Консультируйтесь с юристом онлайн

172 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Срок ответа на претензию

Срок ответа на претензию устанавливается в зависимости от основания. Порядок его исчисления по ГК определяется в главе 11. Точные временные рамки не регламентированы. Стороны самостоятельно определяют в договоре порядок предъявления претензий. Срок исчисляется со следующего дня после вручения документа. В судебном порядке он составляет 30 дней с момента получения. В него не включается период доставки документа, выходные и праздничные дни. Время ответа на претензию по закону предусматривается в тексте нормативно-правового акта. В законе от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей» он составляет 10 дней. По ОСАГО — 5 дней.

Если ответ не получен в срок или организация отказывается выполнять требования, стоит обратиться к адвокату. Свои интересы в данном случае придется отстаивать в судебном порядке.

Рассказать о своей проблеме и получить практические рекомендации можно на сайте Правовед.ru. Практикующие юристы помогут составить претензию, объяснят порядок подачи и получения ответа. Они защитят законные интересы и обеспечат полную правовую поддержку клиента.

Похожие темы

172 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «срок ответа на претензию»

Все темы
Искать

На какие ссылаться законы и каковы сроки ответа на претензию?

Добрый день, ситуация такая. в 2017 году для оформлении собственности на квартиру нужна была справка о полной выплате пая, застройщик отказывался выдавать ее бесплатно, пришлось заплатить 7 000, сейчас выясняется что ее выдают бесплатно. Дико...

07 Июня 2018, 12:48, вопрос №2018895 Эвелина, г. Санкт-Петербург

Сроки ответа СК на обращение по ОСАГО после ДТП

В течении какого срока СК, должна дать ответ по ущербу при ДТП? Документы в отдел по урегулированию убытков были направлены 4.04.2018г. в полном об’еме. Спасибо

24 Апреля 2018, 14:43, вопрос №1977406 Lerich, г. Иваново

Получите совет юриста за 15 минут!

172 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Как составить претензию к тур оператору, не предоставившему мне документы для оплаченного тура?

Приобрела путевку у туроператора Библиоглобус через турфирму по раннему бронированию в марте. Накануне вылета турфирма не выдала никаких документов на тур. Обратилась в службу поддержки туроператора, там сказали что в базе меня не видят и я не...

25 Июня 2017, 07:46, вопрос №1677598 Екатерина, г. Санкт-Петербург
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Можно ли переоформить недвижимость в сроки подачи претензии о взыскании долга?

Здравствуйте! Подскажите,я подала Претензию физ. лицу о выплате долга по расписке в течение 30 дней. На сегодняшний день за ним числится имущество и автомобиль. Может ли должник в течение этих 30 дней переоформить имущество и автомобиль на другое...

23 Июня 2017, 14:26, вопрос №1676419 Ольга, г. Курск

Прощло более года возможно ли взыскать долг за перевозку

Добрый день! ИП оказали услуги перевозки грузов оплата не произведена какой срок предъявления иска и что делать если прошло более года, Общий же срок по ГК РФ 3 года

22 Июня 2017, 08:15, вопрос №1674813 Лариса, г. Магадан
289 стоимость
вопроса
вопрос решен

Обязана ли СК произвести мне выплату, если у виновника ДТП другое ОСАГО?

Я у друга купил автомобиль в июне этого года ,заранее зная что данная машина участвовала в дтп в апреле этого же года ,(он до сих пор судиться со страховой) После восстановления ,получилось так ,что в мою машину опять вьехали !,при том характер...

22 Июня 2017, 08:09, вопрос №1674898 Артём, г. Благовещенск

Срок подачи досудебной претензии по ОСАГО

Разъясните пожалуйста правильно ли я поняла. Мой полис ОСАГО был выписан 28.08.2016г. 23.05.2017 произошло ДТП где я пострадавшая сторона. 24.05.2017 СК приняла заявление о наступлении страхового случая. 15.06.2017 поступила на счет страховая...

20 Июня 2017, 21:40, вопрос №1673462 Лилия, г. Нарьян-Мар

Исковая давность дтп

Добрый день. В апреле 2014 года попал в дтп по причине выбоины на дороге. Вызвал гибдд, всё офоомили, через 2 месяца получил все документы. Вынесли постановление в отношении дорожной компании. Осмотр , претензия, суд. На осмотр вызвали всех включая...

20 Июня 2017, 13:51, вопрос №1672887 Георгий, г. Нижний Новгород

Каков срок ответа на претензию в государственную организацию?

Ребенка Придавила бетонная опора от лавки, ушиб и гематома правой голени. 6 июня отвезла претензию в организацию(государственная), указав там 5- ти дневный срок ответа. Если в течение этого времени не будет ответа, я могу обращаться в суд или...

08 Июня 2017, 10:24, вопрос №1661372 Елена, г. Новосибирск

Каковы сроки ответа клиники на претензию о некачественных услугах?

Здравствуйте скажите в течение какого времени должны ответить на письменную притензию написанную в ооо стоматологическую клинику по возврату за некачественное оказание мед.услуг

29 Мая 2017, 05:58, вопрос №1650163 Надежда, г. Екатеринбург

Помогите составить претензию по ситуации

ООО «Информ-ресурс» стало победителем в закупке по Федеральному закону № 223-ФЗ на право заключения договора на изготовление и поставку технического оборудования. Аванс за изготовление и поставку товара закупочной документацией предусмотрен не был....

21 Мая 2017, 21:51, вопрос №1642920 Татьяна, г. Тюмень
700 стоимость
вопроса
вопрос решен

Как подготовить ответ на претензию по договору поставки?

Добрый день! Ситуация следующая; мы поставщики электротехнического товара из РФ, отгрузили по договору поставки в сентябре 2016 в Казахстан, закупали товар в коммерческой организации в РФ по договору, в апреле 2017 получаем претензию от...

21 Апреля 2017, 12:41, вопрос №1616239 Евгений Иванович, г. Москва

Как исчисляется срок рассмотрения претензии по ОСАГО?

Здоравствуйе. Передали досудебную претензию страховой по осаго ( неполная выплата) 13 апреля . Сегодня пришло сообщение о том что заявление зарегистрировано о отдано на рассмотрение. Сдвигается ли 10 дневный срок рассмотрения если заявление...

20 Апреля 2017, 10:42, вопрос №1614731 Алена, г. Москва

Претензия и иск в суд на страховую по ОСАГО

Здравствуйте. Помогите разобраться. Было дтп. Мы потерпевшие. Страховая выплата занижена в 2 раза. Были экспертизы. Я не собственник ТС, подавала заявление по доверенности, страховую выплату переводили мне на счет. Претензию тоже отправляла от...

18 Апреля 2017, 22:45, вопрос №1612928 Алена, г. Москва

Что делать, если претензия о недоплате по ОСАГО будет обработана раньше иска?

Добрый день! В течение 10 дней после подачи в страховую претензии по недоплате по ОСАГО никакого ответа мной не получено. На 11 день отправил почтой документы в суд о выплате разницы, штрафа за несоблюдение срока и пени. Что делать, если до...

30 Марта 2017, 10:30, вопрос №1590587 Виктор, г. Нижний Новгород

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25