Роскомнадзор

Здравствуйте, уважаемые юристы. 24 января сего года с удивлением обнаружил в своей электронной почте рассылку от М Видео, в которой сообщалось, что я (мои ФИО) сделал заказ на погружной блендер и могу забрать его в г. Екатеринбурге, как указал в заказе. Заказ данный не оформлял. В Екатеринбурге отродясь не был. Родственников и знакомых в этом городе не имею. Сразу позвонил в М Видео и сообщил, что данный заказ не совершал. В ответ на озвученный мной номер заказа из рассылки оператор озвучил все мои контактные данные (эл. почта, моб. телефон, ФИО). Предложил создать обращение для разбора ситуации с присвоением номера. Создали. Сегодня со мной связались и сообщили только, что данный заказ получен МНОЙ в Екатеринбурге, оплачен и закрыт. На мой вопрос, как такое вообще могло произойти, когда я в Москве постоянно (технический сбой, неправомерное использование персональных данных, мошенничество и пр.) принесли извинения, назвали ситуацию нетипичной и предложили подключить к разбирательству службу техподдержки. Жду. Что я могу сделать в данной ситуации, и имеет ли это смысл (обращение в Роскомнадзор, прокуратуру и пр.)? Поскольку понятия не имею кто, что и каким образом получил по моим установочным данным и почему. В заказе они все совпадают. Так можно и кредитов на оформлять, а мне уведомления слать с требованиями потом.Заранее благодарю за грамотные и понятные ответы.

Есть просрочка около месяца В мфо.Я все равно плачу по немногу.Звонят третьим лицам,требуют вернуть долг полностью.Написала им заявление об отказе СОГЛАСИЯ на обработку перс данных.Пришел ответ с отказом,мое заявление НЕ обоснованно.Продолжают звонить третьим лицам.ЧТО ДЕЛАТЬ?Написать им повторно?заодно указать,чтобы все вопросы решали через суд?или сразу жалобу в прокуратуру,роскомнадзор и т.д.?

Здравствуйте. Если на сайте интернет магазина есть общедоступная политика конфиденциальности, в форме отправки контактных данных есть поле для галочки согласия, есть оферта, но нет внутренней системы защиты хранения персональных данных (кроме разве что ежемесячной смены паролей в админку сайта), внутреннего пакета документов требуемый для этого так же нет, и Роскомнадзор не уведомлен о начале обработки ПД. Кроме того пользуемся сторонним сервисом CRM системой и курьерской службой которые подразумевают передачу ПД третьим лицам. Какие последствия и штрафы грозят в таком случае? Есть пункт по которому можно не уведомлять Роскомнадзор - если требуемые данные необходимы для исполнения заключенного договора с физ лицом Верно ли я понимаю что договором может являться Оферта на сайте, а номер телефона и адрес доставки это необходимые данные для исполнения договора, а вот счетчики статистики установленные на сайте, которые так же собирают данные уже нельзя ставить?

Подойдёт ли данное заявление для отправки по почте МФО. прошу учесть задолженность перед МФО. я не против контакта с ним, но лиьо по почте, либо по электронной почте. Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.  Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:  1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,  2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,  3) Адреса проживания моих родственников,  4) Адреса и наименования моего работодателя,  Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.  Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.  Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.  Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).  Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.  Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.  Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.  Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":  С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.  О принятом решении прошу сообщить письменно.  Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни. В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».  В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:  в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ 

