Здравствуйте, Анастасия! Коллега верно назвал главное доказательство. Добавлю, на кого в Вашем случае лучше направить требования, потому что от этого зависит исход суда.
Детский бег и падение предметов это ударный шум, который проходит через перекрытие. Если соседи живут обычной жизнью и ничего не меняли в полу, суд вряд ли обяжет их делать звукоизоляцию за свой счет. Но межэтажные перекрытия, в том числе деревянные, относятся к общему имуществу дома (подп. «в» п. 2 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ № 491). Отвечает за их содержание управляющая компания (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ). Поэтому основное требование логично заявлять к УК: обследовать перекрытие, проверить его звукоизоляцию и выполнить ремонт. К соседям требования имеют смысл, если они при ремонте убрали слои пола (засыпку, лаги, подложку) и этим ухудшили изоляцию, тогда применяется ст. 304 ГК РФ.
По доказательствам. Бытовой шумомер суд, скорее всего, не примет, но дневник и записи полезны как подтверждение систематичности. Нормативы для жилых комнат днем (с 7 до 23 часов) 40 дБА эквивалентный и 55 дБА максимальный уровень, ночью 30 и 45 дБА (таблица 5.35 СанПиН 1.2.3685-21). Измерения должна делать аккредитованная лаборатория. Для оценки перекрытия нужна строительно-техническая экспертиза. Если соседи не пустят эксперта, в суде можно ходатайствовать о судебной экспертизе (ст. 79 ГПК РФ), а при уклонении стороны от экспертизы суд вправе признать факт установленным (ч. 3 ст. 79 ГПК РФ).
Порядок действий: письменное заявление в УК с требованием обследовать перекрытие и составить акт, при отказе или молчании жалоба в Государственную жилищную инспекцию Челябинской области, затем независимое заключение и иск. Шум в ночное время можно фиксировать через полицию: такие нарушения тишины, как правило, наказываются по региональному закону об административных правонарушениях.
Заявление в УК лучше сразу составить так, чтобы оно потом стало основой иска: с конкретными требованиями и сроками. Если удобно, могу подготовить заявление в УК и жалобу в жилищную инспекцию, а затем и иск. Для этого напишите в личный чат здесь, на Правоведе.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
Другой вопрос, а если УК сделает формальную отписку, что с перекрытиями все хорошо. Как действовать дальше?
Анастасия, формальная отписка не тупик, а еще одно доказательство для следующего шага.
1. В заявлении в УК лучше сразу просить не «проверить», а провести осмотр перекрытия с составлением акта и выдать Вам его копию, а также уведомить о дате осмотра, чтобы Вы могли присутствовать. Результаты осмотров общего имущества оформляются актом (п. 13, 14 Правил содержания общего имущества № 491). Если УК ответит «всё хорошо» без акта и без выхода на место, это прямое основание для жалобы.
2. С отпиской обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Челябинской области (государственный жилищный надзор, ст. 20 ЖК РФ). Приложите заявление в УК, ее ответ и дневник шума. Инспекция вправе провести проверку и выдать УК предписание.
3. Параллельно закажите независимое заключение: строительно-техническое исследование перекрытия и (или) измерение шума аккредитованной лабораторией, например ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» (платно). Без такого заключения ответ УК суд, скорее всего, примет как достаточный.
4. Иск к УК: обязать провести работы по приведению перекрытия в надлежащее состояние, взыскать компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей) и штраф 50% от присужденного (п. 6 ст. 13 Закона). Отношения с УК потребительские, поэтому иск можно подать по месту Вашего жительства (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ), госпошлину при цене иска до 1 млн руб. платить не нужно (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ). В суде можно ходатайствовать о судебной экспертизе с доступом в квартиру соседей.
Если будет удобно, могу посмотреть ответ УК, когда он придет, и подготовить жалобу в инспекцию и проект иска. Напишите в личный чат здесь, на Правоведе.