Независимая экспертиза

Добрый день. После покупки технически сложного товара обнаружил в нем неисправность. В официальном сервис-центре недостаток не выявили. При диагностике товара на независимой экспертизе недостаток был обнаружен. Вопрос. Кому предъявлять требования о возмещении средств за независимую экспертизу? Магазину, официальному СЦ или производителю товара?

Добрый день! Прошлым летом купила блендер, на который идет гарантия 5 лет!После нового года он сломался, сдала на экспертизу в магазин, говорят, что он ремонту не подлежит! Готовы вернуть деньги....Но мне деньги не нужны, мне нужен блендер....я его купила у них по низкой цене, сейчас он стоит в 3 раза дороже...Как мне быть? Может им просто дорог ремонт и они не хотят заморачиваться? Просто не могу понять, производитель дает гарантию 5 лет, везде указывает, что у блендера усиленный двигатель, что прослужит очень долго....и его нельзя отремонтировать? Может забрать блендер и провезти независимую экспертизу?

Добрый день! Меня зовут Олег. Ситуация такова: 05 августа 2016 года произошло ДТП в г. Ханты-Мансийске в районе дома 19 по ул. Студенческая, я виновник аварии и вины своей не отрицаю. В имеющейся страховке на автомобиль, которым я управлял, я не был внесен как лицо, имеющее право управлять автомобилем. В результате ДТП согласно справки о дорожно-транспортном происшествии, составленной сотрудником ГИБДД, потерпевшей стороне причинены следующие повреждения: задний бампер, задняя левая блокфара. Скрытых повреждений ни в справке о ДТП, ни на схеме происшествия, ни в объяснении потерпевшей стороны, не указано. В представленной суду ПАО СК «Россгосстрах» экспертном заключении (калькуляции) № 0013895990 от 15.08.2016 года, составленного в г. Москва «Акционерным обществом» «ТЕХНЭКСПРО», значатся следующие поврежденные запасные части, требующие замены: боковина кузова левая, фонарь задний левый в сборе, усилитель бампера задний и соответствующие ремонтные работы по их замене, окраске. Общая сумма ремонта с учетом износа составила 31200 рублей. Поясняю, что поврежденный автомобиль: пикап марки Мазда. Данные повреждения, указанные в калькуляции никак не совпадают с повреждениями, зарегистрированными сотрудником ГИБДД на месте ДТП 05.08.2016 года, за исключением поврежденной блокфары. Актом осмотра транспортного средства от 15.08.2016 года, проведенного по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина,65 без моего участия, выявлены следующие повреждения автомобиля потерпевшей стороны: Крыло заднее левое ОС (острые складки) повреждено ЛКП (лако-красочное покрытие); фонарь задний левый разбит; усилитель бампера задний ДРЖ (с деформацией ребер жесткости). Таким образом, с момента ДТП 05.08.2016 года в г. Ханты-Мансийске и до момента осмотра транспортного средства, прошло 10 дней, хотя согласно законодательству об ОСАГО независимая оценка автомобиля может быть проведена в день совершения ДТП. Поэтому не известно какие повреждения могло получить транспортное средство потерпевшей стороны за время его эксплуатации в указанный период. Кроме того, в соглашении о размере страховой выплаты и урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы от 15.08.2016 года между потерпевшей стороной и ПАО СК «Росгосстрах», заключенного в г. Тюмени, в пункте 1.2. указано: «По результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества Потерпевшего Стороны достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества». Пунктом 1.3. данного соглашения предусмотрено, что «Стороны соглашаются с тем, что размер страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая, признается сторонами, окончательным и не подлежащим пересмотру, составляет 28080 рублей …» Пострадавший прошел осмотр автомобиля в страховой компании 15.08.2016 года по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина,65, я на осмотре не присутствовал, уведомлен должным образом не был, независимая экспертиза ущерба сторонней оценочной компанией не проводилась. Не понятно, что это вообще за организация «Акционерное общество» «ТЕХНЭКСПРО», проводившее экспертное заключение (калькуляцию) № 0013895990 от 15.08.2016 года, на основании каких установочных документов она проводила экспертное заключение. В представленных суду ПАО СК «Росгосстрах» документах нет каких-либо договорных отношений между ПАО СК «Росгосстрах» и «Акционерным обществом» «ТЕХНЭКСПРО» (отсутствует трудовой договор на оказание услуг, направление на экспертизу в случае наличия договора на экспертное обслуживание, заключенного между экспертной организацией (экспертом-техником) и страховщиком), нет счета за оказанные услуги, нет сведений об обязательном членстве оценщика в саморегулируемой организации оценщиков (СРОО). В соответствии с пунктом 2 Положения Центрального банка Российской Федерации «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» от 19 сентября 2014 г. N 433-П экспертиза проводится на основании «…направления на экспертизу в случае наличия договора на экспертное обслуживание, заключенного между экспертной организацией (экспертом-техником) и страховщиком » В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 29.07.1998 N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", пунктом 8 Положения Центрального банка Российской Федерации «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» от 19 сентября 2014 г. N 433-П, проведение экспертизы завершается составлением экспертного заключения, оформляемого в письменной форме. Экспертное заключение должно включать: «полное наименование, организационно-правовую форму, место нахождения экспертной организации/фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства, дату государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя и данные документа, подтверждающего факт внесения в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об указанной государственной регистрации; порядковый номер и дату составления; основание для проведения экспертизы транспортного средства (с реквизитами); …дату повреждения транспортного средства (дату дорожно-транспортного происшествия); …вопросы, требующие разрешения в процессе проведения экспертизы; перечень нормативного, методического, информационного, программного и другого обеспечения, использованного при проведении экспертизы; описание проведенных исследований; …выводы в целом по экспертизе и каждому из поставленных вопросов. Таким образом, экспертиза проводилась с явными нарушениями. Судебное заседание по иску ПАО СК «Росгосстрах» в порядке регресса назначено на начало апреля. Подскажите, какие мои дальнейшие действия в суде. На какие нормативно-правовые акты ссылаться. Спасибо заранее.

