8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Шум

Последние вопросы по теме «шум»

Фильтры
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, насколько их требования законны?
Добрый день! Приобретал в магазине автозапчастей вентилятор для печки. После установки по прошествии недели он начал издавать посторонние звуки - скип и излишний шум. При обращении через 1,5 месяца после покупки в магазин продавец отказывается принять товар по гарантии, ссылаясь на то, что должен быть акт выполненных работ от авторизованного сервиса, акт дефектовки от них же и ещё копию свидетельства о постановке на налоговый учёт этого сервиса. Скажите, пожалуйста, насколько их требования законны? Чек и упаковка сохранены.
11 сентября, 07:56, вопрос №3095905, Дмитрий, г. Москва
1 ответ
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
489 ₽
Вопрос решен
Административное право
Светофор со звуком слышно на десятки метров вокруг. Обязательный ГОСТ Р ИСО 23600-2013 отказываются соблюдать
Светофор со звуком слышно на десятки метров вокруг. Согласно распоряжению правительства РФ от 4 ноября 2017 года N 2438-р для устройств звукового сопровождения светофоров обязательным к применению является ГОСТ Р ИСО 23600-2013, раздел 4. Данный ГОСТ был разработан в 2013 году, точнее просто перевели международный стандарт, после многочисленных жалоб на ухудщение качества жизни людей в квартирах при установке рядом с их домами устройств по старому ГОСТ Р 51648-2000. В новом ГОСТ, при вдумчивом его применении, гармонично учтены и права инвалидов по зрению, и права жителей домов рядом с таким перекрёстком. Предусмотрена возможность работы только при реальной необходимости (а не весь день), определена обязательность автоматической настройки уровня звука в зависимости от уровня шума окружающей среды в конкретный момент времени, определены границы слышимости звука минимально необходимые и максимальные и многое другое. Согласно данным Всемирной организации здравоохранения шум считается вторым по значимости неблагоприятным фактором загрязнения окружающей среды после загрязнения воздуха. Есть даже специальное понятие Шумовое загрязнение (Noise pollution). В публикации ВОЗ "Бремя болезней, обусловленное шумом как фактором окружающей среды..." говорится: "в западных странах Европы ежегодно насчитывается не менее 1 миллиона утраченных лет здоровой жизни, что обусловлено воздействием шума..." И эта проблема в новом ГОСТ учтена. Согласно части пятой статьи 37 Конституции РФ каждый имеет право на отдых, а согласно статье 42 Конституции РФ каждый имеет право на благоприятную окружающую среду. Согласно части третей статьи 17 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Согласно 162-ФЗ «О стандартизации ...» (статья 26, пункт 3): "Применение национального стандарта является обязательным для изготовителя и (или) исполнителя в случае публичного заявления о соответствии продукции национальному стандарту, в том числе в случае применения обозначения национального стандарта в маркировке, в эксплуатационной или иной документации, и (или) маркировки продукции знаком национальной системы стандартизации." Т.е. при упоминании в документации о работе какого-либо устройства в соответствии с ГОСТ, производитель устройства должен пройти процедуру сертификации оборудования и получить сертификат. У моего дома в 2021 году установили звуковые устройства на двух светофорных объектах. Орёт в дневное время громко. Сильно мешает в квартире. Сделать как-либо тише в районной администрации отказываются. Объясняют это так: "Устройства звукового сопровождения, как вспомогательные приборы отсутствуют в перечне товаров подлежащих обязательной сертификации." На первом светофорном объекте установили оборудование производства ИП Фролов, в тех. паспортре которого написано о работе по отменённому 6 лет назад ГОСТ Р 51648-2000. Сертификат соответствия ГОСТ найти не удалось, администрация не предоставляет. Динамики устройств направлены под 90 градусов к переходу вдоль дороги и они при этом добиваются слышимости на всём пешеходном переходе. Очевидно, что основное звуковое давление получается направленным вдоль проезжей части... Слышно за 100 метров... как раз у меня в квартире. На втором светофорном объекте установлены устройства УЗСиа АТ-1.0 ООО «Айтехникс», где в тех. паспорте упомянут новый ГОСТ Р ИСО 23600-2013. Но вот сертификат соответствия не предоставляют ни администрация, ни производитель, его нет и в открытых источниках. Например, по ссылке вы можете увидеть, что у производителя есть несколько сертификатов, но для этого устройства такого сертификата нет (https://сертификаты-соответствия.