы, лишь бы не возвращать деньги... Хотелось бы услышать стороннее мнение.

Добрый день ! Купил детский электромобиль в магазине Малыш, в г. Краснодар. Авто был витринный, собран в магазине. Дефектов при первичном осмотре не было обнаружено. Когда запустили авто дома- произошло замыкание! Повалил дым. В ответ на претензию- магазин отказался возвращать денежные средства, или обменять его на аналогичный. Предложили лишь предоставить запчасти бесплатно. Сослались на то, что возможно я сам подменил провода! Законно ли поступил магазин? Есть все доказательства того- что товар был собран в магазине! В инструкции по сборке- нет информации , как правильно соединять провода!

Здравствуйте!Я мелкий предприниматель из Республики Калмыкия г.Лагань.В ассортименте моего магазина присутствуют игрушки ,которые закупаю на рынках г.Пятигорска и Москвы.,Дорогой товар у нас не пользуется спросом,так. как низкая платежеспособность населения. 22.03.21 г. ,я получаю претензию по факту нарушения интеллектуальных прав(копия в приложении),по которой я должна выплатить компенсацию в размере 70т.руб.(эта сумма для меня очень большая)В связи с чем прошу Вас ознакомиться с данной претензией и фото товара и ответить мне на вопросы?1)Нужно ли мне отвечать на эту претензию и отправлять им товарный чек с торговой точки рынка Садовод.(я связалась с ними по Вайберу.мне ответили ,что они уже закрылись,запись ответа имеется. 2)Если я проигнорирую ответ на претензию,то какие последствия судебного разбирательства,я буду иметь -могу ли я оспаривать скрытую съемку; -наименование товара не соответствует наименованию в чеке; -должны ли они предоставлять экспертизу товара и тд. Жду Вашего ответа. С уважением Инна!

Здравствуйте, покупал айфон в мвидео, спустя год теоефон сломался, обратился в магазин с претензией, для расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств. Магазин отправляет на проверку качества. Проверку качества прохожу в сервисном центре, отдают мне телефон, нарушений никаких не было выявлено. Отправляют в магазин меня из сервисного центра, отправляюсь в магазин, магазин даёт ответ на претензию и назначает ремонт теоефона. Я еду в сервисный центр. Забирают у меня теоефон на ремонт, оглашают сроки 10 дней, потом звонят и говорят у вас отказ по причине внесения модификаций в телефон. Теоефон никогда и нигде не ремонтировался, не вскрывался. Как разобраться в данной ситуации? Помогите пожалуйста.

Купил телефон, обнаружил косяк с дисплеем спустя неделю. Сходил и написал претензию на расторжение договора купли-продажи и потребовал вернуть денежные средства, так как 15 дней не прошло. Телефон при этом не сдал, сказали можно сдать после того как придёт ответ на претензию. Верно ли мне сказали? Или нужно сходить повторно и сдать телефон под акт о передачи? Объясните пожалуйста: сначала претензия, а после ответа на претензию передача телефона, или же претензия + передача телефона одновременно?

Здравствуйте! Заказчик принял работы, но не подписал акт намеренно, так как произошел небольшой конфликт. Мы просили подписать акт, но нам поступали отказы. Но это не главное, так как мы знаем, что при уклонении от подписания акта, он считается принятым. Прошло 1,5 месяца, заказчик пишет на вотсап, что потолок оборвался и упал, прикладывает фото. Также сообщает, что потолок разбил товар, за счет чего заказчик понес убытки. Потолок упал 28.12.2020 г. Мы решили не разбираться по какой причине это произошло и сказали, чтобы заказчик присылал счет от сторонней компании, которую они планировали нанять для ремонта, а мы оплатим счет. Заказчика это не устроило, так как они хотели, чтобы мы перевели средства на карту. Но мы так не работаем, мы перечислением по счету работаем. Официально все. Тем более заказчик запросил сумму, которая точно не подходит под ремонт, а за эту сумму можно новый потолок сделать. Хотя там можно повести просто ремонт. После того, как мы написали, чтобы он выставлял счет, заказчик больше ничего не стал отвечать и писать. Хотя мы готовы были оплатить ремонтные работы даже после фактически принятой работы, тем более мы вообще не знаем, почему произошел обрыв потолка. Может быть из-за неправильной эксплуатации заказчиком, или по причине воздействия третьих лиц. 20 февраля 2021 г. Нам почтой России поступила претензия от заказчика. Посмотрев дату в претензии, мы увидели, что она аж от 14.01.2021 г. В претензии заказчик требует устранить обрыв потолка до 20.01.2021 г Соответственно, мы получили почтой претензию лишь 22.02.2021 г. Также заказчик сообщает, что если до указанной даты не будут сделаны работы, то он подаст в суд, где мы будем обязаны оплатить расходы сторонней компании, которая сделала ремонт, моральный ущерб, ущерб за поврежденнй товар и все понесенный расходы. И ответ на претензию мы обязаны были предоставить в течение 3 рабочих дней. Как теперь нам быть? Можем ли мы вообще отказать в ремонте? мы не уверены, что это могло произойти по нашей вине? а также, как мы полагаем, ремон ими уже, скорее всего, выполнен. И если спустя 1,5 месяца мы все-таки должны были поехать и посмотреть причину, то каким образом заказчик обязан нас уведомить?

