Роспотребнадзор

Роспотребнадзор выявил нарушения у ООО Ломбард, связанные с отсутствием в магазине информации о предлагаемых к продаже изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней, а именно: сведений об установленных в РФ пробах для этих изделий, извлечений из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм РФ. Проверяющий составил протокол об административном нарушении, а в качестве ответственного лица был привлечен менеджер по персоналу как единственное лицо, находившееся в магазине на момент проверки. Все ли действия проверяющего органа правильные?

Роспотребнадзор выявил нарушения у ООО Ломбард , связанные с отсутствием в магазине информации о предлагаемых к продаже изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней , а именно: сведений об установленных в РФ пробах для этих изделий , извлечений из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней , изображения государственных пробирных клейм РФ. Проверяющий составил протокол об административном нарушении, а в качестве ответственного лица был привлечен менеджер по персоналу как единственное лицо, находившееся в магазине на момент проверки. Все ли действия проверяющего органа правильные?

В ходе проверки ООО «ЛомбардВектор» Роспотребнадзор выявил нарушения, связанные с отсутствием в магазине информации о предлагаемых к продаже изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней, а именно: сведений об установленных в РФ пробах для этих изделий, извлечений из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм РФ. Проверяющий составил протокол об административном нарушении, а в качестве ответственного лица был привлечен менеджер по персоналу как единственное лицо, находившееся в магазине на момент проверки. Оцените действия проверяющего органа.

Роспотребнадзор приедет брать анализы по covid 19. Призабореианалища они требуют подписать бумаги о том что я обязуюсь пробыть на самоизоляции 14 дней. Должен ли я подписывать подобную бумагу до результатов анализа, если анализ будет отрицательным ведь я могу продолжить рабочую деятельность?

Добрый день. После покупки телефона в связном возникли некоторые дефекты, после которых я сдала телефон на проверку качества ( сроком до 20 дней). В салоне выдать телефон из подменного фонда отказались, тк в магазине они отсутствовали. Также после 20 дней телефон не был возвращен. Из-а карантина магазин, в который был сдан телефон, оказался закрыт. Однако 3 другие магазина в городе работали. Тк телефон находился в сервисном центре по ремонту, а не в самом магазине ( уточнила данные по номеру отслеживания статуса ремонта), я позвонила на горячую линию Связного, в котором сказали, что перенаправляют телефон на другой адрес, где я смогу его забрать. Однако спустя время телефон также не был туда доставлен. Тк срок ремонта был задержан на 21 день, а компания отказывалась каким-либо образом решать данные вопрос по ремонту моего телефона, я по ст 23 и 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребовала возврата денежных средств или замены телефона на новый. Однако в этом мне так же было отказано. Подскажите, могу ли я с этим вопросом обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и что для этого необходимо сделать?

Органы Роспотребнадзора систематически проводили проверки соблюдения правил сертификации ООО «Агроимпорт», осуществляющего деятельность по оптовой торговле продуктами питания, включая алкогольную продукцию. В результате очередной проверки, работники Роспотребнадзора совместно с работниками налоговых органов и органов полиции произвели контрольную закупку вина отечественного производства в целях определения его качества в соответствии с предоставленными ООО «Агроимпорт» документами. По заключению аккредитованной Федеральной службой по аккредитации лаборатории качество вина соответствует выданному в установленном порядке сертификату соответствия. Однако Роспотребнадзор вынес предписание об изъятии из оборота всех партий вина, ссылаясь на то, что при прохождении сертификации, качество вина определялось по незарегистрированным методикам и сертификат соответствия на вино признается недействительным. Кроме того, Роспотребнадзор возбудил в отношении ООО «Агроимпорт» дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.45 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Дайте мотивированное заключение по ситуации.

