Велосипед

Добрый день! столкнулся с такой ситуацией, приобрел велосипед, пока ехал из магазина обнаружил существенный брак (не переключаются передачи), могу ли я требовать возврата денег или обмена? Магазин отказывается делать возврат, предлагают только ремонт.Спасибо!

Здравствуйте. Клиент у меня заказал трехколесный электровелосипед для своей мамы. Заказ исполнялся месяц, так как товар шел из Китая. Велосипед пришел, сын осмотрел его и забрал. На следующий день он позвонил и сказал, что он им не понравился и хотели бы вернуть его. Перед заказом мама заказчика видела велосипед по фотографиям и знала характеристики. Электровелосипед пришел точь в точь как заказывали. Можно ли не делать возврат клиенту?

Клиентка заказала у меня трёхколёсный электровелосипед из Китая, перед этим посмотрев фото и характеристики его. Через месяц когда товар пришёл, приехал сын, осмотрел велосипед и забрал его. На следующий день он написал мне, что маме не понравилось и хотели бы вернуть велосипед. Можно ли не делать возврат? Велосипед вез специально им под их заказ

Здравствуйте. Имеет ли право любой гражданин завезти свой велосипед на территорию продуктового магазина и оставить его там, на время покупки? Имеет ли право собственник магазина, либо сотрудник магазина препятствовать завозу велосипкда в магазин, а так же самостоятельно убрать велосипед с территории магазина? Спасибо.

Здравствуйте! Я купил велосипед через интернет с доставкой, в коробке нет ни гарантийного талона, ни паспорта на этот велосипед. Есть только УПД(универсальный передаточный документ). Менеджер мне говорит, что УПД является и товарным чеком и гарантийным талоном и паспортом на велосипед. Подскажите пожалуйста так ли это на самом деле?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Ситуация такая: в 2018 году сняли квартиру и оформили договор найма на мужа, договор сроком на 11 месяцев с автоматической пролонгацией. С мужем через полгода развелась и осталась жить в квартире с ребенком. В последний год проживания появились финансовые трудности по оплате, хозяйка пошла на уступки, я каждый месяц вносила частичную оплату и в результате образовалась задолженность. Дней десять назад я уведомила хозяйку по телефону, что съезжаю, так как мне нечем платить, написала ей расписку с обязательством вернуть задолженность в течение трех месяцев. Вчера хозяйка решила со мной встретиться, чтобы я переписала расписку, я попросила перенести встречу на пару дней по причине плохого самочувствия (нахожусь на больничном и прохожу лечение), она наотрез отказалась ждать и потребовала немедленной встречи. Когда я не открыла дверь в квартру, она сначала стала громко тарабанить по двери и ругаться матом, требуя, чтобы я открыла дверь, чем испугала меня и моего несовершеннолетнего ребенка, я вызвала полицию, но полиция не приехала, а хозяйка в то время вызвала службу вскрытия дверей и нам стали ломать дверь. Я открыла ей двери, чтобы поговорить, но она и слушать меня не стала, ворвалась в квартру вместе со своим мужем (он не собственник квартиры) и стала меня оскорблять и унижать в присутствии моего ребенка и при открытых дверях, сказала, что у нас есть 1 час, чтобы освободить квартру. При этом угрожая, что если мы сейчас не уберемся из квартиры, она выкинет и нас и наши вещи. Когда мы с сыном стали собирать вещи она продолжала меня оскорблять и не отдала ноутбук, принтер, игровую приставку ребенка и даже детский велосипед, сказав моему сыну, что когда твоя мама вернёт долг, тогда и заберёшь все, а если не успеет вернуть в течение 3х дней, то она все выкинет, потом она выкинула в подъезд двух наших котов, а третий кот остался квартире. Она поменяла замок и ушла. Вечером моему ребенку стало плохо от пережитого стресса и я вызывала ему скорую. Мы уехали к знакомым, но как нам быть дальше? Как забрать наши вещи и технику? Долг оплатить я ей не отказываюсь, у нее есть расписка с графиком платежей на три месяца сроком оплаты до 1-го сентября. Но нам нужны наши вещи и техника сейчас. Что нам делать и куда обратиться, чтобы как можно скорее решить этот вопрос. Заранее благодарю. С уважением, Светлана.

