Автосервис

Здравствуйте, я купила планшет, через 6 мес. он у меня сломался, в связи с чем я обратилась к продавцу. Однако продавец, взять товар отказалась, сказав, что я должна самостоятельно отвести его в сервисный центр, а в дальнейшем, если будет доказана не моя вина, то они уже будут решать что делать. Прав ли был продавец???или он был обязан взять товар и самостяотельно направить в сервисный центр? товар до настоящего времени находится на гарантии

Здравствуйте. Сдавал автомобиль в автосервис. Провели ремонт. Дали подписать акт выполненных работ, после передали авто. Спустя 5 дней обнаружил повреждения с правой стороны (подходил к машине с водительской стороны и не мог заметить). Характер повреждения соответствует вертикальной плоскости (стена), автомобилей таких ровных нет. В машине установлен видеорегистратор. На видео можно увидеть, как приемщик выгонял уже отремонтированный автомобиль и в повороте задел угол стены. Слышен характерный звук. Он остановился. Потом вышел осмотреть авто. После этого поставил машину так, чтобы я к ней подошел с водительской стороны. Есть ли у меня шансы возместить ущерб? Какие мои действия? Если они откажутся, могу ли я вызвать Полицию для фиксации ущерба и возбуждения дела. Видео будет прилагаться. Спасибо

Здравствуйте. Купил у автодилера новый авто Хендай Солярис. Через две недели перестал холодить кондиционер(испарился хладагент). Обратился к дилеру. Ремонт произвели бесплатно. Через пару дней опять утечка, опять испарился, опять ремонт. История повторилась 6раз, растянулась при этом почти на год, так как живу в двухстах километрах от дилера. Гарантийный срок вот-вот закончится. Скажите, могу ли я предъявить претензию заводу-изготовителю для уменьшения покупной стоимости автомобиля и возврата мне этой разницы, так как его официальный автодилер не смог устранить поломку? Или же целесообразнее требовать какой-либо компенсации от автосервиса? Спасибо.

Здравствуйте! Купила вечернее платье в интернет-магазине (ездила на дом на примерку). На следующий день обратилась к продавцу с просьбой о возврате ( т.к. померив дома, на свежую голову, увидела, что платье великовато). Продавец отказалась принять платье назад, сославшись на Постановление Правительства РФ от 19 янв. 1998г. №55, п.5. Правда ли, что вечерние платья не подлежат возврату?