Аванс за услуги

Здравствуйте! Помогите пожалуйста защитить свои права, ситуация следующая: был внесён аванс за услугу (аренда домика). Нет возможности провести мероприятие, остаётся ещё больше недели, просим вернуть аванс а нам говорят ничего не возвращаем, ссылаются на публичную оферту (в ней пункт что при отмене или переносе более чем за 14 дней предоплата НЕ возвращается). Заказчик: физическое лицо. На сколько я понимаю в Законе о защите прав потребителей есть статьи регламентирующие подобные ситуации. Будем очень благодарны за ответ.

8мая обратилась в юрид.компанию чтобы оказали услугу по покупке недвижимости с помощью маткапитала. И внесла аванс. 9мая был выходной у компании, 10мая приехала расторгать договор. Аванс мне не вернули сказав что это плата за составление самого договора об оказании услуг и якобы уже ознакомление в моими документами. ПО факту они ждали еще доплату чтобы начать работу. Правомерны ли их действия?в договоре не написано ни слова про то что аванс не возвращается. За один день они не успели ознакомиться с документами т.к ждали оставшуюся часть денег чтобы начать работать.как вернуть деньги?

Покупаю вторичную квартиру в ипотеку. Продавец действует через риэлторское агенство, соответственно, я внес в счет аванса риэлтору 200 т.р. (через договор поручения). Вопрос в том, как учитывать аванс. Достаточно ли будет расписки о получении аванса, и договора поручения, либо необходим отдельный пункт в ДКП о том, что часть средств внесена до подписания договора?

Как зафиксировать факт оплаты ПРЕДОПЛАТЫ? Хотел оказать услугу требуется предоплата///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Добрый день. Взяла аванс за выполнение устного договора об оказании дизайнерских услуг. Часть работы была выполнена. Клиент решил отказаться от моих услуг и требует вернуть половину аванса. Что делать в таком случае мне? И что могут они в случае, если я не верну деньги?

Здравствуйте. Моим мужем был заключен договор с ИП на установку навеса и ворот в частном доме. Был оплачен аванс в размере 50% от полной стоимости работ. Потом муж решил не сотрудничать с данной фирмой, позвонив сотруднику фирмы, уведомил его об этом и попросил вернуть аванс в полном размере. Сотрудник сообщил, что аванс они вернут посредством перевода денег на карту. Но каждый день находятся причины, которые им мешают это сделать (то банк не работает, то сотрудник не может никак приехать). На данный момент на звонки совсем перестали отвечать. Вопрос мой состоит в том, куда нам обратиться, какие дальнейшие действия предпринять, чтобы вернуть деньги в принудительном порядке. За ранее спасибо за ответ.

Хочу вернуть деньги за неоказанные ритуальные услуги, но ритуальщики говорят, что оказали услуги(изготовили гроб) и якобы они меня информировали о том, что будет изготовлен гроб и когда. Договора не было,про гроб разговора не было и я не знала когда он будет готов. Но они говорят что даже звонили мне чтобы сообщить о том что гроб изготовлен, ая якобы не брала трубку Все это ложь. Они сами по сговору с другим ритуальщиком отказались от заказа и всю эту ложь придумали чтобы не отдавать мне выданный им аванс 2000 руб. Как я могу доказать что они лгут? И как они могут доказать свои слова? Кто в суде должен доказывать свое?

Например, у меня туристическая фирма. Вожу людей в горы. Потенциальные клиенты заходят на сайт, видят описание программ на следующий год. Если кто-то хочет принять участие в одной из программ, то он вносит аванс, например 20%, чем обозначает свое участие. Если потом по каким-либо причинам отказывается от поездки, менее чем за N дней, то аванс не возвращается. Первый раз я очно встречаюсь с человеком непосредственно перед поездкой. Прошу его подписать договор об оказании услуг и он вносит оставшуюся сумму. Вопрос: как правильно документально оформить внесение аванса, чтобы при этом не было необходимости очно встречаться с клиентом.

Здравствуйте. Прошу помочь прояснить ситуацию. Между двумя ИП был заключен договор возмездного оказания услуг. Речь о проведении мероприятия. В договоре прописана сумма. Договор подписан лишь одной стороной - Исполнителем, от Заказчика же подписанной копии всё ещё нет. При этом Заказчик внёс предоплату, чтобы забронировать дату. Документально предоплата не фигурирует ни в договоре ни в отдельных документах, но факт её получения есть (осуществлён банковский перевод с ИП Заказчика на ИП Исполнителя и имеется подтверждающая переписка по эл.почте о необходимости аванса для блокировки конкретной даты). Учитывая тот факт, что договор подписан лишь одной стороной, считается ли факт передачи аванса принятием условий договора автоматически? Иначе, зачем переводить средства, если с договором не согласен? Существует риск отмены мероприятия со стороны Заказчика по причинам его неокупаемости и дальше вопрос. Обязан ли Исполнитель вернуть предоплату (которую он затратил на подготовку мероприятия) Заказчику, если тот отменяет мероприятие в целях несообразности? В условиях договора вопрос неустойки прописан следующим образом: "Сторона освобождается от уплаты неустойки, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренное настоящим Договором, произошло вследствие непреодолимой силы или по вине другой стороны". Спасибо.

