Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я занимаюсь ремонтом и отделкой в Санкт-Петербурге. Сделали у заказчицы санузел, точно по проекту. По проекту у неё идёт одна и та же плитка на пол и на стены в зоне душа. Проблема такая. 1) В дизайн-проекте не была явно указана разуклонка 2) в дизайн-проекте пол душевой зоны идёт в уровень со всем остальным полом квартиры 3) проектом подиум не предусмотрен 4) технически сделать разуклонку без подиума невозможно, так как слив канализации расположен достаточно высоко СНиП, регулирующий разуклонку - СП 73.13330.2016, говорит, что уклон должен быть 1-2%. По факту у неё теперь плохо уходит вода. Мы сошлись на том, что я переделаю пол, сделаю подиум и докуплю плитку в количестве, нужном для подиума - я согласен с тем, что мы нарушили СНиП, поскольку слепо делали строго по проекту, хотя мы должны были её предупредить о плохом решении дизайнера-проектировщика и настоять на изготовлении подиума с разуклонкой (хотя, это тоже в некоторой степени нелегально, о чем ниже). Но сейчас она требует оплатить ей всю плитку - не только на подиум, а в том числе и на стены. Общая стоимость всей этой плитки - 132 тыс рублей. Мотивирует она это тем, что у неё видение того, что вся плитка должна быть одинаковая, а мы это видение нарушили. Сама по себе эта плитка снята с производства, и 4 необходимых для подиума штуки не докупить. Вся плитка с точки зрения качества укладки и следования проекту сделана идеально, и менять плитку на стенах она точно не будет. Далее... Что имеем? Заказчица хочет, чтобы я оплатил полностью плитку, все 132 тыс. Но, как я понимаю, я не должен этого делать. Более того, я могу даже отказаться оплачивать плитку на подиум. Тем не менее, я согласился её оплатить. Именно в рамках подиума. Вот почему я считаю, что не должен покупать ВСЮ плитку. 1) Согласно договору, я реализую работы по дизайн-проекту. В дизайн-проекте нет ни единого намёка на разуклонку, она явно там не указана. Поэтому именно с точки зрения проекта, который я реализую, плитка уложена на 100% в соответствии с проектной документацией. 2) Без подиума, не предусмотренного проектом, разуклонку там не сделать, так как слив в канализацию расположен высоко. Да, существует СНиП о разуклонке, но учесть его в тех условиях и с соблюдением проекта было нереально. 3) Сам по себе подиум я сделать официально не имею права тоже: изготовление подиума считается перепланировкой, и заказчица точно нигде это не согласовывала. Единственное, что она может в данном вопросе предъявить - это что ее не предупредили о том, что подиум желательно сделать. И с этим я согласен. Поэтому я также согласен оплатить плитку в количестве, нужном на подиум. Если мы говорим о плитке, заказанной ею из Италии, то это та её часть, которая идёт на пол. А не вся - по всем стенам - уложенная идеально, в полном соответствии с проектом. То есть это ошибка не ремонта, а проектирования. Я лишь следую проектной документации, насколько это возможно, а изготовление подиума в целом без согласования в БТИ является незаконным, и я тоже не виноват в том, что НЕ нарушил закон, не построив этот подиум (хоть и несознательно). При этом я не говорю о том, что с ее стороны ещё не оплачено большое количество работ - по малярке, по балкону, сборке предметов мебели, чистовой электрике, кондиционеру и так далее, и я с этим я ее пока не трогаю, так как хочу все до конца сначала допилить. Заказчица угрожает судом. То есть нападает. Но, насколько я вижу картину, подать она в суд может, но мою защиту вступят в силу указанные выше факторы: дизайн-проект является официальной проектной документацией, а я её реализовывал, и, согласно проектной документации, плитка уложена верно, а на изготовление подиума у нее никаких согласованных актов нет. Технически разуклонку без подиума было не сделать из-за высокого расположения канализационного слива. Повторюсь: я готов оплатить плитку в количестве, охватывающем подиум, а также исключить из уже выполненных работ тот объем, который связан именно с плиткой в санузле в зоне душа, хотя не должен делать даже этого, так как всё сделано строго по проекту, а изготавливать подиум с точки зрения закона мы ни тогда не имели права, ни сейчас. Причём есть смысл попросту вычесть эту сумму из пока неоплаченных ею работ. Требуется разъяснение ситуации для понимания, кто прав, кто нет, кто должен платить за плитку, и вообще насколько правмерно ее требование оплатить всю плитку, даже уложенную верно, просто на основании того, что ей придется отказаться от визуальной идеи, которую она хотела реализовать (одинаковая плитка на полу и на стенах).