Добрый день. Прилетел 29 марта 2020г из Египта в Москву, прошел беседы с врачем, внешний осмотр, 30 числа в 3 ночи приехал домой в Новороссийск.Все как по инструкции, сообщил о прибытие из зи границы лечащему врачу и сел на 2-х недельный карантин дома под присмотром врачей. 8 апреля сдали анализы все дома(отрицательные у всех - выяснили позже устно от лечащего врача). Никаких результатов не мог добиться документально. По приезду домой у сестры болели дети и они никак не могли вызвать врача с текущим положением в стране, еще и я из -за границы приехал, вроде бы получшало. 10 апреля состояние ухудшилось, их положили в больницу. 11 апреля устно сказали, что у них положительный анализ! Далее сидим дома на изоляции до 24 апреля так же под наблюдением врачей. 24-го приходят в гости с поликлиники брать повторно анализы, я сперва отказываюсь, потому что очень грубо взяли анализ прошлый раз с последующими неприятными ощущениями в течении 2-х дней. Нет результатов прошлых анализов, но все же сдал после разговора с Роспотребнадзором. Анализы сдавали вместе с матерью. Далее 27 апреля звонок из Роспотребнадзора с приговором, что у матери пенсионного возраста - отрицательный анализ, а у меня - положительный. Я с анализом не согласен, прошу их предоставить результат, получаю отказ. В последующих звонках крики, угрозы, запугивание разными структурами и т.д. Я отказался разговаривать с этим человеком, соответственно сказав ему об этом, и положил трубку. Бегу сдавать анализ сразу в независимую лабораторию, потому что странно как то все звучит и происходит. Спустя сутки, 29 апреля получаю анализ и сразу оповещаю Роспотребнадзор, прилагаю файл с результатом, анализ отрицательный, на что они вообще не реагируют и подают в розыск меня вообще. Не принимают анализ во внимание. Сейчас отбиваюсь от полиции, можно так это сказать. Никаких симптомов у меня и матери нет в течении 30 дней. Собираюсь сдать анализ еще раз в независимой лаборатории. Очень хотят меня положить в больницу без каких либо симптомов и лечить от чего, пока не понял сам. От госпитализации отказываюсь. Как мне поступить в такой ситуации, подскажите пожалуйста?

Обратился в Роспотребнадзор с жалобой на УК, которая не предоставляет сметы на выполненные работы и тем самым нарушает мои права как потребителя. Жалобу перенаправили в ГЖИ, которые ответили, что законом не предусмотрено составление смет на выполненные работы. После повторного обращения в Роспотребнадзор мне пришел ответ, что я имею право обратиться в суд. Разве Роспотребнадзор не должен был выписать предписание о прекращении нарушений моих прав?

добрый день! Приобрели билеты на мюзикл, который был отменён в назначенные даты и перенесен на новые из-за пандемии коронавируса. Новые даты меня не устраивают категорически, с 2020 перенесли на 2021 год, хотела вернуть деньги за билеты, составила заявление и отправила на указанный емейл адрес. Мне пришёл ответ, что все заявления будут рассмотрены только после окончания режима повышенной готовности (который длится уже почти два месяца), затем на сайте написали что билеты не подлежат возврату так как возник форс-мажор не зависящий от организатора и будьте добры посетить концерт в новые даты. Подавала жалобу в Роспотребнадзор, прислали ответ что концертное агенство совершает неправомерные действия, деньги за билет обязаны вернуть в течение 10 дней после подачи заявления на возврат. Но данная контора удалила адрес электронной почты, по телефону дозвониться нельзя, в соцсетях сообщения игнорируют. Что делать в данной ситуации?

