Мегафон

Здравствуйте!В ноябре 2012 года мы приобрели в кредит телефон,в Мегафоне,(кредит оформили на 6 мес и уже выплатили)через 3 месяца телефон сломался и нам поменяли на новый,он через 3 месяца тоже сломался,мы хотели вернуть деньги но нам отказали объяснив тем что телефон был оформлен в кредит,нам опять поменяли на новый,неделю назад,он тоже попался бракованный,Подскажите пожалуйста как нам вернуть деньги?мы больше не хотим там брать телефон Спасибо

Здравствуйте!В ноябре 2012 года в магазине Мегафон мы приобрели телефон в кредит,через 3 месяца он вышел из строя и нам его поменяли на другую модель ,он у нас опять проработал 3 месяца,мы хотели вернуть деньги нам отказали,опять поменяли на новый телефон неделю назад,теперь и у него кнопка блокировки не работает,мы бы хотели сделать возврат денег,возможно ли это?И как нам лучше это сделать?кредит мы выплатили ещё в апреле месяце Спасибо

Вчера,т.е.10 июля, в торговой сети "Мегафон" был куплен сотовый телефон.Сегодня, 11 июля, попытался обменять телефон,т.к. не устраивает звук динамика при разговоре.В обмене отказали,ссылаясь на статью 25 закона о защите прав потребителя.Правы ли они?

После возврата планшета по браку в изготовлении, купленного на кредитную карту в торговом офисе "МЕГАФОН" мне отказали вернуть деньги наличными.Продавец убедился ,что брак заводской, явный и решено было вернуть мне деньги(стоимость товара) тут же.Но отказали вернуть стоимость товара наличными . Сказав, что деньги будут возвращены, но только в кредитную карту. Но процедура перевода(возврата) займет около месяца. Почему я расплачиваюсь с продавцом за покупку сразу же, а ждать возврата стоимости покупки аж около месяца.А карта кредитная...!Почему мне отказывают вернуть стоимость сразу же, и наличными?. P.S.Товар(планшет) стоимостью-17000 руб. вернул на 4-й день.

Здравствуйте! 3 апреля я приобрела смартфон Мегафон Логин. Срок экс-плуатации составил более 14 дней, по истечении которых были выявлены существенные недостатки (постоянно вылетала сеть, из-за чего не было возможным совершать звонки, писать смс, выходить в интернет, равно как и я была вне зоны доступности, приходилось постоянно его перезагружать), которые не исчезли с помощью обновления ПО с официального сайта Мегафона. Гарантия на телефон составляет 3 три года. Что я смогу сделать в этой ситуации: обменять телефон на аналогичную модель (хотя вряд ли неисправности устранили), либо сдать и приобрести другую модель, но с доплатой?

здравствуйте .хотел бы получить консультацию по поводу о не разглошении третим лицам. Я работаю в салоне связи Мегафон продавцом-консцльтантом . Ко мне обратился клиент с прозьбой предоставить информацию по интернету на абонентском номере . я отказал так как сим карта оформленна не на него а на мать . Он написал на меня притензию. Подскажите пожалуйста какой статьей я могу воспользоваться более подробно что бы ко мне от этого человека больше не было вопросов . Зарание огромное спасибо!

у меня в пользовании был корпоративный номер от мегафон оформленный на мою организацию. 7 февраля этого года я заметила что ко мне шлют какие то смс-ки что типа услуга оплочена, я позвонила оператору и сообщила ситуацию, потом оператор сказал что анулирует привязку каких- то сайтов одноклассники, хотя я никуда ничего не подключала. 13 марта мне выставили счет на 15000 рублей, а в конце марта 26379, как отсудить у мегафона деньги

Здравствуйте у меня такая проблема!!!! Купил новую сим-карту от мегафон в офисе через 2 дня начили приходить смс разного типа от прихода денег 20000 рублей на карту до ухода например когда он или она ходила в магазин 15р снято осталос 8000 рублей терпел я эти смс 2 месяца тут пришла смс отправте 250 на номер 900 ну я и отправил 2000 на номер 900 и мне на симку пришли 2000 рублей на меня завели уголовное дело кража но я по сути не крал деньги я просто отправил смс со своей собственной симки а такого закона я незнаю что бы нельзя было отправлять их куда угодно скажите пожайлуска как мне действовать в суде когда он будет или вообще на меня завели дело несправедливо

Здравствуйте!Из компании Мегафон мужу пришло письмо,что имеется задолженность.Он пошел в офис представителя и узнал,что сим-карта на него зарегистрирована в июле этого года.Сам он этого не делал.Мы давно (около 5 лет )не пользуемся мегафоном.В офисе он написал заявление,чтобы ему предоставили копию договора.Там взяли контактный номер и обещали связаться.Как нам дальше поступить?Ведь кто-то воспользовался данными его паспорта.Паспорт утерян не был.Как доказать,что он не покупал такую сим-карту?

Здраствуйте,у меня вот такая проблемка... 3-4года назад я купил симку мегафон пользовался ей потом у меня была задолженность и мне пришло письмо я оплатил всё и заблокировал симку и вот спустя 3года мне щяс пришло письмо как будто я должен им ту сумму +пени и надбавки короче в 2размере вышло что мне делать и как быть если они подадут в сут щяс у меня Досудебная притензия...

добрый день.я пользуюсь услугами компании мегафон плачу исправно услугу безлемитного интернета но приходя домой не получаю её в полном обьёме.страницы то медленно открываются и не прогружаются то не открываются вовсе.и это при том что показывает полную сеть либо её полное отсутствие.за что плачу не знаю.могу ли я через суд добиться денежной компенсации за неоказание должных услуг?

Здравствуйте!!!Прошу помочь разобраться в данной ситуации!!! Мною был приобретен сотовый телефон Nokia в салоне сети Мегафон в июле 2012 года в сумме 3290 рублей.Однажды на экране телефона появилось сообщение о обновлении ПО,после чего нажав на кнопку ПО обновилось,и устройство попросилось перезагрузиться,нажал ок.После чего телефон загрузиться не смог!!!Могу ли я сдать его на диагностику,а от ремонта отказаться,и могу я потребовать возврат денег или замены на аналогичный товар?Заранее спасибо!!!