Здравствуйте! Я дизайнер и фотограф, некоторое время назад я провела предметную съемку товара и разработала дизайн карточек товара для моего постоянного клиента, карточки в последствии были украдены и использованы третьим лицом на торговой площадке WILDBERRIES. Клиент собирался подавать в суд на нарушителя, для чего мы заключили договор о возмездном отчуждении исключительных прав в пользу моего клиента, клиент оплатил лицензию, но попросил вернуть деньги назад в случае, если он не выиграет суд (о возврате в договоре ничего не написано). Я передала ему исходные (рабочие) файлы слайдов карточек (5 карточек по 5 слайдов) и фото товара с проведенной мной предметной съемки (по 7 фото для каждой карточки). В данный момент он требует вернуть деньги выплаченные мне за использование исключительных прав и грозит написать заявление в полицию. Может ли он требовать возврат (передача прав была проведена законно, с актом приемки-передачи)? И на чьей стороне будет закон, если он обратится в органы?

Здравствуйте. Нами был подписан контракт по 44 ФЗ на поставку товара. В спецификации (а так же в техническом задании приложенным файлом) есть характеристика с наименованием: "Картридж сменный для антибактериальной обработки холодной воды системы фильтрации «Endoclens NSX» (s/n J65702700135062- J65702700135069)" со значением характеристики "Для корпуса Гейзер Тайфун 10 SL имеющегося у заказчика". Поставляемые нами картриджи полностью соответствуют значению характеристики, то есть подходит для корпуса Гейзер Тайфун. Но заказчик начинает ссылаться на то, что картриджи не подходят к мойке эндоскопов Endoclens NSX. Хотя требований в ТЗ, а так же в подписанном нами контракте такого требования нет. Как быть?

Был заключен договор на разработку сайта. Нужен юрист, имеющий юридический опыт судебных разбирательств в области разработки сайтов, проживающий в Барнауле или рядом, имеющий возможность защищать мои интересы в суде и присутствовать в судебном разбирательстве при необходимости в Барнауле. Нужно изучить договор, сопутствующие материалы и претензию, направленную в мой адрес заказчиком, который заказал разработку сайта и отказался от договора в ходе работ по проекту. Нужно выработать стратегию дальнейших действий, сформулировать перспективу и реальные шансы, в случае судебного разбирательства.

Здравствуйте договорились с заказчиком на выполнение дизайн проекта, после двух недель работы правок и корректировок, заказчик ссылается что его не устраивает проект полностью. Выполнили на 80% сумма предоплаты была 50% от проекта заказчик требует вернуть всю сумму или напишет заявление в полицию

Здравствуйте! Я являюсь представителем компании по отделке фасадов и террас. Заказчик прислал претензию о взыскании неустойки с требованием вернуть половину суммы от общего договора в котором фигурируют материалы, возможно ли это оспорить и снизить сумму неустойки?

Выполнил работу но в итоге заказчику не понравилось говорит нужно переделать но я не хочу переделывать так как с моей работой все нормально, говорит буду подавать в суд скажите пожалуйста имеет ли право и выиграет ли он суд ? Но в договоре я не указывал гарантии на мою работу