Что делать, если соседи сверху постоянно шумят и громко включают кондиционеры?

Question

Всем добрый день! Хочу понять порядок действий, и если отвечаете то не нужно писать что по такому то закону я прав, нужны реальные советы и действия. Дом 16 эт , у меня 15 этаж, сверху заселились соседи. Периодические гулянки это еще ладно, можно охрану вызвать, но у них бешеные дети ( хоть и 4-5 класс) да они и сами глуповаты и не воспитаны. Армянская семья (я не расист) 2е детей и бешеный папаня. Орет как дурень, дети бегают, катаются на чем то по квартире,матерятся, постоянно что то роняют на пол еще и спортом занимаются вместо улицы. Это и до 23.00 и практически всегда после, бывает до часа носи этот галдеж . В общем шум от них конкретный. Еще и кондиционеры у них гудят на всю нашу квартиру. Что делать в этой ситуации? Жаловаться в УК не вариант, это юг , тут всем на все наплевать. Идти к участковому то еще квест, 3 раза ходил, не разу не застал. Сделал у себя шумоизоляцию потолка, помогло только от разговорного шума, от ударного нет. Как заставить их сделать шумку или приструнить? Может какую экспертизу по шуму вызвать, что бы зафиксировать превышение шума? Или досудебную претензию написать сразу? разговоры не понимают, делают вид что не они. Пытался несколько раз общаться, все понимают но ничего не делают, ни с кондиционером ни со своим поведением.

Олег Феофанов · Answer

Добрый день. Кто еще из свидетелей может это подтвердить?

Фарит Нежемединов · Answer

Добрый день. Данная проблема достаточно тяжело решается. Полиция к сожалению не может эффективно воспрепятствовать таким соседям. Однако из причин, по моему мнению, в том, что законодательство не предусматривает серьезного наказания за шум в ночное время (в первую очередь крупных штрафов.) Полагаю можно обратиться в суд на соседа и потребовать компенсацию морального вреда. Суть данного шага будет даже не в том, чтоб получить компенсацию, а в том, чтоб оказать давление. В первую очередь необходимо учитывать личность соседа. Если его можно «припугнуть» в правовом смысле, то обращение в суд можно использовать как инструмент. Что касается органов, куда можно обратиться. 1. Полиция в связи с щумом в неположенное время. 2. Органы опеки если поведения детей имеет явное отклонение. 3. Комиссия по делам несовершеннолетних. КоАП РФ Статья 5.35. Неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних 1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних - Пусть проверят на предмет данного административного правонарушения

Дарья Разина · Answer

Уважаемый Вячеслав, здравствуйте! Есть как положительные решения судов, так и отказные. Тут главное доказательства по делу. Суду нужны хорошие доказательства, чтобы в апелляции, судье, которая выносила решение по Вашему делу не отменили решение. Это важно Начните не с иска в суд, с суда, а с формирования доказательств. Без них иск действительно имеет слабые перспективы. Закажите обследование уровня шума в аккредитованной лаборатории либо экспертной организации. Замеры желательно провести в вечернее и ночное время, отдельно при работающих кондиционерах и во время обычной активности соседей. В заключении должны быть указаны источник шума, время измерений, примененная методика, фактические показатели и их соответствие санитарным требованиям. Постоянный гул кондиционеров зафиксировать проще, чем бег, удары и падение предметов, поскольку бытовой шум непостоянен. Сохраняйте аудио- и видеозаписи из своей квартиры, вызывайте полицию во время каждого ночного эпизода, привлекайте соседей как свидетелей. Участкового искать лично не требуется. Направляйте заявления через электронную приемную МВД России. По каждому обращению должен быть регистрационный номер и письменный ответ. Ответы полиции, материалы проверок и вызовы наряда станут доказательствами систематичности . Ответственность за нарушение тишины устанавливается законом Вашего региона, поэтому точные запрещенные часы зависят от субъекта РФ. у Вас локация определена как Краснодар, потом смотрим в ст. 3.3 Закона Краснодарского края от 23.07.2003 N 608-КЗ www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_536255/170afe7ffa94203407b9bbb77462643e27ecf905/ В управляющую организацию также подайте письменное заявление, несмотря на ожидаемую формальную реакцию. Потребуйте обследовать кондиционеры, способ их крепления, передачу вибрации на строительные конструкции и возможное воздействие на фасад и общее имущество. Зря вы так думаете, что УК ничего делать не будет. Дело в том, что фасад МКД — это общее имущество, и можно обязать собственников ВСЕГО МКД через суд — обязать демонтировать кондиционеры, если не было на этот счет разрешения вопроса по установке кондиционера. Такая судебная практика есть, например в Москве. Самостоятельно принудить соседей сделать полную шумоизоляцию пола нельзя. Реальное требование формулируется как обязанность прекратить нарушение Ваших прав, устранить передачу ударного и вибрационного шума, переустановить оборудование либо выполнить необходимые изоляционные работы + можно попросить астрент (судебную неустойку) например по 1000 р в день за неисполнение решения суда. Юридически, досудебная претензия не обязательна по ст.304 ГК РФ . Можно прямиком идти в суд, но желательна. Укажите даты и время нарушений, результаты замеров, требования устранить шум кондиционеров и прекратить ночной шум, а также срок для добровольного исполнения. Претензию вручайте под подпись или направляйте заказным письмом с описью вложения. Правовая основа иска — ст. 304 ГК РФ, позволяющая собственнику требовать устранения любых нарушений его права, даже без лишения владения, а также ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, обязывающая собственника соблюдать права и законные интересы соседей. Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3a820582b0e614ab5534769b7bd207bd095cbe8e/ Компенсацию морального вреда можно требовать по ст. 151 ГК РФ. Размер определяете Вы, окончательную сумму устанавливает суд с учетом продолжительности и тяжести нарушений. В суде также заявляйте расходы на экспертизу, представителя и почтовые отправления. При споре о достоверности Вашего заключения суд вправе назначить судебную экспертизу, расходы первоначально понесет сторона, заявившая соответствующее ходатайство. Оптимальный порядок для Вашей ситуации - замеры, регулярные обращения в полицию, письменное заявление в УК, затем иск об устранении нарушений, компенсации морального вреда и взыскании расходов. Национальность семьи юридического значения не имеет, поэтому в обращениях и иске указывайте только конкретные действия, время шума и подтверждающие документы P/s — Я не нейробот, а настоящий юрист, для подготовки документов или подробной консультации пишите в чат (кнопка справа). Истории из личной юридической практики можете посмотреть в моем блоге на «Правовед» pravoved.ru/lawyer/2933267/blog/ С уважением, Дарья Алексеевна!