Здравствуйте ситуация такая мне 17 лет исполнится скоро я и мои 3 друга были в парке и к нам подошла сотрудник по делам несовершеннолетних показала удостоврение и показала видеозапись как мы просто проходим около камер и говорит якобы мы подходили к мальчику какому то маленькому и просили предьявить документы за велосипед ребенок этот рассказал отцу отец написал заявление в полицию а мы лично этого не говорили что посоветуете в этой ситуации

Здравствуйте! В нашем садике есть «колясочная», где можно было спокойно оставлять любой вид детского транспорта. Недавно появилось объявление, что на летний период «колясочную» закрывают во избежание ситуаций, связанных с угрозой жизни, а также терактов. Сказано, что «колясочная» предназначена для хранения санок и колясок в зимний период. Моему ребёнку ещё нет 3-х лет. Пешком до садика нам идти примерно полчаса. Для ребёнка это долго. Едем на самокате/велосипеде. Оставляю его у входа, пока завожу ребёнка в сад. Когда ухожу из садика, то транспорт забираю с собой. Т.е. там он не остаётся на весь день. Сегодня заведующая сказала, что нельзя оставлять даже на время самокат/велосипед. Вопрос 1. На сколько правомерно закрытие «колясочной»? Вопрос 2. Почему нельзя на время оставлять детский транспорт? Вопрос 3. Куда можно пожаловаться на данную ситуацию?

Купили велосипед,т.к. на нём ездили вернуть в 14 дневный срок не было возможности ,в процессе эксплуатации выяснилось постоянное спадание цепи ,привезла в магазин ,у меня забрали его в подсобку минут на 20 и сказали ,что теперь всё работает, я считаю ,что из-за неправильно настроенной тормозной системы ребёнок упал с велосипеда и цепь спадает из -за производственного брака тормозной системы,что тут не только в настройке дело в районе звёздочки был обнаружен механический удар ,который появился в результате применения непреодолимой силы воздействия до момента передачи велосипеда, как доказать факт производственного брака ,велосипед на руках, в росспотребнадзоре посоветовали велосипед не оставлять магазину для проведения экспертизы,опасаясь замены тормозной системы для отличного прохождения экспертизы и наложении расходов на меня за неё ,как потребителя ,по закону ,вопрос для меня остаётся вопросом ,как эксперт докажет ,что механическое воздействие было произведено до передачи велосипеда потребителю ,т.е. мне и как доказать производственный брак . Так же должным образом не была осуществлена консультация продавцом покупателя ,мою маму ,пенсионерку, на что в магазине мне сказали "у вас глаза есть " -считаю хамским ответ товароведа и некачественно оказанной услугу продажи велосипеда ,так как велосипеды улучшенной модификации с амортизаторами стоют столько же ,что преобретенный нами без них ,всё потому ,что консультировать никто не консультировал ,у нас же "глаза есть " как ответила товаровед.Помогите решить спорный вопрос советами и опытом ,заранее благодарю за ответ .

Здравствуйте,купил в ломбарде велосипед а потом обнаружил что на раме заварен серийный номер Обратно ломбард велосипед не принимает Как вернуть деньги? Мои дальнейшие действия Есть товарный чек но без указания номера рамы

Здравствуйте! Вчера купили велосипед в магазине Спортмастер. По итогу когда привезли домой. Оказалось, что рама мала. И совсем не удобно будет на нем ездить. Имеем ли мы право вернуть товар ? Что говорить при возврате? Имеют ли право отказать ? Чеки об оплате конечно же есть. + паспорт на велосипед