Что делать, если организация самовольно увеличила срок рассрочки и проценты?

Здравствуйте, Дарья!

Возможно, есть возможность подать заявление на снижение ставки. Для этого нужно указать в заявлении обстоятельства, побудившие заёмщика пересмотреть условия кредитного договора. Важно составить документ в деловом стиле и не допустить формальных ошибок, иначе заявление не рассмотрят.  

Ещё один вариант — реструктуризация или рефинансирование. Реструктуризация — изменение условий договора, которое может быть предложено заёмщикам с временными финансовыми трудностями. Рефинансирование — перекредитование на более выгодных условиях.  

Не забудьте оставить отзыв обо мне!

 Благодарность. Заранее, спасибо.Всегда очень приятно.

Напишите мне в личные сообщения. Чат

Ответ на ваш вопрос:

1. Проверьте договор

• Одностороннее изменение условий:
  Согласно ст. 310 ГК РФ, организация не вправе менять срок и проценты без вашего согласия, если это не прописано в договоре.

2. Как действовать?

1. Напишите претензию :
• Требуйте вернуть условия рассрочки, указанные в договоре (1 год, изначальные проценты).
• Укажите ссылки на ст. 310 ГК РФ (о недопустимости односторонних изменений).
2. Обратитесь в контролирующие органы :
• Роспотребнадзор: Защита прав потребителей (ст. 16 ЗоЗПП).
• ЦБ РФ: Если организация имеет лицензию на финансовую деятельность (через сайт ЦБ ).
3. Расторгните договор :
• Если условия стали невыгодными, отправьте заявление о расторжении.
• Вы вправе вернуть товар или сумму рассрочки, но без переплат, если договор признают недействительным.

Итог:
Если договор не позволяет менять условия — требуйте исполнения первоначальных условий через суд.

Если нужна помощь в составлении претензии или анализе договора — обращайтесь!

Скорее всего, вы поговорили с коллекторами по телефону, которые предложили вам такой вариант. 

Напишите в чат, я вам скажу, как лучше поступить