Добрый день! нужна ваша экспертиза/консультация: есть глобальный вендор облачного ПО в сфере закупок, который рассматривает выход на российский рынок. Но т.к. ПО облачное и глобальное (и клиенты в массе своей крупные транснациональные компании), то данные хранятся в надежных серверах по всему миру (надежно). В России есть закон о защите данных который требует, чтобы данные российских пользователей (и их первичная обработка) находились на территории РФ. Значит ли это, что компании прежде чем выйти на рынок, нужно арендовать здесь серверное пространство и дублировать данные системы на этих серверах в РФ? Как это работает у других вендоров, например SAP Ariba? Насколько строго компании следят за тем, чтобы данные хранились на территории РФ? Как следит за этим Роскомнадзор. Проконсультируйте как правильно поступить. Мое личное мнение: на начальном этапе я бы не стал особо париться и городить огород в виде дублирования данных на российских серверах, посмотрел бы в принципе, устраивает ли ПО клиентов, насколько оно востребовано, сделал бы пару-тройку внедрений. И клиентам ПО интересно, то уже можно создавать такую базу. с другой стороны есть риск, что Роскомнадзор заблокирует их, а вендор крупный и рисковать не хочет. Но (особенно вначале) деятельность компании будет небольшой в России и вряд ли Роскомнадзор ими заинтересуется. Но это все догадки. Могут ли они начать работать без вложений в виде аренды серверного пространства и создания локальной инфраструктуры для соблюдения закона? Или все же стоит этим озаботиться прежде чем выходить на локальный рынок? Как рекомендуете поступить?

Компания на своем сайте планирует разместить 2 формы обратной связи. В одной форме планируем собирать ел почту(если клиент захочет подписаться на акции компании) Во второй форме трубка бесплатного звонка(чтобы клиент мог заказать звонок указав при этом свой номер телефона) Эти данные необходимы только для связи с потенциальными клиентами и заключении договора на оказание услуг. Только хранение, обработка, использование данных внутри компании без передачи третьим лицам. Компания не работает с физическими лицами. Компания работает только с ИП и разными организациями. Является ли такая компания оператором персональных данных? Необходима ли регистрация в Роскомнадзор ?

Здравствуйте. Есть сайт с бесплатными объявлениями. Пользователь для публикации объявлений регистрируется на сайте и при этом обязан поставить галочку о том, что соглашается с политикой конфиденциальности и правилами сайта. Если указать в правилах, что все без исключения персональные данные предоставляемые пользователем будут опубликованы на сайте и станут публично под объявлением которые пользователь размещает, а также доступными и доступными третьим лицам и то что данные могут быть переданы кому угодно и т.д. Вопрос: Нужно ли в этом случае регистрироваться как оператор персональных данных и уведомлять роскомнадзор? Или это публичные персональные данные, для хранения которых не требуется проводить меры указанные в законе о ПД? Из персональных данных там только email, телефон (необязательное) и поле Как к Вам обращаться (необязательное). В данном случае все введенные данные нужны пользователю только для того чтобы его по ним нашли покупатели.

Здравствуйте уважаемые юристы! Роскомнадзор собирается блокировать сайт. Прокурор подал иск Роскомнадзору в Симоновский суд г.Москвы. Естественно, повестка пришла на последнее заседание, состоявшееся 16 ноября. Позвали как заинтересованное лицо. Суд удовлетворил иск. Дело №2а-2927/18. Официальная причина: сайт дубликат, внешне похож на сайт Росреестра. Направление нашего сайта: выписки из Росреестра (ЕГРН). Адрес сайта: https://www.egrn-document.ru . Хотя совершенно не похож. Разве что, некоторые виды услуг. В этот список блокировки попало порядка 15 сайтов. В связи с этим, есть несколько вопросов: 1. Что предпринимать и можем ли мы что-то сделать, ведь иск подавался не нам, а Роскомнадзору? 2. Если можно что-то сделать, примерный алгоритм действий. 3. Целесообразно ли по деньгам, т.к. сайт небольшой, денег особо не зарабатываем, скорее, как премия к основной работе? Возможно, проще будет открыть новый. 4. Может ли заинтересованное лицо подать на апелляцию или что-то в этом роде? 5. Специалистов, кто может помочь в данном вопросе.