рус/kompaniya/aitekhniks-inn-2411025750/). Согласно описанию функционала, не выполнен ряд существенных требований ГОСТ. Работает это устройство настолько громко, что в тихие выходные дни или вечером слышно на десятки метров за переходом. И даже на ночь они его не отключают, срабатывает каждую пешеходную фазу! Кроме того, администрация района утверждает, что за 8 лет существования ГОСТ и за 4 года, как он стал обязательным, никто из производителей не начал выпускать такие устройства кроме одного: "Стоит отметить, что в настоящее время на производство адаптивных устройств звукового сопровождения переключились «Айтехникс», остальные производители: ООО «НПО «Спецтехноприбор», ООО «Элинтел, ООО «ТД Мегапром», ИП «Фролов», продолжают выпускать программируемые устройства звукового сопровождения уровнем шума, в соответствии со временем суток, которые используются на муниципальных, региональных и федеральных дорогах." Но, повторюсь, сертификат соответствия новому ГОСТ оборудования «Айтехникс» мне не предоставляют. Полный ответ администрации ниже: "В настоящее время на пешеходном переходе к СОШ№4 через ул. Александровскую установлены устройства звукового сопровождения УЗСиаАТ-1.0 интеллектуально-адаптивного производства ООО «Айтехникс», которые изготовлены (Приложение 1) и смонтированы (Приложение 2) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 23600-2013. Устройства звукового сопровождения, как вспомогательные приборы отсутствуют в перечне товаров подлежащих обязательной сертификации. Главное отличие устройств звукового сопровождения изготовленных в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51648-2000 и устройств звукового сопровождения изготовленных в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 23600-2013 - это то, что «Уровень звукового давления сигнала ориентации должен превышать уровень окружающего шума на 5дБ. Уровень звукового давления сигнала ориентации не должен превышать уровень окружающего шума на 10дБ» (п.4.2.4 ГОСТ Р ИСО 23600-2013), т.е. устройство звукового сопровождения должно быть адаптивным и подстраиваться к уровню окружающего шума. Если ранее установленные устройства звукового сопровождения могли программироваться на минимальные настройки, и работать в таком режиме в течение заданного временного интервала, как на перекрестке ул. Ленинградской и ул. Александровской (с 8.00 до 20.00, потом отключаются), то установленные у СОШ№4 в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 23600-2013 работают в состоянии адаптации к уровню окружающего шума весь период светофорной сигнализации, т.к. при наличии вызывной фазы, светофор в режим «жёлтого мигания» не переключается. Стоит отметить, что в настоящее время на производство адаптивных устройств звукового сопровождения переключились только ООО «Айтехникс», остальные производители: ООО «НПО «Спецтехноприбор», ООО «Элинтел, ООО «ТД Мегапром», ИП «Фролов», продолжают выпускать программируемые устройства звукового сопровождения с задаваемым уровнем шума, в соответствии со временем суток, которые используются на муниципальных, региональных и федеральных дорогах." Они пишут, что ранее установленные в 2021 году устройства программировались на минимальные настройки. По факту это не так. Там 7 динамиков и все работают с разной громкостью. Некоторые очень громко. Я обратился за помощью в Роспотребнадзор и получил ответ о том, что это вне их компетенции: "Устройство звукового сопровождения светофора, о котором упоминается в обращении, должно соответствовать требованиям международного стандарта ГОСТ Р ИСО 23600-2013 «Вспомогательные технические средства для лиц с нарушением функций зрения и лиц с нарушением функций зрения и слуха», область применения которого распространяется на обеспечение безопасности и самостоятельного перемещения лиц с вышеуказанной патологией, и который не является нормативным документом органов Роспотребнадзора. Дополнительно информируем, что СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (введены в действие Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2 с 01.03.2021 г.) не регламентируются уровни звукового давления, возникающие на территории жилой застройки от эксплуатации устройств звукового сопровождения светофоров. Кроме того, согласно п. 1.19. МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях» - процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы (оценки) не распространяется и измерения не проводятся в отношении шума, обусловленного подачей звуковых сигналов ....... Межгосударственный стандарт ГОСТ 23337-2014 «Методы измерения шума на селитебной территории и в помещениях жилых и общественных зданий» устанавливает методы измерения в реальных условиях уровней шума от внешних источников на селитебной территории в городах, поселках и других населенных пунктах и уровней шума от внешних и внутренних источников в помещениях жилых и общественных зданий, кроме (п. 1.4) методов измерения шумовых характеристик различных машин, механизмов и оборудования на территории и в помещениях жилых и общественных зданий, установленные другими межгосударственными стандартами. Дополнительно информируем, что проверка корректности работы оборудования звукового сопровождения светофоров после его монтажа, контроль наличия сертифицированного оборудования не относятся к компетенции органов Роспотребнадзор" Я обратился за разъяснением этой проблемы в Росстандарт и получил ответ о том, что они не занимаются государственным контролем (надзором) по данному вопросу: "В соответствии с положением о Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2004 г. № 294 (далее – Постановление), Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений и не наделен полномочиями по предоставлению официальных разъяснений по сертификации оборудования, а также не наделен полномочиями по ведению реестра сертифицированного оборудования и проведению контрольно-надзорных мероприятий в данной области. В соответствии с Постановлением Росстандарт в рамках возложенных полномочий реализует функции по государственному контролю (надзору) за соблюдением обязательных требований технических регламентов и национальных стандартов, до принятия Правительством Российской Федерации решения о передаче этих функций другим федеральным органам исполнительной власти. Объектом контроля в части надзора за соблюдением обязательных требований стандартов является продукция, включенная в Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, и Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. № 982. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с положением о Министерстве промышленности и торговли Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июня 2008 года № 438 «О Министерстве промышленности и торговли Российской Федерации», Минпромторг России является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции федерального органа исполнительной власти по техническому регулированию." Я обращался по данному конкретному случаю в прокуратуру (5 обращений). Первые 4 обращения постоянно куда-то пересылали, либо в органы власти, которые не имеют отношения к этой проблеме, либо в администрацию района (т.е. предположительно нарушителю). На пятое обращение уже более месяца ответа нет. Надеюсь, что хоть в этот раз проведут проверку. На основании вышеизложенного предположительно можно сделать выводы: 1. Производители, либо производят устройства не соответствующие обязательному ГОСТ Р ИСО 23600-2013, либо указывают этот ГОСТ в тех. паспорте, но процедуру сертификации не проходят. Что нарушает требование 162-ФЗ «О стандартизации ...» (статья 26, пункт 3) 2. Исполнители работ по монтажу оборудования на светофорных объектах нарушают обязательное требование ГОСТ, что влечёт ответственность по статье 12.34 КоАП РФ. Можно ли проводить такие закупки за счёт бюджета отдельный вопрос. Я считаю, лучшим решением является звуковое сопровождение на оборудовании, сертифицированном по обязательному к применению ГОСТ Р ИСО 23600-2013 и включаемым только по необходимости отдельной кнопкой для звукового устройства (совместно с иными тактильными средствами - ГОСТ Р 52875) или абонентским устройством (п.3.3 ГОСТ Р ИСО 23600-2013), а не на весь день, на каждую пешеходную фазу. Это реально какая-то пытка!!! Прошу сообщить: 1. Какой государственный орган власти контролирует выполнение распоряжения Правительства РФ N 2438-р об обязательности ГОСТ Р ИСО 23600-2013 на муниципальных дорогах (районная администрация отказывается выполнять требование)? Кто может проверить наличие сертификата соответствия у оборудования и соответствие монтажа и настройки ГОСТ? И при необходимости привлечь виновного к ответственности по 12.34 КоАП РФ и за нарушение закона 162-ФЗ «О стандартизации ...»? 2. Если действительно с одной стороны ГОСТ обязателен, а с другой стороны оборудование отсутствует в перечне товаров подлежащих обязательной сертификации, то теперь всё тупик? Особенно, если действительно окажется, что никто так и не сертифицировал такие устройства? Любой подрядчик, любая администрация могут ставить всё что угодно и включать на любую громкость, проникать этим шумом в жилые помещения весь день, нарушать права на тишину и покой? 3. Как мне добиться решения, чтобы оборудование соответствовало ГОСТ и включалось только при необходимости кнопкой или абонентским устройством, а не на весь день? В ГОСТ подробно написано, как инвалиды по зрению могут ориентироваться в таком случае и включать звуковое сопровождение. Прошу помочь защитить права на тишину и покой в собственном жилье.
06 сентября, 16:23, вопрос №3093308, Владислав, г. Санкт-Петербург
9 ответов
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
289 ₽
Административное право
Могу ли я написать заявление в прокуратуру на собственницу квартиры?
Здравствуйте! Ситуация: соседка снизу с 2017 года сдаёт квартиру узбекам, таджикам и пр. За это время сменилось несколько жильцов. Практически все жильцы приходят с работы ночью - после 24.00, их дети просыпаются и начинают бегать, хлопают дверями, жильцы гремят посудой и громко разговаривают. Все - как под копирку, все работают в такси и доставках еды. Спать даже в берушах невозможно. Тишина наступает после 02-03 утра (если дети ночью не вздумают побегать). Я пыталась мирно решить вопрос с собственницей квартиры, но ей вообще всё равно, кому сдавать. Помимо этого, я многократно вызывала полицию и обращалась к участковому, писала 2 заявления в ОВД. Но ничего не помогло - шум затихал максимум на 2-3 дня, и всё по новой. Подскажите, пожалуйста, максимальное количество организаций, куда я могу написать заявления, и к каким законам я могу апеллировать в этих заявлениях? Могу ли я написать заявление в прокуратуру на собственницу квартиры? Примечания: 1. участковый сообщал мне, что по результатам вызовов мной полиции были зафиксированы многократные миграционные нарушения. Также мне прислали письмо из ОВД, что эта квартира находится на повышенном контроле из-за многочисленных миграционных нарушений. 2. Я стала свидетелем того, что квартира сдавалась в субаренду узбекам без договора + после вызова полиции двух из этих узбеков забрали в полицию. Сдача в субаренду была с согласия владелицы квартиры, её не интересует наличие документов у квартиросъёмщиков. 3. У меня проблемы с нервной системой - истощение, в том числе, из-за бессонных ночей. Вынуждена принимать рецептурный транквилизатор и снотворное. Подскажите, пожалуйста, что делать!