Я написала претензию в магазин техносила, чтобы мне заменили посудом.машину, у которой независимая экспертиза выявила существенный недостаток (произв. Брак, который возник до её передачи мне) +возмещение средств на экспертизу. Гарантийный срок в 1 год у машины истек, но не прошло ещё 2 года, соответственно, я доказывала, что она неисправна через экспертизу. Машина дома стоит. Они же её сами должны забирать? Прошло 2 нед, а ответа нет ((сколько ещё ждать ответа? И если подавать в суд, то возместят ли моральный ущерб тоже?

Добрый день, у меня стояки отопления и канализации в аварийном состоянии (есть независимая экспертиза), собираюсь подавать в суд, переживаю за то, что УК будет мотивировать тем, что нет решения собрания собственников на текущий в ремонт системы отопления, а если оно будет отрицательным, что делать, а если трубу прорвет и меня затопит, подскажите пожалуйста

Добрый вечер! Что мне делать я совершил встречную аварию, страховки у меня нет! Врезался в Hyuday entry 2007г. Стоимость не на рынке составляет 330000-380000руб. В кого я врезался требует от меня 500000руб за машину и 100000руб за моральный ущерб! Пугает меня что независимая экспертиза насчитала 680000руб. Может такое быть что разбитый перед машины, по стоимости вышел как вся машина?

добрый день. купили машину год назад. через какое -то время сломались датчики движения. продавец отправил их на экспертизу - которая не выявила брака - и сослались на техническое повреждение при тонировке. т.к. фирма производящая тонировку тоже платить не хотела - отдали датчик в независимую экспертизу. получили ответ что это производственный брак. отправили продавцу - они очень долго это все рассматривали - превысили все сроки. и вот пришел ответ что этот случай у них первый и не гарантийный. и что им не известна фирма занимающаяся независимой экспертизой и их не уведомили о ней. в связи со всем эти ничего возмещать они не собираются. правомерно ли это? и что дальше делать нам?

добрый день! телефон не на гарантии, периодически перестал показывать экран, отнесла в сервис. сделали диагностику и сказали, что нужно почистить и пропаять шлейф. заплатила 2500, сделали. через неделю проблема снова проявилась. отнесла в сервис по гарантии на данный ремонт. посмотрели - отдали снова телефон. через пару дней снова появилась проблема. еще раз отнесла, телефон отдали через 2 дня, и работал он неделю. в четвертый раз пришла в сервис, позвонили менее чем через час (т.е. скорее всего даже не разбирали), сказали, что помят чуть-чуть дисплей, якобы проблема с этим и связана, нужно менять экран, стоит 6600 руб. от ремонта отказалась, дома получилось включить телефон, экран без трещин, сколов, изображение идеальное, значит, дело не в дисплее. вопрос: я заплатила деньги за ремонт шлейфа, но проблема не исчезла, в последний раз мастер сказал, что это из-за сломанного дисплея, но почему тогда они этот дефект сразу не заметили, и может вообще помяли его сами. могу ли я вернуть деньги за первичный ремонт? стоит ли заказывать независимую экспертизу? спасибо.

Здравствуйте я военнослужащий был задержан сотрудниками дпс возле машины в состоянии опьянения машина не двигалась так,поломанная имеются все документы независимая экспертиза, документ официального диллера что машина своим ходом двигаться не может.Видео. у сотрудников нет от освидетельствования не отказывался было уже три заседания , а на 4-м узнали что я военный и судья будет делать запрос в часть. Как это будет выглядеть и какой суд будет проводить дальше разбирательство.

