Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за телефон
Здравствуйте!В ноябре 2012 года в магазине Мегафон мы приобрели телефон в кредит,через 3 месяца он вышел из строя и нам его поменяли на другую модель ,он у нас опять проработал 3 месяца,мы хотели вернуть деньги нам отказали,опять поменяли на новый телефон неделю назад,теперь и у него кнопка блокировки не работает,мы бы хотели сделать возврат денег,возможно ли это?И как нам лучше это сделать?кредит мы выплатили ещё в апреле месяце Спасибо
Ст21ч.2 При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Соответственно если на этом имеются недостатки вы имеете полное право
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Пишите письменную претензию с таким требованием.
Всё верно, претензию нужно написать, только лучше в двух экземплярах (оригиналах) — один оригинал им, второй себе, а в суд если что снимите копию со своего оригинала и удостоверите подлинность своей подписью, датой и Ф.И.О.