Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Apple
Последние вопросы по теме «apple»
Возможно ли вернуть деньги за бракованный телефон?
Добрый день! Купил телефон iPhone 7 (восстановленный)в магазине за 30000 рублей в рассрочку, гарантия год. приехав домой увидел что: 1) блок не рабочий 2) экран отходит 3) после покупки Apple Pay экран вообще не реагирует никак, только перезагрузка 4) микрофон когда разговариваю слышно через раз 5) 15 минут в инсте и параллельно в вот сап греется ужасно. Отдал в магазин и сказали ждать 3 дня, через три дня я сам набрал в магазин, сказали позвонить мастеру, я позвонил, он сказал что телефон на половину мертвый и что сложно починить, набрал в магазин сказали что отправят в на экспертизу на 45 дней, я попросил выдать мне аналогичный телефон, на что сказали мне отказ. Позвонил директору он сказал что в течении двух дней либо отремонтируют, либо заменят на новый, могу ли я просто забрать свои деньги?
Возврат некачественного товара в магазин, если фактически поломка произошла в гарантийный период?
Добрый день. Со мной произошла такая ситуация . 16.04.17 в магазине днс мной был приобретён смартфон apple стоимостью 59,499 т.р. , после 11 месяцев использования телефон начал барахлить но окончательно не ломался , 18.04.18 он окончательно умер но до 26.04.18 я находилась в отпуске что может подтвердить мой работодатель и по приезду т.к гарантия уже закончилась я сразу обратилась в службу независимых экспертов для выявления производственного брака. Служба экспертов подтвердила что телефон вышел из строя не по моей вине, что товар некачественный и восстановлению не подлежит по причине того что стоимость ремонта равноценна стоимости нового телефона . С заключением экспертизы я пошла в магазин писать претензию на возврат денежных средств. Но в претензии я указала что после 11 месяцев использования телефон перестал работать ( А ведь это ещё гарантийный срок ). Могут ли мне отказать в возврате денежных средств?
Как правильно составить претензию на возврат товара в данном случае?
Купил телефон, на следущий день обнаружил что функция “Apple Pay” не работает, в договоре указанно что магазин за работу этой функции ответственности не несёт, но в договоре не указано что она изначально не работает, как написать претензию?
Как вернуть телефон в магазин в данной ситуации?
Купил телефон, на следущий день обнаружил что функция “Apple Pay” не работает, в договоре указанно что магазин за работу этой функции ответственности не несёт, но в договоре не указано что она изначально не работает, как вернуть телефон?
Как получить компенсацию от компании Apple за некачественный телефон?
Суть ситации в том, что за гарантийный срок, мне два раза меняли телефон. Сначала телефон поломался через шесть месяцев после приобретения и в сервисном центре от Apple мне его заменили на новый, продлили гарантию, потом через 8 месяцев такая же причина и опять заменили на новый. Однако центр этот находится не в моем городе и мне приходдилось тратить время и деньги на поездку, еще и время (около недели первый и около 5 дней второй раз) быть без телефона), так как на замену телефон не дают. Таким образом мне пришлось приобрести телефон, что бы быть на связи. Так же мои неудобства так же хотел, что бы были оплачены.
Скажите, реально ли с них получить компенсацию?
Как вернуть деньги за телефон спустя два года, если покупка была в другом городе?
Здравствуйте. Год назад купила телефон фирмы “apple” в Москве, сама живу в городе Новый Уренгой. Знакомые сказали что они возвращали полную сумму денег от покупки телефона (сдав его обратно) через 2 года, и что это возможно сделать в течение 5ти лет. Хотела бы узнать что для этого нужно? И как будет осуществляться перевод средств с другого города?
Подача претензии магазину сотовой связи
Здравствуйте. У меня такая проблема. В магазине «Связной» я брала кредит на новый айфон. Через полмесяца узнала, что айфон не новый, а восстановленый. Я обратилась в тех поддержку apple, где мне сказали что восстановленые айфоны не подлежат продаже, их только меняют в магазинах по гарантии. Продавцы мне не чего не сказали о том что телефон восстановленный, покупала я по цене нового. Обратилась в главный офис «Связной», где мне сказали написать на магазин притензию. Прошу вас помочь мне написать ее. Заренее спасибо, буду очень благодарна.
Как вернуть некачественный восстановленный Iphone?
Добрый день! Купил восстановленный iphone, рассчитывал ,что придет восстановленный телефон с завода aple , а пришел телефон весь криво собранный и из плохого качества материалов собранный где то явно не на заводе aple! Продавец говорит, что может только произвести замену , но я хочу вернуть деньги! Могу ли я это сделать? Сайт продавца http://apple-bazar.ru/
Какой договор нужно составить с поставщиком, чтобы избежать невыполнения услуг?
Добрый вечер!
Мы начинающая компания , которая находится в поиске поставщика продукции Apple
Нашли поставщика в Кейптауне ( Южная Африка) , поставщик просит предоплату в 100% размере, как нам подстраховать себе в случае того, что поставщик не выполнит свои обязательства?
Неверная спецификация товара на сайте производителя
Здравствуйте! Приобрел аппарат компании Apple. У них на сайте указана была неверная спецификация товара (функция, которую они перепутали с другой моделью). На горячей линии поддержки ошибку подтвердили. Какой пункт закона о защите прав потребителей это затрагивает? Покупал то товар именно из-за этой функции
Какое рекомендательное письмо я смогу составить?
Добрый день, возник вопрос такого характера: два года помогал лицейскому системному администратору в работе. Выполнил проект по настройке большой партии компьютеров Apple для особых нужд организации. Теперь хочу просить написать какое-то подобие рекомендательного письма для будущего работодателя. Директор согласилась и просит документ на подпись. В каком виде он должен быть, если я работал на безвозмездной основе без оформления по тк. Возраст 17 лет. Нужно понять какой документ и в каком виде дать на подпись, чтобы с ним считался работодатель и он не нарушал закон.
Является ли нарушением авторских прав, если в названии компании поменять или добавить одну букву?
Добрый день. Является ли нарушением авторских прав, если в названии компании поменять или добавить одну букву от известного бренда. Например название apple заменить на appple?
Что делать, если перевёл деньги мошенникам?
Здравствуйте . Помогите мне пожалуйста, я заказала телефон На данном сайте http://mir-apple.pro/ после чего меня попросту стали игнорировать. А я уже перевела деньги .что делать ?
Возможен ли возврат телефона продавцу, если выявлен существенный дефект?
Здравствуйте. Сломался iPhone, я отнес его в сервисный центр продавца. Продавец отправляет его в авторизированный сервис Apple. Через 3 недели смартфон вернулся с ремонта - произвели замену устройства. Я написал претензию, в которой указал, что замена аппарата - это существенный дефект, и что согласно ЗоЗПП, товар можно вернуть продавцу.
На что продавец мне ответил, что это не существенный дефект и возврата денежных средств не будет. На сколько прав продавец и можно ли смело идти в суд? Так как в законе указано, что если ремонт приближен к стоимости устройства или превышает его стоимость, то это существенный дефект.
Что делать, если в магазине продали китайскую подделку под видом оригинала?
Купил iPhone при покупке сказали что он восстановленный на заводе apple в китае
По итогу оказалось что это подделка
Так как есть много внешних и технических отличий от оригинала
Ищете ответ? Спросить юриста проще