Здравствуйте. Есть договор на создание сайта. Оплата Осуществляется в 2 этапа 50% при заключении договора, 50% после завершения 1 этапа. Был выставлен счет на оплату "аванса" и счет на "оплату 50% за разработку сайта" окончательно. После второй оплаты подписываем акт о предоставлении услуг. А сейчас заказчик хочет получить два акта за первый счет и за второй. Как теперь в первом акте о предоставлении услуг указать аванс, если бухгалтер сказал что нельзя в акте указывать формулировку "аванс". Спасибо

Внесены деньги -аванс в агенство недвижимости по квартире. Я не уклоняюсь от приобретения квартиры (пункт 5 договора) Но если сделка не состоится, имею ли я право забрать аванс? Имеет ли агентство право не возвращать аванс?

Добрый день. Ситуация заключается в следующим: Я оплатил предоплату фотографу за оказание услуг (свадебная фотосессия), (договор не заключался Я просто перевел деньги на карту), но из-за семейных обстоятельств у меня не получилось воспользоваться данной услугой и Я за два месяца его предупредил, попросив вернуть предоплату. Фотограф мне отказал, сказав, что в таких случаях он не возвращает предоплату мотивируя это ст. 381 ГК РФ ( хотя договор мы с ним никакой не заключали). Могу ли Я вернуть свои деньги?

Отдали аванс за лечение в стомат. клинику 15000. Сделали слепки на 500 руб. Прервали лечение , а потом решили поставить имплант и обратились в другую клинику где завершили лечение. К сожалению чек не остался , а только договор. Подали заявление на возврат оставшегося аванса 14500. Ответа нет уже месяц. Пишу претензию. Вопрос : как сформулировать тему претензии, на какие статьи опереться? Ведь не качественная услуга не подходит. Спасибо.

Здравствуйте. Я собиралась продать квартиру, и будущий покупатель заплатил мне 500000 руб. При получении денег мною была написана РАСПИСКА, в которой я указала, что приняла данную сумму В СЧЕТ ЗАДАТКА ЗА ПРИНАДЛЕЖАЩУЮ МНЕ КВАРТИРУ. В РАСПИСКЕ указаны дата и место написания, наши паспортные данные, адрес и планируемая стоимость продажи квартиры. Сроки и прочие обязательства отсутствуют. Соглашение о задатке и предварительный договор купли продажи мы не заключали. Через 5 дней по семейным обстоятельствам я вынуждена была отказаться от продажи квартиры. Я вернула деньги обратно планируемому покупателю. О чем им была написана РАСПИСКА о получении денег В СЧЕТ ВОЗВРАТА ВЫДАННОГО РАНЕЕ ЗАДАТКА. Через неделю мне пришло заказное письмо, с требованием оплатить еще 500000 в качестве неустойки за отказ от сделки и 25000 в качестве возмещения убытков, которые за 5 дней понес планируемый покупатель. Далее планируемый покупатель направил мне по электронной почте письмо с предложением заключить СОГЛАШЕНИЕ ОБ УРЕГУЛИРОВАНИИ ПОРЯДКА РАСТОРЖЕНИЯ СДЕЛКИ. Замечу, что сделку мы не заключали, и единственный документ, подписанный мной, это вышеуказанная РАСПИСКА. Я расценивала данную сумму в качестве АВАНСА так как в комментарии к статье381 ГК РФ указано, что задаток имеет три функции: платежную, доказательственную и обеспечительную. В моем случае сумма внесенная планируемым покупателем доказательной функции не несла, потому что эти деньги не могут считаться внесенными “в доказательство заключения договора”. Эта функция обусловлена акцессорным (дополнительным) характером соглашения о задатке: если нет основного обязательства, то не может быть и соглашения о задатке. Так же данная сумма не может нести платежную функцию.В комментарии к ст.381 ГК РФ сказано, что задаток передается в счет причитающихся платежей. Таким образом, задаток представляет собой часть той суммы, которую покупатель ОБЯЗАН оплатить продавцу. Но опять же, так как Договор купли-продажи заключен не был, не было и никаких обязательств об оплате. Правильно ли я рассуждаю, что мои отношения с планируемым покупателем закончены? Как мне быть?

День добрый! Ситуация следующая. Риэлторскому агентству было выплачено 6000 рублей за услуги по проведению государственной регистрации права собственности в упрощенном порядке на земельный участок. В договоре написано: "В случае расторжения настоящего Договора со стороны Доверителя (это я), до того, как поручение будет исполнено полностью, Доверитель обязан возместить Поверенному (это он) понесенные при исполнении поручения издержки." А также оговорено, что 1000 рублей - это на расходы, 5000 рублей - плата за услуги. Услуга не предоставлена, то есть приватизация не завершена, следов действий риэлтора нет совсем. Есть ли возможность востребовать аванс с расторжением договора на оказание услуги?