Здравствуйте! Вопрос касается незаконного перевода моих пенсионных накоплений в другой НПФ. Хотелось бы установить правильный порядок моих действий в этом направлении. На текущий момент было подано заявление в ПФР по месту жительства. Они его передали в Главное Управление Пенсионного Фонда по Москве и Московской области, которое последние успешно якобы потеряли. Отправлено повторное обращение. Впрочем, текст обращения не содержит истребования якобы имевшего место договора между мной и НПФ, в который произошёл незаконный перевод, а только заявления на перевод - мной это было сделано по незнанию, а сотрудник ПФР не счёл нужным указать на необходимость внесения корректив по истребованию договора (необходимых, как мне кажется). Далее, решил обратиться в НПФ и самостоятельно истребовать с них копию договора (который не заключал). Позвонил в НПФ с целью уточнить процедуру истребования. И вот здесь узнал озадачившие меня условия. Сотрудник колл-центра сообщил, что нужно направить им письмо, в котором указать ФИО (возможно паспортные данные, точно не помню) и СНИЛС. Учитывая то, что я считаю действия НПФ мошенническими (кроме незаконного перевода, НПФ не счёл нужным направить на мой адрес письмо о переходе, что он вроде бы должен сделать по закону или направил уведомление по другому адресу), мне не хочется пересылать им какие-либо персональные данные (к слову, сотрудник колл-центра прямо по телефону спросила СНИЛС - хорошо хоть не реквизиты кредитной карты - ей было отказано). В связи с вышеизложенным у меня следующие вопросы: 1) Как правильно истребовать копию договора с НПФ? Если обращаться в суд с признанием договора недействительным (я точно знаю, что не заключал его), то можно ли через суд истребовать договор c НПФ? 2) Не нарушает ли НПФ закон о персональных данных (или какой-либо ещё), когда считает возможным передачу копии договора без возможности идентифицировать личность запрашивающего эту копию? Т.е. если мошенник завладеет персональными данными (СНИЛС и паспортные данные), он сможет запросить у них копию договора, представляясь мной. Я даже подразумеваю, что они и сам договор также могут заключать - подпишите договор и отправьте нам - никакой идентификации личности по паспорту нет. 3) Поясните пожалуйста порядок моих действий: а) с каким иском и документами стоит обращаться в суд и какой суд? б) стоит ли обращаться в прокуратуру и если да, то с какой жалобой? в) в какие ещё надзорные ведомства следует обратиться с жалобой на действия НПФ: Центробанк, Роскомнадзор? Спасибо.

На работе есть подсобное помещение, в котором храниться товар и там же выделено место для переодевания сотрудников и приема пищи(зона отдыха). Помещение маленькое, другого места для сотрудников не выделить. Имеет ли право работодатель установить камеру наблюдения в подсобном помещении, данных об обработке и хранении данной видеоинформации не предоставлено. Заранее работники об этом не предупреждены, ставят перед фактом установки.

В сентябре, примерно 10 числа мне по ошибке подруга прислала деньги в сумме пять тысяч не на карту, а ошибочно на баланс телефона, оператор Билайн. С тех пор попытки перевести деньги на банковскую карту , не увенчались успехом. Замкнутый круг, то к одному, то к другому пошлют, но никто не может решить проблему. Я пенсионерка и не могу позволить себе держать на балансе телефона такую сумму. И самое главное ее трудно отследить. Могу ли я написать жалобу в Роскомнадзор? И если смысл.? Может оператора поменять, только деньги перейдут ли?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как правильно обратиться в Роскомнадзор, чтобы избавиться от звонков микрозаймовой организации и смс коллекторов. Моя знакомая взяла у них займ и очевидно не все отдала. Когда она брала займ, то дала мой телефон и я подтвердила ее личность, назвала место работы и т.д. Никакой договор поручительства и ничего подобного я не подписывала. Летом начались звонки, с требованиями постоянно ей передать информацию и т.д. На мои слова, что я с ней больше не общаюсь, никто не реагирует, грубят, угрожают. Они утверждают, что я являюсь поручителем, так как есть запись того телефонного разговора. Записи их тел.звонков у меня нет, я и предположить не могла , что это так затянется и они так испортят мне жизнь, есть только номер телефона, с которого вчера в очередной раз звонили, с угрозами, что скоро будут не только звонки, но и выезды. И есть смс с оскорблениями и угрозами жизни и здоровью, полученное в августе.