Мегафон

Добрый вечер! У меня такой вопрос: купила телефон в мегафоне,а он оказался бракованным . На следующий день сразу же его отнесла в магазин и они отказались его забить. На экспертизу тоже не забрали в итоге подала в суд,суд выиграла,деньги вернули,а телефон у меня на руках остался уже как пол года. Что мне с ним делать? Себе оставить,или вернуть?

В мае месяце Был куплен телефон Samsung Galaxy A5 2016. спустя 4 месяца перестал работать низ сенсора. Телефон ещё на гарантии плюс приобретена при покупке телефона страховка. Обратился в магазин мегафон оде преобретался телефон г.Барнаул и сдал его в сервисный цертр. Через 12 дней телефон вернулся из Москвы в магазин с заключение сервисного центра. В котором указано что в результате механического повреждения перестал работать адекватно сенсор. В гарантийном ремонте отказано! Менеджеры сами заявили мне что сами в недоумлении, так как телефон без видимых повреждений. От себя скажу что не ронял, не топил.в чехле носил!

Добрый вечер! Некоторое время назад мне пришло письмо от мегафон с требованием уплатить семму за оказанные услуги, ссылаясь на договр. Я уже 5 лет не пользуюсь услугами этого оператора. Я обратился к знакомому юристу и мне сказали, что сумма(около 500) рублей незначительная и можно на это не обратить внимание, что я и сделал. Сейчас я получил письмо о том, что они подали на меня исковое заявление в суд с требованием оплатить уже 4000 рублей. Что мне неужно делать, На каком основании я должен им платить, когда я закончил давно все отношения и ничего им не был должен. Как мне доказать, что я прав? Спасибо. Михаил

здравствуйте. купила в отделе "мегафон" телефон 4 дня назад, а он оказался ненадлежащего качества. телефон имеет товарный вид, плёнки и заводские пломбы не сорваны, все документы и чеки также сохранены. продавец отказывается возвращать деньги или менять телефон, ссылаясь на необходимость экспертизы их сервисным центром. по словам продавца длительность экспертизы 20 дней, соответственно срок в 15 дней со дня покупки истекает и решить проблему с возвратом будет сложнее. как доказать что я имею право вернуть деньги или обменять телефон и имею ли я такое право?

Добрый вечер, от оператора Мегафон 21.10.2017г. пришло SMS об изменениях в моем тарифе с 01.11.2017г., а именно: звонки подорожают на 0,50 руб. за минуту, а SMS подорожают на 0,10 руб. Тариф у меня старый, уже архивный, он у меня подключен примерно с 2012 года. Договор сейчас уже наверное не найти. При этом связь не очень хорошая, бывает никто дозвониться не может. Есть ли у меня возможность как-то возразить Мегафону? Спасибо. С уважением Надежда, Новосибирская область.

Добрый день. 22.10 купила сим карту для модема от мегафон и подключила тариф за 1390 р. Дома попробовала сделать выход в интернет-сигнал связи очень слабый. могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный интернет? плата за тариф списалась сразу, но качество всязи меня не устравает. спасибо за ответы.

Здравствуйте! Такой вопрос- сотовый оператор может передавать личные данные абонента, третим лицам без решения суда? Мои данные были переданы коллекторской компании, это допустимо? Я купил и оформил на себя сим карту мегафон, я ей вообще для разговоров не пользуюсь, это мой кошелёк. Только смс ки приходят о получении и списании средств. Но тут поступило несколько звонков и смс, где ко мне обращались по имени отчеству и фамилии. Доказать что мои данные были переданы, труда вообще не сотавит. Можно ли на этих основаниях подать на компанию в суд и допустим отсудить некую сумму?!

