Они попросили прощенья и сказали, что деньги уже отправили в банк в день отмены заказа, но до сих пор банк денег не получил
Здравствуйте. В Озон я преобрела велосипед в рассрочку от 18. 06.21 года. Рассрочка от банка мокка не связанная с Озон. 23.06.21 г. они мне отменяют заказ якобы по причине, что я сама отказалась от заказа, хотя этого не было. Они попросили прощенья и сказали, что деньги уже отправили в банк в день отмены заказа, но до сих пор банк денег не получил. И Озон и банк мне отписываются друг на друга. Что мне делать?
В претензионном письменном порядке, требуйте возврата денег с предоставлением платёжного поручения о переводе денег.
С Уважением.
0
0
0
0
марина
Клиент, г. Нижний Новгород
Я требовала и до сих пор требую, а они мне выписку по которой видно только надпись возврат средств и сумма и все ни номера счёта ни реквизиты банка ни чего. Они говорят что не имеют права их сообщать это только между ними и банком.
Распоряжение о переводе денежных средств без открытия банковского счета плательщика — физического лица может быть составлено в виде заявления.
На основании распоряжения о переводе денежных средств без открытия банковского счета плательщика — физического лица кредитная организация составляет платежное поручение, которое является подтверждением о переводе денежных средств.
Вы настойчиво, тавтологично, повторите своё письменное официальное заявление-претензию на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Но, в Вашей ситуации сам продавец отказался от договора купли продажи, что является основанием для возврата денежных средств за не проданный товар, но уплаченный покупателем. Вы просите вернуть денежные средства и предоставить Вам в подтверждении о перечислении платежное поручение, в противном случаи Вы оставляете за собой право обратиться в суд, и выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами ГК РФ п.1 Статья 395.
Добрый день! Я гражданка Казахстана, студентка очной формы российского вуза, нахожусь в России в безвизовом порядке Из за просрочки уведомления о прибытии и миграционной карты попала в РКЛ. В 2026 году суммарно провела в РФ около 140 дней: 01.01-10.01, 14.01-15.02, 08.03 по сегодняшний день (12.06). 8 марта въехала и встала на первичный миграционный учет до 5 июня. 4 июня подала заявление на продление с ходатайством вуза, получила отказ из за некорректных данных принимающей стороны (как я поняла, из за того что не приложила фото 5 страницы паспорта со старой пропиской собственника, а приложила только фото 6 страницы с актуальной пропиской). Повторное заявление подала 7 июня с просрочкой 2 дня, оно до сих пор на рассмотрении, не было ответа. 8 июня от банков получила уведомление о включении в РКЛ. Подскажите, пожалуйста: 1. Нарушила ли я правило 90/365, если продления по основанию обучения в 2026 году не оформлялось? Как фиксируется основание для исключения из этого правила в базе МВД? 2. Какой у меня должен быть порядок действий сейчас для продления пребывания и выхода из РКЛ?
Бабушка пенсионерка в течении 3х месяцев ходила в супермаркет и покупала продукты на кассе самообслуживания пробивала мясо как свеклу.абрикосы как картошку.ну и так далее в итоге её поймали и сказали что она принесла ущерб на 5000 руб . она просила чтобы ей разрешили уплатить когда получит пенсию охрана не соглашалась потребовала немедленной оплаты. охрана отвлеклась на вызов полиции бабуля ушла.Теперь сидит рыдает что ей делать
Здравствуйте 8.0.5.2026 сделали операцию на позвоночник установили импланты двух дисков и закрепили шкифтами , но операция прошла неудачно у меня отказала нога как потом я, узнал зажали мне сидаличный нерв , но так как были праздники до 11.05.2026 ко мне даже никто не подошел я кричал от боли ,медсестра ничего не могли сделать говорила праздники просил вызвать врача но никаких действий так и не было , 11.05.2026 врач пришел и еще начал наезжать говорить , что все должно было быть хорошо и я симаулянт хотя все эти дни мои крики слышали все , спасибо моей жене которая ухаживала за мной , он сделал мне 2 блакады и сказал , что должно пройти но результатов так и не дало , 13.05.2026 он мне сделал еще одну операцию , где мне стало легче , но боль присутствует до сих пор при выписке врач указал мне , что была только одна операция , но позже добавил после моих звонков в минздрав , сейчас хочу оформлять инвалидность но врач невролог меня не ставит на учет ссылаясь на то , что у нас нет в городе нейрохирурга и это не ее профиль , я добился приема к ней но только аж на 27.05.2026 , что делать подскажите!?
Приставы списали деньги с карты за задолженность карты Т- банк , 21 .09 .24 года , были у приставов документ с печатью выдали то что деньги им отправили , но банк не в какую не хочет слушать по сей день и говорят что б оплати
Здравствуйте. У нас проблема с машиной, которую мы купили в салоне. Её уводит. Купили й1 февраля. Письменная претензия по устранению недостатка была написана 1 апреля, на почту дилера пришло письмо 7.07 10 апреля я лично написала ещё одно письмо - требование дилеру в двух экземплярах . В момент с 16.04 по 22.04машина была на ремонте, далее мы её забирали для тестирования, потом приехали вновь к дилеру т.к увод сохранялся. В период с
15.05 по 22.05 машина была на ремонте . В этот период поменяли рулевую колонку, документы и гарантию не предоставили. В заказ наряде написали , что поменяли рулевую( написали в заказ наряде с требования супруга).
Машину всё равно ведёт, директор салона предложил вот что:
У банка получить одобрение на смену предмета залога. Я ничего не писала официально банку.
Якобы у нас сохраняются все условия и % по рассрочке . Все условия прежнего договора и сумма тоже.
Но КАСКО нужно оплатить самим.
На основании чего будет сдана машина . Что делать? Правомерно ли ведёт себя дилер ? Как он будет забирать у меня машину, на основании чего? А еще дилер говорит что у него будет документ на смену залога , а как такое может быть? Не пытается ли д; лер меня ввести в заблуждение?
Распоряжение о переводе денежных средств без открытия банковского счета плательщика — физического лица может быть составлено в виде заявления.
На основании распоряжения о переводе денежных средств без открытия банковского счета плательщика — физического лица кредитная организация составляет платежное поручение, которое является подтверждением о переводе денежных средств.
Вы настойчиво, тавтологично, повторите своё письменное официальное заявление-претензию на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Но, в Вашей ситуации сам продавец отказался от договора купли продажи, что является основанием для возврата денежных средств за не проданный товар, но уплаченный покупателем. Вы просите вернуть денежные средства и предоставить Вам в подтверждении о перечислении платежное поручение, в противном случаи Вы оставляете за собой право обратиться в суд, и выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами ГК РФ п.1 Статья 395.