Здравствуйте! Нужна ваша помощь в споре с дилером Chery. Суть дела: В апреле 2025 года я купил в кредит новый Chery Tiggo 7 Pro Max за 2 800 000 руб. С октября 2025 года проявляется дефект климат-контроля: с пассажирской стороны постоянно дует горячий воздух (разница температур до 20-30 градусов), независимо от настроек. Проблема проявляется только в холодную погоду. Нормально пользоваться машиной невозможно. Хронология и попытки ремонта: С октября дилер неоднократно (более 5 раз) пытался устранить проблему, менял элементы системы, 3 раза выдавал мне подменные автомобили (договоры безвозмездного пользования у меня на руках). Однако в последний визит (машина была у них 4 дня) они выдали заказ-наряд, где написали, что «это нормальная работа» и отказали в ремонте. Что имею на руках (доказательства): 1. Договор купли-продажи и кредитный договор. 2. 3 договора на подменные авто — подтверждают факт и длительность ремонтов. 3. Фото внутреннего заказ-наряда (сделал скрытно), где дилер написал: «проблема выявлена и подтверждена». Это доказывает, что они знали о дефекте. 4. Видеозапись разговора с мастером, где он признает: «Да, это косяк производителя, но Chery велит считать это нормой». 5. Два заказ-наряда на руках: один старый с ложной записью «неисправность отсутствует», последний — с вердиктом «норма». 6. СМС-подтверждения от дилера о записи на сервис (5 штук) — подтверждают неоднократность обращений. Моя цель: Учитывая, что дилер умышленно вводил меня в заблуждение (писал одно, внутри подтверждал другое), а дефект так и не устранен, я хочу расторгнуть договор купли-продажи, вернуть стоимость авто, взыскать уплаченные проценты по кредиту, моральный вред и штраф. Реально ли это сделать? Дополнительный факт: Автомобиль используется для семейных поездок. Моя супруга находится на 5-м месяце беременности. Из-за неработающего климат-контроля мы не можем комфортно пользоваться машиной, что создает дополнительный стресс и дискомфорт для беременной женщины. Полагаю, это обстоятельство может усиливать требования о компенсации морального вреда и доказывать существенность недостатка (невозможность использовать авто по назначению для перевозки членов семьи)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, человек умер 13.10.2020 года. Дети вступили в наследство и долг по кредиту перешел на них. В бумагах указано, что задолженность была начислена за период с 22.08.2019 года по 15.10.2023 года. Имел ли право банк начислять проценты после того, как человек умер и было предъявлено свидетельство о смерти.

Здравствуйте В 2018г году было исполнительное производство по кредиту. В 2019году банк ещё раз подаёт в суд. Сумма по исполнительному увеличивается. Сейчас я узнаю что банк считал проценты на этот же кредит. И за 6 лет там накопилось 85000рублей.Основную сумму долга я закрыла. Могу ли я подать исковое заявление об отмене процентов.?

19 февраля 2025г. получила копию судебного приказа от 05 февраля 2025г. №2-3- ___/2025 о взыскании задолженности по кредитному договору за просроченные проценты за пользование кредитом 116780,48руб. (основной долг 0,00руб, т.к был взыскан так же на основании исполнительного производства, которое окончено в 2024 году) . 20 февраля через сайт Госуслуги подала обращение с возражениями относительно судебного приказа.На сайте Госуслуг обращение до сих пор стоит в статусе "Отправлено в суд 20.02.2025г.(проверка ЭП пройдена). 13 марта 2025г. ФССП возбуждено исполнительное производство на основании судебного приказа №2-3-115/2025 от 05.02.2025 по делу №2-3-115/2025, вступившему в силу 05.03.2025 на сумму 116780,48руб. 20 марта 2025г. возбуждено исполнительное производство на основании исполнительного листа от 18.03.2025, выданного судебным участком по делу 2-115/2025 на сумму 116780,48руб., вступившему в силу 05.03.2025г. Таким образом, сейчас за мной числится два исполнительных производства по одному и тому же судебному приказу. Как такое может быть и что делать?

Оформила рассрочку в купи не копи на год на сумму 55 тысяч.Спустя месяц организация увеличила мне срок выплат до 5 лет и подняли мне проценты до 100% Что мне делать в такой ситуации,чтобы не переплачивать эти проценты?

Мой сын взял кредитную карту Тинькофф, с суммой 17 тысяч рублей, он учится, источников дохода нет, и сейчас я выплачиваю проценты, уже где-то год, хочу узнать если какой предел по выплатам, получается, что мы выплатили уже наверно раза в два больше чем он брал?

Добрый день! У меня есть 2 задолженности перед кредитными организациями. Я хотела бы их закрыть без процедуры банкротства. Один находится в банке, кредитная карта на 18806 р., договор от 2016 г., не оплачивается с 2017 г. Можно ли оплатить задолженность без процентов? Второй находится в коллекторской организации, как правильно себя с ними вести? Меня они не беспокоят, и в суд не подают. Не один из этих долгов не находится у приставов.

Здравствуйте! Финансовый вопрос. Можно ли вернуть проценты по потребительскому кредиту, после его полного погашения, если сумма кредита составила 195 т.р. а сумма процентов более 66т.р. кредит погашен в полном объеме, в срок. Аннуитетными платежами. Могу ли я рассчитывать на налоговый вычет процентов по кредиту?