Наша организация подала иск в суд на страховую компанию о выплате страхового возмещения по ОСАГО (стоимость ремонта автомобиля больше, чем выплатила страховая компания (нами была проведена независимая экспертиза). Страховая компания заявила ходатайство о проведении судебной экспертизы. После проведения судебной экспертизы страховая компания до вынесения решения выплатила разницу между выплаченной ими суммой страхового возмещения и суммой, начисленной экспертом (судебной экспертизой) - 5000 руб. В решении суда указано: взыскать в нашу пользу со страховой компании эти 5000 руб. страхового возмещения и часть судебных расходов - 400 руб. на оплату госпошлины. В остальной части иска отказать. Также судом определено взыскать с нашего учреждения в пользу страховой компании 11500 руб. судебных расходов на оплату экспертизы. В результате зачета требований (11500 - 5000 - 400) окончательно взыскать с нашего учреждения в пользу страховой компании 6100 р. судебных расходов на оплату экспертизы. Апелляционную жалобу страховая компания не подавала. После вступления в законную силу решения суда мы выплатили страховой компании 6100 руб., а страховая компания больше нам ничего не выплатила. После нашей просьбы выплатить сумму судебных расходов (400 руб.), страховая компания прислала претензию, в которой заявила, что в пользу нашего учреждения необоснованно произведен зачет 5000 руб., взысканного решением Арбитражного суда страхового возмещения и требует вернуть эти 5000 руб. как неосновательное обогащение. Обоснованы ли требования страховой компании?

Добрый день! В декабре 2016 года произошло ДТП. Я обратилась в свою страховую компанию для получения возмещения, был проведен только внешний осмотр повреждений. Страховая выплатила, с задержкой. При самостоятельном ремонте (замена бампера с накладками) выявились скрытые повреждения (при ремонте не устранялись) и я обратилась к независимым. Независимая экспертиза провела оценку ущерба включая УТС (согласно акту о страховом случае страховая УТС не считала). О проведении осмотра независимым экспертом в страховую было направлено уведомление-телеграмма (13.02.2017) что осмотр состоится 14.02.2017 в 18ч.00 мин., страховая телеграмму не приняла, ссылаясь на 3 рабочих дня. В досудебной претензии я просила возместить мне полную сумму ущерба, включая УТС, расходы на проведение независимой экспертизы и стоимость доп. затрат на проведение экспертизы, а так же неустойку за задержку выплаты. Страховая согласилась выплатить только неустойку за задержку. Правомерны ли действия страховой и что делать дальше?

Добрый день! 27.10.2016 в частной стоматологической клинике мне сделали протезирование. По плану лечения планировалось удалить 44,45,46,48 зубы и установить имплантаты с подсадкой костной ткани на 44 и 46 зубы. Затем установить зубной протез из трех зубов с опорой на 44 и 46. Операция проводилась под общей анастезией (седацией). 13 марта, планируя дальнейшее протезирование, я сделала панорамный снимок и обнаружила, что вместо 46 мне установили имплантатат в районе 47 зуба. На мой вопрос: - Почему не соблюден план лечения? Доктор ответил: - после удаления 46 хирург увидел резекции и принял решение установить имплантат на место 47 зуба. На мой вопрос:- Кто дал доктору это право, почему не вывели меня из наркоза и не посоветовались со мной? Доктор сказал: - Было не целесообразным прерывать операцию. На вопрос: - Поему не проинформировали об этом, доктор ответил: - Вас предупредили, но вы были после седации и не помните. Дело в том, что на операцию я приехала в сопровождении человека. И если я «не совсем соображала», можно было сказать об этом моему сопровождающему. И вообще, я думаю, в таких случаях дают подписать документ. Сложность ситуации заключается в том, что теперь у меня с доктором разошлись взгляды на дальнейшее лечение. Доктор считает, что не произошло ничего страшного и можно установить мост из 4-х зубов с опорой на 44 и 47. Я проконсультировалась в нескольких стоматологических клиниках и все врачи в один голос заявили, что необходимо устанавливать дополнительный имплантат на место 46 зуба, потому что это нижний рабочий зуб и нагрузка на него большая. Тем более мы планировали ставить коронки из диоксида циркония, а это очень хрупкий материал. И второй негативный момент в моем лечении, то, что меня обсчитали на 74000, подтверждением чему является Акт выполненных работ, заверенный печатью и подписью, потому что кассовые чеки мне выдавались не на все сумму, а только в случае оплаты картой. Хотела бы получить консультацию - Куда мне обращаться и что делать в моей ситуации. И где можно провести независимую экспертизу?

- было ДТП - обратился в старухою компанию - посчитали сумму 100 яблоков - обратился в независимую экспертизу - посчитали 90 яблоков Что делать? 1.Либо независимая экспертиза сделала расчет некорректно и тем самым затраты на независимую экспертизу я не верну и нет понимания корректно ли рассчитала сумму. Неужели идти в другую независимую экспертизу? 2.Либо страховая компания настолько меня любит - что выполнела все расчеты на 200% процентов и с этим смирится ...

ДТП на стоянке. По свидетельским показаниям авто и собственник установлены. На руках постановление о прекращении производства об админ. правонарушении (собственник авто в ГИБДД по повесткам не являлся).На момент ДТП у собственника действующий полис ОСАГО. Независимая экспертиза проведена. Виновник скрылся и не установлен, известен только собственник авто. Иск в суд на страховую собственника или иск только к собственнику по 1079 ГК ? Шансы выиграть дело?