Претензия о возврате денежных средств

Добрый вечер. Покупаю квартиру по военной ипотеке в другом городе. 19.11.2025 года через Агентство Недвижимости был заключён предварительный договор купли-продажи, по которому мы обязаны заключить основной договор до 31.12.2025, а так я внес задаток в размере 30000 рублей и это отражено в соглашении о задатке.Ипотека у меня была одобрена на тот момент. Все документы отправили в Росвоенипотеку для проверки. Проверка прошла с первого раза и отправлена в банк для заключения основного договора. Однако из за новогодних каникулах документы поступили в банк 12.01.2026 года. Об этом сразу же было сообщено продавцу. Учитывая что я военнослужащий и живу в другом городе, мне понадобилось несколько дней для прибытия к месту сделки. В банке мне дали несколько экземпляров договора купли-продажи датированые 20.12.2025 года и мной подписаны и через риэлтора переданы продавцу. Однако продавец отказался подписывать и через три дня заявил что передумал продавать. Однако как стало известно 23.01.2026 года продавец продал квартиру иному лицу. Была написана претензия о возврате денежных средств задатка - продавец отказался возвращать. Приехав в город где расположена покупаемая квартира, я потратил деньги на проезд и аренду жилья до момента когда стало известно что продавец продал квартиру другому лицу. Так же я все расходы по обеспечению сделки оплачивал все сам. Как мне взыскать все расходы с недобросовестного продавца и на какие НПА мне ссылаться в данном случае?

Здравствуйте. Пришла досудебная претензия о возврате денежных средств в размере 120000 рублей, иначе подадут в суд. Якобы я занимал деньги в 2018 году. Но я не занимал. Как понять, что это мошенники?

Договор подряда по ремонту квартиры заключён между ООО и физическим лицом. Первый этап проведён. Акт о выполнении подписан. Перед началом следующего этапа переведены деньги на приобретение материалов на личную банковскую карту генерального директора ООО. Но прораб покупает по ошибке материал-мастику битумную для наружных работ, по техническим характеристикам предназначенную для кровельных работ, а не для пола в квартире. Мы приглашаем технадзор, который составляет акт технического обследования квартиры и рекомендует демонтировать мастику. Подрядчик отказывается выполнять демонтаж, а предлагает ждать, пока высохнет битум. Мастика не сохнет и ремонт стоит месяц. Мы пишем претензию о нарушениях договора и возврате денежных средств, предназначенных для покупки материалов подрядчиком. В ответ получает соглашение о расторжении договора от подрядчика с указанием долга 0₽. Часть материалов находится на объекте, но отсутствуют какие-либо документы в соответствии с п. 2 ст. 10 Закона N 2300-1, часть материалов не соответствует смете, часть материалов не куплена. В претензии мы указали, что так как подрядчик приобретал материалы для проведения их же работ, а теперь расторгает договор, то мы вправе потребовать возврат денежных средств, которые предназначались для покупки материалов, тем более нет никаких сопроводительных документов, счетов-фактур, чеков, а на некоторых и этикеток. Претензия о возврате денежных средств направлена на юридический адрес ООО. Но возврат денег должен сделать генеральный директор как физическое лицо, так как мы деньги переводили на его карту, так как реквизиты ООО он нам не предъявлял. Как выяснялось позже у ООО долг 4.1 млн. рублей по исполнительному производству и счет его заблокирован. Как нам быть? С уважением, Лариса Викторовна

Доброго времени суток! Очень нужна консультация. Ситуация такая. В конце сентября мной было принято решение на покупку франшизы. Мне была выслана рыба соглашения о предоставлении опциона. И счёт на оплату. Т.к. наличных средств не было оформила потребительский кредит. Счёт по покупке франшизы оплатила. Фискального документа не получила. Соглашения на мое имя тоже. В конце октября в личном сообщении в телеграмм получила скан соглашения без подписи со стороны ООО на мое имя (хотя по соглашению должна получить на эл. почту и с подписью и печатью). В Пунктами соглашения так же были указаны - передача формы основного договора и акта приема передачи (приложение1 и приложение2, которые являются неотъемлемыми частями соглашения- мной получены не были) А так же Мной была обнаружена ошибка в части суммы паушального взноса и указана в ответной форме в телеграмме. Неоднократно на онлайн встречах было озвучено о заключении основного договора(условие -открытие ИП, хотя изначально у меня было, но соглашение было составлено на физ лицо). Срок соглашения до 01.12.2022г. По истечению срока опционного соглашения не раз было озвучено, что срок вышел, основного договора нет, и т.п. 10.01 было выслано так же в ТГ соглашение с подписью и печатью ООО на мое имя, 15.01 с моей стороны было послано в адрес ООО досудебная претензия о возврате денежных средств с указанием того, что возможности заключить соглашения и тем более Основного договора не было. Получен ответ - сроки вышли, я не акцептовала возможность заключить основной договор. Вопрос? Как действовать дальше? Куда обращаться? Нас несколько человек в разных регионах. Если подавать в суд- можно ли коллективно?