05 сентября, 14:15, вопрос №3092680, Елена, г. Москва
3 ответа
Побои
И если и далее соседи будут продолжать также шуметь, чего можно добиться тогда и как?
Доброго времени суток! На протяжении нескольких лет соседи снизу очень сильно шумят. Была и музыка и по ночам и днём на полную мощность, грохот, ор, даже драка. Соседи сверху тоже грохочат. Но по большей части шум создают соседи снизу, которые хлопают дверьми, кидают что-то. Грохот очень сильный. И на данный момент становится ещё сильнее. Грохот стоит с раннего утра (с 6-7 и до 8-9 утра), днём может периодически быть, вечером и до поздней ночи (за 12 ночи). Также соседи снизу играли на музыкальном инструменте, при этом его слышно на всю квартиру. Играли они поздно вечером и могли ночью. А также очень рано утром. От всего этого шума мне становится плохо. Во время грохота у меня очень сильно начинает биться сердце, что причиняет мне боль, мне становится не хорошо, не комфортно в груди. Сердце после такого грохота начинает очень часто биться. Также может начать болеть голова. Будут ли учитываться предыдущие случаи нарушений норм допустимого шума в дневные и ночные часы ? Как правильнее зафиксировать, чтобы было слышно и видно что такой шум создают именно соседи и чтобы это было принято за доказательство ? Или возможно обойтись без записей, ведь невозможно подловить момент когда он начнут громыхать. У меня есть только небольшой фрагмент того, как они шумят, сделанный мной после пробуждения от их грохота. Что возможно сделать в данной ситуации? И если и далее соседи будут продолжать также шуметь, чего можно добиться тогда и как ?
04 сентября, 22:18, вопрос №3092441, Пострадавший, г. Москва
1 ответ
Побои
Что можно с этим сделать и куда следует обратиться?
Здравствуйте! Соседи снизу каждый день с раннего утра, поздним вечером и до поздней ночи создают сильный грохот. Что -то кидают, стучат,хлопают дверьми. Наверху тоже слышно грохот, стук, что-то двигают. Но разница в шуме очевидна. Проблему создают именно нижние соседи, из-за грохота которых я вынуждена просыпаться, у меня болит сердце и начинает биться. Сегодня добавились и головные боли от этого шума. Так уже не менее 4 дней. Имею записи кусочков того, какой шум своим грохотом создают соседи снизу. Такие шумы длинными периодами соседи снизу создают не первый год. Более того, соседи снизу собирают и распространяют конфиденциальную личную информацию обо мне и моей семье. Снизу слышно как ругаются матом, оскорбления. Более того, снизу порой кричат, назвав моё имя фамилию/отчество или просто имя, оскорбления в мой адрес - что я психбольная и мне надо лечится, что я шлюха, наркоманка, отец мой алкоголик, принимала ли я какие-то таблеточки. Или что я делаю у себя в квартире? Или во время устраиваемого ими шума, слышно как кто-то из них громко говорит, произнося имя моего отца и говоря от первого лица, что: "у тебя дочь больна. У неё всё признаки". И слышен их о том, чтобы я обратилась к психологу. Так же люди, которые имеют непосредственную связь с соседями снизу и не предоставляется возможности узнать кем они приходятся друг другу, на улице во дворе орали мне, обращаясь по имени, о том, чтобы я помогла, что их там убивают. И смех. Были и иные случаи, когда не знакомые мне люди (а именно такими и являются также соседи снизу), которые орали мне оскорбительные вещи обо мне и о моей семье во дворе. Зафиксировать такие крики мне не удаётся, я не знаю когда и где данные лица будут оказывать психологическое воздействие на меня, они меня преследуют. Орал кто-то из них из окна мне, когда я гуляла на улице. Знаю что у нас нет статьи в законе за преследование личности. Но можно ведь как-то повлиять на это ? Что можно с этим сделать и куда следует обратиться? Стоит ли говорить о психологическом воздействии соседей, не имея записей для доказательства этого ? Как можно привлечь к ответственности данных лиц по поводу создаваемого ими шума, приносящему вред моему здоровью, и за преследование с психологическим воздействием на меня ?