Роспотребнадзор вынес предписание об изъятии из оборота всех партий вина, ссылаясь на то, что при прохождении сертификации, качество вина определялось по незарегистрированным методикам и сертификат соответствия на вино признается недействительным. Роспотребнадзор возбудил в отношение ООО дело об административном правонарушении предусмотренном ст 14.45 КоАП РФ. Как такое может быть? Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте! Ранее купили тур в Турцию, оплата 100%. Вылет должен быть 30.05.2020. Туроператор предлагает перенести дату тура, либо аннулировать тур. В последнем случае, по словам туроператора, деньги возвращают за вычетом фактически понесённых расходов, рассматривают заявление по истечении срока тура в течение 60 дней, при этом возврат денег туроператор может не осуществлять вплоть до конца 2021 года. Туроператор ссылается на заявление Мишустина о том, что операторам разрешается не возвращать деньги до конца 21 года, а так же на то, что коронавирус признан форс мажором и в этом случае ни одна из сторон друг другу ничего не должна, а то, что они идут на встречу - это акт их доброй воли. 1. Какую юридическую силу имеет заявление Мишустина? Что это за заявление, где его можно почитать? (на вскидку не нашла) 2. Действительно ли мы не можем вернуть полную сумму из-за форс мажора? Кто признал ситуацию форс мажорной, где можно найти ссылки на нормативно-правовые акты? (Тк. я обращалась в Роспотребнадзор и мне там сказали, что должны вернуть всю сумму и предоставили необходимые формы заявлений для подачи туроператору. Туроператор же утверждает, что Роспотребнадзор действует по схеме без поправки на коронавирус и в данных обстоятельствах это не возможно). 3. Если я перенесу даты тура, а туроператор вдруг станет банкротом, как тогда будет осуществляться возврат и в каком объеме?

Правомерен ли перенос рейса авиакомпанией практически на 1 месяц и как взыскать с авиакомпании средства? В январе были приобретены невозвратные авиабилеты в Тель-Авив под определенное мероприятие у Уральских авиалиний с датой вылета туда 2 июня. Далее случилась всемирная пандемия, в связи с чем мероприятие уже давно отменено и поездка не нужна. Сегодня авиакомпания прислала уведомление на электронную почту об изменении даты вылета в Израиль. Новая дата вылета - 30 июня вместо прописанной в билетах 2 июня. Вероятно это связано с продлением закрытия границ Израилем. То есть авиакомпания вместо отмены рейса перенесла его на один месяц. Подскажите, насколько правомерен такой перенос даты вылета авиакомпанией и что нужно сделать, чтобы вернуть потраченные средства (досудебная претензия о возврате средств в авиакомпанию, запрос в Росавиацию, Роспотребнадзор, Минтранс)?

Живём в частном секторе. Банальная ситуация. В середине дачного кооператива на протяжении 5 лет сдают дом. В зимний период терпимо. Но когда начинается весна- осень ...жить не возможно. Сдается дом для дней рождения, для проведения свадеб и т д. С хозяевами как обычно договориться не возможно, они окружающих не считают за людей. У нас подписано заявление от 20 жильцов дачного кооператива. Куда обратиться? В полицию бесполезно, хотя прекрасно знаю что за отказ и не реагирование можно на них написать жалобу в прокуратуру.Можно ли в данной ситуации считать использование жилого дома не по назначению и обратиться в роспотребнадзор?

Живём в частном секторе. Банальная ситуация. В середине дачного кооператива на протяжении 5 лет сдают дом. В зимний период терпимо. Но когда начинается весна- осень ...жить не возможно. Сдается дом для дней рождения, для проведения свадеб и т д. С хозяевами как обычно договориться не возможно, они окружающих не считают за людей. У нас подписано заявление от 20 жильцов дачного кооператива. Куда обратиться? В полицию бесполезно, хотя прекрасно знаю что за отказ и не реагирование можно на них написать жалобу в прокуратуру.Можно ли в данной ситуации считать использование жилого дома не по назначению и обратиться в роспотребнадзор?

Добрый день. Я вернулась из-за граничной поездки и 14 дней находилась на карантине. Я проживаю одна. Квартира находится в закрывающемся тамбуре на две квартиры. Мне приносили продукты и, чтобы их забрать, приходилось выходить в тамбур и открывать дверь. Соседи видели меня в тамбуре и написали заявление в Роспотребнадзор, возбуждено административное дело о нарушении карантина. Вопрос. Является ли выход к закрытой двери тамбура нарушением карантина и можно ли оспорить постановление Роспотребнадзора?