Мегафон

купила телефон г Майский в Мегафон центре 13 02 2017 г Но через 4 месяца 12 06 2017 г в телефоне обнаружился дефект Мерцал при минимальной подсветке В центре я объяснила ситуацию девочки не хотели принимать его на ремонт ссылаясь на то что это моя вина . С горем пополам его приняли Поменяли экран по их словам Но прошло еще 2 месяца в августе я обратилась теперь уже во время звонка экран отключался опять в этот центр но мне наглым образом отказали принять на ремонт сказав что - на данный момент никакого дефекта не видят и в связи с этим не могут взять его на гарантийный ремонт помогите пожалуйста Хочу вернуть свой деньги как грамотно мне это сделать ДОЛЖНА ЛИ Я СДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ . И КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ С ЮРИДИЧЕСКОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ.

купила телефон г Майский в Мегафон центре 13 02 2017 г Но через 4 месяца 12 06 2017 г в телефоне обнаружился дефект Мерцал при минимальной подсветке В центре я объяснила ситуацию девочки не хотели принимать его на ремонт ссылаясь на то что это моя вина . С горем пополам его приняли Поменяли экран по их словам Но прошло еще 2 месяца в августе я обратилась теперь уже во время звонка экран отключался опять в этот центр но мне наглым образом отказали принять на ремонт сказав что - на данный момент никакого дефекта не видят и в связи с этим не могут взять его на гарантийный ремонт помогите пожалуйста Хочу вернуть свой деньги как грамотно мне это сделать

Приобрел телефон в салоне Мегафон в г.Уфа, находясь в г.Санкт-Петербург телефон перестал корректно работать, отнес его в АСЦ на гарантийный ремонт. Обратившись в службу поддержки изготовителя, узнал что деталь ожидается не ранее чем через 30 дней. Обязан ли салон Мегафон предоставить мне подменный аппарта на время ремонта и если да, то могу ли я получить его в городе отличном от места покупки (г.Санкт-Петербурге). На руках только фотографии чеков и гарантийного талона. Спасибо.

Неделю назад знакомый предложил получить просто так 500 руб, я согласился и приехал с ним в мегафон, где он предложил мне оформить на себя сим карту с баноквоской картой, я согласился (думал, что просто помочь знакомому на работе с продажами), но он попросил передать ему эту карту, симку, а также договоры, на что я отказался. Сейчас он говорит мне, что при выдаче карты на ней уже были денежные средства (в том салоне связи якобы работали свои люди и положили на нее деньги) и мол из-за того, что я не отдал карту они сгорели. Сейчас он требует у меня либо отдать карту, либо заплатить 10 тысяч рублей за ануллированные якобы деньги на этой неактивной банковской карте, в противном случае были угрозы избиением и забрать телефон за этот долг, мне можно написать заявление и что делать в такой ситуации?

Ситуация. Я ушла в декрет управляющим салона Мегафон. Сейчас у нас произошла рестуктуризация организации. Управляющего теперь нет в штате. Есть директор, это мой бывший продавец. Она сейчас уходит в декрет. Мне предлагают выйти на ее место ВРЕМЕННО! на ее декретное место Я работала управляющим 8 лет, она директором 3 месяца. Мне с работы предлагают или работать временно и цитирую: "Кто знает, как оно дальше будет, за полтора года ее декрета еще все сто раз изменится и мы тебя никуда не уволим". Или они мне отдают 3 зп и отпускают с миром. Сокращать не хотят кончено же, так как это 6зп по закону. Я для компании ценный сотрудник, меня реально не хотят уволить. Но если что-то изменится не в мою сторону, то они директора эту вызовут на 1 день поработать и мой договор автоматически будет расторгнут в этот же день.... Как-то так. Меня не вызвали переписать на другую должность, объясняют это тем, что ты в декрете, тебя нужно было бы вызывать на несколько дней на работу. ... Бред! Моя подруга уходила в лэтуале в декрет продавцом, а сейчас вышла администратором, у них такая же ситуация на работе произошла. Спасибо, что дочитали

у меня смартфон Андройд, услуга интернет на мобильной связи не куплена, дома общаюсь по смартфону посредством Wi-Fi роутера интернет подключен от Ивтелеком, но Мегафон с моего счета целый месяц снимал деньги, пока они не кончились, за не купленное интернет подключение, на вопрос почему так? Мне ответили, что на моем смартфоне типа Андроид так сделаны настройки???? Объясните старому человеку это законно, ведь если деньги кончились на счету даже позвонить нет возможности?