03 сентября, 05:52, вопрос №3091580, Потерпевший, г. Москва
2 ответа
800 ₽
Вопрос решен
Административное право
Какие санкции возможны в мою сторону 5
Москва ЖК Лайнер (апартаменты без прописки и регистрации) Соседи жалуются на шум издаваемый во время секса В домовом чате идёт обсуждение этого, плюс кто-то выложил видео даже При этом, шум издаваемый от перфораторов в различных ремонтируемых апартаментах, лай собак также из апартаментов по ночам, а также крики подростков по ночам во дворе, намного громче, но на это никто не жалуется)) Вопросы: 1. Обязан ли я прятаться у себя же дома подальше от окон или могу свободно заниматься сексом, а уж кто в окно мое подсмотрел это не моя проблема 2. Какие реальные ограничения по шуму могут быть в данном ЖК, с учётом того, что это не жилой дом (по времени суток и уровню шума) 3. Что необходимо предоставить соседям в полицию или суд, чтобы меня реально могли привлечь за это 4. Какие санкции возможны в мою сторону 5. Правомерно ли обсуждение моей личной жизни в публичном чате дома 6. Правомерна ли публикация видео в публичном чате с изображением того, как я занимаюсь сексом у себя дома 7. Реагировать ли как-то на приход полиции
01 сентября, 14:33, вопрос №3090803, Алексей, г. Москва
10 ответов
Все
Процессуальные моменты
Здравствуйте. Коротко – суть ситуации. Купил квартиру в новостройке на последнем этаже. В жилой комнате был достаточно сильный шум от тормозного механизма лебёдки лифта. Написал заявление в Роспотребнадзор. Они замерили – превышение есть (составили протоколы и заключение). Далее я написал претензии управляющей компании (УК) и застройщику об устранении недостатка. Никто не реагировал. Я подал исковое заявление в суд к двум соответчикам – УК и застройщику. Спустя 6 дней после подачи иска УК обшила машинное отделение минеральной ватой. Звук воя и ударов стал тише, но удары по-прежнему были достаточно громкие. Отказываться от иска я не хотел, так как считал, что всё ещё есть превышение по шуму. Далее застройщик подал ходатайство на проведение экспертизы. Экспертиза и повторные замеры показали, что обшивка помогла и шум в жилой комнате находится в пределах нормы (хоть и у верхней границы этой нормы). В исковых требованиях я указал: 1). Устранение недостатка в виде шума от лифтовой лебёдки. 2). Компенсация морального вреда застройщиком за передачу квартиры ненадлежащего качества и неустранение недостатка в срок по моей претензии. Ввиду того, что повторная экспертиза состоялась не в мою пользу – застройщик заявил о взыскании с меня стоимости проведения экспертизы. Заявление об отказе от иска в части требования устранения шума я напишу. Как я понял мне, возможно, будет выгоднее отказаться от иска ЦЕЛИКОМ с формулировкой «в связи с добровольным удовлетворением моих исковых требований» (а конкретно одного главного искового требования об устранении недостатка в виде шума в жилой комнате)? Если судья примет отказ, сможет ли застройщик как-то истребовать с меня стоимость экспертизы? Либо, про принятии судом отказа от иска формулировкой «в связи с добровольным удовлетворением моих исковых требований» ответчик теряет возможность подать ко мне новый иск о компенсации понесённых им расходов на экспертизу?
31 августа, 14:26, вопрос №3090276, Антон, г. Пенза
1 ответ
Недвижимость
Куда еще вообще писать перед обращением в суд, чтобы хоть как то повлиять на них?
Привет, над моей комнатой в МКД соседи сделали детскую(на 1 ребенка, вторая детская в другом месте, там другой ребенок, но он почти не шумит, так как маленький). Этот ребенок постоянно громко топает, прыгает с высоты и так далее, теп самым почти с 8 утра(редко раньше) и до 23 у меня в комнате почти без перерыва громкий топот детей, сильные вибрации по полу, даже беруши не помогают. Я написал им заказное письмо с требованием прекратить шум, также написал в УК, участковому и в органы опеки, сделано это все для скорее всего подготовки к будущему иску по данной проблеме. Причина иска в том, что они отказываются решить проблему мирно, хотя я ходил к ним 6 раз, мало того, они явно настроены несерьезно, говорят, что дети делают что хотят и им плевать на то, что они шумят. Насколько вообще вероятность выигрыша в такой ситуации с требованием заставить с их стороны платить за установку в их квартире звукоизоляции хотя бы в комнате надо мной? Или же отсудить у них деньги на установку звукоизоляции с моей стороны, хотя я не уверен, что звукоизоляция со стороны потолка будет эффективна от топота и прыжков. Я задаю тут вопрос с целью консультации того, во-первых на основании каких законов требовать с ним прекращение данного шума, я как понял существует несколько документов, типа санпин или жилищного кодекса, но не знаю, например, что мне применять в заявлениях в УК или участковому? Я знаю, что подобные процессы с соседями редко заканчиваются 100% выигрышом, так как они будут сразу же при любой возможности говорить, что у них дети, и что они вообще не при чем, хотя при разговорах с ними лично все совсем наоборот. Возможно, мне стоит записывать разговоры с ними на диктофон? Или же снимать видеозапись топота вместе с показателями шумометра? Я знаю, что устанавливать превышение шума должны на спец оборудовании сотрудники роспотребнадзора, но возможно личные записи будут служить вещ доком в суде или для участкового, УК. Куда еще вообще писать перед обращением в суд, чтобы хоть как то повлиять на них? Пожалуйста, только отвечайте на мои вопросы без переманивания меня к лично какому то конкретному юристу для решения вопроса за доп плату, так как пока что я все равно не буду подавать заявление в суд, так как я только начал работать над проблемой, плюс, хотелось бы конкретные действия, который я могу сейчас предпринять, причем любые, чтобы в будущем решение суда было в мою пользу.