Пошла мама просто купить телефон. При покупке телефона в Связном стоимость его 6990, сообщили что если купить страховку 1360 стоимость телефона упадет на эту же сумму но еще надо три товара чтобы заработала эта скидка, в итоге чехол-470,защитная пленка -600, карта памяти 360, в подарок бесплатная акция 2 сим карты (В итоге в чеке карты по 250руб и их подключение по 300р Билайн и Мегафон-1100р), так же в чеке появилась услуга установка програмного обеспечения около 1500руб (приклеили защитную пленку) в итоге телефон встал 10100руб

Являюсь клиентом сети оператора Мегафон. Уже не в первый раз обнаруживаю в несколько раз увеличенные счета за услуги связи. Каждый раз это происходит по причине оплаты услуг и опций, которых я не подключал и которыми не пользовался. Неоднократно отключал все услуги лично с паспортом в офисе. Никогда ничего не подключал.... Сегодня опять выяснил, что счёт за прошедший месяц увеличен в 4 раза за услуги которые я якобы подключил. Как с этим бороться?

Добрый вечер,у меня двухсимочный телефон и я решила прекратить пользование интернетом у мегафона и перейти на мтс,так как у него больше гигабайт предоставляется,а мне вечно не хватало, я отключила интернет у мегафона,подключила на мтс,поменяла симкарты,поставила мтс на 1ю,мегафон на 2ю,в этот день или на следующий(точно не помню это было полгода назад) я обратилась к сотрудникам мегафона с такой проблемой,у меня на счету -700 с чем-то рублей,точно не скажу как именно они это оправдали,но это было связанно с тем,что интернет шел от мегафона,но как если он там был отключен и уже подключен на мтс,как он мог идти от туда если он не подключен?Я сказала им что я не буду оплачивать,на что мне ответили ну не оплачивайте,все,по ненадобности я вытащила симку,только сегодня узнала о письме от мегафон ,о том,что если я не оплачу долг они направят дело в суд,хотя сотрудники когда сказали "ну не оплачивайте" не упомянули про то что мне может прийти долг и это могут направить в суд,я по неопытности не подумала об этом,как мне поступить?мне 19 лет,я студентка ,у меня нет лишних 700 рублей

В 2016 году в сентябре приобрела карту мегафон пользовалась пол года,потом перестала,в сентябре пришел долг 1200 за абоненскую плату хотя услуги симки были приостановлены мегафоном,еще через месяц сегодня пришел тот же долг и пени 5000 тыс и письмо в суд как быть?

Добрый день. 4 мая 2017 мною был подключен номер телефона в МегаФон на физ.лицо. Этот номер телефона имел городской формат, и был использован в качестве рабочего номера телефона в кафе. В октябре месяце, МегаФон без уведомления меня меняет мой номер телефона и предоставляет похожий номер телефона, но даже без городского формата аргументируя после моей жалобы тем, что произошла ошибка и номер не может принадлежать мне. Могу ли я требовать от МегаФон возмещение утерянной прибыли , и возмещение расходов на рекламу? И что еще ?

Мегафон заблокировал мою сим карту после 3-х месяцев неиспользования, была задолженность около рубля. Тем не менее смски приходили на неё без проблем, в основном от онлайнбанков, поскольку за 15 использования я всё привязывал именно на этот номер. Пропали также контакты которые были на ней - некоторые телефоны теперь восстановить невозможно. Они сделали это в одностороннем порядке, без предупреждения. Восстановить её оказалось невозможным, поскольку карта московская а я сейчас в другом городе. Таким образом, когда карту купит некий пользователь ему будет приходить конфедециальные смс от банков. Возможно ли взыскать моральный вред с компании Мегафон.

Здравствуйте! Подскажите! Вопрос по мобильной связи Мегафон: с моего счета была списана абонентская плата за тариф, предполагающий пакет минут, трафика и безлимитное общение внутри сети, но данные услуги мне не предоставляются, так как мой баланс после списания абонентской платы стал равен нулю. Но ведь плата за услуги уже мною произведена, а доступ к ним я не имею. В договоре данный момент не прописан. На сколько это законно? И что делать в данной ситуации?