Здравствуйте! Ситуация такая. Купили 24.10.2017 в салоне Мегафон смартфон Смартфон Sony Xperia E5 F3311. Всучили симку Мегафон, на наши слова, что не нужна, т.к. другой оператор, сказали, можно выкинуть... И более ничего не добавили, т.е. самого главного, что другие симки не работают. 31.10.2017 обратились в салон, ничем помочь не смогли. Посоветовали обратиться в сервисный центр - возможно помогут разблокировать... При покупке уточняли смартфон 2017 года, сказали да. Дому обнаружили, что аж 2015. Т.е. выходит не дали информацию по работе с симками и недостоверную информацию о дате выпуска. Возможен ли возврат денег вместо данного смартфона?

Добрый вечер! У меня такой вопрос: купила телефон в мегафоне,а он оказался бракованным . На следующий день сразу же его отнесла в магазин и они отказались его забить. На экспертизу тоже не забрали в итоге подала в суд,суд выиграла,деньги вернули,а телефон у меня на руках остался уже как пол года. Что мне с ним делать? Себе оставить,или вернуть?

В мае месяце Был куплен телефон Samsung Galaxy A5 2016. спустя 4 месяца перестал работать низ сенсора. Телефон ещё на гарантии плюс приобретена при покупке телефона страховка. Обратился в магазин мегафон оде преобретался телефон г.Барнаул и сдал его в сервисный цертр. Через 12 дней телефон вернулся из Москвы в магазин с заключение сервисного центра. В котором указано что в результате механического повреждения перестал работать адекватно сенсор. В гарантийном ремонте отказано! Менеджеры сами заявили мне что сами в недоумлении, так как телефон без видимых повреждений. От себя скажу что не ронял, не топил.в чехле носил!

Добрый вечер! Некоторое время назад мне пришло письмо от мегафон с требованием уплатить семму за оказанные услуги, ссылаясь на договр. Я уже 5 лет не пользуюсь услугами этого оператора. Я обратился к знакомому юристу и мне сказали, что сумма(около 500) рублей незначительная и можно на это не обратить внимание, что я и сделал. Сейчас я получил письмо о том, что они подали на меня исковое заявление в суд с требованием оплатить уже 4000 рублей. Что мне неужно делать, На каком основании я должен им платить, когда я закончил давно все отношения и ничего им не был должен. Как мне доказать, что я прав? Спасибо. Михаил

здравствуйте. купила в отделе "мегафон" телефон 4 дня назад, а он оказался ненадлежащего качества. телефон имеет товарный вид, плёнки и заводские пломбы не сорваны, все документы и чеки также сохранены. продавец отказывается возвращать деньги или менять телефон, ссылаясь на необходимость экспертизы их сервисным центром. по словам продавца длительность экспертизы 20 дней, соответственно срок в 15 дней со дня покупки истекает и решить проблему с возвратом будет сложнее. как доказать что я имею право вернуть деньги или обменять телефон и имею ли я такое право?

Добрый вечер, от оператора Мегафон 21.10.2017г. пришло SMS об изменениях в моем тарифе с 01.11.2017г., а именно: звонки подорожают на 0,50 руб. за минуту, а SMS подорожают на 0,10 руб. Тариф у меня старый, уже архивный, он у меня подключен примерно с 2012 года. Договор сейчас уже наверное не найти. При этом связь не очень хорошая, бывает никто дозвониться не может. Есть ли у меня возможность как-то возразить Мегафону? Спасибо. С уважением Надежда, Новосибирская область.

Добрый день. 22.10 купила сим карту для модема от мегафон и подключила тариф за 1390 р. Дома попробовала сделать выход в интернет-сигнал связи очень слабый. могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный интернет? плата за тариф списалась сразу, но качество всязи меня не устравает. спасибо за ответы.

Здравствуйте! Такой вопрос- сотовый оператор может передавать личные данные абонента, третим лицам без решения суда? Мои данные были переданы коллекторской компании, это допустимо? Я купил и оформил на себя сим карту мегафон, я ей вообще для разговоров не пользуюсь, это мой кошелёк. Только смс ки приходят о получении и списании средств. Но тут поступило несколько звонков и смс, где ко мне обращались по имени отчеству и фамилии. Доказать что мои данные были переданы, труда вообще не сотавит. Можно ли на этих основаниях подать на компанию в суд и допустим отсудить некую сумму?!