Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
1000 ₽
Семейное право
На прошлой неделе застройщик неофициально сообщил, что на него подали на банкротство и что дальнейшую стройку он продолжать не может
Здравствуйте! Строим частный дом через застройщика. По договору дом должен быть достроен еще в 2021 году. На данный момент с нашей стороны произведена полная оплата за этапы строительства. Но этап 3 и 4 не завершен. На прошлой неделе застройщик неофициально сообщил, что на него подали на банкротство и что дальнейшую стройку он продолжать не может. Подскажите, в какой суд и как правильно составить исковое заявление на возврат денежных средств?
, вопрос №4189336, Алина, г. Саратов
Защита прав потребителей
Я купила строительный фен 23.06.2024 и 29.06.2024 он вышел из строя в этот же день я его обратно принесла обратно, где
Я купила строительный фен 23.06.2024 и 29.06.2024 он вышел из строя в этот же день я его обратно принесла обратно, где мне заявили, что предусмотрен только ремонт и не важно, что еще не прошло 14 дней с момента покупки, при мне его не проверили, а просто приняли претензию и забрали фен и сказали, что претензию рассмотрят в течении 14 дней, хотя в законодательстве указано, что рассмотрение претензии идет в течении 10 дней, через 12 дней после сдачи товара по претензии мне позвонили и сообщили, что сервисный центр так и не проверил мой товар на дефекты и сказали ожидать еще 2-3 дня, но и по истечению этого срока мне больше ни кто не позвонил. Как мне быть в этой ситуации? Я уже ни хочу даже ни какого обмена товара, только возврат денежных средств, потому что у меня и так ремонтные работы уже не могут воспроизведены уже более 14 дней и где вероятность опять же, что если даже они отремонтируют он не сломается сново в течении недели
, вопрос №4186736, Lizawets, г. Суровикино
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Я позвонила в банк и там мне сказали, что они не имеют к этому отношения и возврат должен выполнять спортзал, так как рассрочки были закрыты
Здравствуйте. Покупала два абонемента в спортзал с помощью рассрочки от банка. Рассрочки все выплатила. Позже написала в спортзале заявление на возврат денежных средств. С момента написания заявления прошло почти три месяца (мне сообщили, что срок рассмотрения заявления 90 дней). Деньги мне всё ещё не вернули. Три недели назад администратор зала сообщила, что уже отправили запрос в банк. Я позвонила в банк и там мне сказали, что они не имеют к этому отношения и возврат должен выполнять спортзал, так как рассрочки были закрыты. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4186025, Ася, г. Москва
Защита прав потребителей
Я позвонила в банк и там мне сказали, что они не имеют к этому отношения и возврат должен выполнять спортзал, так как рассрочки были закрыты
Здравствуйте. Покупала два абонемента в спортзал с помощью рассрочки от банка. Рассрочки все выплатила. Позже написала в спортзале заявление на возврат денежных средств. С момента написания заявления прошло почти три месяца (мне сообщили, что срок рассмотрения заявления 90 дней). Деньги мне всё ещё не вернули. Три недели назад администратор зала сообщила, что уже отправили запрос в банк. Я позвонила в банк и там мне сказали, что они не имеют к этому отношения и возврат должен выполнять спортзал, так как рассрочки были закрыты. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4186026, Ася, г. Москва
Защита прав потребителей
На какие статьи и законы можно ссылаться?
Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме. В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой "об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В". В апреле этого же года я получил свидетельство об окончании обучения. Мне не удалось сдать практический экзамен по вождению и я остановил дальнейшие попытки. В конце мая 2024 года я возобновил обучение, мной был приобретен пакет практических занятий (10 штук) и было предоставлено сопровождение в ГИБДД для очередной сдачи теоретического и практического экзамена. Отъездил одно занятие и сдал теоретический экзамен. В силу обстоятельств я не смог продолжать откатывать оставшиеся часы и решил вновь "заморозить" обучение. Так как я не израсходовал весь пакет занятий, я запросил возврат денежных средств, автошкола ответила отказом ссылаясь то на договор заключенный в 2021 году, то на то, что возврат средств был возможен только в течении первых двух недель после оплаты (прошло 6 недель). В договоре есть следующий пункт в дополнительных условиях "В случае расторжения договора по вине или инициативе "обучающегося" денежные средства за обучение не возвращаются." Перед этим есть пункт о сроках действия договора "1.Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует 6 месяцев." 2.В случае если по истечению 6 месяцев с момента заключения настоящего договора "Обучающийся" не выполнил объем часов предусмотренных Программой, а равно не прошел итоговую аттестацию в "Автошколе" или не сдал квалификационные экзамены в подразделении ГИБДД МВД России, "Обучающийся" подлежит отчислению." 3. Действие договора прекращается досрочно в случае исполнения сторонами своих обязательств." Дополнительного соглашения и договора я не заключал с автошколой, мной была лишь получена квитанция об оплате занятий. Документов подтверждающих возможность возврата денежных средств только в течении двух недель автошкола не предоставила. Могу ли я претендовать на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия? Могу ли я обратиться в суд или к юристам из-за отказа автошколы выплатить остаток денежных средств за неизрасходованные занятия? На какие статьи и законы можно ссылаться? Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №4184519, Александр, г. Москва
Трудовое право
Работодатель выдал возмещение по ипотечным процентам и подписал с работником соглашение (во вложении), где ссылался на пункт договора, которого в договоре нет (также во вложении)
Работодатель выдал возмещение по ипотечным процентам и подписал с работником соглашение (во вложении), где ссылался на пункт договора, которого в договоре нет (также во вложении). Выплата производилась на основании компенсации данной выплаты работодателю от государства (постановление правительства во вложении). Вопрос: является ли это соглашение законным и может ли при увольнении работодатель потребовать возврат денежных средств по выплате. Спасибо!
, вопрос №4181694, Кристина, г. Петрозаводск
800 ₽
Защита прав потребителей
Съёмка была проведена согласно моим работам, моему стилю, как и обработка фотографий, от условий света и помещения
Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Я фотограф, и месяц назад меня пригласил снимать свадебную фотосессию. По времени было не так иного. Свои услуги оказала согласно портфолио. Съёмка была проведена согласно моим работам, моему стилю, как и обработка фотографий, от условий света и помещения. Отдала фотографии невесте. Она на сайте оставила положительный отзыв. Днём мне написала ее мама, очень негативно отнеслась к работам. Ей каждое фото не понравилось. Но я так снимаю всегда. Большую часть был репортаж. Она требует полной возврат денежных средств. Я предлагала провести бесплатно для молодых дополнительно фотосессию. Мама отказалась. Вечером пишет невеста, и теперь у неё уже сообщения о том, что хочет вернуть все денежные средства. Договора письменного не было. Только сообщение а соцсети на какое число мы договариваемся провести съёмку. Как быть а этом ситуации?
, вопрос №4179326, Тамара, г. Воронеж
800 ₽
Недвижимость
Могу ли я отсудить моральный ущерб?
Живу в городе Балашиха, работаю социальным работником. 9 мая 2024 года мною была ошибочно оплачена сумма в размере 39963 руб.43 коп. (вместо 5700 руб.) за коммунальные услуги моей подопечной через МосОблЕИРЦ. 11 мая лично ездила в офис организации по адресу город Балашиха, улица Белякова 2В для подачи заявления на возврат денежных средств. Мне сказали ждать 30 рабочих дней. 21 июня мне позвонила сотрудник МосОблЕИРЦ и сказала ,что организация готова перевести деньги на мой л/с. На это я ответила, что мне нужны мои денежные средства полностью. 24 июня мне позвонила та же сотрудница и сказала ,что подала служебку на возврат денег и нужно прислать заявление от собственника л/с. на электронную почту, и что в пятницу, 28 июня, мне вернут деньги. 28 июня деньги так и не пришли, 2 июля в личном кабинете на заявку пришёл ответ, что возврат средств невозможен и для решения вопроса нужно обратиться в офис. Заявления я писала минимум 5 раз. Какие сейчас мои действия? Могу ли я отсудить моральный ущерб? Я месяц без денег.
, вопрос №4177778, Алена, г. Москва
686 ₽
Защита прав потребителей
Имею ли я право подать заявление на возврат денежных средств и расторжение купле-продажи?
21 декабря 2021 приобрел посудомоечную машину в магазине М (гарантийный срок 3 года). 23 мая 2024 написал заявление (во вложении) на гарантийный ремонт в связи с поломкой. Заявление приняли и сказали, что в течение 10 дней свяжется претензионный отдел, затем заберут ПММ на ремонт. С тех пор вопрос не двигается, неисправная ПММ находится у нас. Товар крупногабаритный более 5кг магазин обязан забирать собственными силами, верно? 8 июля 2024 будет 45 дней с момента заявления на гарантийный ремонт. Имею ли я право подать заявление на возврат денежных средств и расторжение купле-продажи? Приоритетнее для меня была бы замена ПММ на новую, т.к. на сегодня сумма возврата от покупки - это меньше половины от текущей стоимости подобного товара. Но в магазине подобного товара не вижу, уже скорее всего снят с производства и продаётся с теми же функциями но под другим номером модели. Если ровно такой же модели как купленная нет в наличии, то магазин откажется менять на подобную?