30 августа, 22:49, вопрос №3089922, иванов макс, г. Москва
2 ответа
Все
Как поступить? Процессуальные нюансы
Здравствуйте. Коротко – суть ситуации. Купил квартиру в новостройке на последнем этаже. В жилой комнате был достаточно сильный шум от тормозного механизма лебёдки лифта. Написал заявление в Роспотребнадзор. Они замерили – превышение есть (составили протоколы и заключение). Далее я написал претензии управляющей компании (УК) и застройщику об устранении недостатка. Никто не реагировал. Я подал исковое заявление в суд к двум соответчикам – УК и застройщику. Спустя 6 дней после подачи иска УК обшила машинное отделение минеральной ватой. Звук воя и ударов стал тише, но удары по-прежнему были достаточно громкие. Отказываться от иска я не хотел, так как считал, что всё ещё есть превышение по шуму. Далее застройщик подал ходатайство на проведение экспертизы. Экспертиза и повторные замеры показали, что обшивка помогла и шум в жилой комнате находится в пределах нормы (хоть и у верхней границы этой нормы). В исковых требованиях я указал: 1). Устранение недостатка в виде шума от лифтовой лебёдки. 2). Компенсация морального вреда застройщиком за передачу квартиры ненадлежащего качества и неустранение недостатка в срок по моей претензии. Ввиду того, что повторная экспертиза состоялась не в мою пользу – застройщик заявил о взыскании с меня стоимости проведения экспертизы. Заявление об отказе от иска в части требования устранения шума я напишу. Как я понял мне, возможно, будет выгоднее отказаться от иска ЦЕЛИКОМ с формулировкой «в связи с добровольным удовлетворением моих исковых требований»? Если судья примет отказ, сможет ли застройщик как-то истребовать с меня стоимость экспертизы? Либо оставить требование компенсации морального вреда и продолжать дело? Как мне будет правильнее поступить, дабы понести минимальные финансовые потери?
30 августа, 16:20, вопрос №3089788, Антон, г. Пенза
1 ответ
489 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Могу ли я подавать в районный суд по адресу проблемной квартиры?
Здравствуйте! Суть проблемы: сосед сверху в результате ремонта и перепланировки изменил конструкцию пола (межэтажного перекрытия), он удалил звукоизоляционный материал, уложил трубы под теплый пол, залил стяжку без соблюдения принципа "плавающего" пола. Сверху уложил керамогранит. В итоге жизнь моей семьи превратилась в ад. Я слышу абсолютно все. Потолок как барабан, шум по телефонному приложению "шумомер" достигает 70 дБ ночью. Обращалась в УК, жилинспекцию, администрацию, к участковому. Результата ноль. Намерена обратиться в суд. подскажите, обязательно ли проведение шумовой экспертизы, либо достаточно будет проведения строительно-технической? (вскрыть пол и доказать что там полное нарушение всех норм) . Либо этого мало и нужно еще экспертизой доказать что эти нарушения влекут запредельные дБ? и еще вопрос по подсудности. Ответчик зарегистрирован по иному адресу. Мне он неизвестен. Могу ли я подавать в районный суд по адресу проблемной квартиры? Заранее спасибо за рекомендации!
26 августа, 11:37, вопрос №3088079, Мария, г. Челябинск
7 ответов
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Загрузка продуктов питания в помещения торговой точки, в том числе мясных туш в открытом виде для
Добрый день! Требуется квалифицированная помощь в составлении жалобы в Роспотребнадзор (или в какой то другой орган ? Пока не понял). Кратко суть вопроса: 1. В июне 2021г. на 1 этаже 14-этажного жилого дома по адресу г. Москва, ул. Можайское шоссе, дом № 15 была открыта торговая точка, в которой осуществляется реализация продуктов питания, в том числе продуктов питания с ограниченным сроком годности. 2. Перед открытием торговой точки собственником нежилого помещения были проведены ремонтно-строительные работы, в ходе которых были демонтированы перегородки. Вполне возможно, несущие перегородки. Факт выноса из помещения строительной арматуры в большом объеме готов подтвердить при помощи фото/видеоматериалов. Собственник помещения, в ходе личного разговора, заверил в том, что все строительно-ремонтные работы выполнены с учетом всех требований отвечающих за перепланировки помещений органов. В том же разговоре, собственник помещения сообщил, что в помещении не будет вестись торговля мясной продукцией и соответственно не будет организовано пространство под рубку/разделку мясных туш и пространство под их хранение. 3. В настоящее время, с разрешения собственника помещения, арендаторами ведется деятельность по реализации овощной, мясной и прочей продукции. 