Мегафон

У меня с Мегафона Снимают деньги по 15 рублей в день якобы что я сама подключила эту услугу. Благодарю за ожидание. У Вас была подключена подписка на "Астропортал". Она подключается только с согласия, на телефон поступает сообщение с предложением, Вы его принимаете и подписка подключается.20:08 20 июля подписка была отключена, сейчас на номере нет подключенных подписок. Возврат по этим начислениям невозможен, поскольку сервис был подключен с вашего согласия.20:08 Но В качестве лояльности могу предложить Вам такие пакеты на выбор: - 5 ГБ на месяц - 500 мин. на номера России на 1 месяц - 500 мин. на МегаФон России на 3 месяца Но я этого не делала!!! Но мне в чате мегафона пишут мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Насколько я вижу, эта подписка была подключена при нажатии на всплывающее сообщение на экране Вашего телефона. Чтобы таких подписок е было, можно отключить всплывающие окна, тогда ситуация не повторится. Но я этого не делала Подписка подключена в 2 часа ночи, в это время я всегда сплю и телефон всегда при мне и никто не мог его брать в руки

В октябре 2018 года приобрела в сети Мегафон телефон Вертекс. С ним сразу были проблемы: то связь "односторонняя", то звук. 5 августа обнаружила, что он сильно нагрелся и стремительно падает заряд. Испугалась, что взорвётся батарея. Выключила телефон. Весь день включала-выключала: надо позвонить - включаю, делаю звонок, затем выключаю... Дома выключила его и больше не включаю - страшно пользоваться (уже сталкивалась с такой проблемой - взорвалась батарея в планшете). Как это "чудо техники" обменять на деньги?

Приобрел сим-кару Мегафон , подписал договор, в договоре указана ссылка на общие правила компании. В общих правилах компании указана, что компания Мегафон может менять условия тарифного плана и его стоимость без заключение нового договора. Сотрудники компании утверждают, что подписывая договор на оказания услуг связи, я так же подписываю, то что я согласен со основными правилами компании Мегафон из-за того, что в договоре есть ссылка на сайт на эти правила. Законно ли такая форма договора?

Здравствуйте, смена тарифа произошла без моего согласия, имеет на это право компания Мегафон? 17.07.2019 автоматически снимается сумму 712р. 18.07.2019 г при разговоре с оператором связи выяснила , что они могут менять тариф т.к не было ответа от абонента о согласии на другой тариф . В данный момент у них был только такой ( мне, как пенсионерке, абсолютно не нужный). Значит, компания без ведомо могут проводить операции в ущерб моим финансам. Думаю ущемлены мои права !Как вернуть деньги? Помогите, пожалуйста .! Абонент почти 20 летним стажем . Заранее благодарю!

Оператором Мегафон в одностороннем порядке,без моего согласия изменен тариф,куда обратиться?Как вернуть прежний тариф,оператор доказывает,что они имеют основания сделать это в одностороннем порядке-просто уведомив меня по смс.

Добрый день! У меня подключена услуга Доп.номер (городской), оператор Мегафон, эта услуга по каким-то тех.причинам не работает с марта 2019, но за неё оператор ежемесячно списывает абон.плату, сроки решения проблемы постоянно сдвигаются, но вопрос не решается. Подскажите, пожалуйста, что делать?

У меня оператор Мегафон по ошибке снял деньги и не возвращает обещает вернуть но постоянно переносит число возврата ссылаясь на то что потребовалось больше времени для решения проблемы сегодня написали что могут рассматривать в течении 30 дней с подачи заявки ссылаясь на статью 55 так ли это

Что делать когда приходит долг от мегафона, но ее услугами, связью, сим-картой и остальными услугами ни разу не пользовался. Пришло письмо со всеми данными и размером долга, но никогда услугами данной компании не пользовался. Что делать???

Добрый день! По моим паспортным данным без моего ведома в компании Мегафон был заключён договор и оформлен номер с ежемесячной абонентской платой. Это выяснилось позже, когда с других моих счетов стали списывать деньги по задолженности этого номера. Мною было написано обращение в компанию, но вместо 10 обещанных дней ( прошло 13) заявление так и не рассмотрено. При этом продолжается списывание средств в счёт долга с других счетов. Правомерно ли это? В течение какого времени должно быть рассмотрено заявление и что вообще можно сделать в данной ситуации? Спасибо.

Пришел счет о задолженности от Мегафона на 2394,8 на сына. Сын договора с Мегафоном не составлял и симку не покупал, вся семья являемся абонентами МТС. У меня есть доверенность быть представителем сына пока сын в армии. Мне сегодня выдали липовый договор в офисе Мегафон - имя, фамилия, паспортные данные сына - всё верно, но без подписи сына. А чтобы получить детализацию мне сказали оформить еще одну сим-карту Мегафона и зарегистрироваться в личном кабинете! Мои действия?

Я подключился на тарив оператора МегаФон (Включался выбирай),в приложении данного оператора есть выбор минут на разговоры и трафик в Гб, я выбрал 800 минут и 40 Гб трафика,они сняли смоего счета деньги в размере 850 руб,а потключили 200 минут и 20 Гб трафика. Тем самым просто украв у меня деньги. Вопрос, куда мне жаловаться?

У меня на счете было недостаточно денег для оплаты тарифа, но Мегафон снял с меня 250 рублей, при этом не предоставляя никаких услуг связи, по причине недостатка средств. Хорошо, походил я некоторое время с другим оператором, решил вернуться на Мегафон, закидываю деньги, снова снимает 250 рублей и снова никаких услуг связи. И просит закинуть еще 250 рублей По факту я выбрасываю 500 рублей в никуда. Имеет ли оператор право на это?