, вопрос №4177516, Егор, г. Ульяновск
Таможенное право
Между Китайской компанией, являющейся производителем продукции, и российской организацией, дистрибьютер, заключено дистрибьютерское соглашение
В 2022 г. между Китайской компанией, являющейся производителем продукции, и российской организацией, дистрибьютер, заключено дистрибьютерское соглашение. В рамках соглашения Китайской компанией Дистрибьютеру предоставлено право (на территории РФ, Белоруссии и Казахстан) на продажу, продвижение и дистрибуцию китайского бренда. Российской компанией были оплачены денежные средства за поставку Товара. Китайской компанией в 2022 г. отгружена/поставлена часть позиций Товара, оплаченных российской компанией. По состоянию на 2024 г. Китайская компания так и не отгрузила Товар, не осуществляет возврат денежных средств и не отвечает на письма. Прошу уточнить какие действия необходимо предпринять российской компании для разрешения данной ситуации.
, вопрос №4167842, Ангелина, г. Москва
Медицинское право
Ребенок отказывается возвращаться в лагерь, имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?
Здравствуйте, ребенок уехал в детский лагерь по путевке. Прожил там 2 дня и нам позвонили из лагеря и попросили его забрать, т.к. у него было плохое самочувствие , медик сказала что ОРЗ. Отправили лечится домой. Педиатр выписала ребенка по больничному получилось 4дня. Ребенок отказывается возвращаться в лагерь , имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?
, вопрос №4166093, Артём, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Расторгнуть настоящий договор и отчислить "Обучающегося" из автошколы:  в случае непосещения 20% общего
Добрый день, автошкола расторгает договор со мной, по 2.2.1. Расторгнуть настоящий договор и отчислить «Обучающегося» из автошколы:  в случае непосещения 20% общего количества учебных часов без уважительной причины;  при нарушении «Обучающимся» условий оплаты;  за появление на занятиях в состоянии алкогольного, токсического и наркотического опьянения;  в случае совершения противоправных, аморальных и/или преступных действий в отношении других сотрудников автошколы, а также третьих лиц;  в случае наличия несогласия у «Обучающегося» по порядку предоставления образовательной услуги, которая влечет невозможность предоставить образовательные услуги в виду невозможности ее оказания иными методами и способами, в ином порядке. Они хотят вернуть только часть средств, из общей суммы вычитают те занятия, которые я отзанимался. Я не могу продолжить обучение в другой автошколе, только начать сначала за полную стоимость, могу ли я затребовать от первоначальной автошколы полный возврат денежных средств ?
, вопрос №4165343, Николай, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Если деньги так и не вернут - как мне быть дальше?
Здравствуйте! Вопрос: 8 июня сделала заказ на торт на свадьбу (должна была состояться 20 июля). Но в связи с отменой мероприятия заказ пришлось так же отменить (заказ оформляла на месте в магазине и оплатила его там же, выдали кассовый чек, больше ничего). Заявление на возврат денежных средств от 13 июня писала со своей почты на почту магазина. Ответили, что приняли в работу моё заявление. Пока что возврата так и не произошло. Если деньги так и не вернут - как мне быть дальше?
, вопрос №4165171, Анна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
У нас заявление приняли, но сказали, что не гарантируют возврат денежных средств и уже нельзя будет приобрести другой товар на эту сумму
Здравствуйте! Муж купил в кредит телефон и мне дорогой фен. Но мне он не понравился, мне нужен был с другими характеристиками. Обратились в магазин,написали заявление на возврат денег. У нас заявление приняли,но сказали,что не гарантируют возврат денежных средств и уже нельзя будет приобрести другой товар на эту сумму . Действительно ли так?Я думаю,что если деньги не вернут,мы имеем полное право выбрать другой товар.
, вопрос №4163964, Hello, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно написать заявление на возврат?
Здравствуйте! Купила на подарок подруге сертификат в спа на двоих через Инстаграм в спа центре. Они мне обещали скинуть электронный сертификат. Прошло пару дней ничего не пришло. Я им написала, они сказали, что скинут, но опять ничего нет. Я напомнила в третий раз. Но так и ничего не получила. Хочу оформить возврат денежных средств. Как правильно написать заявление на возврат?
, вопрос №4162345, Ксения, г. Иркутск
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 16.07.2024