4. При открытии и работе магазина допущены массовые нарушения законов РФ и санитарных норм (чисто мое мнение), а именно: 4.1. Загрузка продуктов питания в помещения торговой точки, в том числе мясных туш в открытом виде для последующей рубки/разделки, производится через вход для посетителей и одновременно с потоком посетителей, среди которых есть не только несовершеннолетние, но и дети дошкольного возраста, а также со стороны окон жилого многоквартирного дома(в дальнейшем МКД) (погуглил: нарушение п. 2.4 СанПиН 2.3.6.1066-01; санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов и п. 3.5.7 СанПиН 2.3.5.021-94; Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли). 4.2. Иногда персонал магазина позволяет себе разгружать машины со стороны жилых подъездов. Фото/видеоматериалы, подтверждающие вышеизложенные факты, могу предоставить по запросу должностных лиц. 4.3. Второй вход в магазин выполнен со стороны жилых подъездов, прямо под окнами жилых помещений. Приблизительно с 8 часов утра и до 21:30-22:00(время закрытия торговой точки) у этого входа происходит периодическое курение табачных изделий персоналом торговой точки и другими людьми. Дым от курения табачных изделий поднимается в открытые окна жилых помещений, который усиливает неблагоприятные для жизни и здоровья условия проживания, которые установились после открытия торговой точки. Также у этого входа персоналом торговой точки и иными лицами, в том числе в период с 13:00 до 15:00 и в выходные/праздничные дни, ведутся громкие диалоги, громкие разговоры по средствам мобильной связи, крики и хлопание металлической дверью, что безусловно нарушает покой граждан и ущемляет права на отдых. Помимо вышеизложенного на перилах у входа развешиваются текстильные материалы(вероятнее всего, таким образом их сушат), на площадке у входа в течении рабочего времени торговой точки стоят швабры/ведра/веники и прочее. Перед закрытием торговой точки перечисленный инвентарь персонал магазина заносит внутрь помещения. На днях, на площадке перед входом, был установлен предмет мягкой мебели(кресло), на котором, по всей видимости, персонал торговой точки отдыхает и одновременно мешает спокойному проживанию жителей расположенных выше квартир. 4.4. Канализация магазина объединена с бытовой канализацией жилого дома.(нарушение п.3.6, 3.7 СП 2.3.6.1066-01). 4.5. Прямо под жилыми помещениями установлено промышленное холодильно-морозильное оборудование, работающее непрерывно и круглосуточно(нарушение п. 3.5.3 СанПиН 2.3.5.021-94 и п. 4.9, 5.1 СанПиН 2.3.6.1066-01) и создающее повышенный уровень шума, вибраций и других вредных для здоровья людей факторов. В ночное время шум, гул, вибрации от работающего оборудования беспокоит еще сильнее: лишает людей сна, мешает восстановлению и оказывает негативное влияние на психоэмоциональное состояние проживающих. 4.6. Арендаторами осуществляется рубка/разделка мясных туш в нежилом помещении жилого МКД. Этот процесс носит каждодневный характер и сопровождается сильными и громкими ударами, которые беспокоят жителей прилегающих к помещению торговой точки квартир. Также вышеизложенное вызывает сильное беспокойство за целостность стен и перегородок жилого МКД. 4.7. Вход для посетителей, а также окна помещения оборудованы автоматическими металлическими жалюзями, шум от открытия/закрытия которых в ранние и поздние часы вызывает сильное психоэмоциональное беспокойство нервной системы. 4.8. Холодильники-морозильники стоят на бетонных перекрытиях пола 1 этажа, покрытых керамической плиткой, без виброизоляторов, близко к перегородкам, все шумы по перекрытиям передаются на перегородки и в верхние квартиры. Кроме того, холодильники излучают электромагнитное излучение, вред для здоровья людей от которого просто не поддается подсчету. Жилой дом № 15 по ул.Можайское шоссе в г.Москва проектировался, строился и сдавался в эксплуатацию в 1991г., (типовая серия П55, модификация П55/12) и за всю 30-летнюю историю ни в одном из 4-ех нежилых помещений дома никогда не было торговой точки продуктами питания, т.к. при проектировании и строительстве здания не были предусмотрены и не были выполнены все необходимые мероприятия по планировке и строительству предполагающие последующее размещение в нежилых помещениях точек реализации продуктов питания, мест для хранения продуктов питания, отдельного входа для загрузки товара в помещения с торцевой стороны дома, работу мощных холодильно-морозильных установок и деятельность производственных продовольственных цехов, к которой в данном случае можно отнести рубку/разделку мясных туш. МНе нужно собрать все это воедино и сформировать письмо в соответствующие органы, чтобы точка была закрыта. Кто поможет сделать ? С чего начать? Готов платить за грамотно составленную претензию. Интересует в первую очередь профи с соответствующим опытом. Спасибо, Кирилл
26 августа, 08:15, вопрос №3087791, Кирилл, г. Москва
10 ответов
Все
Как поступить с нерадивыми соседями?
