Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

72 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара без чека

Возврат товара без чека — это узаконенное право покупателя, обратиться к продавцу, с целью сдать приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ подтверждающий факт покупки. Закон даёт право потребителю на сдачу бракованного (некачественного) изделия без кассового чека, равно как и возможность вернуть продукцию надлежащего качества при отсутствии подтверждения покупки.

Даже при утере чека клиент имеет право на возврат товара в магазин, так как оно закреплено законом. Задайте интересующий вопрос в режиме онлайн и опытные юристы подскажут, можно ли вернуть изделие в вашем случае.

Похожие темы

72 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «возврат товара без чека»

Все темы
Искать

Могу ли я вернуть электронную игрушку, если выкинула чек?

Купила электронную игрушку чек выкинула!!игрушку проверили работала но спустя 5 дней пошла дарить реенку игрушку и она начала заедать и хрипеть возможен ли возврат?

05 Января 2017, 21:23, вопрос №1491680 Татьяна, г. Волгоград

Возврат бракованного товара без чека, возможно ли осуществить?

Могу ли я без чека вернуть (обменять) бракованный товар? У меня есть сохраненное оповещение на телефоне о покупке, там написана сумма товара, организация и время покупки.

18 Декабря 2016, 16:46, вопрос №1477867 Никодай, г. Хабаровск

Получите совет юриста за 15 минут!

72 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Как вернуть деньги за некачественный электрический чайник при утерянном чеке?

Купили в магазине электрический чайник. Он вышел из строя. Обратились в магазин, где товар забрали для ремонта по гарантии. Производитель ответил, что чайник ремонту не подлежит. Из магазина был звонок, что необходимо приехать и забрать деньги за...

04 Декабря 2016, 18:18, вопрос №1462429 Людмила, г. Дугна

Можно ли обменять товар без чека, если продавец дал неверную консультацию?

Здравствуйте! Сегодня купила пудру , взяла чек а потом чере час послала мужа купить такую же но на тон светлее! Дала с собой ту, которую купила , чтобы точно не перепутал какую надо купить! Он обратился к консультанту, а она дала совсем не тот...

21 Ноября 2016, 16:12, вопрос №1448214 Светлана, г. Уссурийск

Возврат бракованного товара по истечении двухнедельного срока

Купил джинсы месяц назад в другом городе , дома при носке обнаружил , что одна штанина уже другой , съездить и поменять в 14 дневный срок не было возможности . Завтра собираюсь туда ехать , смогу ли я их обменять на такие но качественные? P.S...

20 Ноября 2016, 12:26, вопрос №1446977 Сергей

Магазин отказывается принять бракованный товар без чека

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, что делать в моей ситуации. Я гражданка Беларуси. В декабре 2014 года купила достаточно дорогой ноутбук в сети МВидео. Товар оказался ненадлежащего качества и в декабре 2015 сломался в рамках гарантийного срока....

17 Октября 2016, 11:07, вопрос №1410212 Юлия, г. Минск

Возврат товара в магазин без чека

Добрый день вопрос такой. 12.10 я пришел в магазин связной для приобретения юсби модема мегафон. Меня продавцы уговорили взять ета, сказав, что я смогу его вернуть в течении 7 дней если меня не устроит.при этом чек мне не дали ( я не придал этому...

14 Октября 2016, 21:45, вопрос №1408353 Владимир, г. Пятигорск

Могу ли я вернуть товар продавцу без чека и этикетки?

Здравствуйте, купила пальто 21.09.16.Когда мерила все было хорошо, пальто сидело отлично. В нем же я пошла домой. Чек мне не дали, этикетку продавец сорвал и убрал. Пришла домой, заметила, что мне в нем некомфортно, оно мне жмет. На следующий день...

22 Сентября 2016, 17:32, вопрос №1385577 Регина, г. Казань

Доставка и транспортные расходы при возврате товаров

При дистанционной торговле: 1. Возврат товара надлежащего качества. Обязан ли продавец, кроме стоимости товара возмещать стоимость доставки товара покупателю? 2. Возврат товара ненадлежащего качества. Вправе ли покупатель требовать от продавца...

02 Сентября 2016, 18:00, вопрос №1365344 Валерий, г. Москва
1400 стоимость
вопроса
вопрос решен

Как вернуть бракованный диван, если потерян товарный чек?

Добрый вечер! 12 августа 2016 года купили диван. Спустя 10 дней на обивке стали расходиться швы. Скажите пожалуйста, возможно ли вернуть или обменять диван без товарного чека? Сохранился лишь гарантийный талон.

23 Августа 2016, 22:24, вопрос №1354715 Анна

Возможен возврат некачественного товара без чека?

Добрый день, купил 3 дня назад выхлопную трубу в магазине, а внизу этого магазина автомастерскую, после покупки сразу же отправился ставить деталь, в ходе ремонта выяснилось, что на стыке деталей имеется отверстие, я сразу же к продавцу, мол так и...

04 Августа 2016, 20:26, вопрос №1336216 Алексей Соболев, г. Екатеринбург

Как вернуть товар при утере чека

Здравствуйте! В промежуток времени с июня по август 2015 года в магазине Media Markt был куплен планшет трансформер стоимостью 23000 рублей. К сожалению чек потеряли, поэтому и не помним точную дату. Планшет стал барахлить сразу два раза обращались...

27 Июля 2016, 16:20, вопрос №1327826 Евгений, г. Самара

Можно ли вернуть товар без чека, если оплата осуществлялась наличными?

Здравствуйте, 11 дней назад покупали радиатор отопления, не подошел, можно ли его вернуть если оплата осуществлялась наличными, точного времени покупки не помню и отсутствует товарный чек?

22 Июля 2016, 20:10, вопрос №1323219 Антон, г. Москва

Возврат бракованного товара в магазин

Здравствуйте! Недавно купила настенные часы в интернет- магазине. В пункте выдачи проверили, часы идут. Дома они простояли пару дней. Появилось время повесить на стену и тут выяснилось, что часы неисправны. Чек на руках, 2 недели не прошло. Могу ли...

30 Июня 2016, 05:38, вопрос №1300013 Василий, г. Омск

Скачайте мобильное приложение и получите ответ быстрее!

В нашем мобильном приложении юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

stats

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25