Доброго времени суток! Очень нужна консультация. Ситуация такая. В конце сентября мной было принято решение на покупку франшизы. Мне была выслана рыба соглашения о предоставлении опциона. И счёт на оплату. Т.к. наличных средств не было оформила потребительский кредит. Счёт по покупке франшизы оплатила. Фискального документа не получила. Соглашения на мое имя тоже. В конце октября в личном сообщении в телеграмм получила скан соглашения без подписи со стороны ООО на мое имя (хотя по соглашению должна получить на эл. почту и с подписью и печатью). В Пунктами соглашения так же были указаны - передача формы основного договора и акта приема передачи (приложение1 и приложение2, которые являются неотъемлемыми частями соглашения- мной получены не были) А так же Мной была обнаружена ошибка в части суммы паушального взноса и указана в ответной форме в телеграмме. Неоднократно на онлайн встречах было озвучено о заключении основного договора(условие -открытие ИП, хотя изначально у меня было, но соглашение было составлено на физ лицо). Срок соглашения до 01.12.2022г. По истечению срока опционного соглашения не раз было озвучено, что срок вышел, основного договора нет, и т.п. 10.01 было выслано так же в ТГ соглашение с подписью и печатью ООО на мое имя, 15.01 с моей стороны было послано в адрес ООО досудебная претензия о возврате денежных средств с указанием того, что возможности заключить соглашения и тем более Основного договора не было. Получен ответ - сроки вышли, я не акцептовала возможность заключить основной договор. Вопрос? Как действовать дальше? Куда обращаться? Нас несколько человек в разных регионах. Если подавать в суд- можно ли коллективно?

Был подписан договор с риэлтором по поиску квартиры В договоре написано («менеджер» подбирает «клиенту» 5 вариантов жилья и договаривается о встрече собственника с «клиентом» В первый день было предоставлено 2 варианта, последующие 3 дня никаких вариантов предоставлено не было Пришли к нему в офис, расторгнуть договор, сказали писать претензию на ип Претензия о возврате денежных средств была написана мной и подписан документ, в котором написанный адреса двух предоставленных вариантов Пришёл ответ на электронную почту и в ответе написано « Мы считаем, что в рамках договора услуги были оказаны Вам в полном объеме, должным образом. Мы даже перевыполнили работу, так как по договору указано 5 вариантов жилья, а Вам предоставили 6.» И прикреплено фото документа в котором написано всего 2 варианта жилья

Был подписан договор с риэлтором по поиску квартиры В договоре написано («менеджер» подбирает «клиенту» 5 вариантов жилья и договаривается о встрече собственника с «клиентом» В первый день было предоставлено 2 варианта, последующие 3 дня никаких вариантов предоставлено не было Пришли к нему в офис, расторгнуть договор, сказали писать претензию на ип Претензия о возврате денежных средств была написана мной и подписан документ, в котором написанный адреса двух предоставленных вариантов Пришёл ответ на электронную почту и в ответе написано « Мы считаем, что в рамках договора услуги были оказаны Вам в полном объеме, должным образом. Мы даже перевыполнили работу, так как по договору указано 5 вариантов жилья, а Вам предоставили 6.» И прикреплено фото документа в котором написано всего 2 варианта жилья

Добрый день! Пришла претензия о возврате денежных средств по оплаченному счету. Наша организация по данному счету в тот период времени оказала услугу, но документов подтверждающих данное обстоятельство нет. Есть только счет и фактическая оплата. Договор также сторонами не был подписан. Это было 5 лет назад. За 5 лет никаких писем и претензий от кредитора не поступало. Переписка не велась. Должны ли мы возвращать деньги или в данном случае применятся срок исковой давности (3 года)? Применятся ли к данной ситуации п. 2 ст. 200 ГК РФ (в счете срок оказания услуги не указан)?

Добрый день!17.10.19г приобрела лапу для сушки гель лака. 19.11.19 перестала выполнять свои функции т.е не сушит матерьял. 20.11.19 отдала по гарантии в ремонт 14.01.2020 пришла с ремонта. Так как прошло больше 45 дне с момента сдачи в ремонт я написала претензию о возврате денежных средств. Мне отказали, аргументируя Тем что лампа былы починена 23.12.19 В связи с многочисленными праздниками в декабре и в январе у них не было возможности прислать лампу. Что в этом случае мне делать? Могу ли я дальше требовать возврат денег?стоит ли судится?

Уважаемые правоведы, 9 января вернул товар магазину. Пообещали проверить его качество в 10-тидневный срок. 14 января составил претензию о возврате денежных средств и отправил ценным письмом с заказным уведомлением. Письмо всё ещё на почте. Как быть и что делать с товаром до 14 февраля,если ответа не будет...?

Здравствуйте. Писали претензию о возврате денежных средств за телефон на гарантии. Пришёл положительный ответ,но магазин закрыт на ремонт. Юристы сети связоой ответили, что можно получить в другом отделении сети. Но мы не можем получить там деньги, отвечают, что у них нет такой суммы. Положительный ответ от 15 ноября, на сегодняшнее число(3.12) мы до сих пор не получили деньги. 1.что нам делать? 2.можем ли мы написать претензию на моральный ущерб и как его высчитать?

ДД! Вышла замуж и сменила фамилию и адрес прописки. В договоре с юридической компанией была указана девичья фамилия.При составлении претензии о возврате денежных средств о невыполнении условий договора, нужно указывать новую фамилию или старую? Если да, то нужно ли уточнять в претензии, какая была старая фамилия в договоре?

Здравствуйте. 4,5 месяца назад купили детскую коляску. В ходе эксплуатации на коляске треснул шарнир - ремонту не подлежит, ездить на ней нельзя. Обратились в организацию где покупали, написали претензию о возврате денежных средств. С организации пришел ответ, что денег не вернут, так как на шарнир гарантия не распространяется. Как быть? И что делать?