Добрый вечер. Мы живем в МКД, являющимся бывшим общежитием. В 2020г через стену от нас купили квартиру пожилая пара, для "ребëнка". После этого дома стало невозможно жить. Новая соседка ведëт аморальный образ жизни, к ней постоянно приходят непонятные личности маргинальной наружности для распития спиртных напитков, вследствии чего возникают драки, крики и шум, поножовщина, кричат песни, музыка очень громко играет. В секции стоит сильный неприятный запах. Мы вызываем полицию, мне потом звонит участковый и отчитывает как девочку, на вызов приходит отписка со стандартным ответом: "Административного правонарушения не выявлено", т. к. наш участковый, пользуясь служебным положением, ее прикрывает по личным причинам. Мы пытались выйти на разговор с соседкой - это бесполезно. Страдает в итоге не только наша секция, но и нижние этажи. Подскажите, пожалуйста, как нам действовать исходя из сложившейся ситуации?
25 августа, 18:19, вопрос №3087745, Татьяна, г. Канск
1 ответ
489 ₽
Недвижимость
И могу ли я требовать какие-нибудь акты от сантехника?
Добрый день, нужна помощь. У нас квартира на первом этаже. В один момент заметили жуткий шум в трубах в ванной, а также падение напора воды. Обратились технику ЖЭС. Приехал от них сантехник, почесал затылок, сказал " у вас в полу где-то люк, я помню, в нем перекрывающий стояк кран". Техник безапелляционно заявил, что мы сами за свой счет должны вскрыть пол "ваша же квартира", (и это мой первый вопрос о правомерности), но времени разбираться не было, и мы вскрыли сами. Вскрыв и найдя люк, мы поняли, что ситуация очевидно аварийная- труба ХВС, находящаяся в несущей стене/в полу, разорвана, и вся вода уходит в грунт. Мы вызвали аварийку. Поскольку была суббота, аварийка сказала, что вопрос должен решать техник ЖЭС - в понедельник. Перекрыть хоть временно текущую в грунт под несущую стену воду она не смогла (с собой был только ключ и жгут) - и уехала. Сегодня от техника ЖЭС приехал тот же самый сантехник, тоже без всякого интструмента, но что здесь интересно: он напомнил, что этот стояк обслуживает только нашу квартиру. То-есть ХВС в нашей квартире по этому стояку, а ХВС соседей сверху - по другому стояку. В связи с этим, а также с учетом требования ломать пол самим, у нас возникла страшная картина: а не откажет ли ЖЭС нам и в ремонте? Считается ли стояк, обслуживающий только нашу квартиру, общедомовым имуществом? Что мы должны делать за свой счет, а что по праву отстаивать за счет УК? В сети находим разные мнения, и будем очень признательны за конкретные отсылки к НПА и советы, чтобы продолжить диалог с ЖЭС. Дому более ста лет, трубы не менялись ни разу. Схему разводки они сами не знают. Скорее всего никакого крана там нет (со слов самого сантехника), и когда он в этом убедится, залезнув в люк, то придется договариваться с водоканалом. Должно ли это как-то касаться меня? На что я имею право, а на что - нет? И могу ли я требовать какие-нибудь акты от сантехника? Спасибо!
24 августа, 13:21, вопрос №3087057, Лена, г. Санкт-Петербург
5 ответов
489 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Какие нормы регулируют расстояние от таких сооружений до жилья?
Примерно в 10 м от дома построили большую детскую (для разных возрастов) игровую площадку, метров 700. Одновременно там находятся десятки детей, очень шумно. Какие нормы регулируют расстояние от таких сооружений до жилья? И куда обращаться с жалобой на шум.
16 августа, 17:16, вопрос №3083148, Ольга, г. Мурманск
3 ответа
600 ₽
Вопрос решен
Все
Выход на пенсию по 2 списку
Здравствуйте, подскажите. Я работаю инженером по наладке горно-шахтного оборудования. Работы осуществляется в машинных, вентиляторных залах, которые находятся в надшахтных зданиях. Управление и техническое обслуживание вентиляторов и подьемных установок осуществляют машинистки подъемных установок, мотористки вентиляторов, электрослесаря по ремонту и обслуживанию электрооборудования. Представители данных профессий вызодят на пенсию на 5 лет раньше( 2 список вредности) . Однако, я как инженер по наладке горно-шахтного оборудования, при работе в таких же условиях испытываю аналогичные вредные факторы: Дышу рудничной пылью, испытываю вибрацию, повышенных шум, действиях электромагнитных полей.также некоторые виды работ осуществляется под землей(работающие под землёй проходят по первой сетке вредности). Однако, таких работ в процентном соотношении небольшое количество. Основное время работа происходит в надшахтных зданиях. Пенсионный фонд не учитывает вредные факторы труда, в которых я работаю. Подскадите, что необходимо предпринять для того, чтобы пенсионный фонд учел работу осуществляемую во вредных производственных условиях по второй сетке, что бы выходить на пенсию раньше,как и машинисты, мотористы, электрослесаря.
13 августа, 12:28, вопрос №3081862, Александр, г. Норильск
22 ответа
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 11.09.2021