Добрый день. Возник спор с страховой компанией. Точнее - страховая компания требует с меня регресс по ДТП, в которой я был виновником. Описываю ситуацию. В сентябре 2018 года произошло ДТП по моей вине. Был составлен европротокол при помощи аварийного комиссара. Мой автомобиль после ДТП был не на ходу, о чём было указано в листе европротокола. На следующий день я отвёз свой бланк в офис страховой компании, где мне сказали что я должен предоставить свой автомобиль для осмотра. Так как автомобиль передвигаться не мог (было повреждение системы гидроусилителя руля - эксплуатация по ПДД запрещена), я об этом уведомил страхового агента. Спустя несколько месяцев мне на почту пришла претензия на выплату регресса. К нему был приложен документ об экспертизе автомобиля пострадавшего, в котором была допущена опечатка - не совпадал номер его автомобиля с тем, который был указан в европротоколе. В свою очередь я написал ответ на претензию, в котором указал что свой автомобиль я предоставить не мог, адрес его местоположения был указан в европротоколе, и в течении 15 дней я не приступал к ремонту. Свой ответ я отнес в офис страховой компании, где сделали копию и присвоили номер входящего письма. Спустя два с половиной года мне пришла повестка в суд по этому делу. Все документы у меня на руках. Скажите пожалуйста - каковы шансы выиграть это дело у страховой компании?

Добрый день! Получила претензию от регионального оператора по обращению с ТКО с требованием оплатить долг в размере 25605.12 руб. Являюсь ИП без сотрудников, основной ОКВЭД 90.01. Претензия по месту прописки. Не собственник (вообще нет квартир и помещений в собственности) и не имею договора аренды. Проживаю не по адресу - фактически услуга не оказывается. В 2020 попала в перечень пострадавших сфер, получала субсидию. Производства никакого нет. Договор с оператором не заключался, оплату ни разу не производила. Письмо бросили в почтовый ящик. Дата исходящего документа 28.12.20 Дата, предлагаемая для оплаты задолженности 29.12.20 Дата почтового штампа на конверте 30.12.20. Срок заведомо нереальный. Могу ли я направить в ответ на претензию мотивированный отказ от оплаты? Какие основания сыграют роль? Стоит ли обратиться к специалисту для составления ответа или форма типовая? Заранее спасибо.

Здравствуйте, прошу вас помочь составить мне ответ на претензию по возврату неосновательного обогащения. В автосалоне г. Кемерово я приобрела автомобиль. Оплату произвела часть наличными, часть картой, часть в счет сданного мной автомобиля, недостающую сумму (которую просчитал мне их специалист) я оформила в автокредит на месте. Расчет был произведен мной полностью, это подтверждают кассовые чеки, полученные от специалиста (кассира). Через несколько дней она приезжает ко мне домой (вопрос-Кто дал ей мой адрес? - это прямое нарушение конфидециальности клиента) и заявляет, что у нее в кассе недостача и я должна возместить ей эту сумму. Кто-то еще пытался проникнуть ко мне в квартиру, мне удалось не впустить его. Я позвонила в салон, рассказала все, передо мной извинились и сказали, чтобы я не переживала, они этого специалиста уволили и ко мне ни каких претензий у салона нет. Спустя 2 месяца этот человек присылает мне по почте претензию на возмещение суммы неосновательного обогащения. Я считаю, что это очередная схема мошеничества. Помогите составить мне ответ на ее претензию. Заранее благодарна вам за помощь.

Здравствуйте, прошу вас помочь составить мне ответ на претензию по возврату неосновательного обогащения. В автосалоне г. Кемерово я приобрела автомобиль. Оплату произвела часть наличными, часть картой, часть в счет сданного мной автомобиля, недостающую сумму (которую просчитал мне их специалист) я оформила в автокредит на месте. Расчет был произведен мной полностью, это подтверждают кассовые чеки, полученные от специалиста (кассира). Через несколько дней она приезжает ко мне домой (вопрос-Кто дал ей мой адрес? - это прямое нарушение конфидециальности клиента) и заявляет, что у нее в кассе недостача и я должна возместить ей эту сумму. Кто-то еще пытался проникнуть ко мне в квартиру, мне удалось не впустить его. Я позвонила в салон, рассказала все, передо мной извинились и сказали, чтобы я не переживала, они этого специалиста уволили и ко мне ни каких претензий у салона нет. Спустя 2 месяца этот человек присылает мне по почте претензию на возмещение суммы неосновательного обогащения. Я считаю, что это очередная схема мошеничества. Помогите составить мне ответ на ее претензию. Заранее благодарна вам за помощь.

Добрый день, нарушен срок поставки товара по образцу, срок поставки до 29.11.2020 года, написал претензию с требованием уплатить неустойку 0,5 % от суммы предварительной оплаты и поставить товар в срок до 29.12.2020, ответ на претензию до настоящего времени не получил, неустойка не оплачена, товар не поставлен, могу ли я сейчас требовать неустойку за неисполнение претензии, если да, то в каком размере?

Всем доброго дня! Купили встроенную технику, в том числе духовой шкаф. Не работал с первого дня (выбивало УЗО).Продавец на просьбы разобраться либо не реагировал, либо отправлял в сервисный центр. 15 дней прошло, но это технически сложный товар. СЦ выехал чисто формально, не диагностировал. Направил претензию продавцу по почте с требованием вернуть деньги вследствие наличия существенного недостатка. Продавец вызвал СЦ, приехали, определили что нужно заменить оба тэна, на предмет проверить наличие других недостатков не отреагировали. продавец прислал ответ на претензию, что это не является существенным недостатком, и только ремонт по гарантии. Что мне делать дальше,если я хочу не ремонтировать изначально бракованный товар, а вернуть деньги? Спасибо.